如何建立品牌指數(shù)評(píng)估體系瓮增?
一怎棱、品牌管理的基礎(chǔ)
1、思想基礎(chǔ)绷跑。
即一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備的品牌理念和意識(shí)拳恋,這是實(shí)行品牌管理的根本。品牌管理既是一種理論砸捏,也是一種方法體系谬运,但更重要的,它是一種思想體系垦藏,如果不具備這種思想梆暖,就絕不可能建立真正優(yōu)秀的品牌;它關(guān)系著品牌管理能否到位掂骏,并引導(dǎo)者企業(yè)的全員品牌意識(shí)轰驳,對(duì)整個(gè)企業(yè)的行為起著關(guān)鍵的影響,只有將品牌思想深入貫徹到整個(gè)企業(yè),才能從根本上帶動(dòng)品牌的良性發(fā)展滑废。
2、管理基礎(chǔ)袜爪。
管理是優(yōu)秀品牌得以建立的保證蠕趁,它為品牌的建立搭筑了實(shí)施的架構(gòu)。品牌包含的內(nèi)容非常豐富辛馆,涉及到各種資源的有效利用俺陋,因此要充分對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行良好的規(guī)劃,并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范昙篙,使企業(yè)的品牌策略能夠正確地執(zhí)行腊状,從而保證品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
3苔可、產(chǎn)品基礎(chǔ)缴挖。
產(chǎn)品是品牌的載體,它是品牌生存的基礎(chǔ)焚辅;而品牌是產(chǎn)品的核心價(jià)值映屋,它代表著產(chǎn)品的高級(jí)形式。在產(chǎn)品充分滿足消費(fèi)者需求的情況下同蜻,品牌才能發(fā)揮出強(qiáng)大棚点、持久的力量。
二湾蔓、品牌管理的組織形式
1、職能性組織形式默责。
這是一種適合單一品牌的組織形式,其核心是將同一個(gè)品牌拓展到不同的市場(chǎng)甘有,著眼點(diǎn)在于發(fā)揮各種營(yíng)銷職能的專業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)品牌推廣葡缰、品牌傳播以及維護(hù)工作發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)亏掀。
2泛释、以市場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)的組織形式。
這是一種多品牌的組織形式怜校,其重點(diǎn)在于為不同的市場(chǎng)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和品牌间影,使品牌充分滿足不同市場(chǎng)的需求,這種組織形式是一種矩陣式的結(jié)構(gòu)茄茁,品牌管理和市場(chǎng)管理互相交叉魂贬,比較復(fù)雜付燥。其優(yōu)點(diǎn)在于更能夠兼顧產(chǎn)品和市場(chǎng),但是組織的效率不高键科,需要進(jìn)行充分的溝通。
3嗦嗡、以產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的組織形式。
通常表現(xiàn)為有效利用企業(yè)資源為特定的產(chǎn)品品牌服務(wù)侥祭,保證多種品牌都能夠得到足夠的重視茄厘,同時(shí)該形式又能充分引發(fā)各品牌之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有利于促進(jìn)品牌的整體發(fā)展欢伏。
4亿乳、以類別為標(biāo)準(zhǔn)的組織形式。
為依據(jù)不同類別或性質(zhì)的產(chǎn)品分別設(shè)置管理部門障陶,目的在于減輕由于品牌過(guò)多產(chǎn)生的內(nèi)部矛盾聊训,提高資源的有效利用及管理的效率,同時(shí)也是為了適應(yīng)經(jīng)銷渠道及零售渠道對(duì)同類產(chǎn)品的采購(gòu)的要求鼓寺。
5、品牌管理組織形式的發(fā)展妈候。
隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展挂滓,品牌管理的組織形式將在以上幾種情況的基礎(chǔ)上,逐漸與其他形式互相融合幔虏,走上一條綜合發(fā)展的道路。
三想括、品牌的調(diào)研及測(cè)試
1主胧、產(chǎn)品概念习勤。
了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的理解程度,是否符合企業(yè)事先設(shè)計(jì)的策略夷都,同時(shí)也檢驗(yàn)這種策略是否正確予颤,這樣有助于企業(yè)開發(fā)出真正符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
2党饮、品牌概念驳庭。
它反映著產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,關(guān)系著產(chǎn)品能否建立持久的生命力饲常,了解消費(fèi)者對(duì)品牌的理解程度,并與企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)意念進(jìn)行對(duì)比贝淤,找出差距加以調(diào)整,使之始終配合產(chǎn)品概念的發(fā)展朽基。
3离陶、品牌聯(lián)想。
了解消費(fèi)者對(duì)品牌的直觀認(rèn)知渡蜻,以此判斷品牌的訴求是否反映了品牌的內(nèi)涵,關(guān)系著品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)排苍。
4学密、品牌知名度。
了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度彤守,以此檢驗(yàn)企業(yè)的傳播策略是否有效哭靖,這也是品牌價(jià)值的直觀判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。
5筝蚕、品牌美譽(yù)度铺坞。
了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的感情,以此檢驗(yàn)品牌在傳播過(guò)程中是否準(zhǔn)確地傳達(dá)了策略坯沪,或者說(shuō)是否準(zhǔn)確打動(dòng)了消費(fèi)者擒滑。
