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伊萊休·魯特：刺激與掃帚
? ? ?魯特在美西戰(zhàn)爭結(jié)束之后升任美國戰(zhàn)爭部長师骗，在他之前，美國軍隊的組織完全是一片混亂，戰(zhàn)略沒有地圖魂角，士兵沒有冬衣囱挑，最極端的例子是300節(jié)火車車箱的軍用物資到達目的地之后卻沒有知道火車上裝的是什么通熄。伊萊休?魯特所做的事情是就是給美軍進行了一場大掃除能耻，對軍隊進行了徹底的改組，他改組了軍隊的行政架構(gòu)，成立了軍事學院，設(shè)立總參謀部和參謀長辦公室，將州民兵改編為國民警衛(wèi)隊……他所做的一切，讓美軍渙然一新。
? ? ?在歷史學上，伊萊休?魯特也許只是一個腳注，但他在美國軍中發(fā)起的變革確實得到了廣泛的應(yīng)用。彼得?杜拉克說，這些變革 是"第一次有意識、有系統(tǒng)地應(yīng)用了管理的原則。現(xiàn)代管理就是用刺激和掃帚推出的。
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亨利·法約爾：開采革命
? ? ?首先，他認識到管理的普遍性搔谴。管理既可以應(yīng)用于法國的礦業(yè)公司芜果，也可以應(yīng)用于法國的醫(yī)院或郵政局舀射。
? ? ?其次邢羔，法約爾認為管理是一門具有獨立規(guī)律的學科。現(xiàn)在看來，這一觀點并不令人驚訝——但在當時，管理是一個幾乎還不存在的實體。
? ? ?從這一觀點可以得出的邏輯結(jié)論是，管理可以被嚴格地定義。對于像法約爾這樣固執(zhí)的理性主義者，事物的存在就意味著它有清晰的定義。那些不能得到嚴格定義的事物是不能稱之為"存在" 的。如果管理真是一門學科搀继，管理者實際上要做什么险毁？他們通過工作希望達到什么目標慧库？（法約爾的14條管理原則）
? ? ?法約爾的管理理論行政管理理論有著驚人的生命力甘磨。隨著時間的流逝和學科的發(fā)展滋觉，許多雄心勃勃的理論都衰亡了我纪；而法約爾的理論仍被認為是基本正確的仇冯。你只要注意到最權(quán)威的管理證書名稱是工商管理碩士（Master of Business Administration )中存在Administration這樣的字眼泼舱，就可以知道法約爾的影響力冒掌。
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弗雷德里克·泰羅：使用秒表的文藝復興
? ? ?泰羅常常被認為是第一位管理咨詢專家——在他的業(yè)務(wù)名上有一處標明著"管理咨詢顧問"铃诬。他的信條是：將最先進的分析工具用于解決企業(yè)問題宣肚。這成為現(xiàn)代咨詢業(yè)的范板嵌纲。亨利.甘特曾經(jīng)這樣評價泰羅："他天生就充滿活力师溅、不知疲倦窿锉，他天生就有著卓越的分析頭腦，他把精力集中于那些與他關(guān)心的事實有關(guān)的問題上……他對已經(jīng)做了什么很感興趣，原因主要是這可以為應(yīng)該做什么指明線索。"
? ? ?關(guān)于他為管理做出的貢獻砸彬，是所有人都應(yīng)該銘記的增蹭。1997年饼灿，《財富》雜志撰文說：“泰勒的影響無處不在：他的理論決定了麥當勞想要自己的廚師烤出多少個漢堡，電話公司想要自己的接線員打通多少次電話∩悠龋”彼得?德魯克說，“泰勒的思想，是自《聯(lián)邦黨人文集》以來，美國為西方世界做出的最持久的貢獻”鸟款，當有人質(zhì)疑德魯克說“亨利伶贰。福特不是貢獻更大嗎们豌？”辩尊，德魯克回答說：“不胸墙，裝配流水線不過是合乎科學管理邏輯最簡單的應(yīng)用方式罷了”奔缠。
? ? ?科學管理的起源是泰勒對工友的觀察，他發(fā)現(xiàn)工人們經(jīng)常“磨洋工”括儒，他們蓄意放慢動作，因為監(jiān)工和老板并不知道一項工作要多久才能完成，沒有人研究過工人工作的本質(zhì)时甚，于是泰勒出手了隙袁，他以秒表為武器遣耍，按分鐘測量工作任務(wù)肌割，讓觀察者確定執(zhí)行工作的最佳手段奋早，他進行了歷史上非常有名的“鏟沙試驗”规个，在他的指導下，一名叫做施密特的生鐵鏟沙工一天可以裝42噸生鐵，而在原來只有12噸半丁溅。普通工人施密特的產(chǎn)量因此增加了400%规哪，收入提高了60%。
? ? ?這意味著获诈，工人能確切地知道管理者對他們的工作量有什么樣的期待，管理者也能確切地知道工人應(yīng)該有多大的工作量，這也意味著，可以確定更加準確的計件工資率覆山。而泰勒只是做了一件事情钢颂，就是“衡量”：當人人都知道自己該做什么時泵督，就衡量增加的產(chǎn)量。增加的產(chǎn)量靠較低的成本實現(xiàn)，這帶來了更大的利潤锡凝，增加的產(chǎn)量和薪資之間的差額馁启，就是增加的利潤妖啥。按照彼得?德魯克的說法，科學管理的直接結(jié)果就是大幅削減了制成品的成本愿吹，很多時候，成本差不多降到了從前水平的1/10甚至是1/20。于是商品有了更多的人來購買枫耳。
