? ? ? ?管理的本質(zhì)是什么?管理是通過別人拿結(jié)果鸣剪。所以你要不要去了解组底，別人是什么樣的，人性是什么?這些人需要什么樣的激勵才會努力去干呢?他需要什么樣的知識結(jié)構(gòu)?這就是最著名的楊三角筐骇。組織一群人去干斤寇，先解決，愿不愿意去干的問題拥褂，第二個解決怎么干?第三需要創(chuàng)造一個制度能夠讓大家干的很愉快娘锁。

? ? ? 在這里分享自己第一次當(dāng)管理者的案例:

? ? ? 當(dāng)時我從業(yè)務(wù)人員被提拔為主管，這個是我人生生涯中第一次管理團(tuán)隊饺鹃，我?guī)Я?莫秆、8個人的小團(tuán)隊，有年齡比我大的也有教育背景比我強(qiáng)的悔详，也有業(yè)務(wù)能力比較一般镊屎，也有剛進(jìn)來的新人，我每天就是和他們一起相處茄螃，想著怎么樣完成公司給我的績效缝驳，但是我也不知道怎么干?結(jié)果我們團(tuán)隊，2個月業(yè)績很差归苍，應(yīng)該是公司快墊底了用狱，我發(fā)現(xiàn)我一個人做業(yè)績的時候，比整個團(tuán)隊完成的要好多了拼弃，我剛從大學(xué)畢業(yè)一年多夏伊，我大學(xué)學(xué)的是中文系，沒有學(xué)過市場營銷也沒有學(xué)過管理吻氧，我真的什么都不會溺忧，我甚至不知道為什么我的業(yè)績做的那么好，怎么的就被提拔了盯孙，后來發(fā)現(xiàn)了一件非常讓我難堪的事情鲁森，他們集體投票并寫了聯(lián)名書，要叛逃離開我振惰，到另外一個部門主管那邊去歌溉，他們把這個結(jié)果提交給公司高層，后來被我知道了报账，我當(dāng)時特別難過研底，后來公司領(lǐng)導(dǎo)找我談話了埠偿，他和我反饋說，很多人說你做的不行榜晦，對于這個問題你是怎么考慮的?我當(dāng)時特別想找個地洞鉆進(jìn)去冠蒋，為什么明明付出那么多，卻得不到團(tuán)隊的認(rèn)可乾胶，為什么自己一個人能做好績效抖剿，但是帶著一群人就根本干不好，為什么我明明是個好人识窿，團(tuán)隊卻那么不認(rèn)可我斩郎。

? ? ?于是后來我選擇了放棄，團(tuán)隊解散喻频，我從主管又變成業(yè)務(wù)人員缩宜，我的第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊就這樣宣告失敗了，我每天裝作沒事人一樣的去公司甥温，但是內(nèi)心是非常崩潰的锻煌，我甚至想過離開這家公司，因為我也是一個非常自尊的人姻蚓。

? ? ? 后來經(jīng)過一段時間的努力宋梧，我的個人業(yè)績又回到了公司的TOP 領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)又找我談話狰挡，你可以帶個團(tuán)隊嗎?我也是考慮了很長的一段時間捂龄，后來答應(yīng)了。為什么我可以答應(yīng)加叁，因為在那個最段人生最黑暗的時光里倦沧，我除了每天上班拼命做績效，就默默的看書看各種管理的書殉农，想著怎么樣去管理團(tuán)隊刀脏，于是在接受到團(tuán)隊人員之后局荚，我對團(tuán)隊每個人的業(yè)績水平家庭狀況 思想狀況都做了深度的了解和溝通超凳，要想帶好一只團(tuán)隊首先要的是抓住人心，了解你的下屬在想什么耀态，他目前的業(yè)務(wù)水平在哪里轮傍，要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)他才能完成績效，缺少什么樣的能力首装，我又該如何去帶他创夜。

? ? ?我用DISC的方式去把手上員工的性格特征做了盤點(diǎn)并把員工目前所處的不同類段做了分類，在阿里的績效考核中把價值觀很好仙逻，但是能力不足的員工稱為小白兔驰吓，小白兔也是最容易出業(yè)績的涧尿，于是我在后續(xù)的輔道中對小白兔可謂是教練式的輔導(dǎo)。

? ? ? ?由于當(dāng)時團(tuán)隊帶的人不多檬贰，我每天都會抽時間和他們談話姑廉，過每一個客戶，目前跟進(jìn)的情況翁涤，都做了哪些溝通桥言，要達(dá)到銷售目標(biāo)還缺少什么努力，下一步他打算怎么做葵礼，哪些是需要我出力和協(xié)助的号阿，這就是團(tuán)隊輔導(dǎo)，有針對性的團(tuán)隊輔導(dǎo)鸳粉。因為我要知道他做事情的邏輯扔涧，他的優(yōu)先級，他做事情的方法對還是不對?然后選擇對員工進(jìn)行針對性不同的教練輔導(dǎo)届谈，對小白兔主要采用示范式的輔導(dǎo)扰柠，他是有高意愿的，但是卻不知道具體怎么做疼约，于是我就每件事情先做示范卤档，結(jié)束之后，讓他在做一遍程剥，直到看到他有真正的掌握了這個能力劝枣。

? ? ? 后來經(jīng)過半年的努力，我們團(tuán)隊的業(yè)績做到了公司前三织鲸，而其中有幾位進(jìn)公司大半年沒有出單的業(yè)務(wù)員舔腾，但是意愿和態(tài)度特別好，是典型的小白兔搂擦，也成功的出單稳诚，其中業(yè)績在整個公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊里面排名非常靠前瀑踢。

? ? ?通過科學(xué)的管理工具和管理方法扳还，終于做到了管理的最高境界，讓團(tuán)隊開心的把活越干越好橱夭。在阿里巴巴的考察活動中氨距，將詳細(xì)講解這套體系，并且在阿里有個不成文的規(guī)定棘劣，你要晉升俏让，沒有兩個候補(bǔ)你的人員，你是不能晉升的，管理層必須會培養(yǎng)人首昔。因為你晉升以后沒有后續(xù)的人寡喝。期待在8月份的阿里巴巴考察活動中與你相遇。