片段一?

【主題】：觀點(diǎn)不同時(shí)該如何應(yīng)對(duì)踢京？ 《關(guān)鍵對(duì)話》P151~154

如果你不同意他們的觀點(diǎn)怎么辦誉碴？畢竟，對(duì)方觀察到的某些事實(shí)可能是錯(cuò)誤的瓣距，他們由此產(chǎn)生的想法也可能存在缺陷黔帕。當(dāng)他們的想法和你的觀點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)時(shí)，你該如何應(yīng)對(duì)呢?

贊同

如果仔細(xì)觀察發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)的家人或同事，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。盡管你觀察的各方爭(zhēng)得面紅耳赤经窖，但實(shí)際上他們的觀點(diǎn)是一致的腥椒。他們其實(shí)在重要問(wèn)題上的看法并無(wú)區(qū)別，但還是會(huì)吵得天翻地覆。換句話說(shuō)，他們總是把細(xì)枝末節(jié)的差異渲染成你死我活的爭(zhēng)辯。

如果對(duì)爭(zhēng)吵內(nèi)容進(jìn)行分析的話闻伶，我們會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn),原來(lái)事實(shí)只占爭(zhēng)吵內(nèi)容的5%~10%，其余都是我們用來(lái)反對(duì)對(duì)方的想法够话。雖然我們對(duì)話的目的是要取得共識(shí),消除差異蓝翰，但絕不能對(duì)話一開始就亮明立場(chǎng)。因此女嘲，你必須從雙方一致的看法出發(fā)畜份。

補(bǔ)充

大多數(shù)人在對(duì)話中把一致變成爭(zhēng)執(zhí)，是因?yàn)椴煌鈱?duì)方所說(shuō)的部分內(nèi)容澡为。如果是完全不同意對(duì)方漂坏，我們會(huì)像老鼠見了貓一樣開始逃避問(wèn)題。

實(shí)際上媒至，我們很小的時(shí)候就已經(jīng)習(xí)慣挑別人的錯(cuò)了顶别。比如，幼兒園時(shí)代我們就知道拒啰，只要回答問(wèn)題正確就會(huì)受到老師表?yè)P(yáng)驯绎。因此，表現(xiàn)正確是件好事谋旦。當(dāng)然,別人也知道回答正確會(huì)得到老師青睞剩失，所以，成為第一個(gè)表現(xiàn)正確的人更好册着。在此過(guò)程中拴孤，我們開始學(xué)會(huì)從別人的事實(shí)、想法和邏輯中雞蛋里挑骨頭甲捏，因?yàn)橹赋鰧?duì)方的微小錯(cuò)誤可以證明我們自己是正確的演熟。所以，能做到挑出別人的錯(cuò)誤以說(shuō)明自己正確，這才是最好的表現(xiàn)芒粹。

觀察對(duì)話高手的表現(xiàn)兄纺，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這種挑錯(cuò)游戲根本不屑一顧，實(shí)際上化漆，他們努力尋找雙方觀點(diǎn)中的相同之處估脆。他們在對(duì)話中的反應(yīng)通常是“我同意你的看法”，然后對(duì)這些看法展開討論座云。他們不會(huì)語(yǔ)氣強(qiáng)烈地說(shuō)“你錯(cuò)了疙赠，你沒(méi)有談到”而是說(shuō)“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，此外朦拖，我還注意到......”

比較

如果你不同意對(duì)方看法棺聊，應(yīng)當(dāng)把雙方觀點(diǎn)進(jìn)行比較。也就是說(shuō)贞谓，你要做的不是指控對(duì)方觀點(diǎn)錯(cuò)誤，而是承認(rèn)你們看法不同葵诈。盡管對(duì)方觀點(diǎn)的確有可能是錯(cuò)誤的裸弦，但在雙方共享看法前，你并不能百分之百確定∽鞔現(xiàn)在理疙，你只是知道你們看法不同而已。因此泞坦，你不能簡(jiǎn)單粗暴地朝他們大喊:“你說(shuō)得不對(duì)窖贤！”應(yīng)當(dāng)以試探卻坦誠(chéng)的開放態(tài)度表明自己的看法，如“我覺得我們的看法有些不同,我來(lái)說(shuō)明一下贰锁≡呶啵”

記住，你的對(duì)話目的不是把差異點(diǎn)變成爭(zhēng)執(zhí)的火藥桶豌熄，那樣只會(huì)帶來(lái)不健康的人際關(guān)系和錯(cuò)誤的對(duì)話結(jié)果授嘀。

蔡老師作業(yè)

觀點(diǎn)不同時(shí)該如何應(yīng)對(duì)？

首先（贊同）锣险，明白對(duì)話的目的是要取得共識(shí)蹄皱，消除差異；一開始就和觀點(diǎn)不同的人說(shuō)清楚芯肤，亮明立場(chǎng)巷折。

其次（補(bǔ)充），要明白求同存異的道理崖咨，贊同彼此相同部分锻拘，再做出補(bǔ)充，才能更好的達(dá)成一致掩幢。

最后（比較）逊拍，知道存異的方法上鞠，坦誠(chéng)表明自己的看法以及對(duì)方的不同之處進(jìn)行比較。

A1：有次討論公司內(nèi)部讀書會(huì)部門領(lǐng)導(dǎo)不帶頭的問(wèn)題芯丧。1芍阎、會(huì)議中我批評(píng)部長(zhǎng)沒(méi)帶頭，不愿學(xué)習(xí)的作風(fēng)缨恒。有個(gè)部長(zhǎng)反駁我的意見谴咸，說(shuō)這本書她不喜歡，喜歡的書她就愿意學(xué)習(xí)并會(huì)起帶頭作用骗露。2岭佳、我首先肯定他還是愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度，同時(shí)詢問(wèn)她喜歡哪一類書籍萧锉？并延伸部門員工喜歡哪一類的書籍珊随，可以討論出來(lái)以后，再開讀書會(huì)柿隙。3叶洞、通過(guò)這次溝通，我想到的我首先要堅(jiān)持我的觀點(diǎn)必須讓她們明白禀崖；是讀書會(huì)是一定要辦下去衩辟，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用也是很重要的。這個(gè)我必須堅(jiān)持波附。同時(shí)也要反省為什么這次發(fā)生了這種現(xiàn)象艺晴，在操作上還是可以改進(jìn)的。5掸屡、最后我和部長(zhǎng)們達(dá)成了一致的意見封寞。

