第七編? 行為科學(xué)與個人
? 我感到有一種深深的憂慮穿挨，正在迅速發(fā)展的行為科學(xué)可能被用于控制個人并剝奪其人性肴盏；不過科盛，我相信，行為科學(xué)也可以用于提升個人的地位菜皂。
第二十章 行為科學(xué)的力量擴(kuò)張
? 大約在1955年的下半年幌墓，哈佛大學(xué)B．F斯金納教授邀請我在1956年秋季的美國心理學(xué)會年會上與他進(jìn)行一次友好的辯論。
? 他知道弹渔，在運(yùn)用科學(xué)知識塑造和控制人的行為這一點(diǎn)上溯祸，我們存在著嚴(yán)重分歧焦辅。他建議要讓這次辯論發(fā)揮出廓清爭議的有益作用。他哀嘆心理學(xué)家不愿利用自己的影響力：“在當(dāng)今剃根，在那些有控制力的地方狈醉，心理學(xué)家卻莫名其妙地不敢運(yùn)用控制力惠险；在那些沒有控制力的地方，也莫名其妙地不敢形成這種控制力班巩。大多數(shù)臨床實踐的重點(diǎn)還是放在心理測試上抱慌，宛其原因，部分在于我們不愿承擔(dān)控制的責(zé)任……令人有點(diǎn)莫名其妙的是卫袒，我們感覺被迫把對人的行為的積極控制讓給了那些為了個人目的而掌握它的人夕凝÷氡”①他自己的基本立場從這里得到了體現(xiàn)鸡号。
我贊同他的建議，即這個討論應(yīng)該以引起人們對重要問題的興趣為目的晋控。我們的辯論是在1956年9月進(jìn)行的赡译，它吸引了一大批熱心的聽眾不铆。正如許多辯論一樣誓斥，多數(shù)人在離開時都感覺自己原來所持的觀點(diǎn)得到了證實劳坑。這次辯論的內(nèi)容刊登在1956年11月30日出版的第124期《科學(xué)>雜志第1057—1066頁上泡垃。
后來我對這次經(jīng)歷進(jìn)行了深入反思蔑穴，惟一令我感到不滿的就是它是一場辯論惧浴。盡管斯金蚺和我都努力避免為了辯論而爭吵衷旅，然而辯論的口氣卻無疑是針鋒相對的柿顶。我覺得這次討論的問題太重要Q? E F.Skinner, in Currem Trends in PsychoLogy. edited by Wayne Dennis, pp? 24~25, University of Pittsburgh Press, 1947.
了嘁锯，不應(yīng)把它僅僅看作是兩個人的爭論或者一個簡單的黑白對立的議題家乘。所以，在此后的幾年里耀找，我更詳細(xì)地闡述了——我相信用了更少的辯論口氣——我對這個問題基本的觀點(diǎn)野芒。我要討論的問題將來有一天套成為我們的社會必須做出的重大而深刻的決定狞悲。本文的論述似乎很自然地分成了兩部分效诅，這也就構(gòu)成了本書第=十章和第二十一章的內(nèi)容乱投。
在寫這些文章的時候，我腦子里并沒有要利用它們的特別計劃剑刑。然而施掏，在威斯康星大學(xué)講授“當(dāng)代趨勢”這門課時七芭，我用它們作為基本材料}后來在加利福尼亞技術(shù)學(xué)院狸驳，又以此為基礎(chǔ)在教師和學(xué)生的研討會上作了發(fā)言耙箍。
關(guān)于行為的科學(xué)現(xiàn)在尚屬幼年期酥馍。就這一個學(xué)科群來說旨袒，盡管有時候其他社會科學(xué)學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)也被包括進(jìn)去峦失，作為工具性學(xué)科的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)也被深深地牽涉于其中尉辑，不過它通常被認(rèn)為包括心理學(xué)、精神病學(xué)隘蝎、社會學(xué)嘱么、社會心理學(xué)曼振、人類學(xué)和生物學(xué)冰评。雖然它們都致力于理解人與動物的行為木羹，這些領(lǐng)域的研究也在跳躍式地增加坑填，然而脐瑰，可以毫不含糊地說苍在，這個領(lǐng)域現(xiàn)在還處于疑惑多于確切知識的時代忌穿。這些領(lǐng)域中比較有思想的人傾向于強(qiáng)調(diào)我們的科學(xué)對行為是多么無知掠剑，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律又是如何之少朴译。他們喜歡把行為科學(xué)領(lǐng)域的研究與物理學(xué)進(jìn)行此較眠寿，通過比較總是看到后者測量精確盯拱、預(yù)測準(zhǔn)確狡逢、所發(fā)現(xiàn)的定律優(yōu)美簡潔，因而就會很明確地意識到行為科學(xué)的原始蛮艰、幼稚和不成熟壤蚜。
對于這類描述袜刷，我們一點(diǎn)也不否認(rèn)其真實性水泉，但我認(rèn)為這種強(qiáng)調(diào)有時候會導(dǎo)致一般公眾看不到事情的另外一面草则。行為科學(xué)蟹漓，即使在它的幼年期葡粒，已經(jīng)朝著j為一門“因果篇釋”的科學(xué)邁出了堅實的一步嗽交。我的意思是夫壁，行為科學(xué)已經(jīng)在識別和發(fā)現(xiàn)規(guī)律性WJ關(guān)系方面取得了明顯的進(jìn)步盒让。所謂關(guān)系是指：如果存在某些條件邑茄，那么就可以預(yù)測將會發(fā)生某些行為肺缕。我相信很少有人會意識到行為科學(xué)在最近幾十年進(jìn)展的廣度和深度，似乎更少有人意識到由這種進(jìn)展所帶來的深刻的社會豪墅、教育偶器、政治屏轰、經(jīng)濟(jì)霎苗、道德和哲學(xué)等方面的問題唁盏。
