“數(shù)字化商業(yè)時(shí)代,連接,協(xié)同揩慕、共享成為其基本特征署浩。人與人,機(jī)器與機(jī)器唇敞,人與機(jī)器,人與組織咒彤,消費(fèi)者與企業(yè)疆柔,不同企業(yè)或組織之間的許多信息都將是連接的,而且這種連接是智能的镶柱,實(shí)時(shí)的旷档。同時(shí)這種連接將打破組織邊界,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的信息與資源共享歇拆。企業(yè)可以實(shí)時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)的變化與消費(fèi)者需求鞋屈,也可以通過(guò)企業(yè)間的產(chǎn)業(yè)鏈共享與協(xié)同構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)策略范咨。與此同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邊界更模糊谐区,社會(huì)分工更明確湖蜕,產(chǎn)業(yè)協(xié)作更生態(tài),更趨向于社會(huì)化宋列。人與人昭抒,人與機(jī)器,人與企業(yè)炼杖,企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同將創(chuàng)造出更低成本灭返,更高效率的商業(yè)流程與模式,提供更好的產(chǎn)品坤邪、服務(wù)和客戶體驗(yàn)熙含。”——用友網(wǎng)絡(luò)科技編著的《企業(yè)數(shù)字化:目標(biāo)艇纺、路徑與實(shí)踐》
我們以伴隨著短視頻風(fēng)口重新崛起的直播行業(yè)舉例怎静,數(shù)字經(jīng)濟(jì)崛起及代表的模式,已經(jīng)徹底顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式黔衡。
今天無(wú)論是個(gè)體還是企業(yè)本身蚓聘,如果離開數(shù)字化平臺(tái),已經(jīng)無(wú)法再像過(guò)去一樣快速尋找到客戶盟劫,如圖3.23所示夜牡。
截止到20年,中國(guó)在線直播行業(yè)規(guī)模有望達(dá)到5.26億人侣签,市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億塘装。
疫情的發(fā)生,無(wú)意中助推了數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影所。
人們?cè)谝咔槠陂g蹦肴,逐步習(xí)慣了在線化解決問(wèn)題、工作猴娩,甚至完成客戶服務(wù)等內(nèi)容冗尤。
同時(shí)得益于高效率網(wǎng)絡(luò)5G的普及,數(shù)字化工具體驗(yàn)度越來(lái)越好胀溺。
騰訊會(huì)議這款app上線245天,用戶數(shù)就突破1億人皆看,而其發(fā)布的企業(yè)版本最高能支持2000人的同時(shí)在線仓坞。
騰訊會(huì)議這種應(yīng)用的流行代表著為了適應(yīng)后疫情時(shí)代的遠(yuǎn)程辦公或者移動(dòng)辦公需求,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公或者遠(yuǎn)程辦公的數(shù)字化工具需求越來(lái)越急迫腰吟。
為了滿足市場(chǎng)需求无埃,同時(shí)得益于云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展徙瓶,數(shù)字化工具在疫情之后呈爆發(fā)之勢(shì)。
從個(gè)體到產(chǎn)業(yè)嫉称,從簡(jiǎn)單的辦公軟件到集成化的工具平板侦镇,從笨重,不利于便攜的辦公設(shè)備到移動(dòng)計(jì)算成為趨勢(shì)织阅,我們正在見證一個(gè)設(shè)計(jì)人壳繁、機(jī)器、產(chǎn)業(yè)互通互聯(lián)的時(shí)代荔棉。
不同的網(wǎng)絡(luò)闹炉,或者是不同設(shè)備組成的局部網(wǎng)絡(luò),最終在一個(gè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)里润樱,每天誕生數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù)渣触,而這些數(shù)據(jù)又融匯在數(shù)據(jù)海洋中,通過(guò)技術(shù)再實(shí)現(xiàn)彼此的互通壹若。
這樣的場(chǎng)景是否很像我們現(xiàn)實(shí)中的協(xié)同分工的世界嗅钻,這就是從數(shù)字時(shí)代轉(zhuǎn)向的數(shù)字文明,一個(gè)相對(duì)于當(dāng)下更高效的文明階段店展。