A2：應(yīng)用：我和愛人對(duì)孩子（小學(xué)五年級(jí)）閱讀課外書經(jīng)常爭(zhēng)執(zhí)。原由：我經(jīng)常給孩子買課外書仅财；妻子認(rèn)為孩子看課外書（特別是漫畫書）沒(méi)好處钥星，反對(duì)我買。

目標(biāo)：看了《關(guān)鍵對(duì)話》片段满着，我覺得以后此事可以不用爭(zhēng)執(zhí)谦炒，通過(guò)溝通解決。

行動(dòng)：愛人再反對(duì)我時(shí)风喇，我首先贊同她對(duì)孩子看漫畫書影響學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)宁改。其次向她闡述孩子語(yǔ)文學(xué)習(xí)需要閱讀大量課外書的必要。然后針對(duì)買不買漫畫書魂莫，是增加孩子閱讀興趣的方法还蹲。可以由她把關(guān)或控制數(shù)量。

我覺得做到以上幾點(diǎn)谜喊，我們可以避免此問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)潭兽，也可以達(dá)到給孩子買課外書的目的。

十二點(diǎn)評(píng)：

哈哈斗遏，蔡老師作業(yè)簡(jiǎn)潔山卦！

如果從個(gè)人寫便簽角度，能把具體做法寫出來(lái)最重要诵次，至于概括what账蓉，為什么要這么做和適用用范圍，可能會(huì)在腦子思考逾一，未必逐字落筆在便簽上铸本。

如果是想要分享給別人聽，或者要求自己做更細(xì)致的思考遵堵，或者作為習(xí)作展示箱玷，那就可以去思考下I便簽“提問(wèn)引導(dǎo)”中的那些問(wèn)題，當(dāng)能夠答出來(lái)陌宿，已經(jīng)完成較為深度的思考了汪茧。

我們的練習(xí)是為了更精進(jìn)，可以試著在作業(yè)中呈現(xiàn)多一些限番，來(lái)檢驗(yàn)精準(zhǔn)度。

A1便簽回顧的事例和A2便簽的目標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景都與片段方法非常貼合呀舔。

A1的經(jīng)過(guò)也很清晰弥虐，如果把故事和反思分開，在反思上按照I中規(guī)劃的三點(diǎn)來(lái)逐一對(duì)照反思媚赖，對(duì)事情的剖析回顧以及對(duì)片段理解會(huì)更清晰霜瘪。

【背景】可選

【故事】

【反思】

A2把目標(biāo)規(guī)劃到具體場(chǎng)景，非常棒惧磺，增強(qiáng)了可控性颖对。

目標(biāo)如果更細(xì)化的話，可以想一下下次你打算什么時(shí)間還會(huì)去課外書磨隘，妻子再因此反對(duì)時(shí)缤底，就用“贊同-補(bǔ)充-比較”三步法，平和溝通番捂，就這件事去達(dá)成共識(shí)个唧。

行動(dòng)是I便簽的方法在該目標(biāo)場(chǎng)景下的具體應(yīng)用。在行動(dòng)規(guī)劃的時(shí)候设预，正好可以檢驗(yàn)I便簽總結(jié)的步驟方法是不是非常清晰落地易操作徙歼。看到步驟中除了贊同補(bǔ)充比較三步來(lái)平和坦誠(chéng)的認(rèn)同對(duì)方，闡明觀點(diǎn)魄梯，還增加了新的步驟桨螺，確定方案，比如由妻子把關(guān)讀漫畫書的數(shù)量酿秸。

我們的三星幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是灭翔，三張便簽每張要至少100字以上，所以暫時(shí)二星允扇，請(qǐng)蔡老師再對(duì)I便簽更深入闡述下缠局。

藍(lán)芳作業(yè)

便簽【主題】觀點(diǎn)不同時(shí)該如何應(yīng)對(duì)？

??I便簽

??這段話主要闡述的內(nèi)容是考润，在溝通的過(guò)程中狭园，如果雙方的觀點(diǎn)有分歧，或是在對(duì)話中你認(rèn)為對(duì)方的言論存在錯(cuò)誤時(shí)糊治，該如何去做才能讓溝通高效并達(dá)到預(yù)期目的唱矛。

??為什么要學(xué)習(xí)這個(gè)方法呢？這是因?yàn)榫迹谏虅?wù)談判場(chǎng)合中绎谦，我們溝通的目的是為了解決問(wèn)題，達(dá)成合作粥脚；在日常的工作中窃肠，這樣高效的對(duì)話能夠提高我們的工作效率，也更能營(yíng)造良好的工作氛圍刷允；而在日常生活中冤留，好好說(shuō)話會(huì)讓我們的人際關(guān)系越來(lái)越好，讓我們的親密關(guān)系越來(lái)越親密树灶。

??具體方法：

先肯定對(duì)方所說(shuō)的話纤怒。我們溝通的目的是求同存異，達(dá)成共贏天通，避免一開始就站在彼此的對(duì)立面泊窘，讓雙方的關(guān)系劍拔弩張。所以先肯定對(duì)方的話像寒，更容易獲得對(duì)方的好感和信任烘豹，更容易達(dá)成共識(shí)。

??然后诺祸，從贊同對(duì)方話語(yǔ)的那部分進(jìn)行補(bǔ)充和拓展吴叶，而不是揪著對(duì)方的言論來(lái)挑錯(cuò)。

??最后序臂，如果雙方依然有不同的看法蚌卤，不應(yīng)該是非此即彼的指控對(duì)方的錯(cuò)誤实束，而是應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比，舉事實(shí)逊彭，擺案例咸灿，表明自己的觀點(diǎn)，

??A1便簽：

??記得我剛做客戶經(jīng)理的時(shí)候侮叮，遇到客戶來(lái)咨詢我們的產(chǎn)品時(shí)避矢，總是很難沉住氣。比如今年一月的時(shí)候囊榜，有一個(gè)客戶來(lái)咨詢小額貸款审胸，他聽完我的介紹后說(shuō)：你們行里的利率太高了，某某銀行的利率比你們低多了卸勺。（其實(shí)我有了解過(guò)其他銀行的類似產(chǎn)品砂沛，利率是比我們低一點(diǎn)，但是沒(méi)有他說(shuō)的那么夸張）曙求。

??所以當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是覺得他有點(diǎn)夸張碍庵，所以情緒有點(diǎn)激動(dòng)，連著說(shuō)：不可能悟狱，他們什么利率我很清楚静浴。當(dāng)我說(shuō)完，客戶也有些急了挤渐，和我爭(zhēng)辯了起來(lái)苹享。本來(lái)他是想找我貸款，我也想做成這筆業(yè)務(wù)浴麻，結(jié)果我們因?yàn)檫@樣的溝通得问，彼此都有點(diǎn)不高興。

