在我看來(lái)矮锈,同理心就是允許與自己不同睁蕾、甚至是自己認(rèn)知以外的事物存在,并嘗試去理解它瀑凝。
沒(méi)戀愛(ài)過(guò)的時(shí)候我曾經(jīng)是個(gè)“婦女之友”粤咪,俗稱(chēng)“大天使之翼”渴杆,閨蜜成群,傾訴成災(zāi)囊拜,聽(tīng)過(guò)很多少女懷春的故事冠跷,也出了不少餿主意。那時(shí)候我俠肝義膽蜜托,經(jīng)常義憤填膺盗冷,恨不得替天行道,教訓(xùn)那些讓姑娘們哭泣的渣男柑司。
后來(lái)呢锅劝?后來(lái),我好像變成了渣男……
現(xiàn)在當(dāng)我聽(tīng)到一些故事玻粪,便少了那么一些替人做決定诬垂、出主意的盛氣,因?yàn)檫^(guò)程不同很洋、性格不同隧枫、基因不同官脓,你以為很好的解決方案,未必就剛好適合你聽(tīng)到的這件事孕暇、給你說(shuō)故事的這個(gè)人湾趾。
畢竟,世上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉,而人亦生來(lái)孤獨(dú)艺普。
不具有同理心的人是很苦悶的。
我曾認(rèn)識(shí)一個(gè)這樣的人歧譬。他喜歡鄧紫棋瑰步,所以當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)有人不喜歡鄧紫棋的時(shí)候,他就很不解读虏,當(dāng)然也很不爽盖桥;他不愛(ài)看萬(wàn)合天宜的系列,所以當(dāng)他看到別人看《報(bào)告老板》看得哈哈大笑的時(shí)候揩徊,他就很迷惑塑荒,覺(jué)得這種東西存在很沒(méi)有意義齿税;他看到一些自己不喜歡的網(wǎng)站或APP很火的時(shí)候,就斷言數(shù)據(jù)是假的偎窘,公司很快要倒閉陌知。
可必須承認(rèn)的是仆葡,同理心這種東西志笼,也確實(shí)不是必然需要的。但如果要理解一個(gè)產(chǎn)品腰涧,同理心就必不可少紊浩。
我曾在知乎——這么一個(gè)相對(duì)理性客觀的社區(qū)里看到關(guān)于微博的討論,“微博已死”的論調(diào)甚囂塵上费彼,而大家的論據(jù)卻大同小異“我沒(méi)有在用,我身邊也沒(méi)同事在用”雇卷、“數(shù)據(jù)說(shuō)日活過(guò)億关划?都是僵尸粉吧!”祭玉、“明明兩年前就死了春畔,上面全是廣告什么的,垃圾”振峻。
然后人家微博就在2015年實(shí)現(xiàn)了凈營(yíng)收4.779億美刀……
存在未必就是正確的择份,更未必是迎合個(gè)人的觀念的荣赶,但存在一定有它的合理性拔创,或者說(shuō)必然性。
最近這段時(shí)間直播很火慢逾,其實(shí)我是有些無(wú)法理解的侣滩。我雖然也看游戲直播变擒,甚至算是某些主播的粉絲,可直播吃飯葛躏、逛街這種無(wú)主題的直播還是讓我很疑惑悠菜。
我以為數(shù)據(jù)可能有水分悔醋,畢竟咱們熱錢(qián)那么多,可能跟個(gè)風(fēng)也能拉幾千萬(wàn)燒在服務(wù)器上也不是什么大事兒猾愿〉倜兀可后來(lái)去查了下數(shù)據(jù)姻僧,刨去秒拍和美拍這種工具屬性加持的APP蒲牧,以直播為主打賣(mài)點(diǎn)的抱抱也有著50w+(曾沖過(guò)到100w+,數(shù)據(jù)來(lái)源于BaiduMOTA)日活松嘶,直播這件事挎扰,確實(shí)是合理地存在著了遵倦,就算可能沒(méi)有市場(chǎng)上折騰得那么熱鬧骇吭。
后來(lái)我終于想到了一個(gè)直播所對(duì)應(yīng)的大家已承認(rèn)的場(chǎng)景,那就是——陌生男女吹水群棘脐。在這種QQ或微信群里蛀缝,一般狼多肉少屈梁,男女比例甚至可能達(dá)到10:1,而且同時(shí)活躍的女生也許不過(guò)一兩個(gè)煞抬,男生們一個(gè)個(gè)通過(guò)吹水革答、紅包展示自己曙强,希望引起僅有的女生的關(guān)注碟嘴。
這種場(chǎng)景和直播是可以對(duì)上的娜扇,而且提供了更直接的彈幕和送禮功能,以及可以實(shí)實(shí)在在看到對(duì)方的樣子捎废、聽(tīng)到對(duì)方的聲音登疗。這么想來(lái)辐益,直播這件小事智政,也確實(shí)是抓住了一些需求盲點(diǎn),并且也抓來(lái)了這部分用戶了箱蝠。
也許當(dāng)我們看到了不符合我們自己觀點(diǎn)的東西的時(shí)候续捂,嘗試著去理解它,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多被隱藏的真相宦搬。
同理心有時(shí)候會(huì)被黑牙瓢,因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)耐硇暮苋菀籽葑優(yōu)槭ツ告唬骸八m然殺了人,但也有他的難處”间校,“他雖然是個(gè)小偷矾克,但畢竟餓得要死啊”。
我想同理心和漫無(wú)底線的容忍之間的差別在于是非觀憔足。
這讓我想到了高考的時(shí)代的錯(cuò)題本胁附,把一道題目做對(duì)也許有10種思路酒繁,而把一道題做錯(cuò)可能有1000種錯(cuò)法。沒(méi)有任何一個(gè)老師會(huì)因?yàn)槟惆选?+1=3”說(shuō)的天花亂墜就給你分?jǐn)?shù)控妻,但當(dāng)你想通為什么你會(huì)把1+1算成3的時(shí)候州袒,你也就不會(huì)把2+2算成5了。
理解不代表承認(rèn)和盲從诚纸,但允許是一種包容,而理解讓我們認(rèn)識(shí)到更多的可能性和更大的世界井辆。