OKR即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法径簿,是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法罢屈,由英特爾公司原CEO安迪·格魯夫發(fā)明。并由約翰·杜爾引入到谷歌使用牍帚,1999年OKR在谷歌發(fā)揚(yáng)光大儡遮,在Facebook、Linked in等企業(yè)廣泛使用暗赶。
那么OKR該如何制定鄙币?這里提供兩種方式和思路肃叶,供大家參考。
O如何設(shè)定十嘿,其根本問題是團(tuán)隊(duì)如何確定重點(diǎn)工作因惭。重點(diǎn)工作一般兩個(gè)來源:自下而上或者自上而下。在實(shí)際工作中绩衷,盡管源頭如此蹦魔,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的重點(diǎn)工作往往是兩種情景的結(jié)合,后者權(quán)重一般更大一些咳燕。
一勿决、自上而下的共創(chuàng)。
一般人們采用共創(chuàng)的方式來設(shè)定O招盲,大致有兩個(gè)環(huán)節(jié):一是共同解析團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作低缩;二是團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定O。
共同解析團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作有五個(gè)步驟:
(1)傳達(dá)-管理者提前解讀重點(diǎn)工作曹货,召開會議在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳達(dá)咆繁;
(2)提問-團(tuán)隊(duì)成員寫下自己的疑慮;
(3)列出-匯總疑慮點(diǎn)顶籽;
(4)澄清-管理者可以根據(jù)問題逐一與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)盤玩般,要避免管理者成為回答者,發(fā)動全員找答案礼饱,這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)大局觀和向上思考的最佳時(shí)機(jī)坏为;
(5)回答-最后,留下1-3個(gè)關(guān)鍵問題慨仿,管理者進(jìn)行重點(diǎn)解答久脯。
團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定O的七步法:
(1)明確整體:介紹背景,目的镰吆,參與人員和周期;
(2)各自思考:每個(gè)人寫下目標(biāo)跑慕;
(3)組內(nèi)篩選:輪流分享万皿,提煉3個(gè)達(dá)成一致的O;
(4)整合提煉:整體收集O核行,將目標(biāo)進(jìn)行合并牢硅,并整合提煉關(guān)鍵詞
(5)優(yōu)先排序:目標(biāo)按貢獻(xiàn)度多少進(jìn)行投票
(6)選擇決定:共同選擇目標(biāo)
(7)定義目標(biāo):定性,鼓舞人心
二芝雪、自下而上的共創(chuàng)减余。
團(tuán)隊(duì)需要自行決定重點(diǎn)工作,設(shè)定目標(biāo)并報(bào)請上級的同意惩系,具體分為兩個(gè)環(huán)節(jié):
1位岔、重點(diǎn)工作萃取五步法
(1)明確整體
(2)個(gè)人思考:每個(gè)人寫下自己認(rèn)為重要的3項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)如筛;
(3)小組篩選:提煉整合3項(xiàng)重點(diǎn)工作;
(4)收集整理:整理匯總重點(diǎn)工作抒抬;
(5)共同決定:共同選出3-5個(gè)重點(diǎn)工作杨刨。
2、將重點(diǎn)工作寫成O擦剑,可參照自上而下團(tuán)隊(duì)設(shè)定O的七步法妖胀。
接下來,我們說說KR如何共創(chuàng)惠勒,KR格式:以名詞或者名詞性短語為核心的判斷標(biāo)準(zhǔn)赚抡。這里還是使用七個(gè)操作步驟:
(1)明確整體:目標(biāo)公示,主持人幫助成員頭腦風(fēng)暴預(yù)熱纠屋;
(2)各自思考:每個(gè)人獨(dú)立思考3個(gè)KR涂臣;
(3)輪流分享:輪流說明KR,澄清疑問巾遭,不做評價(jià)肉康;
(4)整合提煉:將KR進(jìn)行初步合并,提煉關(guān)鍵詞灼舍;
(5)優(yōu)先排序:將KR按對目標(biāo)的貢獻(xiàn)度投票吼和;
(6)選擇決定:共同選擇KR,3-5個(gè)骑素;
(7)定義KR:按照SMART原則進(jìn)行描述炫乓。
以上是OKR的制定方法,我們以一家互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)部門為例献丑,OKR的的完整展現(xiàn)可以是這樣的:
O:2019年底確保80%的業(yè)務(wù)需求在兩周內(nèi)上線末捣,高效支撐業(yè)務(wù)
KR1:優(yōu)化產(chǎn)研流程,提升流轉(zhuǎn)效率20%
KR2:通過復(fù)用配置化提升研發(fā)效率30%
KR3:提升需求質(zhì)量创橄,需求打回率低于20%
KR4:通過測試環(huán)境治理箩做,提升測試效率20%
KR5:完成人員補(bǔ)充,后端與前端測試人員比例為7:3
以上是OKR的制定方法妥畏,全員參與邦邦,保證投入度,保證得到共識的目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果醉蚁,才能聚焦目標(biāo)和重要工作燃辖。
嘗試下用源目標(biāo)OKR制定你團(tuán)隊(duì)的OKR吧!