??反思：這次的對(duì)話本來(lái)可以很好的達(dá)成合作白胀，但是因?yàn)槲覀儚囊婚_始就站在了對(duì)方的對(duì)立面，雙方都開始有情緒了抚岗，最終導(dǎo)致合作失敗或杠。下次如果再碰上這樣的事情，我一定能夠做的更好宣蔚，用更高效的溝通方式達(dá)成合作向抢。

??A2便簽：

??目標(biāo)：日常工作中會(huì)遇到很多這樣的客戶，會(huì)有很多這樣的對(duì)話場(chǎng)景胚委，九月十五號(hào)前我需要主動(dòng)對(duì)接一個(gè)大的企業(yè)挟鸠，爭(zhēng)取能夠用今天的方法和企業(yè)的董事長(zhǎng)進(jìn)行一次高效的對(duì)話溝通。

??具體計(jì)劃：

先整理并且熟悉適用于這個(gè)企業(yè)的一些信貸和理財(cái)產(chǎn)品亩冬，先保證自己在專業(yè)知識(shí)上不掉鏈子艘希，確保該企業(yè)的需求我們都有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品可以滿足硼身。

??在溝通過(guò)程中如果遇到客戶的質(zhì)疑，或者在一些合作中存在分歧時(shí)覆享，一定要保證情緒的穩(wěn)定佳遂，先考慮對(duì)方提出提出不同意見的真實(shí)需求，肯定對(duì)方的感受（做生意最重要的是資金周轉(zhuǎn)的靈活性以及資金成本的優(yōu)勢(shì)）撒顿，然后再找到我們雙方都能接受的一個(gè)方案丑罪。

??獎(jiǎng)勵(lì)：如果能夠達(dá)成合作，獎(jiǎng)勵(lì)自己去周邊旅游景點(diǎn)休閑度假一次凤壁，不趕點(diǎn)打卡吩屹，就是純粹的放松。

十二點(diǎn)評(píng)：

非常優(yōu)秀的作業(yè)呦~

I部分：

I便簽關(guān)鍵點(diǎn)找的不錯(cuò)拧抖。

提幾個(gè)更高標(biāo)準(zhǔn)的要求：

看到why整體圍繞高效煤搜，關(guān)系，也就是學(xué)完有什么好處這個(gè)大的方向去說(shuō)明徙鱼，已經(jīng)很棒了哈宅楞，下一步也可以試試看，思考這個(gè)方法具體好在哪里袱吆？她和其他高效溝通的方法相比厌衙，它的特別之處或落腳點(diǎn)在哪里？

I便簽以提煉動(dòng)賓短語(yǔ)或者短句作為開頭绞绒。關(guān)鍵動(dòng)作+具體闡述+舉例/句式等方式婶希。好處是好記好用好提取。

這個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作蓬衡，打個(gè)比方：第一步喻杈、肯定對(duì)方? ? 第二步、補(bǔ)充拓展? ?第三步狰晚、比較觀點(diǎn)? ? ?你可以提煉得更好筒饰。

總之How總結(jié)的不錯(cuò)，如果再精進(jìn)壁晒，可以再具體從原文中找找瓷们，肯定的是哪個(gè)部分？補(bǔ)充的是什么秒咐？能不能給出引導(dǎo)句式谬晕，下次直接拿來(lái)用？??

“我覺得你說(shuō)的對(duì)” 略顯敷衍携取。

“我覺得你對(duì)于……這點(diǎn)的看法攒钳，我非常贊同” 更顯真誠(chéng)。

以上這些都是更高的要求雷滋，供參考不撑。如果你對(duì)這個(gè)片段非常認(rèn)同文兢，想要把它拆懂搞透，轉(zhuǎn)化更徹底燎孟，可以在How的落地上下功夫禽作。

A1部分：

故事非常棒！反思部分可以加強(qiáng)揩页。

下次如果再碰上這樣的事情旷偿，我一定能夠做的更好，用更高效的溝通方式達(dá)成合作爆侣。

讓這個(gè)反思更有效萍程，是要回憶時(shí)間經(jīng)過(guò)后，去與方法做對(duì)比兔仰，是否做到【肯定對(duì)方? 補(bǔ)充拓展? 比較觀點(diǎn)?】茫负？哪些沒(méi)做到？這個(gè)對(duì)比解析的過(guò)程會(huì)讓你對(duì)片段方法理解和過(guò)往自身慣性思維的感受更深刻乎赴。

A2部分整個(gè)把控非常好忍法，行動(dòng)的步驟包含且不限于How可以支撐目標(biāo)。

可以精進(jìn)的點(diǎn)是榕吼，可以把三步展開一下饿序，更細(xì)致的預(yù)演有利于目標(biāo)的達(dá)成！

上面要求有點(diǎn)高了羹蚣，一股腦說(shuō)完我都有點(diǎn)頭大原探。

已經(jīng)非常好了，送上五分顽素，繼續(xù)加油咽弦！

婕妤作業(yè)

I：重述原文（方法/工具）

當(dāng)我們觀點(diǎn)不同時(shí)，我們經(jīng)常爭(zhēng)執(zhí)地“面紅耳赤”胁出，一定要分個(gè)對(duì)錯(cuò)型型。但其實(shí)這樣的溝通并不利于我們的人際關(guān)系，也達(dá)不到雙方溝通的目的——達(dá)成共識(shí)全蝶。

那么應(yīng)該怎么做呢闹蒜？

這里分兩種情況：一種是雙方的實(shí)際觀點(diǎn)“大同小異”，就是大部分內(nèi)容和觀點(diǎn)都相同裸诽，只有5-10%的差異嫂用。那么我們要先肯定觀點(diǎn)型凳，后補(bǔ)充說(shuō)明你和對(duì)方不一致的地方丈冬。

另一種是觀點(diǎn)確實(shí)“差異很大”，那么我們要先比較雙方觀點(diǎn)甘畅，然后帶著開放的心態(tài)去描述自己的觀點(diǎn)埂蕊，試圖和對(duì)方達(dá)成共識(shí)往弓。在達(dá)成共識(shí)之前，不要認(rèn)定自己就是對(duì)的蓄氧，不要指責(zé)或者特別否定的詞匯函似。