我希望這次以及以后的演講能達(dá)到這樣幾個目的厘擂。首先刽严，我想憑著印象概括描繪出行為科學(xué)在理解舞萄、預(yù)測和控制行為方面的進(jìn)展倒脓。其次把还，我想指出由這些進(jìn)步給我們個人和社會所帶來的嚴(yán)重問題和困難。然后调鬓，我希望針對這些對我來說比較有意義的問題提出初步的解決辦法腾窝。
行為科學(xué)的技術(shù)程序讓我們通過探尋瀏覽具體的研究及其意義來獲得有關(guān)行為科學(xué)知識之影響的一些印象虹脯。我想用挑選出來的倒予來盡量表明已完成工作的寬廣范圍循集。由于受到自己知識范圍的局限咒彤，我不敢說這些例子是對整個行為科學(xué)領(lǐng)域的隨機(jī)抽樣镶柱。我確信歇拆，我自己作為一個心理學(xué)家的事實故觅，必然意味著我傾向于在心理學(xué)領(lǐng)域抽取更多的例證逻卖。我還喜歡選擇那些重視行為的預(yù)測和潛在控制的例子评也，而不是那些僅僅關(guān)注對行為的理解的例子盗迟。我很清醒地知道艇纺，從長遠(yuǎn)來看黔衡，這后一類研究可能更適合于做出預(yù)測和控制盟劫，但是它們的影響卻不是立竿見影的侣签。
在介紹我們抽取的這些科學(xué)知識時影所，我會用一些比較淺顯的詞語進(jìn)行陳述猴娩，會省掉各種各樣的限定性成分胀溺，盡管這些成分對嚴(yán)密性仓坞、準(zhǔn)確性來說非常重要无埃。對我所陳述的每一個概括性觀點(diǎn)侦镇，我都犄用相當(dāng)充分的研究例證來說明壳繁。當(dāng)然闹炉，就像所有的科學(xué)發(fā)現(xiàn)一樣渣触，每一個觀點(diǎn)表達(dá)的僅僅是一定程度的可能性嗅钻，并非什么絕對真理。麗且觉至，每個觀點(diǎn)都要開放地經(jīng)受更精確语御、更富想象力的研究的修改应闯、糾正甚至反駁碉纺。
對行為的預(yù)測帶著這些選擇性因素和條件，讓我們首先了解一下行為科學(xué)所取得的一些成果态贤，這些成果具有非常突出的預(yù)測效果悠汽，這些成果都可以用以下公式米表示：“如果一個入具有量化特征a柿冲、b和c假抄，那么，我們就可以預(yù)測他極有可能會出現(xiàn)行為x刑棵、y和z蛉签“幔”
于是，我們就知道如何相當(dāng)準(zhǔn)確地預(yù)測哪些人會成為成功的大學(xué)生捧书、成功的實業(yè)家经瓷、成功的保險推銷員舆吮，等等潭袱。我不打算用什么資料來證明這一說法锋恬，因為這種證據(jù)確實太多了屯换，能力測試、職業(yè)測試伶氢、人員選拔等領(lǐng)域都屬此類趟径。雖然這些領(lǐng)域的專家對他們所做預(yù)測的不準(zhǔn)確性表示出了公正的擔(dān)心，然麗事實卻是癣防，行為科學(xué)的工作仍然廣泛地受到了眾多精明企業(yè)蜗巧、大學(xué)及其他組織的認(rèn)可蕾盯。我們開始接受這樣一個事實幕屹，即從一個陌生的團(tuán)體里面，行為科學(xué)家可以選出（有一定誤差）哪些人能成為成功的打字員级遭、教學(xué)實習(xí)生望拖、檔案管理員或物理學(xué)家。
這個領(lǐng)域還在繼續(xù)擴(kuò)大挫鸽。譬如說说敏，行為科學(xué)現(xiàn)在正設(shè)法界定哪些特征能表明～個化學(xué)家是一個富有創(chuàng)造力的化學(xué)家而不只是一個成功的化學(xué)家；另外丢郊，盡管還沒有取得巨大成功盔沫，但已經(jīng)并正在投入大量的工作來確定某些特征，以便能據(jù)此來鑒別哪些人可能成為成功的精神病學(xué)家和臨床心理學(xué)家枫匾。對于你是否擁有與某種職業(yè)活動有關(guān)的顯著特征架诞，科學(xué)在這方面的判斷能力正在穩(wěn)步增長。
我們知道如何對軍校的軍官候選人及其戰(zhàn)斗表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測干茉。我們來選擇該領(lǐng)域的一個研究谴忧。威廉姆斯和李維特(Williams＆Lea、，1tt沾谓，1947)發(fā)現(xiàn)委造，憑借其戰(zhàn)友對某個海軍陸戰(zhàn)趴士兵的評分，他們能夠?qū)υ撌勘欠裼锌赡艹蔀檐姽俸蜻x人及其以后的戰(zhàn)斗表現(xiàn)做出令人滿意的預(yù)測均驶。他們還發(fā)現(xiàn)争涌，與他們所用的那些客觀測驗相比，熟悉這個士兵的戰(zhàn)友是一種更好的心理測試工具辣恋。這說明，不僅是利用某種測試方法來預(yù)測行為模软，而且還包括使用這種測試方法——不論是常規(guī)的還是非常規(guī)的方法——的意圖伟骨，都可以證明具有預(yù)測的效力。
我們能夠預(yù)測一個潛在的業(yè)務(wù)經(jīng)理激進(jìn)或保守的程度燃异。測試經(jīng)常在公司得到運(yùn)用携狭，這方面的例子很多。懷特(Whyte回俐，1956)在他最近的一本書中就引用了其中的一個研究逛腿。在一批有待提升的年輕管理者中間，最高管理者選中的那些人的保守或激進(jìn)程度（在一定的誤差范圍內(nèi)）最符合公司的最大利益仅颇。他們還會將每個人對社會潛在的敵視程度单默、潛在的同性戀或精神病傾向作為選擇的依據(jù)。能夠提供（或聲稱能提供）此類測量指標(biāo)的測試現(xiàn)在已在許多公司使用忘瓦，其目的一方面是為了選拔藏的管理人員搁廓，另一方面是為了對已有的管理人員進(jìn)行評定，從而選出那些可以委以重任的人耕皮。
