讓我們進(jìn)入一個(gè)情景，在年會(huì)上首量，原本是你負(fù)責(zé)的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)壮吩，由于頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)和禮品管理分開(kāi)到兩個(gè)不同的模塊进苍，你因?yàn)槠渌ぷ鲿r(shí)間的問(wèn)題，沒(méi)能一起到現(xiàn)在做相應(yīng)的準(zhǔn)備鸭叙，但你前期把頒獎(jiǎng)流程（名單觉啊、順序、獎(jiǎng)品）給到禮品管理的小組負(fù)責(zé)人沈贝，請(qǐng)她做相應(yīng)的銜接準(zhǔn)備杠人。
年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以及年會(huì)結(jié)束后，你發(fā)現(xiàn)她都對(duì)你黑著臉宋下，這時(shí)候搜吧，你會(huì)對(duì)她說(shuō)什么？
“你為什么對(duì)我生氣杨凑？”
她依然黑著臉，生氣地說(shuō)：
“誰(shuí)說(shuō)我生你的氣了摆昧？”
是不是突然空氣變得安靜撩满，有一些尷尬？
你的心里會(huì)不會(huì)說(shuō)绅你，你沒(méi)生氣伺帘，黑著臉干嘛，你們排了很多工作讓我在公司收尾忌锯，我又不是故意不來(lái)一起做準(zhǔn)備的伪嫁。還不如我自己來(lái)，生一肚子悶氣偶垮！
等等张咳！
其實(shí)呢，這些都是無(wú)謂的內(nèi)心損耗似舵，如果我們一廂情愿地認(rèn)定我們對(duì)事情的解釋就是事實(shí)脚猾，恐怕會(huì)產(chǎn)生很多嚴(yán)重的人際困境。就像大多數(shù)人一樣砚哗，我們也不喜歡別人對(duì)自己行為的原因草草下結(jié)論龙助，想象一下別人對(duì)你這樣說(shuō)：
“你為什么對(duì)我生氣？”（誰(shuí)說(shuō)我生你的氣了蛛芥？）
“你出了什么問(wèn)題提鸟？”（誰(shuí)說(shuō)我有問(wèn)題？）
“快點(diǎn)仅淑！告訴我實(shí)話称勋！”（誰(shuí)說(shuō)我在說(shuō)謊？）
即便你的詮釋是正確的漓糙，然而義正詞嚴(yán)铣缠、一針見(jiàn)血的評(píng)論很可能讓對(duì)方產(chǎn)生防衛(wèi)，甚至產(chǎn)生關(guān)系的破裂。知覺(jué)檢核的技巧為你提供了處理這些詮釋的更好方法蝗蛙。
知覺(jué)檢核完整的程序包含三個(gè)部分：
1蝇庭、描述你注意到的行為。
2捡硅、列出關(guān)于此行為至少兩種可能的詮釋哮内。
3、請(qǐng)求對(duì)方對(duì)行為詮釋作澄清壮韭。
我們用開(kāi)頭的那個(gè)情景來(lái)做演示北发，知覺(jué)檢核可以這么做，我看到你在年會(huì)過(guò)程都不太開(kāi)心（行為）喷屋，你是生氣了嗎琳拨？（第一種詮釋）還是太累了？（第二種詮釋）到底是因?yàn)槭裁赐筒埽浚ㄕ?qǐng)求澄清）
知覺(jué)檢核是幫助你正確了解別人的一項(xiàng)工具狱庇，它并不假設(shè)你的第一印象是正確的。知覺(jué)檢核的目的是相互了解恶耽，這個(gè)檢核需要彼此協(xié)力合作密任。
有兩點(diǎn)提示：1、需要在真誠(chéng)的環(huán)境下才能發(fā)揮真正的作用偷俭，需與非語(yǔ)言行為保持一致性?浪讳，只有當(dāng)你非語(yǔ)言的行為也反映出你語(yǔ)言所表達(dá)的那種開(kāi)放的態(tài)度，知覺(jué)檢核才能成功涌萤⊙妥瘢控訴的語(yǔ)調(diào)或是有敵意的姿態(tài)會(huì)和要求澄清的真誠(chéng)語(yǔ)言矛盾，因?yàn)槟愕姆钦Z(yǔ)言信息暗示了你對(duì)別人的真正態(tài)度形葬，仿佛你早已經(jīng)為此下了斷語(yǔ)合呐。
2、必須提示的是笙以，知覺(jué)檢核這種有話直說(shuō)的方式是否能夠奏效也和語(yǔ)境環(huán)境有關(guān)系淌实，如果在以和為貴的國(guó)企環(huán)境，或者大家都不愿意說(shuō)透說(shuō)清楚的民企環(huán)境中猖腕，如果上司避免表達(dá)個(gè)人情緒拆祈，也許起不到相互了解的作用，需謹(jǐn)慎使用倘感。
知覺(jué)檢核采用一種謙恭的途徑表達(dá)或暗示：“我知道沒(méi)有其他線索的幫助放坏，我不夠格對(duì)你下判斷±下辏”而非直接說(shuō)：“我知道你在想什么淤年【ǎ”這種不帶攻擊不是對(duì)方產(chǎn)生防衛(wèi)和對(duì)立的溝通方式，你學(xué)會(huì)了嗎麸粮？這是一劑潤(rùn)滑劑溉苛，祝你的人際關(guān)系順溜~