R1：關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn)（故事+反思）

【故事】8月21日周六，中午在家吃飯的時(shí)候喉童，我提了一句“我在車上和老公生氣了撇寞。”然后我妹妹就說(shuō)起了金壇的一起交通事故堂氯，說(shuō)“在金壇發(fā)生了一起交通事故蔑担，肇事者因情感糾紛情緒失控撞人致2死6傷”。然后說(shuō)到“情緒管理”的話題咽白，我和妹妹起了爭(zhēng)執(zhí)啤握。我妹妹在強(qiáng)調(diào)“要控制情緒，特別是在車上晶框，非撑盘В”，我在強(qiáng)調(diào)“情緒無(wú)法控制授段，只能控制自己的行為蹲蒲。”結(jié)果雙方誰(shuí)也沒(méi)有說(shuō)服誰(shuí)畴蒲，討論也演化成了“爭(zhēng)吵”悠鞍。我老公在旁邊解釋“我怎么感覺你們說(shuō)的是一回事呢~”

【反思】我和妹妹大部分內(nèi)容上都是一致的（最終觀點(diǎn)一致：在車上要注意安全，不能過(guò)激）模燥，我只是對(duì)“控制”這個(gè)詞持有不同觀點(diǎn)咖祭，也就是在處理情緒的方法上產(chǎn)生了分歧。

我沒(méi)有先肯定蔫骂，后補(bǔ)充么翰，所以雙方?jīng)]有達(dá)成一致，也以為雙方是兩個(gè)觀點(diǎn)辽旋。

R2：規(guī)劃應(yīng)用（目標(biāo)+行動(dòng)）

【目標(biāo)】

在本周內(nèi)用1次先肯定后補(bǔ)充的方式來(lái)表達(dá)雙方的觀點(diǎn)（沒(méi)有這種機(jī)會(huì)就創(chuàng)造一個(gè)）浩嫌，并記錄下來(lái)。

【行動(dòng)】

前：如果沒(méi)有機(jī)會(huì)补胚，就在周日和老公探討本片段的內(nèi)容码耐。

中：當(dāng)發(fā)生觀點(diǎn)不同時(shí)，先肯定對(duì)方的觀點(diǎn)溶其，然后再補(bǔ)充說(shuō)明自己不一致的地方骚腥。

創(chuàng)造機(jī)會(huì)的話參考以下步驟：

①. 先讓老公看一下片段，然后讓他發(fā)表觀點(diǎn)瓶逃。

②. 發(fā)表完束铭，我要說(shuō)“你說(shuō)的對(duì)廓块，我有 一點(diǎn)要補(bǔ)充一下~”

③. 在整個(gè)討論過(guò)程中，如果使用了否定性詞匯（如不能/無(wú)法……）契沫，記錄下來(lái)

后：記錄大概的過(guò)程带猴。

獎(jiǎng)勵(lì)：和老公去公園散步一次。

十二點(diǎn)評(píng)：

哈哈我的“結(jié)余”同學(xué)懈万，你的作業(yè)太有趣了~ 讓我的快樂(lè)有了結(jié)余

I非常特別拴清，把方法按照數(shù)據(jù)比例分成了兩種方案，第一次看到這種操作呢~?

首先無(wú)論是否贊同会通，但是鼓勵(lì)在尊重作者核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)拆頁(yè)有自己的落地方法贷掖。

我的理解是稍有不同。作者大段闡述了why渴语，How確實(shí)不大好準(zhǔn)確把握苹威。

大多數(shù)時(shí)候沖突是因?yàn)槲覀兒鲆曇恢碌牟糠郑塾谖⑿〔町惣菪祝巡町惙糯蟪蓻_突導(dǎo)火索牙甫。主要換個(gè)思路和表達(dá)方式，就會(huì)有不同效果调违。

贊同窟哺，允許不同看法的存在，著眼于觀點(diǎn)中相同的部分去肯定技肩；補(bǔ)充且轨，再此基礎(chǔ)上補(bǔ)充自己的另一部分想法；比較虚婿，坦誠(chéng)和平和的態(tài)度去具體說(shuō)明你的看法的不同之處旋奢。

這僅是我個(gè)人的理解。對(duì)于How的落地然痊，這里多說(shuō)一點(diǎn)：

為了好記好用至朗，可以提煉出一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，放在每個(gè)步驟的最前面剧浸，然后再詳細(xì)闡述锹引。比如關(guān)鍵動(dòng)作+具體闡述+舉例/句式等方式。

比如：第一步：表達(dá)贊同? ? 找到觀點(diǎn)中相同的部分去表示肯定唆香，可用句式：我同意你的看法：……? ?/關(guān)于……這一點(diǎn)嫌变，我非常贊同 等

A1便簽

老公點(diǎn)睛之筆，我咋覺得你們說(shuō)的是一回事兒躬它，你有精準(zhǔn)的找到片段中作者非常想表達(dá)的部分：其實(shí)仔細(xì)剖析腾啥，就會(huì)發(fā)現(xiàn)差異點(diǎn)很小，相似度很大，但我們往往抓住差異不放碑宴，瘋狂指控對(duì)方的錯(cuò)誤，而忘了達(dá)成共識(shí)這個(gè)目標(biāo)桑谍。反思中也包含了對(duì)于你提煉的How的對(duì)應(yīng)反思延柠，挺棒的。

A2 目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)刻意演練哈哈哈锣披，實(shí)際上我覺得這個(gè)目標(biāo)也是可以的贞间，目的明確，就是特定時(shí)限內(nèi)做一個(gè)刻意練習(xí)雹仿，但要注意增热，別太過(guò)分，老公都讓你玩兒壞了~?

總體來(lái)說(shuō)很精彩胧辽，非常精彩峻仇！在I上扣一分，繼續(xù)精進(jìn)邑商！

雯雯作業(yè)

??便簽

當(dāng)我們與他人對(duì)話時(shí)觀點(diǎn)相左時(shí)摄咆，而對(duì)方的話又不沾事實(shí)依據(jù)時(shí)，我們?nèi)绾慰梢赃_(dá)到有效溝通呢人断？

首先贊同對(duì)方的觀點(diǎn)吭从，達(dá)成溝通的首要是對(duì)方愿意與你繼續(xù)溝通，而不是先指出對(duì)方的不正確的地方恶迈，引發(fā)爭(zhēng)論涩金，接著是補(bǔ)充對(duì)方觀點(diǎn)的不足之處，這里要注意的是補(bǔ)充對(duì)方的不足不是為了證明自己的對(duì)暇仲，最后可以用對(duì)比的方法步做，讓對(duì)方說(shuō)出他對(duì)這個(gè)觀念的看法來(lái)進(jìn)行比較，這里要保持一個(gè)試探和坦誠(chéng)的狀態(tài)奈附，進(jìn)而使溝通在出發(fā)點(diǎn)一致的基礎(chǔ)是上可以達(dá)到和諧辆床，完善。