我們知道如何預(yù)測哪些組織成員可能會制造麻煩或瀆職違法境蜕。年輕有為的心理學(xué)家(Gough＆Peterson，1952)設(shè)計出了一種簡便易行凌停、準(zhǔn)確性很高的紙筆測驗粱年，它能預(yù)測百貨商店中哪些雇員是不可靠、不誠實或者難以管理的罚拟。他說台诗，在任何有組織的群體巾，把潛在的麻煩制造者相當(dāng)準(zhǔn)確地識別出來舟舒，并不是一件很難的事情拉庶。其實就技術(shù)而言，這種能把有問題的人識別出來的本領(lǐng)秃励，只不過是我們在其他領(lǐng)域所擁有的預(yù)測性知識的一種延伸氏仗。從科學(xué)的角度看，它與預(yù)測誰會成為一個優(yōu)秀的打字員并沒有什么區(qū)別。
我們知道皆尔，一位稱職的職員可以根據(jù)測驗分?jǐn)?shù)和對照表來準(zhǔn)確地預(yù)測人格與行為呐舔，他甚至比經(jīng)驗豐富的臨床醫(yī)生做得還好。保羅·米爾( Meehl慷蠕，1956)指出t在開發(fā)人格測驗以及通過這些測驗積累信息方面珊拼，我們已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步；要準(zhǔn)確描繪人格的特征流炕，直覺能力澎现、淵博的知識、經(jīng)驗每辟、培訓(xùn)等都是根本不必要的剑辫。他指出，在許多從事人格診斷的場所渠欺，如心理保健診所妹蔽、退伍軍人醫(yī)院、精神病院挠将，等等胳岂，讓訓(xùn)練有素的專業(yè)人員通過測驗、會談等諸如此類的形式來對人格進(jìn)行診斷舔稀，其實是一種浪費(fèi)乳丰。他說，一個辦事員只需與患者進(jìn)行最低限度并且不帶感情的接觸镶蹋，就能把這個事情做得更好成艘。首先可以進(jìn)行大樣本施測，得出分?jǐn)?shù)贺归，然后再根據(jù)大量案例所制定的對照表中查找測驗得分淆两，立即就得到了關(guān)于人格的一份準(zhǔn)確的預(yù)測描述，只需要一個辦事員把一系列特征組合詞語抄下來就可以了拂酣。我們可以看到秋冰，這些特征組合從統(tǒng)計學(xué)角度看是與測驗得分的結(jié)構(gòu)相熒的。
米爾在這里只是把這樣兩個方面合乎邏輯地向前推進(jìn)了一步婶熬，其中的一個方面是用來測量剑勾、鑒定、評價人的特征的測量工具的開發(fā)赵颅，另一方面是依據(jù)那些測量對某種行為模式所進(jìn)行的預(yù)測虽另。其實，我們完全有理由把米爾的那個辦事員也排除掉饺谬；有了適當(dāng)?shù)木幋a指令捂刺，電子計算機(jī)就能夠給測驗打分、對測驗分?jǐn)?shù)進(jìn)行分析，而且完全能夠?qū)θ烁窈托袨樽龀霰纫粋€辦事員更準(zhǔn)確的描述和預(yù)測族展。
我們能夠篩選出哪些人容易被說服森缠，哪些人會順從群體壓力，哪些人不容易屈服仪缸。有兩項不約麗同的研究(Jamis贵涵，1954；Kagan恰画，1956)表明宾茂，在回答主題統(tǒng)覺測驗圖片時表現(xiàn)出依賴性主題的那些人，或者在另一個測試中表現(xiàn)出社會不勝任感拴还、對攻擊性進(jìn)行抑制和有抑郁傾向的那些人刻炒，都容易被說服，或者容易屈服于群體的壓力自沧。這磐小型的研究雖然得出的遠(yuǎn)不是什么權(quán)威性的結(jié)論，但我們有充分的理由認(rèn)為它們的基本假設(shè)是正確的树瞭，這些或其他更完善的測量將能準(zhǔn)確地預(yù)測哪些成員容易被說服拇厢，哪些成員即使在強(qiáng)大的壓力下也不會屈服。
根據(jù)人在暗室中對光點(diǎn)移動的觀察晒喷，我們能夠預(yù)測他們是否容易產(chǎn)生偏見孝偎。民族優(yōu)越感表現(xiàn)為一個人對所屬團(tuán)體(ingroup)和非所屬團(tuán)體(outgroup)具有截然不同的彌散性的態(tài)度傾向，對非所屬團(tuán)體會表現(xiàn)出敵對態(tài)度凉敲，對所屬團(tuán)體則表現(xiàn)出服從的態(tài)度衣盾，并堅信其正確。這方面的研究已經(jīng)有很多爷抓。其中的一種理論認(rèn)為势决，民族優(yōu)越感較強(qiáng)的人不能容忍模糊性和不確定性。在針對這一理論的實驗中蓝撇，杰克·布洛克和詹妮果复。布洛克(Block＆Block，19 51)要求被試恕他們在暗室中所觀察到的一個微弱光點(diǎn)的移動程度報告出來渤昌。（其實光焦搬本沒有發(fā)生移動虽抄，但幾乎所有的人在那種情況下都產(chǎn)生了光點(diǎn)移動的知覺）他們還測試了這些被試的民族優(yōu)越感。結(jié)果正如預(yù)測的那樣独柑，那些連續(xù)接受實驗的被試很快為自己所知覺的移動量建立了一個常模i與那些對移動量的估計值做出靈活變化的被試相比迈窟，他們往往具有更強(qiáng)的民族優(yōu)越感。
這一研究在稍作修改之后在澳大利亞又傲了重復(fù)研究忌栅，先前的結(jié)論不但得到了證實车酣，而且還進(jìn)一步得到了擴(kuò)充。結(jié)果表明，民族優(yōu)越感越強(qiáng)的人骇径，越不能容忍不確定性的存在躯肌，而且會比沒有偏見的人看到較少的移動§化；他們對別人的依賴性也更強(qiáng)破衔，當(dāng)在另#F-^rA的陪同下進(jìn)行估計時清女，他們傾向于與那個人保持態(tài)度一致。
因此可以說晰筛，通過對一個人在暗室中觀察微弱光點(diǎn)移動的研究嫡丙，對于這個人是怎樣的一個僵化的、有偏見的读第、有蟊族優(yōu)越感的人曙博，我們是具有發(fā)言權(quán)的。
行為科學(xué)能夠?qū)π袨檫M(jìn)行預(yù)測并進(jìn)而能選出展示了某種行為的人怜瞒。
