北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授孟昌曾經(jīng)舉過一個(gè)案例：在1759年的都柏林（愛爾蘭首都），吉尼斯啤酒廠與地主簽訂了一份有效期長(zhǎng)達(dá)9000年的租賃合約亲雪，這份合約的交易價(jià)格為45英鎊4英畝地每年沛慢。
至今，這份合約仍然在執(zhí)行著侥袜。
這個(gè)案例會(huì)讓很多人感到驚訝，我們很容易想到的是：契約精神「照眨可能，更容易驚訝的是外國(guó)人的契約精神著實(shí)讓人欽佩搂蜓。但是狼荞，我們沒想到的是為什么外國(guó)人的契約精神這么強(qiáng)大辽装？它源自哪里？
契約：將強(qiáng)力與服從關(guān)系轉(zhuǎn)換為權(quán)利與義務(wù)關(guān)系
為什么在國(guó)外商業(yè)領(lǐng)域里相味？人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)契約精神拾积。但，似乎在中國(guó)，這個(gè)還沒有引起足夠和廣泛的重視拓巧。中國(guó)企業(yè)過去一直是處于一種野蠻生長(zhǎng)狀態(tài)斯碌，它們還沒來得及去思考交易成本與交易風(fēng)險(xiǎn)所帶來的不便；或者從另一個(gè)角度來說肛度，他們還沒了解到契約精神所帶來的便利性傻唾。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有兩種方式承耿，一種是通過市場(chǎng)冠骄，或者更具體的說是價(jià)格機(jī)制，另一種是通過企業(yè)家來協(xié)調(diào)加袋。企業(yè)之所以存在凛辣，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度說，是因?yàn)橥ㄟ^企業(yè)家來組織生產(chǎn)相比市場(chǎng)來說會(huì)存在成本上產(chǎn)生節(jié)約职烧，它所節(jié)約的就是交易成本扁誓。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，它仍然存在交易活動(dòng)蚀之，只是不同的協(xié)調(diào)方式產(chǎn)生的成本不一樣蝗敢。
如果從社會(huì)學(xué)角度來說，企業(yè)是一個(gè)由內(nèi)部全體個(gè)人聯(lián)合起來形成的公共人格體足删，它有著自己的目的前普。而企業(yè)就是為了實(shí)現(xiàn)這種目的，將相互分離的權(quán)利與義務(wù)結(jié)合起來的一種約定或制度安排壹堰。
從泰勒創(chuàng)建科層體制開始拭卿，人們就將創(chuàng)建企業(yè)的行為誤認(rèn)為與創(chuàng)建政府的行為是相類似的行為。事實(shí)上贱纠，它們恰恰相反峻厚，簡(jiǎn)單地講，創(chuàng)建企業(yè)的行為本質(zhì)上是一種契約行為谆焊，或者是建立一種契約關(guān)系惠桃，即權(quán)利與義務(wù)關(guān)系；而創(chuàng)建政府則是一種法律關(guān)系——強(qiáng)力與服從的關(guān)系辖试。這兩種行為存在明顯的分別辜王。
盧梭在其《社會(huì)契約論》中表達(dá)過一個(gè)觀點(diǎn)：契約是雙方對(duì)一個(gè)涉及共同利益的事物的莊嚴(yán)的公開宣告，它所要解決的根本問題是創(chuàng)建一種能以共同的力量來維護(hù)和保障每個(gè)結(jié)合者的人身和財(cái)產(chǎn)的結(jié)合形式罐孝，使每一個(gè)在這種結(jié)合形式下與全體相聯(lián)合的人所服從的只不過是他本人呐馆，而且同以往一樣的自由。
在科層組織中莲兢，人們往往將權(quán)利誤認(rèn)為是強(qiáng)力汹来，也就演化出了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的強(qiáng)制或控制與服從的關(guān)系续膳。要知道，強(qiáng)力并不構(gòu)成權(quán)利收班。人們只是對(duì)合法的權(quán)威才有義務(wù)服從坟岔；人與人之間只能用約定來作為一切合法權(quán)威的基礎(chǔ)，這是人的天性使然摔桦，要不然社付，人類社會(huì)也不會(huì)由奴隸社會(huì)發(fā)展成現(xiàn)在這樣。
能夠從容的行使自己意志的自由是一個(gè)人的天性需求邻耕，盧梭曾經(jīng)就表明過瘦穆，“放棄這種自由，就是放棄自己做人的資格赊豌，就是放棄做人的權(quán)利扛或，甚至是放棄自己的義務(wù)，這樣一種放棄碘饼，是同人的天性不相容的熙兔。”
因此艾恼，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系從來就是一種契約關(guān)系住涉，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上應(yīng)該是一種契約經(jīng)營(yíng)。尤其是在權(quán)力日益衰退的今天钠绍，更應(yīng)該實(shí)行契約經(jīng)營(yíng)舆声。
如果權(quán)利要靠強(qiáng)力才能取得，則它的后果就會(huì)隨時(shí)跟隨原因而改變柳爽；同樣媳握，如果要施加強(qiáng)力，人們才服從磷脯，那么蛾找，人們就不是出于義務(wù)而服從的，它就不會(huì)持續(xù)赵誓。