A1便簽

早上跟老媽溝通兒子學(xué)書法的上課時(shí)間桅狠，我提出將孩子上課時(shí)間改到中午12:30到2:00讼载，這個(gè)時(shí)間妹妹正好在睡覺，老媽問(wèn)："那妹妹睡覺中跌，接老大怎么辦咨堤？"我說(shuō)："可以讓孩子的爺爺去接。"老媽就開始說(shuō)："他爺接完漩符，孩子就會(huì)要去爺爺家一喘，去爺爺家就會(huì)一直玩手機(jī)。"我說(shuō)："玩手機(jī)就玩手機(jī)唄⊥箍耍回家不也是玩iPad议蟆。"老媽又說(shuō)："中午那個(gè)時(shí)間飯要是弄完了，都不趕趟萎战，我要是飯弄晚了怎么咐容。。蚂维。"我說(shuō)："我們那天那個(gè)時(shí)間沒(méi)吃完飯啊戳粒。"最后老媽很有情緒。

現(xiàn)在想當(dāng)時(shí)老媽其實(shí)就是不同意孩子爺爺接孩子虫啥，所以老媽找了很多的理由蔚约，如果當(dāng)時(shí)我認(rèn)同老媽的說(shuō)法，她是關(guān)心孩子的健康涂籽，然后在協(xié)商接孩子的事苹祟，老媽也就不會(huì)有那么大情緒。最后拒絕溝通评雌。

Ａ2便簽

晚上跟老媽溝通一下苔咪，先認(rèn)可他是為了孩子好，然后講明我這樣的時(shí)間安排是為了兩個(gè)孩子可以有更多在一起玩的時(shí)間柳骄。明天可以怎么更合理安排接送孩子上課的事情团赏。

同時(shí)以后要注意不光是跟老媽，跟其他人溝通也要先學(xué)會(huì)先認(rèn)同耐薯，再分享舔清，清晰表達(dá)自己的出發(fā)點(diǎn)，并要征詢對(duì)方的建議和想法曲初。

十二點(diǎn)評(píng)

剛看時(shí)覺得很簡(jiǎn)短体谒，具體讀下去覺得I很流程，很會(huì)抓住核心臼婆，厲害啦抒痒！

A1 六要素都在，事例是在認(rèn)同上沒(méi)有做到颁褂，以至于反思不到補(bǔ)充和比較沒(méi)有用到就失敗了故响。

可以精進(jìn)的是，在事件表述上可以打磨得更清晰易懂些颁独？理解有點(diǎn)跟不上

A2? 繼續(xù)在這個(gè)事件上做規(guī)劃彩届，可以噠，目標(biāo)上可以再精確一下：今晚和媽媽再次溝通調(diào)整孩子上課時(shí)間問(wèn)題誓酒，用【贊同-補(bǔ)充-比較】的方法樟蠕，爭(zhēng)取讓媽媽能夠理解和接受。

行動(dòng)上，可以把方法中三點(diǎn)逐一展開寨辩，提前演練下吓懈。會(huì)讓執(zhí)行更落地可控。

以后注意跟其他人靡狞，有點(diǎn)喊口號(hào)的感覺耻警，如果不可以規(guī)劃，再遇到這種情況耍攘，大概率就忘記了，不會(huì)“注意”畔勤。如果認(rèn)同方法蕾各，可以多寫幾張A2去試一試。

另外庆揪，作者三篇內(nèi)容式曲，如果只歸納成：先認(rèn)同，再分享缸榛，清晰表達(dá)自己的出發(fā)點(diǎn)吝羞，并要征詢對(duì)方的建議和想法~ 還是不夠精準(zhǔn)。

更精進(jìn)的方向是：

對(duì)拆頁(yè)解讀的顆粒度可以更細(xì)一些内颗，除了怎么做钧排，理解為什么要這么做，是做好的關(guān)鍵均澳。先是一種看待事情的角度變了恨溜，表達(dá)方式才跟著變了，方法才有效找前。

是不是所有沖突場(chǎng)景都能這么做糟袁？有沒(méi)有哪些類似場(chǎng)景用類似的其他方法會(huì)更好？

具體做法上能否再落地躺盛？文中給到了一些話術(shù)：“我同意你的看法***”??“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)项戴，此外，我還注意到......”?“我覺得我們的看法有些不同,我來(lái)說(shuō)明一下槽惫≈芏＃”可以直接借鑒和補(bǔ)充。

這么久之后重新寫三張便簽界斜，寫出的作業(yè)非常贊则吟！值得期待！

紫玉作業(yè)

R便簽：

片段：觀點(diǎn)不同該如何應(yīng)對(duì)《關(guān)鍵對(duì)話》p151-154

I便簽：

觀點(diǎn)不同時(shí)锄蹂，要認(rèn)真傾聽氓仲，目前是達(dá)成共識(shí)，最壞的結(jié)果是不再對(duì)話。

一般觀點(diǎn)相同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)吵大多是因?yàn)?%-10%的細(xì)節(jié)不一致敬扛，一旦爭(zhēng)吵晰洒，人在情緒上，就很容易情緒對(duì)立啥箭，情緒一旦對(duì)立谍珊，可能就會(huì)不關(guān)注事情本身。要學(xué)會(huì)關(guān)注點(diǎn)始終在事實(shí)急侥，基本相同時(shí)砌滞，認(rèn)同對(duì)方，再適當(dāng)補(bǔ)充坏怪。記住自己的目標(biāo)是達(dá)成共識(shí)贝润，至于個(gè)別觀點(diǎn)不同，可以忽略或者合適的時(shí)機(jī)再討論铝宵。

A2：

物業(yè)溝通會(huì)結(jié)束到現(xiàn)在兩天了打掘，目前物業(yè)經(jīng)理還沒(méi)有給出具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)。需要做的是：

1：明天監(jiān)督他鹏秋，問(wèn)什么時(shí)候給出細(xì)節(jié)

2尊蚁、具體什么時(shí)候開始執(zhí)行

3、執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么解決

4侣夷、業(yè)主監(jiān)督發(fā)饋機(jī)制建立起來(lái)横朋，他們?cè)趺锤玫姆?wù)大家。

十二點(diǎn)評(píng)

紫玉同學(xué)的I便簽做到了用自己的語(yǔ)言詮釋百拓，并找到用認(rèn)同來(lái)穩(wěn)定情緒這一要點(diǎn)叶撒。棒棒的。在理解準(zhǔn)確和邏輯清晰耐版，方法致用上祠够，還可以再精進(jìn)。