這里所列舉的有關(guān)這方面的各種例子父泳，可以僅僅看作是一個正在成長中的科學(xué)領(lǐng)域的初步應(yīng)用。不過這些例證所包含的內(nèi)容也會令人產(chǎn)生心灰意冷的理解吴汪。任何一個有頭腦的人不會意識不到惠窄，我所描述的這些發(fā)展僅僅是一個開始；他不會看不到漾橙，如果一個人或一個團(tuán)體擁有更為先進(jìn)的工具杆融，并同時擁有使用它們的權(quán)利，那么其社會和哲學(xué)的影響是十分可怕的霜运。他會開始明白脾歇，為什么像伯特蘭菲(von Bertalanffy，1956)這樣的科學(xué)家會警告我們：“不僅是物理學(xué)技術(shù)的威脅淘捡，心理學(xué)技術(shù)的危險也常常被人忽視藕各。”
團(tuán)體內(nèi)引起特定行為的條件在分析這個社會問題之前焦除，請讓我們?nèi)タ纯葱袨榭茖W(xué)的另外一個領(lǐng)域座韵，對此我們同樣要抽取一些研究來加以說明。我們現(xiàn)在要看的這些研究踢京，能顯示出對團(tuán)體實施控制的潛在可能性誉碴。我們在這一領(lǐng)域中所感興趣的研究，其結(jié)論符合這樣一種模式：“如果在一個團(tuán)體中存在或建立起a瓣距、b黔帕、c等條件，那么蹈丸，伴隨這些條件很可能會出現(xiàn)行為x成黄、y呐芥、。奋岁∷嘉粒”
無論是在產(chǎn)業(yè)界還是教育界的團(tuán)體中，我們都知道如何為它提供一些條件闻伶，以便能提高生產(chǎn)率滨攻、創(chuàng)造力和士氣爱榔。高崎和弗倫奇(Coch＆French垦巴，1948)，內(nèi)格爾(Nagle募狂，1954)畜份，凱茨诞帐、邁殼貝和莫斯(Katz，Maccoby& Morse爆雹，1950)等人的研究表明停蕉，通常，當(dāng)工人能參與企業(yè)的計劃和決策時钙态，當(dāng)監(jiān)管者能敏感地注意工人的態(tài)度時谷徙，當(dāng)監(jiān)管者不失信于人、不專制時驯绎，生產(chǎn)率和士氣就會提高。反之谋旦，既然相反的條件會產(chǎn)生相反的結(jié)果剩失，因此我們也知道如何提供某些條件來降低生產(chǎn)率和士氣。
為了引起團(tuán)體成員人格的發(fā)展册着，促進(jìn)生產(chǎn)率和創(chuàng)造力的提高拴孤，促進(jìn)團(tuán)體精神的改善，我們知道如何在團(tuán)體內(nèi)部形成領(lǐng)導(dǎo)作用的條件甲捏。在各種團(tuán)體中演熟，譬如大學(xué)的短期研討班和生產(chǎn)鑄件的工廠，戈登(G司顿。rcion芒粹，1955)和理查德(Richard，1955)的研究表明大溜，如果領(lǐng)導(dǎo)者擁有我們通常所說的治療性態(tài)度化漆，那么就會有好的結(jié)果。換句話說钦奋，如果領(lǐng)導(dǎo)者不僅能接納團(tuán)體成員的情感座云，同時也能接納自己的情感疙赠；如果他能敏感而共情地理解他人；如果他能允許和鼓勵自由討論朦拖；如果他能對團(tuán)體負(fù)責(zé)圃阳；那么，就會出現(xiàn)團(tuán)體成員人格成長的跡象璧帝，團(tuán)體功能的發(fā)揮就會更有效捍岳，更有創(chuàng)造性，士氣也更高漲裸弦。
我們知道怎樣建立一些條件來增強(qiáng)團(tuán)體成員的僵化心理祟同。在一項非常認(rèn)真的研究中，貝伊爾( Beier理疙，1949)抽取了兩個配對的學(xué)生班級晕城，對他們幾個方面的能力尤其是抽象推理能力進(jìn)行了測量，還依據(jù)羅夏測驗對其中一個班的所有學(xué)生進(jìn)行了人格分類窖贤。然后砖顷，讓這兩個班重新接受能力測試。結(jié)果顯示赃梧，已經(jīng)接受過人格評定的那個班靈活性降低了滤蝠，其中抽象推理能力出現(xiàn)了顯著的下降。與控制組相比授嘀，他們的思維顯得更僵化物咳，更焦慮，更缺乏條理蹄皱。
值得注意的是览闰，這種評定——被那個團(tuán)體體驗為具有一定威脅性的評定——似乎與現(xiàn)行教育狀態(tài)下我們各類學(xué)校所傲的許多評價是非常相似的。不過此刻我們所關(guān)心的巷折，只是我們確實知道如何創(chuàng)造某些條件压鉴，從而使人在面對復(fù)雜智力任務(wù)時難以有效地發(fā)揮作用。
我們非常清楚如何創(chuàng)造條件來影響消費(fèi)者的反應(yīng)或公眾的意見锻拘。我覺得沒有必要再引用研究結(jié)果來證明這一點(diǎn)油吭。我建議你們隨便我一本雜志，看看其中的廣告署拟；去審查一下電視娛樂節(jié)目以及它們的收視率婉宰；去了解一下公關(guān)公司的運(yùn)行情猊；隨便找一家推出精心設(shè)計的系列廣告的公司推穷，去關(guān)注一下它們的銷售上升勢頭芍阎。
我們知道如何通過創(chuàng)建一些能夠滿足人們需要的條件來影r*J,fk~I】雕J購買行為。對于他們的那些需要缨恒，他們自己是意識不到的谴咸，但我們卻能測出來轮听。已有研究表明，那些由于不喜歡某種味道因而不買速溶咖啡的婦女岭佳，其實從潛j鼓識的水平看血巍，她們不喜歡它的原因乃是因為買速溶咖吲#往往j-個拙劣的持家者——好吃懶做、揮霍浪費(fèi)的名聲聯(lián)系在一起( Haire珊随，1950)述寡。這種利用投射技巧和“深度”會談所進(jìn)行的研究，已經(jīng)導(dǎo)致了一場購買運(yùn)動叶洞，這一運(yùn)動重視的是滿足當(dāng)事人的無意識動機(jī)——他未知的性欲望鲫凶、攻擊欲望、依賴欲望衩辟，或者在本蜘中想得到贊許的欲望螟炫。
