簡單的介紹下我孔飒,剛畢業(yè)的時(shí)候進(jìn)入了一家工廠上班,目前已經(jīng)工作了三年句狼,主要做的是供應(yīng)商品質(zhì)管理的工作笋熬。這工作名字聽起來還挺高級的,但是自我理解我們部門就是公司的保姆腻菇,需要你的時(shí)候就叫你胳螟,不需要你的時(shí)候就所有部門一起針對你,感覺你和供應(yīng)商有勾結(jié)筹吐。
我們的日常工作理論上是管理好供應(yīng)商來料的品質(zhì)糖耸,提升良率啥的,結(jié)果日常生活可能和別人扯皮的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們做正經(jīng)事的時(shí)間丘薛,通常一兩個(gè)小時(shí)都在扯皮嘉竟,弄的自己口干舌燥,心情煩悶,最主要的是還沒有解決問題舍扰。
自從年初我知道了特斯拉老板的第一性原理后倦蚪,我就開始反思我這些爭吵的背后主要只有四點(diǎn):
1.生產(chǎn)線因?yàn)樽约旱氖д`造成的某些不良品無法處理,故意找供應(yīng)商的麻煩要求其處理边苹;
2.真實(shí)的來料不良過多陵且,影響生產(chǎn)進(jìn)度;
3.供應(yīng)商的態(tài)度差造成的雙方無端的爭吵个束;
4.由于雙方描述不清楚造成的誤解慕购;
多么簡單的幾個(gè)原因,我們竟然每天為這種事情可以吵上幾個(gè)小時(shí)而不解決問題茬底!
這些事情最后的解決方法通常也就包含以下4點(diǎn):
1.簽產(chǎn)能損失費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商沪悲;
2.看不良嚴(yán)重的情況,一般都可以修一修做下去阱表,實(shí)在嚴(yán)重就換料殿如;
3.要求供應(yīng)商幫忙處理不良品;
4.溝通雙方發(fā)現(xiàn)本質(zhì)糾結(jié)點(diǎn)捶枢。
看握截,經(jīng)過分析問題多么的簡單。分析后我覺得工作瞬間沒有那么大的壓力了烂叔,在實(shí)際的解決問題的過程中1-2分鐘了解情況谨胞,一定要迅速給出解決方案。這樣原來的一兩個(gè)小時(shí)無端的扯皮就幾分鐘就可以解決了蒜鸡。
給大家總結(jié)幾個(gè)小竅門:
1.主動(dòng)做決定胯努;
2.主動(dòng)承擔(dān)屬于自己的責(zé)任;
3.在爭論的時(shí)候了解對方的需求逢防,看是否可以滿足叶沛;
4.要學(xué)會主動(dòng)引導(dǎo)整個(gè)流程,很多人習(xí)慣跟著別人的腳步走忘朝。
希望這幾點(diǎn)可以幫助大家在工作中節(jié)約時(shí)間灰署,更有熱情的工作,謝謝局嘁。