可以通過(guò)多次閱讀粪牲，尋找關(guān)鍵字古瓤，準(zhǔn)確把握作者的為什么給出這樣的方法，以及讓方法更有條理和更落地的呈現(xiàn)腺阳。比如1.2.3.4. 關(guān)鍵動(dòng)作+展開敘述+(舉例)? 可以多看看五星和精選作業(yè)的I便簽落君。

精進(jìn)方向：可以用以下問(wèn)題引導(dǎo)思考

①這個(gè)片段的中心思想是什么？這個(gè)片段的主要觀點(diǎn)是什么亭引？這個(gè)片段主要講了一個(gè)什么方法或概念尖淘，用來(lái)解決什么問(wèn)題袜炕？（以上問(wèn)題牲剃，任選其一回答）

②我為什么要學(xué)這個(gè)方法？為什么要解決這個(gè)問(wèn)題洒宝？片段的方法為什么有效？這個(gè)方法為什么能解決這個(gè)問(wèn)題萌京？（以上問(wèn)題雁歌，任選其一回答）

③片段給出的具體方法是什么？ 1.2.3.4? 或 第一步 第二步……

④ 片段所給出的方法適用于什么場(chǎng)合知残？什么場(chǎng)景下不適用這個(gè)方法靠瞎？使用這個(gè)方法有什么需要注意的地方？（以上問(wèn)題求妹，任選其一回答）

A1便簽講述了一個(gè)親身經(jīng)歷的一個(gè)具體的事件乏盐。做到了鮮活，故事制恍，和對(duì)應(yīng)父能，非常棒！

可以精進(jìn)的地方是：

1吧趣、反思可以更具體法竞，針對(duì)I中總結(jié)的方法對(duì)應(yīng)反思耙厚。

2强挫、能否將故事用更簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概述，它的起因經(jīng)過(guò)結(jié)果呢薛躬？

A2便簽：A2便簽的主要目的是俯渤，刻意將拆頁(yè)中新學(xué)到的這個(gè)方法應(yīng)用于生活。所以目標(biāo)和行動(dòng)型宝，需要設(shè)定跟使用該方法相關(guān)的內(nèi)容八匠。包含但不限于拆頁(yè)或I中自己總結(jié)的方法。比如某個(gè)階段內(nèi)你非常有可能和某人就不同觀點(diǎn)展開討論趴酣，那么你要如何將這個(gè)方法再應(yīng)用一次梨树，得到一個(gè)相對(duì)較好的結(jié)果呢？A2建議多觀摩下同學(xué)的A2.

非常認(rèn)真的作業(yè)岖寞，亮點(diǎn)很多抡四。

但A2的方向理解有誤，A2部分需要迭代哦仗谆。

可以按照以下思路來(lái)思考A2便簽：

目標(biāo)：在什么期限內(nèi)指巡，什么場(chǎng)景下，我要用原文片段中學(xué)到（……）的方法隶垮，來(lái)取得/得到什么樣的結(jié)果/目的藻雪。目標(biāo)盡量清晰明確，可衡量狸吞。

行動(dòng)計(jì)劃：為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)勉耀，我打算怎么做（包含片段中學(xué)到的方法）指煎？列出具體的行動(dòng)步驟第1點(diǎn)，第2點(diǎn)……

暫時(shí)2分瑰排，迭代后請(qǐng)喊我一聲哈~ 不懂的可以私信我贯要，語(yǔ)音聊。

紫玉迭代

R便簽：

如何幫助孩子克服消極情緒椭住？《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽》p4-5

I便簽：

當(dāng)我們處于消極情緒中崇渗，最希望得到的是別人的安慰，耐心的聆聽京郑，認(rèn)同和理解宅广，照顧我們的情緒，而不是打算我們的傾訴些举，指責(zé)和立馬給出建議跟狱。

指責(zé)和立馬給出建議，會(huì)讓我們不再相繼續(xù)傾訴下去户魏，反而覺得他根本不理解我驶臊，不照顧我的感覺。

推己及人叼丑，孩子也是一樣的关翎。我們需要掌握接納性的語(yǔ)言幫助孩子克服消極情緒。

1鸠信、認(rèn)可和尊重孩子的感受

用“我知道了”纵寝、“嗯”、噢之類的詞語(yǔ)認(rèn)可孩子的感受

2星立、站在孩子立場(chǎng)爽茴，把他的感受用合適的詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái)

“那一定會(huì)感到很難受吧”

3、借助想像滿足孩子的愿望

“我真希望現(xiàn)在就能給你做奶油蛋糕”

4绰垂、所有的感受都可以被接受室奏，但一些原則的事情必須限制。比如打人劲装，罵人等胧沫。

A1便簽

小侄女五年級(jí)，以前一直畫畫酱畅，后來(lái)不畫了琳袄。我就問(wèn)她為什么不畫了，她說(shuō)不想畫了纺酸。我追問(wèn)窖逗，“為什么不想了，你畫的挺好的餐蔬∷槲桑”她說(shuō)：“我畫的不好佑附，我畫的都是模仿，就不想畫了仗考∫敉”

我鼓勵(lì)她：“你畫的真的不錯(cuò)啊，雖然是模仿秃嗜，但是所有的畫家都是從模仿學(xué)起的权均。”她有點(diǎn)沮喪“我成不了畫家的锅锨，這樣模仿的畫畫沒(méi)有意思叽赊，不想再今畫了”馗悖”

后來(lái)我們的聊天就中斷了必指。

A2：

下次見到她，我會(huì)用這個(gè)方法跟她聊聊畫畫這件事恕洲。

她畫畫遇到瓶頸塔橡，有了消極和畏難的情緒，并且不想畫畫了霜第。

1葛家、認(rèn)同和尊重她的感受

是的，嗯庶诡，大姨也曾經(jīng)有經(jīng)歷過(guò)這樣的事

2惦银、把她的感受用合適的詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái)

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你怎么畫都是模仿時(shí)咆课，甚至成不了畫家時(shí)一定很沮喪吧末誓？是不是也覺得自己不是這塊兒料？其實(shí)你不是不想畫书蚪，只是覺得當(dāng)前自己遇到瓶頸了喇澡。

3、借助想像滿足孩子的愿望

你有沒(méi)有想過(guò)殊校，未來(lái)有一天你突破時(shí)會(huì)很開心晴玖？就好比，你現(xiàn)在玩滑板为流，因?yàn)槟銊倢W(xué)呕屎，會(huì)摔跤，沒(méi)有掌握足夠的技巧敬察，等你練好了秀睛，是不是就可以像教練一樣了？畫畫其實(shí)也是一樣的莲祸。

