用戶注冊(cè)功能對(duì)于一個(gè)APP的重要性毋庸置疑，然而注冊(cè)功能又是公認(rèn)的在設(shè)計(jì)中坑最多的功能燥滑，能夠設(shè)計(jì)好注冊(cè)功能是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的基本功纺弊。那么，在設(shè)計(jì)注冊(cè)功能過(guò)程中逸绎，你有沒(méi)有糾結(jié)于這些問(wèn)題呢：

郵箱注冊(cè)惹恃、手機(jī)號(hào)注冊(cè)、第三方賬戶注冊(cè)棺牧，這么多方式應(yīng)該選擇哪種巫糙？

是應(yīng)該先讓用戶注冊(cè)還是先讓用戶使用？先讓用戶使用的話颊乘，應(yīng)該在怎樣的時(shí)機(jī)注冊(cè)曲秉？

怎樣的注冊(cè)流程用戶體驗(yàn)最好采蚀？

一些細(xì)節(jié)問(wèn)題：要不要加圖片驗(yàn)證碼？要不要讓用戶手動(dòng)勾選用戶協(xié)議承二？要不要讓用戶設(shè)置頭像榆鼠？… …

這次我們來(lái)好好捋一捋注冊(cè)登錄設(shè)計(jì)過(guò)程中的遇到的那些問(wèn)題吧。

注冊(cè)登錄功能的價(jià)值

首先我們來(lái)分析注冊(cè)亥鸠、登錄功能的價(jià)值在哪里妆够。換個(gè)角度說(shuō)，為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)注冊(cè)登錄功能的目的何在负蚊？對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)神妹，只有把握好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)，才能找到適合該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路家妆。

我們從三個(gè)層面來(lái)分析：

用戶層面：

①用戶需要在產(chǎn)品中獲得一個(gè)獨(dú)立的ID鸵荠，以體現(xiàn)其個(gè)性化的存在。

②用戶需要產(chǎn)品為其記錄使用進(jìn)度伤极、狀態(tài)蛹找、收藏的內(nèi)容。

③用戶希望獲得其它用戶的真實(shí)信息或更詳盡的信息哨坪。

④用戶希望產(chǎn)品通過(guò)對(duì)自己更詳盡的了解提供更好的服務(wù)庸疾。比如大姨嗎。

功能層面：

①便于跨設(shè)備同步數(shù)據(jù)当编，也便于在同一設(shè)備中切換不同的賬戶并保留賬戶之前的狀態(tài)届慈。

②有社交功能的產(chǎn)品必須注冊(cè)賬號(hào)以編寫自己的UGC的內(nèi)容，同時(shí)便于其它用戶辨識(shí)忿偷。

③有交易功能的產(chǎn)品金顿，為個(gè)人賬戶記錄訂單等交易信息，同時(shí)提高交易的安全性鲤桥。

④有應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)串绩、VIP會(huì)員增值功能的產(chǎn)品，注冊(cè)登錄可以確保用戶權(quán)益芜壁。

業(yè)務(wù)層面：

①需要采集對(duì)于核心業(yè)務(wù)非常重要的用戶信息，比如手機(jī)號(hào)高氮、真實(shí)姓名等信息慧妄。

②注冊(cè)登錄后便于采集推進(jìn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，以指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向剪芍。

③用戶激勵(lì)：通過(guò)注冊(cè)得到手機(jī)號(hào)塞淹、郵箱賬戶后，一些產(chǎn)品通過(guò)給用戶發(fā)短信或優(yōu)惠券（送優(yōu)惠券罪裹、活動(dòng)推薦）吸引用戶饱普，提高活躍度运挫。

④消費(fèi)轉(zhuǎn)化：某些產(chǎn)品得到手機(jī)號(hào)后，會(huì)利用電話營(yíng)銷的方式向客戶推介其付費(fèi)服務(wù)套耕。比如51Talk谁帕。

綜上，在設(shè)計(jì)功能之前冯袍，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該弄清楚你的產(chǎn)品目標(biāo)屬于以上哪些匈挖，注冊(cè)賬戶功能的重要性怎樣，哪些核心功能與其相關(guān)聯(lián)康愤。

