當(dāng)我們提到情緒办龄，往往會(huì)出現(xiàn)很多消極的描述烘绽，比如：內(nèi)心的野獸、不理性等等俐填。其實(shí)情緒是一種高階的智力安接，丹尼爾.戈?duì)柭?0年代讓這個(gè)情緒智力家喻戶(hù)曉，這就是情商英融。
雖然我們天天都在說(shuō)情商盏檐，但是我們真正了解它嗎？我經(jīng)常聽(tīng)到有人這樣描述高情商：遇事冷靜驶悟、八面玲瓏胡野、會(huì)察言觀色……這些只是情商的一部分。
情商有四個(gè)維度：第一個(gè)維度涉及感知和表達(dá)情感所需的技能痕鳍。例如硫豆，當(dāng)一個(gè)朋友談到這屆美國(guó)大選的撕逼之戰(zhàn)，擅長(zhǎng)感知情緒的人，能夠根據(jù)朋友的非言語(yǔ)性行為判斷哪些討論會(huì)是投機(jī)的够庙，哪些是會(huì)散伙的恭应。情感感知方面的技能被認(rèn)為是一種初級(jí)技能，只有習(xí)得了這種能力耘眨，其它三種情緒智力能力才能發(fā)展起來(lái)。第二個(gè)維度是利用情緒和情緒理解來(lái)促進(jìn)思維境肾。簡(jiǎn)單的說(shuō)剔难，情緒智力高的人能駕馭情緒，并利用它們來(lái)促進(jìn)問(wèn)題解決和培養(yǎng)創(chuàng)造性奥喻。在思維的決策過(guò)程中偶宫，使用的情緒越多，情緒智力的提高越大环鲤。第三個(gè)維度強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)理解復(fù)雜情緒纯趋、情緒之間關(guān)系、以及情緒和行為后果之間關(guān)系的技能冷离。比如吵冒，擁有這些技能的人會(huì)明白，猜疑和妒忌本身是有害的（因?yàn)檫@些情緒會(huì)引起心理和生理的不良反應(yīng)）西剥，這樣的情緒可能會(huì)助長(zhǎng)非適應(yīng)性的人際行為痹栖，從而滋生更多的消極情緒。意識(shí)到情緒和行為之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系會(huì)讓情緒智力高的人感覺(jué)瞭空，他們能更好地“讀懂”一個(gè)人的心思和情境揪阿，從而根據(jù)環(huán)境的需要，做出適當(dāng)?shù)男袨榕匚贰５谒膫€(gè)維度就是管理情緒南捂，它涉及許多心境調(diào)節(jié)技能。這些技能不易掌握旧找，因?yàn)檎{(diào)節(jié)是一種均衡行為溺健。如果調(diào)節(jié)太多，個(gè)體可能會(huì)變得比較壓抑钦讳；調(diào)節(jié)太少矿瘦，個(gè)體的情緒有可能總是太強(qiáng)烈。優(yōu)秀的父母愿卒、教師缚去、教練、領(lǐng)導(dǎo)者能管理自己的情緒琼开，同時(shí)向他人灌輸信心易结、以開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待自己的感受并恰當(dāng)?shù)毓芾砬榫w。
情商是可以習(xí)得的。體驗(yàn)情緒搞动、感知它躏精、接納它、觀照它鹦肿！