4蹂安、所有的感受都可以被接納椭迎，但某些行為必須被限制。

可以有沮喪田盈，可以休息一段時(shí)間畜号，但不一樣孩子放棄畫畫。放棄很容易允瞧，但堅(jiān)持下去才會(huì)有突破简软，以后遇到困難難道都放棄嗎？堅(jiān)持下去才有成長(zhǎng)和突破述暂。

片段二

【主題】目的不一致時(shí)替饿，如何創(chuàng)建共同目的?《關(guān)鍵對(duì)話》P84-85

總而言之，你感到對(duì)方和你的目的不一致時(shí)贸典，應(yīng)該這樣做：暫停充滿爭(zhēng)議的對(duì)話內(nèi)容视卢，關(guān)注對(duì)方的真正目的是什么，然后努力創(chuàng)建共同目的廊驼。

積極尋找共同目的——做出單邊承諾据过，表示你愿意繼續(xù)進(jìn)行對(duì)話，直到找出雙方都滿意的解決方案妒挎。

“這樣行不通绳锅，你的團(tuán)隊(duì)主張留在這里工作到完成任務(wù)，我的團(tuán)隊(duì)想先回家酝掩，周末再來(lái)加班鳞芙，我們干嘛不想想有沒(méi)有兩全其美的方案？”

識(shí)別策略背后的目的——詢問(wèn)對(duì)方為什么想要實(shí)現(xiàn)所說(shuō)的目的期虾，分清他們的要求和要求背后的真正目的原朝。

“你們?yōu)槭裁床幌胫芰缟蟻?lái)？我們累個(gè)半死镶苞，還要擔(dān)心安全和質(zhì)量問(wèn)題喳坠。你們?yōu)槭裁聪氍F(xiàn)在加班？”

開發(fā)共同目的——如果明確雙方的目的之后仍無(wú)法取得一致茂蚓，那就想辦法開發(fā)級(jí)別更高壕鹉、更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，能夠幫助雙方避免爭(zhēng)執(zhí)的新目標(biāo)聋涨。目的是為了達(dá)成一致晾浴，而不是具體的解決問(wèn)題的方法。

“我們不想跟你爭(zhēng)個(gè)高下牍白，最好能找到讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都感到滿意的解決方案脊凰。我們以前靠投票或擲硬幣做決定，結(jié)果失敗的一方總是埋怨并憎惡獲勝的一方淹朋。我更關(guān)注的是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)彼此的看法笙各。因此钉答，以后不管做什么，我們都必須保證不會(huì)傷害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系杈抢∈颍”和對(duì)方共同構(gòu)思新策略——明確共同目的之后，你應(yīng)當(dāng)和對(duì)方一起尋找對(duì)雙方都有利的解決方案惶楼。

“我們要找到一種解決方案右蹦，這種方案既不會(huì)帶來(lái)安全和質(zhì)量問(wèn)題，又能讓你的團(tuán)隊(duì)成員周六下午參加同事的婚禮歼捐。我的團(tuán)隊(duì)成員周六上午有一場(chǎng)比賽何陆，你看這樣行嗎？周六上午和下午前半段你們的工作豹储，比賽完之后我們就過(guò)來(lái)工作贷盲。這樣我們就能……”

晨晨作業(yè)

R便簽：

目的不一致時(shí)，如何創(chuàng)建共同目的《關(guān)鍵對(duì)話》P84-85

I便簽：

WHAT：

當(dāng)遇到談話雙方目的不一樣時(shí)剥扣，要怎么辦呢巩剖？首先要暫停爭(zhēng)議的話題，表達(dá)愿意為找到雙方滿意的解決方案而繼續(xù)對(duì)話钠怯，進(jìn)一步了解對(duì)方的真正目的佳魔，然后構(gòu)建雙方的共同目的，最后形成利于雙方的解決方案晦炊。

WHY：

在目的不一致時(shí)鞠鲜，這樣做，有利于大家平緩情緒断国，消除誤會(huì)贤姆，避免不必要的爭(zhēng)端，從而創(chuàng)造一個(gè)合作的并思、安全的溝通大環(huán)境庐氮，并引導(dǎo)大家積極理性思維语稠，找出最優(yōu)方案宋彼，真正解決實(shí)際問(wèn)題。

WHERE：

???可以用于商務(wù)合作仙畦、談判输涕，也適用于日常生活中的相互溝通交流。

HOW：

第一步慨畸，自己要做出承諾莱坎。當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙方對(duì)話有爭(zhēng)議時(shí)，要暫停討論這個(gè)話題寸士，主動(dòng)說(shuō)出檐什，自己愿意為找到雙方滿意的解決方案而繼續(xù)對(duì)話碴卧，為促成問(wèn)題的解決而繼續(xù)努力。

第二步乃正，進(jìn)一步了解對(duì)方的實(shí)際目的住册。要了解的不是對(duì)方表面的這些訴求，而是訴求背后的實(shí)際目的瓮具。

第三步荧飞，探究共同目的。如果當(dāng)下雙方的實(shí)際目的有共同部分名党，那就選擇這一部分就可以了叹阔。但如果雙方實(shí)際目的沒(méi)有共同的部分，那就要關(guān)注更為長(zhǎng)遠(yuǎn)传睹，而又不會(huì)引起雙方的爭(zhēng)執(zhí)的新目的耳幢，比如：長(zhǎng)久的合作關(guān)系等等∨菲。總之帅掘，這一步是為了目的達(dá)成一致，而非找尋具體解決方案堂油。

第四步修档，和對(duì)方一起形成對(duì)雙方都有利的具體解決方案。

A1便簽：

我一朋友是教師府框，她在暑期給自己報(bào)了個(gè)培訓(xùn)班吱窝，因?yàn)檫@，先生與她產(chǎn)生了分歧迫靖，先生認(rèn)為她不該在假期還參加培訓(xùn)院峡，而不在家陪伴孩子。但朋友沒(méi)有讓矛盾升級(jí)系宜，了解先生是擔(dān)心孩子暑期在家照激，會(huì)沉迷于網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫。朋友馬上做了孩子的暑期成長(zhǎng)計(jì)劃盹牧，并與先生達(dá)成一致俩垃。在陪伴時(shí)間上，周末由她全心陪伴孩子汰寓，工作日請(qǐng)外婆來(lái)陪伴孩子口柳。為此，她還專門對(duì)外婆進(jìn)行了培訓(xùn)（比如：孩子暑期興趣班的注意事項(xiàng)有滑；引導(dǎo)孩子的話術(shù)跃闹；關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電視，哪些時(shí)間段只能看哪些動(dòng)畫片以及時(shí)間限制等）。這樣望艺，朋友避免了與先生發(fā)生沖突苛秕，順利完成了自己的成長(zhǎng)計(jì)劃，同時(shí)也照顧好了孩子找默。

