成功有跡可循咧最,讀書和輸出,學(xué)為己所用御雕。今天分享的書是《控場:主宰和說服的關(guān)鍵能量》
作者菲爾圖要教我們一門讓你告別害羞與怯場的心理學(xué)科——控場矢沿!他明確指出控場是一種科學(xué)技術(shù),并提供了實(shí)操性強(qiáng)的方法酸纲,每個人可以通過刻意練習(xí)達(dá)到非凡的人際關(guān)系體驗(yàn)捣鲸,簡單實(shí)用!
綜和書中的內(nèi)容簡單分為五個步驟:
一闽坡。共振
一群士兵齊步走向一座橋栽惶,走著走的橋都塌了,在這個現(xiàn)象里頭橋塌不是因?yàn)槭勘闹亓考残幔餁w禍?zhǔn)资恰肮舱瘛蓖獬А?吹焦舱竦耐α税伞?/p>
共振現(xiàn)象代承,是個很普遍的力學(xué)現(xiàn)象汁蝶,最常見的一個擺設(shè),并排懸掛的球论悴,不管是線上懸掛一個兩個或更多掖棉,只要線的長度不變,擺的周期就不會有任何變化膀估。
人和人之間溝通也存在著類似的物理學(xué)啊片。用中國一句老話就是說見人說人話,見鬼說鬼話玖像。為什么和某些人聊天你會覺得越聊越開心紫谷?有些人會覺得聊不下去了。聊不下去是缺少察覺力捐寥,沒有找到同頻的話題笤昨。
比如咱們中國人聊天可以老三樣來試水溫:星座、旅游握恳、吃喝瞒窒。再往下發(fā)展,就是汽車乡洼、房價崇裁、體育匕坯、八卦,等等拔稳。
說這么多葛峻,就是先尋找一個和對方共同的點(diǎn),尋求共振巴比。實(shí)在找不到也不用硬來术奖。真心誠意的找一個點(diǎn)贊美它,開始吧轻绞。贊美也是一個非常好的共振采记。
二。引導(dǎo)
和對方產(chǎn)生共振后政勃,接著引導(dǎo)對方唧龄,跟隨自己的流程進(jìn)入下一步。
沒有人喜歡被教育奸远,通過引導(dǎo)讓對方思考选侨,產(chǎn)生他的想法,從而覺得這是對方自己選擇和想談的話題然走。
比如剛剛上小學(xué)的孩子不愿意學(xué)習(xí)拼音這個問題。首先表示特別理解這些孩子戏挡,因?yàn)槲乙彩窍葘W(xué)認(rèn)字芍瑞,五歲自己看童話短篇沒有問題,到一年級學(xué)拼音褐墅,感到特別抵觸拆檬,反而沒有學(xué)好。
那天和一個剛認(rèn)識的媽媽聊天妥凳,講起這個話題竟贯,我就建議她,去買一些學(xué)習(xí)拼音的卡片逝钥,有卡通畫那種屑那。讓孩子把他在學(xué)校學(xué)的,嘗試教家里的爺爺奶奶爸爸媽媽艘款。然后爸爸故意犯錯持际,讓他有糾正的機(jī)會。這樣學(xué)習(xí)拼音變成一個愉快的游戲哗咆。孩子通過引導(dǎo)主動學(xué)習(xí)蜘欲,我和他媽媽因此也有了共振。
三晌柬。吸引
我們經(jīng)常說吸引別人才能長久姥份,通過勾引來的只能短暫郭脂。
如何讓你的說話有吸引力呢?