因此打毛，即使是最強(qiáng)者，如果企業(yè)家不能把他的強(qiáng)力轉(zhuǎn)化成權(quán)利俩功，把服從轉(zhuǎn)化成義務(wù)幻枉，他就不可能強(qiáng)到永遠(yuǎn)當(dāng)主人。
契約經(jīng)營(yíng)：將經(jīng)營(yíng)從傳統(tǒng)的服從轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
從上文了解到诡蜓，契約所要解決的根本問題熬甫，如果簡(jiǎn)單地說，就是結(jié)合問題：也就是將權(quán)利所許可的和利益所要求的結(jié)合起來万牺，以便使正義與功利不至于相互分離罗珍，這是一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵洽腺。
企業(yè)家將資源脚粟、資本投資到特定的方向覆旱，經(jīng)營(yíng)者以自身能力和合法的方式保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)家在維護(hù)經(jīng)營(yíng)者人身安全的情況下給予經(jīng)營(yíng)者期望的回報(bào)核无；如果經(jīng)營(yíng)者完不成目標(biāo)扣唱，就可能造成企業(yè)家的人身或財(cái)產(chǎn)受到損失，因?yàn)橥顿Y一旦形成由于其專有性团南，很容易就演化為沉沒成本噪沙，所以，經(jīng)營(yíng)者要受到懲罰吐根；而如果經(jīng)營(yíng)者完成了任務(wù)正歼，事先的約定，企業(yè)家一定要履行拷橘。但是局义，這種結(jié)合的實(shí)現(xiàn)需要一種共同的力量來維護(hù)和保障，也就是約定或契約冗疮。這就是契約經(jīng)營(yíng)萄唇。
在契約經(jīng)營(yíng)中，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系是對(duì)等的术幔，他所體現(xiàn)的是一種公正另萤、平等的相對(duì)位置，彼此都有對(duì)對(duì)方的義務(wù)和自己應(yīng)該享有的權(quán)利诅挑。在其中四敞，經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)意愿是建立在自愿基礎(chǔ)上的。所以拔妥，經(jīng)營(yíng)者從自身的意愿出發(fā)往往是與企業(yè)家的意愿是一致的目养，這也是契約設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問題。
契約經(jīng)營(yíng)帶給企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變毒嫡，就是：將經(jīng)營(yíng)從傳統(tǒng)的服從轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)癌蚁。只有當(dāng)經(jīng)營(yíng)成為一種義務(wù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者才會(huì)自愿服從兜畸。否則努释，就會(huì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問題、甚至敲竹杠的問題咬摇。本文開頭的案例伐蒂，就容易演化成敲竹杠的問題。
2016年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)授予了哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家奧利弗·哈特（完全契約理論）和麻省理工學(xué)院的本特·霍姆斯特·羅姆（不完全契約理論）肛鹏，以表彰他們?cè)谄跫s理論上所作出的貢獻(xiàn)逸邦，前者主要關(guān)注的問題是道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問題恩沛，而后者主要關(guān)注的是敲竹杠的問題。
從具體層面講缕减，契約經(jīng)營(yíng)就是為解決哈特和羅姆所揭示的問題雷客。所以，現(xiàn)實(shí)中往往為保障企業(yè)家的利益桥狡，企業(yè)家會(huì)與職業(yè)經(jīng)理人簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀搅裙，其中規(guī)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。不過裹芝，在現(xiàn)實(shí)中部逮，發(fā)生的更多的是契約經(jīng)營(yíng)本身的問題。
契約經(jīng)營(yíng)要想執(zhí)行下去嫂易，它依賴一個(gè)重要條件是：在當(dāng)事者執(zhí)行完義務(wù)以后兄朋，必須要兌現(xiàn)對(duì)方的權(quán)利——獎(jiǎng)與罰。
