溝通技術(shù)(P370)
溝通技術(shù)----用于項目相關(guān)方之間交換信息和協(xié)作的特定工具祸憋、系統(tǒng)或計算機程序等。
常見方法包括對話肖卧、會議蚯窥、書面文件、數(shù)據(jù)庫塞帐、社交媒體和網(wǎng)站拦赠。
可能影響溝通過技術(shù)選擇的因素包括:1、緊迫性:信息需要的緊急程度2葵姥、可用性/可靠性:技術(shù)的可獲取性3荷鼠、易用性:項目團隊是否會使用該技術(shù)4、項目環(huán)境:是同地辦公榔幸,還是虛擬團隊允乐;時區(qū)、語言削咆、文化等5牍疏、敏感性和保密性:是否需要額外的安全措施
10:項目溝通管理09
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