細(xì)想一下想帅，朋友解決問(wèn)題的步驟就是原文的那四步。第一步啡莉，就是她一直強(qiáng)調(diào)不是為了爭(zhēng)個(gè)高低港准，而是奔著解決問(wèn)題去的。第二步咧欣，探究先生反對(duì)她暑期參加培訓(xùn)背后的目的浅缸，是擔(dān)心孩子沒(méi)有陪伴的情況下不自律，導(dǎo)致在家成天看網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫魄咕。第三步衩椒，他倆都是愛孩子的，都是為了孩子的健康成長(zhǎng)(共同目的)哮兰。朋友認(rèn)為毛萌，自己努力學(xué)習(xí)本身對(duì)孩子就是一種鼓勵(lì)，鼓勵(lì)孩子不斷追求進(jìn)步喝滞，至于陪伴阁将，也并非時(shí)時(shí)刻刻待在一起就是陪伴，而是要追求高質(zhì)量的陪伴右遭。第四步做盅，做了孩子的成長(zhǎng)計(jì)劃與先生達(dá)成一致，先報(bào)了暑期興趣班窘哈，又請(qǐng)來(lái)外婆幫忙解決她不在時(shí)吹榴，孩子怎么陪伴的問(wèn)題。這樣一番操作滚婉，既緩和了家庭關(guān)系图筹，也實(shí)現(xiàn)了她與孩子的共同成長(zhǎng)。

A2便簽：

目標(biāo)：明天晚飯后让腹，使用這個(gè)方法與先生就選擇在哪兒為孩子慶生的問(wèn)題上達(dá)成一致远剩。

????孩子馬上要過(guò)生日了，上次閑聊的時(shí)候哨鸭，他就提議要去有燒烤民宿、有泳池的地方，而我則傾向于在家里像鸡，或是有兒童樂(lè)園的休閑農(nóng)莊里。大家聊來(lái)聊去，都是些不同意見只估，就這樣不了了之志群，都覺得對(duì)方很固執(zhí)，只考慮自己的喜好蛔钙，心理不舒坦锌云。

行動(dòng)方案：

第一步，先暫停爭(zhēng)議話題吁脱，轉(zhuǎn)而表達(dá)自己愿意為了更好解決問(wèn)題繼續(xù)對(duì)話桑涎，“我不希望上次的不愉快的討論影響我們生活，我希望我們可以繼續(xù)談?wù)劶婀保茨懿荒苷覀€(gè)大家都滿意的方案攻冷。”

第二步遍希，進(jìn)一步了解先生為什么一定要選擇有燒烤等曼、有泳池的地方，是因?yàn)楹⒆酉矚g玩水嗎凿蒜？還是其他禁谦？同時(shí)澄清自己的選擇目的。

第三步废封，探究共同目的州泊。是不是都想讓孩子過(guò)一個(gè)他自己覺得愉快而又意義的生日，同時(shí)成人之間也增加互動(dòng)交流漂洋？等等拥诡。

第四步，目的達(dá)成共識(shí)后氮发，再一起做出有關(guān)慶生的具體事項(xiàng)安排渴肉。

十二點(diǎn)評(píng)

晨晨，總體完成的不錯(cuò)哦爽冕。

用3W1H來(lái)規(guī)范自己思考了仇祭，自我要求很高，那我就分別來(lái)說(shuō)說(shuō)颈畸。直接說(shuō)可提升點(diǎn)哈乌奇。

這個(gè)拆頁(yè)要拆好了其實(shí)很難，因?yàn)樽R(shí)別對(duì)方背后的目的眯娱，創(chuàng)建共同的目的礁苗，本身就挺難的。

what 具體方法可以不用在what中呈現(xiàn)徙缴，在How中細(xì)寫就行试伙。也可以用“創(chuàng)建共同目的四步法”來(lái)概括 ：P

How的形式很好，總結(jié)成清晰步驟。棒棒的疏叨。

可提升就是對(duì)于這幾步方法潘靖，能不能讓它更落地？

比如：如何了解對(duì)方訴求背后的實(shí)際目的蚤蔓？最難的其實(shí)是這個(gè)~ 啥叫實(shí)際目的卦溢，有沒(méi)有具體去識(shí)別的方法呢？寫出的方法秀又，下次你想用的時(shí)候单寂，能不能輕松的轉(zhuǎn)化應(yīng)用呢。（這真的很難）

可以試著去思考吐辙，因?yàn)槁涞厥且阶髡咝觯髡呓o出方法從來(lái)不想著怎么手把手教讀者落地哼！

如果袱讹，如果寫的時(shí)候直接給一個(gè)例子疲扎，展示每一步如何具體應(yīng)用，那就特別好了（這個(gè)要求太高了捷雕，等到后面可以試一試）

A1的是從親眼看到親耳聽到的他人的成功故事椒丧，來(lái)對(duì)應(yīng)方法步驟進(jìn)行反思，從而結(jié)合事例來(lái)理解和固化這個(gè)方法或模式救巷，雖然不如自己親身發(fā)生更強(qiáng)烈壶熏，也是可以的。

反思能逐條具體的對(duì)應(yīng)思考浦译，點(diǎn)贊棒假！

A2找到了一個(gè)準(zhǔn)確的應(yīng)用場(chǎng)景，上次沒(méi)有達(dá)成一致的不同意見精盅，這次用新方法來(lái)解決帽哑，可以哦。（背景解釋的那一段叹俏，是為了呈現(xiàn)給我妻枕，明白！自己寫便簽就不必） 小提醒粘驰，應(yīng)用時(shí)可能出現(xiàn)各種問(wèn)題屡谐，全程保持認(rèn)同的心態(tài)，以及時(shí)刻謹(jǐn)記達(dá)成一致的目標(biāo)蝌数，做好心理建設(shè)愕掏，可以增加可控性。當(dāng)然顶伞，這個(gè)也可以放在步驟中的饵撑，行動(dòng)包含且不限于HOW剑梳。

總體不錯(cuò)，四分肄梨，留一份精進(jìn)空間~? 繼續(xù)加油阻荒！