講故事澈歉!真實(shí)的故事是最好的套路展鸡。故事能講得畫面感十足,描繪好愿景闷祥,仿佛他已經(jīng)在故事發(fā)生的現(xiàn)場娱颊,比如你說努力工作個人年收入百萬,這個沒有什么太大感覺凯砍。
換個方法敘述箱硕,“可以出去吃飯,基本上可以不看右邊的價錢悟衩,單身貴族在福田買一個大的一室一廳月供加上平時吃吃喝喝是沒問題的剧罩。可以有能力脫單和養(yǎng)寶寶了座泳。
適當(dāng)?shù)臅r候也要展現(xiàn)你的經(jīng)歷以及過往的成就惠昔。人是會互相吸引的,看到才能相信挑势,看不到描述到了镇防,也能增加好感。
四潮饱。暗示
贏得人心就是先付出来氧,不計(jì)回報(bào)的付出,需要經(jīng)常暗示自己香拉,“他人無錯”啦扬,才能做到不計(jì)較。
我跟團(tuán)隊(duì)說這個理念時候凫碌,會去講一些例子扑毡,在說到這個觀點(diǎn)的時候,會停頓盛险,然后逐字逐句說:他~人~無~錯瞄摊。這樣說話效果就像我們書本上的粗體字,確定對方可以接收到苦掘。
五泉褐。主宰
前面提到的共振到暗示四個步驟,就是為了最后臨門一腳:主宰對方鸟蜡。我們可以適當(dāng)?shù)挠脡毫突I碼達(dá)到這個目的膜赃。
比如我們團(tuán)隊(duì)之前搞活動租一個慣用的酒店宴會廳。突然酒店要在活動前一個禮拜加價揉忘。我們不可能去問各位來賓要求補(bǔ)差價跳座,當(dāng)時在上海也不容易臨時找其他類似的標(biāo)準(zhǔn)酒店端铛。另外通知五百多人,改地址也不容易疲眷。跟酒店經(jīng)理談價錢禾蚕,就變成我要面對的一個挑戰(zhàn)。
當(dāng)時就用了書中提到的這五個步驟和酒店經(jīng)理溝通:
“收到您的電話狂丝,實(shí)在震驚换淆,但我并不怪你,理解做酒店經(jīng)理有業(yè)績的壓力几颜,完不成還可能會被開除倍试,如果我是你的位置,我也會這樣做蛋哭∠叵埃”(共振)
“但是在漲價之前,我們不如先來分析一下你這樣做的利和弊吧谆趾≡暝福”(引導(dǎo)。)
“如果這個會議廳空著沪蓬,你就把它租給其他的商務(wù)會議彤钟,或者舞會。他們出價可能會比我高跷叉,你能掙更多錢逸雹。可是除了這個好處性芬,你會有一個很大的損失【绶溃”
“我們這次訓(xùn)練植锉,邀請的都是高端人群,對生活有要求的人峭拘,他們來到了酒店俊庇,不就是最好的宣傳嗎?平時你可以花20萬廣告費(fèi)做這么精準(zhǔn)的廣告鸡挠,吸引這種高端客戶來你們酒店嗎辉饱?”(吸引)
“其實(shí)我手上也有另外一家朋友提供的酒店選擇,只是跟你們熟了拣展,我懶得換”(壓力和籌碼)
最后我們愉快的達(dá)成共識彭沼,未來兩年內(nèi)酒店都不會再加價。
許多世界500強(qiáng)企業(yè)管理者备埃,比如喬布斯姓惑、巴菲特褐奴、馬云、李嘉誠……都是控場術(shù)的實(shí)踐者于毙!
我們學(xué)習(xí)控場不是為了控制別人敦冬,控場是通過練習(xí),讓我們敏感覺察周圍發(fā)生的一切唯沮。另外自己的衣著脖旱、談吐、舉止等小的細(xì)節(jié)也會通過覺察別人自己也一步步得到改善介蛉,平時通過改變談話氣氛萌庆、深入對方潛意識等方面扭轉(zhuǎn)整個氣場,主宰局勢甘耿,成為人生的主角踊兜,改變由自己開始。
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參考書目:《控場:主宰和說服的關(guān)鍵能量》[美] 菲爾圖