記賬軟件分析報告
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文件名稱：記賬APP分析報告
版本：V1.0
作者：Herman
日期：2015-10-15
目錄
1.記賬APP的市場分析
1.1市場規(guī)模
1.2市場格局
1.3APP歷史發(fā)展
2.記賬app用戶分析
2.1記賬APP的用戶畫像
2.2記帳APP的用戶需求
3.競品分析
3.1戰(zhàn)略層：產(chǎn)品定位及優(yōu)勢對比
3.2范圍層：產(chǎn)品功能對比
3.3結(jié)構(gòu)層：客戶端
3.4表現(xiàn)層
4.總結(jié)
1.記賬APP的市場分析
1.1市場規(guī)模
隨著人均收入的穩(wěn)固提高登淘，記賬理財逐漸成為人們?nèi)粘Ｐ枨蟮囊徊糠峙夭郏涃~類APP正是在這種背景下應(yīng)運而生。根據(jù)公開報道的數(shù)據(jù)來看鸯匹，目前隨手記用戶規(guī)模在2億左右，挖財也超過了1.3億，不確定統(tǒng)計口徑，但肯定不只是APP端的用戶數(shù)量翩腐。
年份 ??手機端用戶規(guī)模（萬）
2013 ? ??3,040
2014 ? ? ?6,818
2015 ? ? ??40,000（？）
1.2市場格局
在2014年之前膏燃，記賬類APP被認為是規(guī)模有限的細分市場茂卦，行業(yè)參與者鮮見巨頭身影，更主要是以創(chuàng)業(yè)公司為主组哩。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展等龙，有可能成為生活理財流量入口的記賬類APP開始獲得了巨頭的青睞，一方面資本市場上開始投入了真金白金伶贰，搶占賽道蛛砰；一方面，包括支付寶黍衙、京東泥畅、百度和網(wǎng)易等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過新增記賬功能或者發(fā)布新產(chǎn)品等形式加入到記賬理財?shù)膽?zhàn)場中來。
（1）app store排名情況
隨手記穩(wěn)定在20-40之間们豌，而挖財?shù)呐琶鸱^大涯捻，但總體均低于隨手記浅妆。
（2）活躍用戶（2015年第一季度）
APP ??活躍用戶規(guī)模（萬）
隨手記 ? ?254.3
挖財 ? ? ? ?88
從活躍用戶數(shù)量上看望迎，隨手記是挖財?shù)娜队杏啵瑑?yōu)勢巨大凌外。
（3）使用時長（2015年8月安卓端）
APP? ? ? 人均使用次數(shù)? ? ? ? ? ? ? ? 人均使用時長（分鐘）
隨手記 ? ? ? ? ? ? ? ?18.9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??20.9
挖財 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?18.9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 22.7
兩款app的人均使用時長相同辩尊，但是人均每天使用次數(shù)不到1次，對于如何進一步活躍用戶將會是一個較大的挑戰(zhàn)康辑。
1.3APP歷史發(fā)展
（1）隨手記
隨手記是中國知名軟件服務(wù)上金蝶集團發(fā)布的一款移動端記賬理財軟件摄欲，在下載量、用戶規(guī)模等方面居于行業(yè)第一疮薇。截止到15年4月份胸墙，隨手記獲得了包括紅杉資本和源碼資本在內(nèi)的多家風投數(shù)億美金的投資。隨手記核心團隊全部來自與金蝶集團按咒。
（2）挖財
2009年成立的挖財是最早的記賬理財工具軟件之一迟隅，核心成員來自于阿里、同花順等知名企業(yè)，截止到目前智袭，挖財獲得新天域奔缠、啟明、寬帶等VC數(shù)億美元的投資吼野。挖財是最早提出將理財與記賬結(jié)合起來校哎，但從目前的數(shù)據(jù)來看，活躍用戶瞳步、搜索熱度與行業(yè)第一的隨手記均有一定的差距闷哆，在理財方面，后發(fā)力的隨手記也大有趕超之勢单起。