當(dāng)我們談?wù)摂?shù)字化時(shí)养篓,技術(shù)、應(yīng)用等等詞語(yǔ)充滿屏幕壁查,而更多廣泛的場(chǎng)景屬于數(shù)字化的一部分觉至,雖被忽視,卻在民眾中已經(jīng)在普及睡腿,產(chǎn)生了巨大的影響语御。
當(dāng)我們用一種新的文明形態(tài)來(lái)表達(dá)我們當(dāng)下的社會(huì)時(shí),本身也代表著數(shù)字技術(shù)所構(gòu)建的場(chǎng)景已經(jīng)深入地影響我們的方方面面席怪。
過(guò)去中应闯,我們對(duì)今日的數(shù)字時(shí)代的想象,基本是通過(guò)小說(shuō)挂捻、電影碉纺,甚至游戲來(lái)體驗(yàn)的,但是像數(shù)字人這種原先在科幻作品中的形象已經(jīng)真實(shí)的來(lái)到我們面前時(shí)刻撒,我們無(wú)法忽略這種變化與影響骨田。
過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,我們對(duì)未來(lái)的設(shè)想是完全智能化声怔,也唯有完全智能化才能代表著我們?nèi)祟惿鐣?huì)本身對(duì)未來(lái)的想象态贤。
但是卻沒(méi)有人想過(guò)這樣的一個(gè)可能:在完全智能化之前,我們是否會(huì)存在一個(gè)文明醋火,可能是過(guò)渡性的文明悠汽,這個(gè)階段我們完成了人與人箱吕、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的互通互聯(lián)柿冲。
人類社會(huì)本身通過(guò)不同的國(guó)家茬高、不同產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建了數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),并由此通過(guò)協(xié)議完成了對(duì)接與互聯(lián)假抄,在整體意義上成為一張網(wǎng)絡(luò)的可能怎栽。
那么通過(guò)以上的內(nèi)容,你是否還認(rèn)為這種可能性不存在慨亲?
無(wú)論我們是否承認(rèn)婚瓜,上面一段所描述的場(chǎng)景已經(jīng)在事實(shí)發(fā)生。
我們對(duì)智能過(guò)高的期待導(dǎo)致我們對(duì)智能化的進(jìn)程可能是混淆的刑棵,甚至是模糊的巴刻。
我的判斷是完全智能化之前,人類社會(huì)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡階段蛉签,從一切數(shù)字化開始胡陪,到相對(duì)智能化,最終迎來(lái)智能化碍舍。
當(dāng)然我們也感受到另外一個(gè)現(xiàn)象:無(wú)論是信息時(shí)代還是數(shù)字時(shí)代柠座,人們對(duì)外部環(huán)境變化的感知與反應(yīng)好像是在減弱。
我個(gè)人認(rèn)為不同于工業(yè)時(shí)代對(duì)人類社會(huì)的巨大沖擊片橡,在信息化的過(guò)程中妈经,人類社會(huì)已經(jīng)在一張網(wǎng)中融合了,正如我們今天對(duì)世界范圍的感知和工業(yè)時(shí)代的感知也是不一樣的捧书,遙遠(yuǎn)的范圍更大了吹泡。
看看我們周邊的環(huán)境,科幻題材中更多描述的已經(jīng)在宇宙這個(gè)層面经瓷,而非地球本身爆哑,這可能就是扁平化的時(shí)代。
數(shù)字化時(shí)代里舆吮,數(shù)字工具將成為我們最重要的生產(chǎn)工具揭朝,沒(méi)有之一,我們?nèi)魏稳硕紝⒎浅R蕾嚁?shù)字工具完成工作與個(gè)人創(chuàng)造力的展現(xiàn)與體現(xiàn)色冀。
個(gè)體與中小微組織越來(lái)越依賴生態(tài)而生存潭袱,從人到產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)動(dòng)更加緊密了,這是過(guò)去完全沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的景象锋恬。
通過(guò)游戲刺激人的創(chuàng)造動(dòng)力屯换,再通過(guò)數(shù)字化工具讓人變成創(chuàng)造者,如圖3.24所示伶氢,與此對(duì)應(yīng)的則是制定好激勵(lì)機(jī)制趟径,那樣才是真正的創(chuàng)造性網(wǎng)絡(luò)。
所以癣防,我們可以提出另外一些問(wèn)題:
(1)現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)除了音視頻圖文之外蜗巧,是否還可以增加其他選項(xiàng)?