但是怜械，我們往往容易犯的錯(cuò)誤是颅和，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者沒完成任務(wù)時(shí)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)沒了宫盔，但懲罰也同樣沒了融虽，該開除的不能開除，這個(gè)可以被稱為契約經(jīng)營(yíng)中的“懲罰軟約束”灼芭。為什么會(huì)存在這種情況呢有额？因?yàn)楣緵]有人才后備隊(duì)伍，不重視人才隊(duì)伍建設(shè)彼绷。因此巍佑，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，要真實(shí)的落實(shí)契約經(jīng)營(yíng)寄悯，獎(jiǎng)懲必須嚴(yán)格執(zhí)行萤衰。但人才隊(duì)伍是前提，也就是說你必須有一些高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人人隊(duì)伍猜旬。
對(duì)于獎(jiǎng)脆栋，同樣也是，在制定獎(jiǎng)勵(lì)額度時(shí)洒擦，老板往往為了激發(fā)經(jīng)營(yíng)者椿争，所以，大開金口熟嫩，當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后秦踪，卻又不愿意兌現(xiàn)。這也是契約經(jīng)營(yíng)的最大障礙之一。這里其實(shí)揭露了契約經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)重要的條件：財(cái)務(wù)預(yù)算椅邓。當(dāng)有準(zhǔn)確的預(yù)算時(shí)柠逞，老板就不至于拍腦袋做決策，也就變得理性了景馁。
如果從實(shí)踐的角度來講板壮，契約經(jīng)營(yíng)就是通過一定的規(guī)則（權(quán)利與義務(wù)）的制定，為所有者和經(jīng)營(yíng)者之間創(chuàng)建一個(gè)黑匣子裁僧，在黑匣子里个束，責(zé)權(quán)利實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡慕购。這有點(diǎn)像我們通常所說的刺猬效應(yīng)聊疲，彼此拉開一定距離，反而釋放了利潤(rùn)空間沪悲。
它將以前企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)的方式获洲，由控制與命令的不平等方式轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)化手段調(diào)節(jié)的方式；經(jīng)理人的認(rèn)知也從“要我做”變成“我要做”殿如，行為從“服從”變成“義務(wù)”贡珊。而責(zé)權(quán)利的動(dòng)態(tài)平衡就是通過游戲規(guī)則的適應(yīng)性調(diào)準(zhǔn)與變更去影響的，最終通過人的行為去平衡涉馁，也就是這種動(dòng)態(tài)平衡是通過企業(yè)家與代理人之間的良性互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的门岔。
在這里，對(duì)人的行為的影響已由事中監(jiān)督烤送，轉(zhuǎn)化為通過事前建規(guī)則和事后審計(jì)來實(shí)現(xiàn)寒随。這種方式，不論是從契約的設(shè)計(jì)層面帮坚，還是執(zhí)行契約妻往，均具有更高的可操作性。而且试和，從心理層面讯泣，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說，更具有可接受性——就事論事阅悍。
契約精神：規(guī)則認(rèn)識(shí)
如果簡(jiǎn)單的講好渠，契約精神其實(shí)就是規(guī)則認(rèn)識(shí)（尊重規(guī)則），這種認(rèn)識(shí)不論對(duì)代理人节视，還是老板都是適用的拳锚。在過去，由于人們對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)是建立在馬基雅維利的理論基礎(chǔ)上肴茄，所以晌畅，企業(yè)的創(chuàng)建者往往會(huì)站在規(guī)則之上。
孟德斯鳩曾說：“在社會(huì)誕生的時(shí)候寡痰，是共和國(guó)的首領(lǐng)在制定制度抗楔，而此后棋凳，就是制度來塑造共和國(guó)的首領(lǐng)×铮”同樣剩岳，這句話對(duì)于創(chuàng)建企業(yè)的企業(yè)家也是適用的。
契約經(jīng)營(yíng)是建立在雙方對(duì)規(guī)則尊重的基礎(chǔ)上的入热，它所帶來的好處是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不再是“人治”拍棕，而是“法制”。管理的重點(diǎn)也就從“管人”轉(zhuǎn)變到“建規(guī)則”勺良。
當(dāng)人們尊重規(guī)則時(shí)绰播，也就少了很多事中的監(jiān)督成本與事后的審計(jì)成本，而且尚困，這些成本大多數(shù)是重復(fù)投入蠢箩。
人們一直在呼吁契約精神，仿佛它是一種難難可貴的品質(zhì)事甜。在企業(yè)中谬泌，契約精神就是一種職業(yè)精神。對(duì)于職場(chǎng)中的人逻谦，它不應(yīng)該成為奢望的東西掌实。不論對(duì)于老板，還是員工邦马，它都是衡量其職業(yè)化程度的一個(gè)很重要的方面贱鼻。