2.記賬類APP用戶分析
2.1用戶畫像
根據(jù)百度指數(shù)及相關(guān)數(shù)據(jù)阳准，記賬理財軟件的關(guān)注者中，男性顯著多余女性馏臭，大概是74%對26%野蝇，大概和女人對數(shù)字的東西帶有天生的抗拒感有關(guān)吧。在年齡分布上括儒，20-40歲之間的用戶占據(jù)了超過80%绕沈，成為絕對的主力。
比較意思的是用戶標簽帮寻，記賬軟件的用戶標簽位于前列的包括：記賬乍狐、股民、應(yīng)用下載固逗、追劇浅蚪、手機支付、購物烫罩、移動辦公惜傲、團購達人等，貌似和一般認識中的習慣記賬更會節(jié)約開支相悖贝攒，但是也說明了記賬APP用戶的價值盗誊。
2.2用戶需求
從記賬軟件的評價內(nèi)容中抽取出現(xiàn)頻率最多的關(guān)鍵詞來尋找用戶的需求：
（1）軟件穩(wěn)定，基本型需求隘弊。負面評價集中在軟件閃退、無法正常工作或者數(shù)據(jù)丟失开镣。
（2）操作便利邪财，基本型需求帐要。用戶一旦認為操作不便利榨惠，便會出現(xiàn)較大的負面情緒赠橙，甚至考慮更換新的應(yīng)用期揪。
（3）多終端同步凤薛，期望型需求。在沒有提供同步功能錢活玲，已經(jīng)有許多用戶通過各種渠道建議了舒憾，最終實現(xiàn)了同步功能解決了許多用戶的煩惱。
（4）賬目分類邏輯清晰招拙，基本型需求。賬目分類邏輯清晰與操作便利存在較強的關(guān)聯(lián)系领虹，操作便利在一定程度上由賬目分類是否清晰決定了诉稍，用戶在操作過程中思考的時間越短，越發(fā)認為軟件操作簡單易用服爷。
（5）統(tǒng)計報表直觀清楚仍源，基本型需求。絕大部分用戶使用記賬軟件的最初動機是了解支出去向嚎于，個人財富的變化情況，并不是為了記賬而記賬价涝，因此在用戶去了解記錄結(jié)果時色瘩，要求能得到直觀清楚的分析結(jié)果，如果這一點無法滿足泥栖，那么用戶記賬也就失去了意義吧享。
（6）預算設(shè)置，興奮性需求殊鞭。預算功能的出現(xiàn)锯仪，進一步幫助用戶實現(xiàn)提高支出質(zhì)量的目的。
（7）好看溃卡。這是一個看臉的世界，但確實不會僅僅因為丑而拋棄一款好用的app犹赖。
3.競品分析
3.1測試環(huán)境
產(chǎn)品名稱? ? 產(chǎn)品版本
隨手記? ? ? ? 9.7.7
挖財? ? ? ? ? ? 10.0.1
測評系統(tǒng) ? ??iOS9.0.2
設(shè)備型號 ? ?iphone 6s
測評時間 ? ? ?2015-10-20
3.2戰(zhàn)略層：產(chǎn)品定位和優(yōu)勢對比
產(chǎn)品 ? ? ? ? ? ?Slogan ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??產(chǎn)品定位 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??產(chǎn)品優(yōu)勢
隨手記 ? ? ?理財?shù)谝徊?? ? ??個人財富自助管理平臺 ? ? ? ? ? ??背靠軟件服務(wù)業(yè)巨頭，對財務(wù)軟件理解深刻粘昨，用戶數(shù)據(jù)規(guī)模領(lǐng)先于對手
挖財 ? ? ? ? ?愛記賬，會生活 ? ? ?老百姓的資產(chǎn)管理中心 ? ? ? ? ??團隊互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢明顯，理財市場切入早
3.3范圍層
一級功能 ? ? ? ? ?二級功能 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?隨手記 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?挖財 ?
