1 關(guān)于說話這件事，古人有一個說法值得大家借鑒艰争。說一句話之前要問自己三個問題：第一堕义，我說這句話是真的假的猜旬，有沒有事實依據(jù)？如果是真的倦卖，接著問第二個問題：我說這句話會起到什么效果洒擦、有沒有用？如果你相信會有正面的效果怕膛，再問第三個問題：我說這句話是不是出自善意熟嫩，還是只是為了顯示我自己獨特的特點，如果確定這句話是真的而且說出來會有效果那才可以直接說出來褐捻。
2 一直以來掸茅，我們以聽話的方式被教育，卻又以說話的方式被考核舍扰，這很尷尬倦蚪。尷尬之所在，正是機會之所在边苹。
3 察人之過笑而不言
4 二維的螞蟻 不是不能進入三維的圣殿 只要他不再把世界理解為平面
圖片發(fā)自簡書App
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5 怎樣說話不得罪人
焦點放在人身上
6 如何面對自己的情緒
情緒的反應(yīng)要可預(yù)測
7怎樣面對他人的暴怒
隔離 同理 與攔截
8 螞蟻搬大象式的道歉
9 用自嘲與自謙進行自我保護
主動暴露弱點會讓你戰(zhàn)無不勝
10 說服 將觀點植入對方心中
反向提問
11 有策略地請人幫忙
要以對方為出發(fā)點 訴求要具體 善意要擴大 讓對方有選擇
