11月伦籍,幸福1+1,每個人對于幸福的定義不同腮出,在我看來帖鸦,幸福就裹挾在每天經(jīng)過的日子和腳步里。在這冷風(fēng)涼涼極度盼望陽光的11月胚嘲,我們開展一系列的活動富蓄。
挨家挨戶送生日面。禮輕情意重慢逾,以生日祝福為主立倍,進(jìn)行精準(zhǔn)走訪灭红,收集客戶信息,并介紹活動口注,給有意向的客戶發(fā)放邀約卡变擒,這些都是必須做的尋常工作,為了更好的做好后續(xù)聯(lián)系跟蹤工作寝志,重要的是及時更新云平臺信息娇斑,跟蹤好意向客戶。
生日會材部,獲金聯(lián)誼會毫缆,集市宣傳。大源很忙乐导,忙有時候并不是一件好事苦丁,忙的時候窗口講話外面嘈雜,隔扇玻璃像隔了重山物臂;忙的時候口干舌燥旺拉,惰性戰(zhàn)勝理智,但是忙何嘗不是一種機會棵磷,最重要的是我們?nèi)绾稳ジ淖兾覀兊墓ぷ鳡顟B(tài)蛾狗。在人群熙攘的大源集市作集市宣傳工作,在廳堂開展生日會仪媒,獲金聯(lián)誼會沉桌,邀約前期未促成的意向客戶到網(wǎng)點開展聯(lián)誼會,這時候的聯(lián)誼會應(yīng)該是以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)算吩,提高客戶參與度為主留凭。
小章村、余溪村鋪面宣傳赌莺。穿上紅色馬甲到村里去走一遭,挨家挨戶進(jìn)行鋪面宣傳松嘶,發(fā)放抽獎券艘狭,當(dāng)然,在鋪面宣傳過程中也積極發(fā)放宣傳單頁翠订,收集意向客戶巢音。
快樂加油站。本月在小章村尽超、余溪村開展快樂加油站抽獎活動官撼,小章篇,除了抽獎活動以外似谁,還開展預(yù)約老花鏡的活動傲绣,余溪村根據(jù)其村社人群特點開展抽獎活動掠哥,這兩場快樂加油站現(xiàn)場都人氣爆滿,不足的是無法將意向客戶收集貫穿進(jìn)去秃诵,這也是以后開展類似活動前我們要解決的問題续搀。
雖然意向客戶收集活動碰到一些障礙,但是在11月的活動中菠净,我們用鏡頭記錄下了一些客戶滿臉笑容的照片禁舷,其實,所謂幸福毅往,不過就是用感恩的心態(tài)看待生活的美好牵咙,用樂觀的態(tài)度闖過一場場不如意和責(zé)難。
11月的活動充滿酸甜苦辣攀唯,我們收獲了人氣客戶的笑容洁桌,但是我們也有做的不足的地方。主要問題是意向客戶促成率底革答。
其一战坤,收集意向客戶時未能精確,需要提高意向客戶的質(zhì)量残拐。我們在今后的意向客戶收集過程中更加明確儲備客戶和意向客戶的區(qū)別途茫,精確客戶的預(yù)約時間,預(yù)約金額溪食,客戶經(jīng)理及時做好意向匯總工作囊卜,并督促網(wǎng)點成員做好再次聯(lián)絡(luò)與通知工作;
其二错沃,前期收集的意向客戶未能如約而至栅组,需要提高意向客戶的數(shù)量。前期收集的意向客戶有些已經(jīng)出去打工枢析,有些因為個人原因未能如約而至玉掸,考慮到這些情況,這就要求我們要增加意向客戶的收集醒叁,并且將這些客戶發(fā)展成為下月意向客戶司浪。
其三,關(guān)于后續(xù)跟進(jìn)工作要做到細(xì)致把沼。電話維護未能獲取客戶意向時啊易,應(yīng)該進(jìn)行聯(lián)誼會或者上門走訪,守株待兔已經(jīng)不是年輕人的思維方式饮睬,抓住機會主動出擊租谈。
現(xiàn)在是大源特別難熬的階段,但是要知道捆愁,沉溺于抱怨割去、苦惱是沒有用的窟却,難過痛苦更加無濟于事,我們只能硬挺著脊梁劫拗,昂首挺胸地走下去间校,因為幸福來之不易,且行且珍惜页慷。