記賬? ? ? ? ? ? ? 鎖定狀態(tài)記賬 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? √ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??√
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 語音記賬 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?☆ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??×
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 模板記賬 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??√ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?√
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 周期帳 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?√? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? √
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?報銷管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?√ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?×
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（1）鎖定狀態(tài)記賬：
?隨手記：賬本選擇妖啥、記賬入口、密碼區(qū)克伊。
?挖財：同樣是三塊內(nèi)容，查找密碼犁跪、密碼區(qū)和記賬入口条舔。
從記賬角度來看孟抗，隨手記考慮的更加細致铅协，將記賬和賬戶類型合并入口，減少了一步可能的操作。挖財在邊界情況和功能布局上設(shè)計更合理：當用戶忘記口令時廓俭，立即可以通過重置口令進行下一步操作硫朦，而隨手記未提供功能棒动，可能需要去PC端進行操作（未驗證）柜裸；另外考慮到現(xiàn)在的手機尺寸越來越大扛邑，將操作按鈕全部放置在手機頂部搀暑，不利于快速操作，大家可以感受一下要切換賬本的操作。
隨著iPhone指紋識別技術(shù)優(yōu)化，用戶對于指紋解鎖的接受程度逐漸升高。在默認情況下，啟用TouchID后鎖定狀態(tài)下記賬功能依然存在，考慮到用TouchID解鎖的速度遠快于點擊取消TouchID然后記賬，建議在默認啟用TouchID后隱藏快速記賬功能。
（2）語音記賬。
挖財特色功能凶朗，使用體驗一般。識別費用的類別準確率較高，但也需要手動調(diào)整其他內(nèi)容，但使用語音記賬功能最大的問題在于，由于記賬相對來說是比較隱私的動作铃在，語音記賬限制了記賬的場合揣炕。筆者試著在辦公室和家里進行語音記賬畸陡，不出意外的都被人取笑了鹰溜，甚至被人逼問具體支出是什么情況，心理壓力巨大罩锐》畋罚總體而言，語音記賬還需要進一步思考涩惑。
（3）首頁功能
l隨手記仁期。整體分為三部分：月度收支統(tǒng)計、記賬操作按鈕和本月細分統(tǒng)計。
l挖財跛蛋。同樣分為三部分：月度收支統(tǒng)計熬的、記賬操作按鈕和信息。
隨手記充分利用了首頁的空間赊级，展示了包括最后一筆押框、當天、本周理逊、本月的統(tǒng)計信息橡伞，但是部分展示信息存在重復和不夠重要的問題，比如上部區(qū)域的本月統(tǒng)計與下方的本月統(tǒng)計重復晋被。那么細化到最后一筆兑徘、當天、本周和本月是否有必要指的考慮羡洛。相比挖財考慮了未來的周期帳提醒和記賬助手挂脑，有些奇怪的是記賬助手沒有信息提示，必須點擊進入后才能看見自動同步的信息欲侮。
用戶可以在隨手記首頁中直觀的看到本月預算的使用情況崭闲，同時也可以進入預算管理，比挖財?shù)念A算管理更加直觀威蕉。
（4）記賬
兩者在記賬過程提供的功能相似度非常高刁俭，但在認真體驗中還是有有所發(fā)現(xiàn)。
1）隨手記提供了兩處賬目類型的入口（支出/收入/轉(zhuǎn)賬等）挖財提供切換賬本的入口忘伞，都屬于重復增加入口方便用戶操作薄翅，具體優(yōu)劣需要根據(jù)數(shù)據(jù)判斷重復入口的價值。隨手記左下方的支出/收入/轉(zhuǎn)賬切換存在瑕疵氓奈，首先切換時鍵盤出現(xiàn)明顯的收起和展開翘魄，對于用戶而言是沒有意義的，其次轉(zhuǎn)賬記錄后無法順利切換回支出和收入的記賬舀奶，需要返回到“記一筆”重新進入暑竟。