注冊(cè)登錄方式的分類

在選擇注冊(cè)登錄方式之前儡循，先總結(jié)一下注冊(cè)登錄設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的因素:

①普遍性：這種注冊(cè)方式是否絕大部分用戶群體都滿足注冊(cè)條件？是否有門檻征冷？

②便捷性：注冊(cè)流程是否方便择膝，易理解，易操作检激，易記憶肴捉？

③安全性：這種注冊(cè)方式是否存在安全性問(wèn)題？

基于以上評(píng)價(jià)因素呵扛，針對(duì)三種不同的注冊(cè)登錄方式進(jìn)行下比較：

下面分別分析一下每種注冊(cè)方式：

郵箱注冊(cè)：

相對(duì)于手機(jī)號(hào)注冊(cè)每庆，郵箱注冊(cè)的好處在于郵箱地址可以永久留存，不會(huì)有手機(jī)換號(hào)造成的那種困擾今穿。但是其缺點(diǎn)也比較多：

首先缤灵，對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，郵箱的使用頻率沒(méi)有老外那么高蓝晒，郵箱的重要性遠(yuǎn)低于QQ腮出、微信、手機(jī)芝薇，很多用戶沒(méi)有個(gè)人郵箱胚嘲，他們也不會(huì)為了注冊(cè)你的賬戶去申請(qǐng)個(gè)郵箱，所以郵箱注冊(cè)的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)較弱洛二。

其次馋劈，在移動(dòng)端利用郵箱注冊(cè)的體驗(yàn)也較差，因?yàn)轵?yàn)證郵箱的話需要跳出APP去接收郵件晾嘶，無(wú)論是登錄郵件客戶端還是打開(kāi)瀏覽器進(jìn)入郵箱網(wǎng)頁(yè)妓雾，這個(gè)操作都提高了流程的復(fù)雜度，降低了用戶體驗(yàn)垒迂。

那么械姻，郵箱注冊(cè)是否還有存在的價(jià)值？為什么還有一些應(yīng)用保留了郵箱注冊(cè)功能（或只提供了郵箱注冊(cè)功能）呢机断？個(gè)人分析有四點(diǎn)原因：

① APP的用戶群體不只國(guó)內(nèi)用戶楷拳，考慮到外國(guó)人的使用習(xí)慣绣夺，保留了郵箱注冊(cè)。

② 一些商務(wù)類的APP欢揖，用戶群體鎖定為職場(chǎng)人士陶耍，這些人是有郵箱的使用習(xí)慣的。

③ 一些學(xué)習(xí)類的APP浸颓，考慮到學(xué)生群體換號(hào)的可能性比較大（或出國(guó)）物臂。

④ 考慮到一些不希望暴露自己手機(jī)號(hào)，不愿意用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的用戶群體产上。

郵箱注冊(cè)目前有5種設(shè)計(jì)邏輯：

比較這5種方式：

方式①的效率最高棵磷，但是沒(méi)有郵箱驗(yàn)證的話保證不了賬戶的安全性，若郵箱錄入錯(cuò)誤則無(wú)法找回密碼晋涣。另外這種方式容易被注冊(cè)無(wú)效賬戶或惡意注冊(cè)郵箱仪媒，浪費(fèi)服務(wù)器資源。

方式②和③都是快速注冊(cè)成功谢鹊，之后再讓用戶通過(guò)郵箱驗(yàn)證的方式驗(yàn)證郵箱的有效性算吩。這種方式的好處是既保證了注冊(cè)信息的有效性和安全性，也不會(huì)降低太多的用戶體驗(yàn)佃扼。其中方式③是在APP中完成郵箱的驗(yàn)證偎巢，這樣可以避免方式②中用戶注冊(cè)后忘記去驗(yàn)證的問(wèn)題。

方式④和⑤的驗(yàn)證碼（或鏈接）需要在注冊(cè)流程中強(qiáng)制輸入兼耀，這種方式會(huì)阻斷用戶的操作流程压昼，有在注冊(cè)過(guò)程中損失用戶的可能。如果郵箱信息對(duì)業(yè)務(wù)邏輯及其重要的話瘤运，可以參考這種方式窍霞。