這些研究傻I證說明了我們有影響和控制團(tuán)體行為的潛在能力。如果我們擁有建立這些必要條件的勢力或權(quán)力艺晴，那么被預(yù)測的行為就會發(fā)生昼钻。毫無疑問，不論這些研究還是這些方法封寞，目前看來都是比較粗糙的然评，但是，更完善的研究和方法一定會出現(xiàn)狈究。
對個人產(chǎn)生特定影響的條件在行為科學(xué)領(lǐng)域碗淌，與我們關(guān)于團(tuán)體的知識相比，或許給人留下更深刻印象的是那些正在積累的關(guān)于在個人身上能夠引起特定行為的條件的知識抖锥。正是對個人行為進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和控制的可能性才最關(guān)乎我們每個入的利益亿眠。讓我們來看看這方面的一些零零散散的知識。
我們知道如何建立一些條件使人們對與自己的感官證據(jù)相反的判斷信以為真宁改。比如，他們報告說圖形A比圖形B的面積大魂莫，而他們的感官證據(jù)卻明明白白顯示著相反的信息还蹲。由阿希( Asch，1952)所做的耙考、后來被克拉奇菲爾德( Crutchfield谜喊，1955)加工改進(jìn)了的實驗表明，當(dāng)一個人受到誘導(dǎo)而相信團(tuán)體中所有其他成員都看到圖形A的面積比B大時倦始，那么斗遏，他就會有與此判斷保持一致的強(qiáng)烈傾向，而且在許多情況下都會對錯誤的報告信以為真鞋邑。
? 我們不僅能預(yù)測出在這種情況下有百分之幾的人會屈服诵次，會不相信自己的感官账蓉，而且，克拉奇菲爾德已經(jīng)確定出了那些會這樣做的人的人格特征逾一，并且通過一些挑選程序他還能夠選出這樣一個團(tuán)體——為了團(tuán)體的統(tǒng)一铸本，所有的團(tuán)體成員幾乎會一齊向這些壓力做出妥協(xié)。
? 我們知道怎樣按照指定的方向來改變一個人的看法遵堵，而與此同時該人對改變他觀點(diǎn)的這個刺激卻渾然不覺箱玷。史密斯、斯賓塞和克萊因(Smith陌宿，Spence＆Klein锡足，1959)曾在屏幕上閃現(xiàn)一幅呆板的面無表情的人物肖像畫，他們要求被試注意這幅畫的表情是如何變化的壳坪。然后舶得，他們就在屏幕上反復(fù)閃現(xiàn)“生氣”這個詞，由于呈現(xiàn)的時間非常短暫弥虐，因此扩灯，被試根本意識不到自己看見了這個詞，然而他們一般會看到霜瘪，那張臉?biāo)坪踝兊迷絹碓綉嵟椴濉Ｍ瑯樱绻谄聊簧戏磸?fù)閃現(xiàn)的是愉快一這個詞颖对，觀察者往往會看到那張臉變得越來越快樂捻撑。所以，他們明顯受到了那個登錄在下意識水平的刺激詞的影響缤底，而這是個人意識不到顾患、也不可能意識到的刺激。
? 我們知道如何通過藥物來影響人的心境个唧、態(tài)度和行為〗猓現(xiàn)在要介紹的這個例子，將使我們進(jìn)入一個正在得到快速發(fā)展的界于化學(xué)和心理學(xué)之間的邊緣領(lǐng)域徙歼。從維持駕駛或?qū)W習(xí)時頭腦清醒的藥物犁河，到據(jù)說能削弱個人心理防御的“真話注射液”，再到現(xiàn)在精神病院里所使用的化學(xué)療法魄梯，這個領(lǐng)域的知識范圍與復(fù)雜程度都在顯著增加〗奥荩現(xiàn)在正投入越來越多的力量來發(fā)現(xiàn)具有更確定療效的藥物——使抑郁者變括潑的藥物、使亢奮者平靜下來的藥物酿秸，等等灭翔。據(jù)報道，為了解除士兵的恐懼心理辣苏，在戰(zhàn)斗之前會讓他們服用某些藥物肝箱。像“眠而通”( Miltown)之類的安定藥物的商標(biāo)哄褒，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)在我們的日常語言中甚至卡通畫里面了。雖然該領(lǐng)域還有很多未知的東西狭园，但是哈佛大學(xué)的斯金納博士說：“在不久的將來读处，通過使用藥物可能會對正常生活所需的動機(jī)條件和情感狀態(tài)隨心所欲地進(jìn)行控鑭〕”( Skinner罚舱，1955)盡管這種說法似乎有點(diǎn)夸張，但他的預(yù)測可能會部分地應(yīng)驗绎谦。
我們知道怎樣提供心理條件管闷，以便使處于清醒狀態(tài)的完全正常的人出現(xiàn)生動的幻覺和其他變態(tài)反應(yīng)。這一認(rèn)識是在麥克吉爾大學(xué)的一個研究中出現(xiàn)的一個意想不到的研究結(jié)果(Beston et a1．窃肠，1954)包个，據(jù)發(fā)現(xiàn)，如果一個人所有的感覺通道都被切斷或阻斷冤留，那么碧囊，他就會出現(xiàn)異常的反應(yīng)。如果讓健康的被試一動不動地躺著纤怒，以減少動覺刺激糯而；把他的眼睛用不透明眼罩蒙住，以防止出現(xiàn)視知覺泊窘；用泡沫橡膠枕頭把頭包起來熄驼，并把他關(guān)在一個清音室里，來盡可能抑制他的聽覺烘豹；銬住他的手來減少其觸覺瓜贾，這樣，大多數(shù)被試在48小時以內(nèi)就會出現(xiàn)幻覺和荒誕思維携悯，很像是精神病患者的癥狀祭芦。如果感覺剝奪持續(xù)時間更長，不知還會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果憔鬼。因為這種體驗似乎存在非常大的潛在危險龟劲，所以研究者不愿把這個實驗繼續(xù)做下去。
