上一篇簡(jiǎn)書隨筆分享了虹科PagerDuty的企業(yè)級(jí)事件響應(yīng)宁玫，今天聊一下剛了解到的PagerDuty在應(yīng)對(duì)運(yùn)維突發(fā)事件的表現(xiàn)。
虹科PagerDuty在應(yīng)對(duì)運(yùn)維中出現(xiàn)的突發(fā)事件方面的功能表現(xiàn)也是十分出色的臼隔，可以通過(guò)它的現(xiàn)代化事件響應(yīng)和事件智能化兩個(gè)功能去解決問(wèn)題。接下來(lái)我們就分別介紹一下這兩個(gè)強(qiáng)大的功能百宇，當(dāng)然由于沒(méi)有具體的實(shí)例洛史，這里也只能說(shuō)是簡(jiǎn)單介紹它的這兩個(gè)功能上忍，下次有機(jī)會(huì)再給大家分享我的具體應(yīng)用骤肛。
1纳本、現(xiàn)代化事件響應(yīng)
通過(guò)更快地解決關(guān)鍵事件來(lái)防止未來(lái)可能出現(xiàn)的事件，改善客戶體驗(yàn)腋颠，通過(guò)端到端的自動(dòng)化響應(yīng)實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐繁成。
這么介紹的話，可能大家有點(diǎn)懵淑玫，那么我就通過(guò)介紹它的具體應(yīng)用優(yōu)勢(shì)來(lái)讓大家更清楚一點(diǎn)巾腕。
（1）功能優(yōu)勢(shì)
功能優(yōu)勢(shì)具體描述
2、事件智能化
通過(guò)PagerDuty Event Intelligence這一強(qiáng)大解決方案實(shí)現(xiàn)絮蒿，PagerDuty Event Intelligence是一款功能強(qiáng)大的AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字運(yùn)營(yíng)解決方案尊搬，可以自動(dòng)化重復(fù)性工作流程，并提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力土涝。
（1）功能優(yōu)勢(shì)
（2）功能介紹
靜默不需要響應(yīng)的警報(bào)佛寿，讓團(tuán)隊(duì)只關(guān)注重要的事件。并且根據(jù)警報(bào)的內(nèi)容但壮，時(shí)間段冀泻，過(guò)去的分組，自定義閾值等相關(guān)信息自動(dòng)組合到一個(gè)事件中蜡饵。
提供查詢解決類似事件的過(guò)程弹渔，縮短事件解決時(shí)間。
提供所有團(tuán)隊(duì)和服務(wù)部門的相關(guān)事件的總覽視圖溯祸，消除在解決事件過(guò)程中的猜測(cè)肢专。
提前設(shè)置事件響應(yīng)規(guī)則，在事件發(fā)生關(guān)鍵時(shí)刻自動(dòng)執(zhí)行響應(yīng)焦辅。確保在響應(yīng)者參與之前鸟召，就已經(jīng)運(yùn)行了補(bǔ)救措施。
這次就只是簡(jiǎn)單跟大家去分享虹科PagerDuty這兩大強(qiáng)大的功能氨鹏，以后遇到比較好的案例欧募，我再跟大家去分享。
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