如果郵箱信息有一定重要性的話，建議選擇第三種方式拯坟，以Facebook為例：先注冊(cè)但金，后通過(guò)發(fā)送到郵箱的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，在注冊(cè)后的首頁(yè)中郁季，會(huì)有驗(yàn)證郵箱的提示冷溃。

如果考慮到降低開(kāi)發(fā)成本，或郵箱信息沒(méi)那么重要的話梦裂，可以第二種方式似枕。

手機(jī)號(hào)注冊(cè)：

手機(jī)號(hào)注冊(cè)是目前主流的注冊(cè)方式。其特點(diǎn)是便于記憶塞琼，短信驗(yàn)證碼方便快捷，操作流程體驗(yàn)比較好禁舷”肷迹基于智能手機(jī)的普及毅往，大眾用戶在操作方式上沒(méi)有任何障礙。另外派近，這種方式還能直接獲取用戶手機(jī)號(hào)這個(gè)重要信息攀唯，便于一些業(yè)務(wù)的展開(kāi)。

手機(jī)號(hào)注冊(cè)的邏輯非常簡(jiǎn)單渴丸，就是錄入手機(jī)號(hào)碼后侯嘀，發(fā)起短信驗(yàn)證的請(qǐng)求，當(dāng)手機(jī)收到相應(yīng)的短信驗(yàn)證碼后谱轨，在APP中輸入驗(yàn)證碼戒幔，完成注冊(cè)。

基于這個(gè)邏輯基礎(chǔ)土童，不同的APP會(huì)有不同的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)诗茎，比如一些APP將所有操作放入一個(gè)頁(yè)面中，比如一些APP會(huì)分成：錄入手機(jī)號(hào)->短信驗(yàn)證->設(shè)置密碼三個(gè)頁(yè)面來(lái)完成献汗。也有一些直接設(shè)計(jì)成利用手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼登錄的“短信快速登錄”敢订，省去了設(shè)置密碼的環(huán)節(jié)，加快了注冊(cè)的速度罢吃。由于邏輯基本相同楚午，這些方式實(shí)際流程上差別不是很大。

另外還有幾種不常用的手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式尿招，用來(lái)在接收不到短信的情況下備選矾柜。與短信驗(yàn)證的區(qū)別主要是驗(yàn)證的過(guò)程不同：

① 主動(dòng)驗(yàn)證：用戶向客服號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證短信注冊(cè)。

② 免費(fèi)熱線：撥打電話活動(dòng)驗(yàn)證碼注冊(cè)泊业。

③ 語(yǔ)音驗(yàn)證：客服撥打用戶電話告知驗(yàn)證碼把沼。

最后，補(bǔ)充一個(gè)效率更高的登錄注冊(cè)方式吁伺。即將登錄和注冊(cè)功能集成到一個(gè)頁(yè)面相同的控件中饮睬。操作方法是：當(dāng)用戶輸入手機(jī)號(hào)后，移出焦點(diǎn)時(shí)系統(tǒng)判斷該手機(jī)號(hào)是否已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行了注冊(cè)篮奄。如果已經(jīng)注冊(cè)捆愁，則讓用戶繼續(xù)輸入密碼；如果未注冊(cè)窟却，則系統(tǒng)界面立即變化成注冊(cè)界面昼丑，在下方加入驗(yàn)證碼輸入框，以便用戶完成注冊(cè)夸赫。

第三方賬戶登錄：

第三方賬戶登錄菩帝，國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的有微信、微博、QQ三個(gè)社交平臺(tái)的授權(quán)登錄呼奢，國(guó)外常見(jiàn)的還有Facebook宜雀、Twitter、Google握础。下面分析一下利用第三方賬戶登錄的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)1：為用戶節(jié)省注冊(cè)時(shí)間辐董，簡(jiǎn)單點(diǎn)擊兩下就可以直接登陸。體驗(yàn)最佳禀综。（不包括微博認(rèn)證總出錯(cuò)的問(wèn)題）