我們知道怎樣利用一個人自己的話來把他體驗中所有存在麻煩的地方展現(xiàn)出來逊彭∠滩樱卡梅倫(Cameron构订，1956)和他的同事曾從與一個患者的會談記錄中抽出一些由患者本人所做的簡短陳述侮叮，這些陳述似乎與患者的深層動力機(jī)制有重要關(guān)系。為了能反復(fù)播放悼瘾，這一簡短的陳述被反復(fù)錄制到一盤錄音帶上囊榜。當(dāng)患者昕到自己的關(guān)鍵性話語一次又一次地重復(fù)時审胸，其影響是非常強(qiáng)烈的。當(dāng)放到第20次或30次的時候卸勺，患者常常會請求停止播放砂沛。它似乎很明顯地揭穿了他的防御，并把與此陳述有關(guān)聯(lián)的精神領(lǐng)域展現(xiàn)了出來曙求。譬如有一位婦女碍庵，她非常缺乏勝任感，現(xiàn)在正遇到婚姻方面的麻煩悟狱。在一次談話中她談起了她的母親静浴，在其他一些事情中也談到了她，“那是我所無法理解的——那個人竟能那樣打一個小孩子”挤渐。這個被錄下來的句子被反復(fù)她放給她聽苹享，這使她感到非常不自在和害怕。這把她對她母親的所有感受向她展現(xiàn)了出來浴麻，使她看到了“我不相信母親不會傷害我得问，這使得我對所有的人都產(chǎn)生懷疑”。這個簡單的例子說明這種方法所具有的潛在效果软免。這種方法不僅可能有助益宫纬，而且，如果它對防御機(jī)制的揭露過于深刻和迅速或杠，它也具有造成心理紊亂的危險哪怔。
我們知道，由咨詢師或治療師所提供的態(tài)度會不出所料地引起當(dāng)事人發(fā)生人格和行為的建設(shè)性變化向抢。我們近幾年在心理治療領(lǐng)域所做的一些研究(Rogers,1951,Rogers＆Dymond, 1954; Seeman &Ruskin,1953认境；Thetford，1952)證明了這一看法挟鸠。從這些研究中所獲得的發(fā)現(xiàn)可以簡要婦納如下：
如果治療師提供一種關(guān)系叉信，在這種關(guān)系中他是：(1)真誠的，內(nèi)在一致的艘希；(2)接納的硼身，把當(dāng)事人珍視為一個有價值的人；(3)共情理解當(dāng)事人情感與態(tài)度的私人世界覆享；那么佳遂，當(dāng)事人就會因此而出現(xiàn)某些變化。其中的一些變化是：(1)其自我認(rèn)知更現(xiàn)實撒顿；(2)更有信心和更能自我導(dǎo)向# (3)具有更積極的自我評價丑罪；(4)壓抑自己體驗的可能性越來越小；(5)其行為更成熟吩屹、更社會化跪另、更具適應(yīng)性；(6)越來越不會對壓力感到心煩j薛亂煤搜，并且能更快地從中恢復(fù)過來免绿；(7)就其人格結(jié)構(gòu)看更像一個健康的、整合的擦盾、功能充分發(fā)揮的人嘲驾。這些變化在控制組里并沒有出現(xiàn)，它們好像一定與當(dāng)事人所處的某種治療關(guān)系有關(guān)迹卢。
我們知道如何分裂一個人的人格結(jié)構(gòu)距淫，如何瓦鏘他的自信，如何摧毀他的自我概念婶希，并讓他對別人產(chǎn)生依賴榕暇。亨克爾和沃爾弗( Hinkle＆Wolff，1956)曾經(jīng)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匮芯窟^某些國家審訊犯人的方法喻杈，該研究對這一俗稱為“洗腦”的審訊過程做了相當(dāng)準(zhǔn)確的描述彤枢。他們的研究表明，在這種審訊過程中既沒有用什么神奇的方法筒饰，也沒有用什么全頦的方法缴啡，麗主要是把一些憑經(jīng)驗想出來的方法結(jié)合起來而已。其實他們的審訊主要是把前面曾簡要提到的心理治療條件令人恐怖地反其道麗行之瓷们。如果一個受到懷疑的人長期遭到抵制和孤立业栅，那么他對人際關(guān)系的需要會非常強(qiáng)烈。審訊者正是利用了這一點(diǎn)而與他建立一種主要是不接納的關(guān)系谬晕，并竭盡全力地使他感到內(nèi)疚碘裕、沖突和焦慮。只有在犯人愿意合作攒钳，愿意按照審訊者的立場看問題時帮孔，他才會對犯人表示出接納的態(tài)度。他完全否定了犯人的內(nèi)在參照框架以及對事情的個人理解不撑。漸漸地文兢，出于得到更多接納的需要，犯人開始把半真半假的觀點(diǎn)接受為真的焕檬，最終他會一點(diǎn)一點(diǎn)地放棄對自己的自我和行為的看法姆坚，并接受審訊者的觀點(diǎn)。他成了一個極度消沉和無法統(tǒng)合的入实愚，基本上成了審訊者的傀儡兼呵。于是他愿意承認(rèn)他是國家的敵人烹俗，犯下了各種各樣的叛國罪，然而實際上萍程，要么他根本就未曾犯過這些罪行，要么這些罪行完全具有不同的意義兔仰。
從某種意義肴茫负，把這些方法說成是行為科學(xué)的成果，其實屬于一種誤解乎赴。它們實際上是由警察而不是科學(xué)家創(chuàng)造出來的忍法。不過，我在這里還是粑它吸收了進(jìn)來榕吼，因為很明顯饿序，依靠我們現(xiàn)在所擁有的科學(xué)知識，這些殘酷的方法無疑會變得更為有效羹蚣。簡單地說原探，我們所擁有的關(guān)于如何改變A格和行為的知識，能夠用來建設(shè)性地滋養(yǎng)一個人顽素，也可以破壞性地摧毀一個人咽弦。
對動物發(fā)生特定影響的條件
? 這個年輕的科學(xué)領(lǐng)域有著重大并且常常足令人恐懼的威力，或許我已經(jīng)為此提供了充分的證據(jù)胁出。不過型型，在轉(zhuǎn)向論述總的含義之前，我還想進(jìn)一步談幾點(diǎn)有關(guān)動物行為的知識全蝶。這方面的知識已經(jīng)浩如煙海闹蒜，但我自己在這方面的知識卻十分有限，盡管如此抑淫，我仍然想談一談三個有啟發(fā)性的研究及其結(jié)果绷落。