(2)我們應(yīng)該如何定義在數(shù)字時(shí)代里的內(nèi)容范圍蕾盯?
(3)當(dāng)下我們對(duì)很多場(chǎng)景的判斷幕屹,究竟是條件不成熟,還是條件已經(jīng)成熟级遭,但是還剩下一條環(huán)節(jié)沒(méi)有打通望拖?
(4)個(gè)體的創(chuàng)造力被釋放之后,組織和個(gè)體之間的關(guān)系是否需要發(fā)生改變挫鸽?
當(dāng)一切數(shù)字化之后,個(gè)體事實(shí)上將變成網(wǎng)絡(luò)中的小支點(diǎn)丢郊,不再是純粹的身份盔沫,也就是說(shuō)人與網(wǎng)絡(luò)的融合將達(dá)到一個(gè)前所未有的高度。
對(duì)應(yīng)的這樣的場(chǎng)景必然會(huì)對(duì)我們的時(shí)代產(chǎn)生更全面的影響枫匾,例如我們的生活方式架诞,例如我們的文化,例如我們的精神世界等等干茉。
當(dāng)數(shù)字人來(lái)到我們現(xiàn)實(shí)生活之中時(shí)谴忧,我們必然能夠聯(lián)想到數(shù)字人帶給我們的其他影響。
當(dāng)越來(lái)越多的個(gè)體依附平臺(tái)角虫,使用數(shù)字化工具進(jìn)行創(chuàng)作并獲得生存基礎(chǔ)時(shí)沾谓,這一切所呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)代特征,我們唯有用文明來(lái)概括這一切上遥,一個(gè)高于當(dāng)下搏屑,但是屬于智能前的文明階段,如圖3.25所示:
從在線化進(jìn)程中辣恋,實(shí)現(xiàn)最大規(guī)模的個(gè)體在線化,繼而實(shí)現(xiàn)人類歷史上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)匯集模软,算法與人工智能技術(shù)伟骨,提升了數(shù)據(jù)處理的效率。
5G高效網(wǎng)絡(luò)的商用燃异,提升了VR/AR/MR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的體驗(yàn)携狭,讓無(wú)人駕駛等技術(shù)場(chǎng)景走入應(yīng)用。
算力性能的提高回俐,讓移動(dòng)計(jì)算形成超大規(guī)模逛腿。
3D技術(shù)的應(yīng)用及基于云計(jì)算的數(shù)字工具充分釋放了個(gè)體的創(chuàng)造力稀并。
多種網(wǎng)絡(luò)的打通,讓個(gè)體與產(chǎn)業(yè)之間形成較高的互動(dòng)頻率单默。
數(shù)字人民幣的應(yīng)用碘举,構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)濟(jì)體系的基礎(chǔ)。
這一切為完全數(shù)字化提供全面的條件搁廓,一張概括大多數(shù)人的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)來(lái)臨引颈。
與此同時(shí),數(shù)字化時(shí)代里個(gè)體的思考境蜕,社會(huì)的思考所促進(jìn)的文化與生活方式變革蝙场,逐步累進(jìn),讓人類社會(huì)事實(shí)上邁進(jìn)了一個(gè)新的文明形態(tài)粱年,更高的文明階段售滤。