運(yùn)營(yíng)思維
今天我又總結(jié)了運(yùn)營(yíng)思維的五大基本原則:
首先運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是要以客戶為中心骇笔,一切要以客戶為最核心的需求绪撵,因?yàn)橹挥心銤M足可客戶的需求袍嬉,那么客戶才會(huì)對(duì)你的商品更加的關(guān)注怨喘,并且會(huì)下單進(jìn)行購買。
然后我們優(yōu)先考慮的肯定是平臺(tái)的利益山涡,這個(gè)利益不是單純的收入現(xiàn)金利益堤结,還有一些當(dāng)下所擁有的唆迁,需要完成平臺(tái)績(jī)效的利益,像我們對(duì)商品進(jìn)行付費(fèi)推廣竞穷,那么只有你選對(duì)關(guān)鍵詞唐责,并且出價(jià)高一些,那么平臺(tái)才會(huì)把你的商品排名到更高的位置瘾带,而且還可以通過完成平臺(tái)的任務(wù)和挑戰(zhàn)來提高店鋪流量加持鼠哥。
我們還需要一個(gè)目標(biāo),在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)我們目標(biāo)可以有很多種看政,像活動(dòng)營(yíng)銷時(shí)肴盏,我們可以是為了打造爆款、沖擊銷量帽衙、清理庫存和維護(hù)老客戶,吸引新用戶等目的贞绵,只有制定了明確的目的我們才能對(duì)應(yīng)的做出合理的運(yùn)營(yíng)方向和方案厉萝。
然后是做任何事情,在前期培養(yǎng)階段榨崩、中期發(fā)展階段谴垫,以及在后期,都要以結(jié)果為導(dǎo)向母蛛。如果做的事情沒有結(jié)果翩剪,過程完成的再漂亮,意義也并不大彩郊。在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)前期我們要以引流為主前弯,我們可以用低價(jià)引流的方法吸引用戶轉(zhuǎn)化,中期發(fā)展時(shí)我們還要根據(jù)客戶的需求優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量和活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)玩法來維護(hù)客戶秫逝,后期就可以通過付費(fèi)推廣恕出,自營(yíng)銷,發(fā)動(dòng)態(tài)违帆,直播等來獲取更多的流量浙巫。
最后要有四兩撥千斤的原則,在這個(gè)原則上刷后,其實(shí)每家公司都會(huì)要求把所有事情用最小的成本做到最大的利益化的畴,這樣的話就叫四兩撥千斤,也就是說我們的ROI投入產(chǎn)出比要盡量高一些尝胆,因此我們要提高自己商品的質(zhì)量分來降低投入成品丧裁,使ROI的比例成正比并且最大化。
以上就是我今天所學(xué)習(xí)到的運(yùn)營(yíng)思維理念班巩。