2）類別選擇。
?隨手記：轉(zhuǎn)盤式育勺，無記憶但荤。
?挖財：列表式，默認選擇記憶上一次類別對應(yīng)的賬戶涧至，同時增加了常用和收藏腹躁。
對比之下，挖財在類別選擇上完勝隨手記南蓬。首先纺非，轉(zhuǎn)盤式的可見范圍有限哑了，前后可見4個項目，如果不在4個中烧颖，用戶將無法判斷需要多久才能找到目標項目弱左；其次，由于隨手記沒有記憶功能炕淮，一律默認是現(xiàn)金/銀行卡拆火，考慮到現(xiàn)在移動支付的發(fā)展，每一個類別的支付賬戶都不確定了涂圆；第三们镜，常用類別和收藏類別的重要性，非常重要乘综。
3）默認設(shè)置憎账。默認情況下，隨手記選擇無成員卡辰、無商家、無項目邪意，挖財對應(yīng)的默認是自己和選擇商家（無項目分類）九妈，相比之下挖財?shù)姆绞斤@然更討巧，因為無成員肯定不對雾鬼，但是默認選擇自己正確的概率應(yīng)該是比較大的（具體看使用數(shù)據(jù)）萌朱，無商家和選擇商家在支出存在商家下的情況下，無商家就是錯誤的策菜，而選擇商家代表的是含糊的意義晶疼，不會對用戶照成壓力。
4）日期選擇又憨。兩個產(chǎn)品都選擇了精確到分翠霍，默認設(shè)置時記賬時間。顯然記賬時間不重要蠢莺，那么費用產(chǎn)生的時分信息是否重要呢寒匙？我認為意義不大，精確到天即可滿足支出記錄的要求了躏将。
（5）周期帳
?挖財提供了自動記錄重復的消費信息锄弱，如車貸房貸等，減少用戶操作祸憋。
?隨手記未提供周期帳功能会宪。
（6）分類管理
直接進行對比，隨手記的支出分類不完善且二級分類不夠細致蚯窥，以兩者均有的交通為例：隨手記提供了公共交通掸鹅、打車租車喜命、私家車費用，挖財提供了打車河劝、公交壁榕、加油、停車費赎瞎、地鐵牌里、火車、長途汽車务甥、過路過橋牡辽、保養(yǎng)維修、飛機敞临、車款車貸态辛、罰款賠償、車險挺尿、船舶奏黑、駕照費用和其他，盡管沒有必要無線細分编矾，但是隨手記提供的三個分類顯然是無法覆蓋住交通費用的熟史。
第二，隨手記的類別過于具體窄俏，用戶在記賬時需要不斷地去學習嘗試將某一項具體開支歸到哪一類中蹂匹，相比之下挖財從支出的性質(zhì)入手，類別屬性覆蓋范圍大凹蜈，用戶使用時思考時間短限寞。
（7）賬戶管理
兩個產(chǎn)品的賬戶大同小異，從文案風格上看隨手記更加正式和專業(yè)仰坦，挖財更加貼近普通用戶的認知履植。
（8）模板記賬、同步和多賬本管理
三個功能點基本一樣缎岗。
（9）事前管理——預算
隨手記的預算管理入口明顯静尼，展示位置明顯，更有利于用戶了解預算的執(zhí)行進度（挖財可以設(shè)置首頁顯示預算執(zhí)行進度）传泊，但是預算項目上鼠渺，挖財至提供了一級，隨手記提供了兩級眷细，但允許越過二級直接填寫一級預算額度拦盹。
（10）統(tǒng)計信息：圖表、流水溪椎、賬戶支出
?流水賬隨手記在切換月份和年份上更加方便普舆，挖財提供了更多功能入口恬口，如周期帳、報銷管理沼侣、明細遷移等祖能。
?圖表和賬戶支出：基本一樣。
（11）理財：暫不分析蛾洛。
3.4結(jié)構(gòu)層：客戶端架構(gòu)對比
兩者主體是相似的养铸，隨手記采用了底部6個tab，挖財采用5個底部tab轧膘，相同的是流水钞螟、賬戶、圖表和理財谎碍；不同之處在于：隨手記增加一個tab用于打開左側(cè)抽屜鳞滨，主要用于編輯賬本和和同步；同時將設(shè)置和論壇放在了最后一個“更多”tab“中蟆淀，挖財將社區(qū)單獨作為一個地步tab拯啦，有關(guān)設(shè)置和個人賬戶信息選擇用左上方的button代表。相比而言扳碍，隨手記采用6個tab是非常少見的提岔，并且打開左側(cè)抽屜的tab實在有點浪費，同時架構(gòu)上笋敞，隨手記為了將社區(qū)和論壇全部裝進app中，導致架構(gòu)有些混亂荠瘪，沒有挖財清晰夯巷。
3.5表現(xiàn)層
隨手記在9.7.7版本中采用了金、橙為主的色調(diào)哀墓，通過增加分類的icon趁餐，顯得整體活潑輕松，挖財相對更加樸實傳統(tǒng)篮绰。
4.總結(jié)
隨手記優(yōu)勢：
（1）視覺風格較好后雷，顏值高；
（2）完善的多賬本體系吠各，方便用戶在多個角色下進行記賬工作臀突；
（3）財務(wù)基礎(chǔ)扎實，有利于進行經(jīng)營/工作使用贾漏。
挖財優(yōu)勢：
（1）記賬過程人性化候学，記憶/常用和周期帳的設(shè)計有效提高記賬效率。
（2）整體架構(gòu)邏輯清晰纵散；
（3）分類設(shè)計充分考慮用戶的的認知和使用習慣梳码。