? 我們知道如何創(chuàng)建一些條件來使幼鴨對某物——譬如一只舊鞋——產(chǎn)生持久的忠誠。赫斯( Hess始苇，1950)已完成了一些關(guān)于“印刻”現(xiàn)象的研究嘱函，其中最早的研究是在歐洲做的。研究表明埂蕊，從小野鴨孵化出來后的第13個小時到第17個小時屬于一個關(guān)鍵期一～此時往弓，小鴨子會對它接觸到的任何一個對象形成依戀。它跟隨這個對象的時間越長蓄氧，其依戀關(guān)系就越密切函似。當(dāng)然，通常情況下它產(chǎn)生的是對母鴨的依戀喉童，但是它能同樣輕易地對任何對象——假鴨撇寞、人或我已提到的一只舊鞋產(chǎn)生矢志不渝的忠誠。嬰兒是否也有同樣的傾向？我們不得不對此做出推測蔑担。
? 我們知道如何通過對老鼠實施電休克來解除它的某種強(qiáng)烈的恐懼心理牌废。漢特和布萊遣(Hunt＆Brady，1951)首先對口渴的老鼠實施通過按壓杠桿獲得水的訓(xùn)練啤握。經(jīng)過訓(xùn)練鸟缕，老鼠在被放到實驗箱之后，能自如而頻繁地做出這些行為排抬。當(dāng)這個習(xí)慣得到鞏固之后懂从，在每次對老鼠實施略有痛苦的電擊之前先讓它昕到一陣響聲，由此建立起一個恐懼條件反射蹲蒲。經(jīng)過一段時間之后番甩，不論什么時間聽到這種響聲，哪怕這種響聲不伴隨任何痛苦的刺激届搁，老鼠都會做出強(qiáng)烈的恐懼反應(yīng)缘薛，并停止一切按壓杠桿的行為。然而通過對老鼠實施一系列的電擊卡睦，這一恐懼條件反射卻又幾乎能徹底解除掩宜。經(jīng)過這一系列電擊治療，這些動物顯得幣再害怕么翰，能自由地按壓杠桿牺汤，再聽到那種響聲似乎也不會受影響。研究者對他們的研究結(jié)果所傲的解釋非常謹(jǐn)慎浩嫌，但顯而易見檐迟，它與對A Wr實旋的電擊療法大體是相似的。
我們知道怎樣訓(xùn)練鴿子以使它能把導(dǎo)彈導(dǎo)向預(yù)定目標(biāo)码耐。斯金納的操作性條件反射給我-J留下了深刻印象追迟，-f&x于這個戰(zhàn)爭時期的研究進(jìn)展風(fēng)趣好玩的描述(Skinner，1960a)骚腥，只是其中的一個例子敦间。他用鴿子做實驗。每當(dāng)鴿子恰好沿著他預(yù)定的目標(biāo)啄食或啄到目標(biāo)時束铭，就對它們予以強(qiáng)化廓块，以此來塑造它們的啄食行為。而后契沫，f拿來一幅外國城市地圖带猴，訓(xùn)繡；鴿子只在地圖上有重要工業(yè)——如飛機(jī)廠—一的部位啄食懈万，或訓(xùn)練它們只啄代表海上船只的地方拴清。接下來把它們的啄食行為轉(zhuǎn)換成對導(dǎo)彈的導(dǎo)航行為靶病，這看起來雖然很復(fù)雜，但只不過是一個技術(shù)問題口予。如果在模擬的導(dǎo)彈彈頭裝進(jìn)兩三只鴿子娄周，斯金納會做到，不論導(dǎo)彈飛行方向如何出現(xiàn)偏離沪停，鴿子依靠啄食行為總熊讓導(dǎo)彈緊緊“盯住目標(biāo)”煤辨。
為了回答我覺得你可能會問的一個問題，我必須要說牙甫，不，這還從來沒用于戰(zhàn)爭调违，其原因在于電子裝備得到了不可思議的快速發(fā)展窟哺。不過如果真要這樣做，其有效性似乎不會有什么問題技肩。
再譬如且轨，斯金納還曾訓(xùn)練鴿子打過乒乓球，他和他的合作者在動物身上培養(yǎng)出了許多似乎具有“理性”和“合目的性”的復(fù)雜行為虚婿。其實所有這些例子的原理都是一樣的旋奢。當(dāng)動物的行為完全符合研究者的目的時，它就會受到積極強(qiáng)化——某種小小的獎賞然痊。最初的可能只是一些很原始的行為至朗，僅僅是大體上朝向研究者要求的方向，經(jīng)過一步一步的塑造剧浸，最終變成了簡練锹引、準(zhǔn)確、符合要求的行為系列唆香。在機(jī)體庫存的眾多行為中嫌变，那些恰好符合研究者目的的行為由于受到強(qiáng)化麗變得精確化。
以人類為被試的實驗效果不那么明顯躬它，但已經(jīng)有證據(jù)顯示腾啥，通過操作性條件作用（諸如研究者的點(diǎn)頭贊許），我們能夠使談話對方所使用的名詞復(fù)數(shù)或個人意見的表達(dá)數(shù)星增加冯吓，而根本不需要這個人意識到他自己行為變化的原因倘待。按照斯金納的觀點(diǎn)，我們的很多行為都是條件作用的結(jié)果组贺，而相互作用的雙方往往都沒有意識到這一點(diǎn)延柠。而他非常想使這種條件作用成為有意識和有目的的活動，從而能對人的行為進(jìn)行控制锣披。
我們知道如何完全利用電刺激來為動物捉供一種極其愉快的體驗贞间。
奧爾茲(Olds贿条，1955)發(fā)現(xiàn)，可以把微電極植入實驗鼠的腦膜增热，當(dāng)其中的一只動物按壓籠子的門閂時整以，就會有細(xì)小的電流經(jīng)過它身上的這些電極。這好像是一種非常愉悅的體驗峻仇，因為這只動物會不停頓地按壓門閂公黑，直到累得筋疲力盡。且不論這到底是怎樣的一種主觀體驗摄咆，由于它如此令人滿意凡蚜，小動物愿意選擇這種活動而不顧其他。至于這一程序是否可以用在人的身上吭从，以及在這種情況下其結(jié)果又會如何朝蜘，我不想做任何推測。
總的描述及其含義我希望這大量的具體例子能夠清晰地說明涩金，行為科學(xué)在理解谱醇、預(yù)測和控制行為方面正在闊步前進(jìn)。尤其重要的是步做，我們知道如何把展示了某種行為的人挑選出來副渴；知道如何在團(tuán)體中建立某些條件以使各種預(yù)期的團(tuán)體行為得以發(fā)生；知道如何為個人建立某些條件以便使他產(chǎn)生特定的行為結(jié)果全度；而對動物煮剧，我們了解、預(yù)測和控制其行為的能力則更高将鸵，這可能預(yù)示著這個領(lǐng)域未來的發(fā)展會應(yīng)用于人類自己轿秧。