6、品牌形象認(rèn)知赴魁。
了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的符號(hào)钝诚、字體、色彩潘拱、形象代表等要素的認(rèn)知程度拧略,檢驗(yàn)這些視覺要素是否準(zhǔn)確傳達(dá)了品牌的策略,對(duì)于出現(xiàn)的誤差一定要及時(shí)調(diào)整禽最,否則將削弱品牌的傳達(dá)力。
7呛占、品牌與產(chǎn)品的連結(jié)懦趋。
了解消費(fèi)者對(duì)于品牌的理解是否符合產(chǎn)品的特質(zhì),以及產(chǎn)品的品質(zhì)是否符合品牌所訴求的內(nèi)涵帜篇,要使產(chǎn)品和品牌隨時(shí)都保持一種和諧的狀態(tài)诫咱,使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知始終一致。
8、品牌體驗(yàn)度幻锁。
檢驗(yàn)品牌是否真正符合消費(fèi)者的需求边臼,可以試試品牌的價(jià)值體驗(yàn)。
9岭接、品牌的市場(chǎng)地位臼予。
這是對(duì)品牌的一個(gè)整體認(rèn)識(shí),通過(guò)與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行詳盡的比較窄锅,了解品牌對(duì)市場(chǎng)的影響程度缰雇,以及與競(jìng)爭(zhēng)品牌的具體差距,從而檢驗(yàn)品牌策略的準(zhǔn)確程度疏之,并對(duì)品牌策略保持動(dòng)態(tài)調(diào)整暇咆。
四丙曙、品牌的推廣
1河泳、品牌的市場(chǎng)定位年栓。
這是品牌的策略基礎(chǔ),關(guān)鍵在于了解品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)和所處的市場(chǎng)位置纸兔,了解品牌在消費(fèi)者心目中的具體位置否副,對(duì)品牌有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),并制訂出品牌發(fā)展的明確目標(biāo)洲拇,以此為品牌的策略規(guī)劃建立充分的依據(jù)曲尸。
2、品牌的策略規(guī)劃纽乱。
規(guī)劃需要解決的是需要采取何種手段以及何時(shí)才能達(dá)成品牌的既定目標(biāo)昆箕,如何確定品牌的發(fā)展步驟鹏倘,如何測(cè)定品牌的資產(chǎn)價(jià)值,如何維護(hù)品牌的良性發(fā)展应民,以及如何保證策略的有效執(zhí)行夕吻。
3、品牌形象設(shè)計(jì)归园。
首先是對(duì)產(chǎn)品概念和品牌概念的界定稚矿,在此基礎(chǔ)上構(gòu)思出品牌的表現(xiàn)方式捻浦,包括品牌名稱桥爽、內(nèi)涵钠四、符號(hào)、字體侣灶、色彩缕碎、形象代表等,實(shí)際上就是CI系統(tǒng)中VI部分凡怎,重點(diǎn)是設(shè)計(jì)品牌的視覺形象赊抖,使之具備能直觀、準(zhǔn)確表達(dá)品牌內(nèi)涵的條件檐薯。
4注暗、品牌的整合傳播捆昏。
在品牌傳播過(guò)程中毙沾,要特別注意的是一定不能脫離目標(biāo)消費(fèi)群體,要保證傳播資源的針對(duì)性寇仓,不少品牌在傳播時(shí)總是想取得所有群體的支持烤宙。并且選擇合適的傳播形式,品牌必須要對(duì)各種媒體進(jìn)行詳盡分析服猪,選擇能滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的媒體進(jìn)行傳播,并且充分利用媒體廣告近她,公關(guān)活動(dòng)膳帕,營(yíng)銷事件及新聞報(bào)道等多種形式备闲,如此方能準(zhǔn)確、有效地傳播品牌咧纠。
品牌傳播的整合具有策略性和動(dòng)態(tài)性泻骤,策略性要求品牌的傳播必須符合策略的規(guī)劃,針對(duì)品牌的目標(biāo)群體演痒,運(yùn)用統(tǒng)一的傳播主題趋惨,動(dòng)態(tài)性則要求品牌的傳播必須循序漸進(jìn)器虾,充分考慮品牌的成長(zhǎng)規(guī)律,根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將傳播分為不同階段欧芽,每個(gè)階段都有相應(yīng)的品牌發(fā)展目標(biāo)和傳播重點(diǎn)葛圃。
5、品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)曲楚。
其重點(diǎn)在于密切關(guān)注消費(fèi)者從品牌中獲得的利益褥符,對(duì)于品牌的態(tài)度及其變化属瓣,通過(guò)這種關(guān)注讯柔,可以掌握品牌的發(fā)展動(dòng)態(tài)护昧,從而可以維護(hù)品牌的成長(zhǎng)惋耙。
五、品牌的維護(hù)
1湿酸、品牌發(fā)展的跟蹤灭美。
必須建立一套品牌指數(shù)評(píng)估體系,對(duì)品牌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)保持跟蹤測(cè)試铁坎,定期收集各項(xiàng)品牌指標(biāo)的數(shù)據(jù)犁苏,并加以分析围详,通過(guò)品牌指標(biāo)的變化程度來(lái)評(píng)估品牌推廣的成效。
2买羞、品牌的延伸嫉拐。
品牌的核心價(jià)值在于專業(yè)優(yōu)勢(shì)婉徘,因此不要輕易地采取品牌延伸策略咐汞。
3、品牌的重新定位几晤。
重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對(duì)于消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確把握植阴,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)需求以及市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷憾朴,如此才能保證品牌定位的穩(wěn)定性众雷。
因此,品牌要保持持續(xù)穩(wěn)定與動(dòng)態(tài)健康地發(fā)展鸡岗,就必須依靠專業(yè)的品牌指數(shù)評(píng)估體系编兄。