如果你的反應(yīng)和我的一樣，那么咨堤，你會發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)做過的描述還含有非彻酱郏可怕的一面。由于這門年輕科學(xué)的淺薄和魯莽一喘，因此即使它現(xiàn)有的知識就已經(jīng)包含著令人恐怖的可能性驱还。假如某個人或某個團(tuán)體既擁有這方面的知識，又有權(quán)運(yùn)用這些知識去實現(xiàn)某種目的凸克，那么這將意味著什么呢议蟆？有些人會被選為領(lǐng)導(dǎo)者，而其他的人則會被定為服從者萎战。個人可能得到發(fā)展咐容、提高和促進(jìn)，也可能被削弱和肢解蚂维。麻煩制造者在制造麻煩之前就已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并受到了處理戳粒。士氣能夠得到提高或者削弱路狮。行為會受到人所意識不到的動機(jī)操縱的影響。這可能是一場操縱的噩夢蔚约。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn)我這是胡思亂想奄妨，但這并非沒有可能。這一點(diǎn)或許會使人們清楚地看到苹祟，為什么我們最具天才的自然科學(xué)家之一——羅伯特砸抛，奧朋海默( Oppenheimer，1956)超出他所從事的物理學(xué)領(lǐng)域树枫，并根據(jù)自己的研究經(jīng)驗發(fā)如了警告直焙。他說，物理學(xué)和心理學(xué)有一些相似之處砂轻，其中的一個相似點(diǎn)是：“我們的進(jìn)步會在社會領(lǐng)域帶來深刻的選擇問題奔誓。在過去的十年當(dāng)中，物理學(xué)家對他們的貢獻(xiàn)一直爭吵不休舔清。這一時刻很快就會降臨到心理學(xué)領(lǐng)域——當(dāng)心理學(xué)擁有了相當(dāng)可觀的關(guān)于人的行為和情感的知識體系時——這種控制力一旦被利用丝里，將會引起遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過物理學(xué)家造成的危害的更加嚴(yán)重的問題曲初√遐耍”
你們有些人或許會覺得我夸大其詞。你們可能會說臼婆，我所提到的這些科學(xué)發(fā)現(xiàn)其實只有幾項得到利用抒痒，對社會產(chǎn)生了重要影響；就大多數(shù)研究而言颁褂，雖然在行為科學(xué)家看來很重要故响，但對我們文化的實際影響非常小。
我非常贊同這最后一個觀點(diǎn)颁独。行為科學(xué)現(xiàn)在所處的階段與幾代之前的物理科學(xué)是一樣的彩届。可以用相當(dāng)近的一個例子來說明我的意思誓酒，譬如在1900年左右出現(xiàn)的鄢場關(guān)于一臺比空氣重的機(jī)器能否飛起來的爭論樟蠕。
由于當(dāng)時航空科學(xué)還不夠發(fā)達(dá)或準(zhǔn)確，因而雖然有一些發(fā)現(xiàn)能提供肯定的答案靠柑，但同時也有一些研究提出了否定的看法寨辩。尤其重要的是，公眾根本不相信這種科學(xué)會有什么有效性歼冰，或?qū)ξ幕瘯a(chǎn)生什么重要影響靡狞。
他們更愿意運(yùn)用他們的常識，這些常識告訴他們隔嫡，人不可能乘著比空氣重的設(shè)備飛起來甸怕。
? 可以把那時公眾對待航空學(xué)的態(tài)度和今天的態(tài)度做一個比較甘穿。幾年前我們被告知，科學(xué)預(yù)測我們將向太空發(fā)射一顆人造衛(wèi)星——一項絕對荒唐的規(guī)劃蕾各。然而扒磁，由于公眾對自然科學(xué)如此深信不疑，人們從未對這項規(guī)劃發(fā)出任何懷疑的聲音式曲。公眾要問的惟一的問題是：“什么時候開始妨托？”
? 有充分的理由相信，行為科學(xué)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)同樣的結(jié)果吝羞。首先兰伤，公眾會對它視而不見，或者根本不信任它钧排；然后敦腔，會發(fā)現(xiàn)某一門科學(xué)的發(fā)現(xiàn)比常識更可靠，會開始利用它恨溜；某一門科學(xué)知識的廣泛利用引起了巨大的需求符衔，于是，人力糟袁、財力和精力被集中投入到該領(lǐng)域判族；最后，這門科學(xué)的發(fā)展會以持續(xù)增長的速度不斷攀升项戴。這種結(jié)果似乎將極有可能在行為科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)形帮。因此，盡管這些科學(xué)發(fā)現(xiàn)在今天還沒有得到廣泛利用周叮，但是在明天是完全有可能的辩撑。
問題所在
? 目前我們正在從事創(chuàng)造出一門具有巨大的潛在能量的科學(xué)，正在建造一種威力無比的工具．其社會影響力能使原子能都顯得相形見絀仿耽。毫無疑問合冀，由這一進(jìn)展所帶來的問題，不論對當(dāng)代项贺，還是對未來的幾代人君躺，都將是極其重要的。現(xiàn)在讓我們來羅列一下有關(guān)的幾個問題：
我們將怎樣運(yùn)用這門新興科學(xué)的力量敬扛？
在這個美麗的新世界中晰洒，個人會遭遇什么樣的事情？
誰將擁有運(yùn)用這種新知識的權(quán)利啥箭？
這種新知識將會用于一些什么樣的目標(biāo)谍珊、目的或價值？
我將在下次演講中對這些問題做初步的考察急侥。