優(yōu)點(diǎn)2：利用第三方平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的用戶简烘，都是經(jīng)過(guò)手機(jī)或郵箱驗(yàn)證過(guò)的用戶，安全可靠定枷。同時(shí)引入第三方賬戶的方式也將賬戶安全性的問(wèn)題拋給了第三方平臺(tái)孤澎。

優(yōu)點(diǎn)3：利用第三方賬戶登錄，可以在條件允許下獲取第三方平臺(tái)的信息依鸥，比如好友信息亥至、基礎(chǔ)資料等信息。

缺點(diǎn)：只利用第三方賬戶登錄的話贱迟，無(wú)法獲得任何有價(jià)值的用戶注冊(cè)信息姐扮，同時(shí)也構(gòu)建不成自己的用戶體系。這是第三方賬戶登錄的最大問(wèn)題衣吠。

那么茶敏，如何利用好第三方登錄的同時(shí)，也能逐步構(gòu)建起自己的用戶體系呢缚俏？一般的做法是在第三方賬戶登錄后惊搏，立即彈出“綁定手機(jī)”或“完善信息”的頁(yè)面，這樣的做法會(huì)給用戶帶來(lái)很差的體驗(yàn)忧换，用戶使用第三方賬戶登錄的本意就是跳過(guò)注冊(cè)的流程快速登錄恬惯，但登錄后發(fā)現(xiàn)還要進(jìn)行跟注冊(cè)相同的短信驗(yàn)證等操作，會(huì)感覺(jué)被玩了一樣亚茬。所以酪耳，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量避免這種情況的發(fā)生。

更加合理的解決辦法是：①在綁定手機(jī)畫面中加入“Skip”按鈕刹缝，讓用戶自行選擇是否錄入碗暗。②不在第三方賬戶登錄后立即顯示綁定手機(jī)畫面，而是在使用某些必要的功能時(shí)彈出綁定畫面梢夯。

注冊(cè)登錄方式的設(shè)計(jì)思路

以上分析了三種不同的注冊(cè)登錄方式言疗，那么在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，如何設(shè)計(jì)注冊(cè)登錄的流程颂砸，如何選擇注冊(cè)登錄的方式呢噪奄？

由于不同產(chǎn)品所處的階段不同死姚、產(chǎn)品目標(biāo)不同、人群定位不同勤篮，所以想要得出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案是不切實(shí)際的知允。下面給出一個(gè)整體的分析思路：

首先，分析產(chǎn)品讓用戶注冊(cè)登錄的必要性叙谨。分析有沒(méi)有必要為APP設(shè)計(jì)注冊(cè)功能？如果用戶注冊(cè)登錄對(duì)于用戶保屯、產(chǎn)品功能手负、商業(yè)模式本身帶不來(lái)任何價(jià)值的話，就沒(méi)必要設(shè)計(jì)這樣的功能姑尺。比如一些實(shí)用工具類的產(chǎn)品：計(jì)算器竟终、手電筒、天氣預(yù)報(bào)切蟋、安卓清理大師统捶、語(yǔ)音助手等等。

其次柄粹，分析產(chǎn)品讓用戶注冊(cè)登錄的目的是什么喘鸟？也就是這個(gè)功能為本產(chǎn)品帶來(lái)怎樣的價(jià)值，從而得出這個(gè)APP應(yīng)該先注冊(cè)后使用還是先使用后注冊(cè)的判斷驻右∈埠冢可以從用戶、功能堪夭、業(yè)務(wù)三個(gè)層面分析這個(gè)問(wèn)題愕把。注冊(cè)登錄功能對(duì)于這三個(gè)層面的價(jià)值第一小節(jié)已經(jīng)說(shuō)過(guò)，但不同的產(chǎn)品的需求是不一樣的森爽。針對(duì)本產(chǎn)品恨豁，每個(gè)層面的需求都需要認(rèn)真的進(jìn)行思考：

① 用戶需求：從用戶角度，分析用戶希望注冊(cè)產(chǎn)品的迫切程度爬迟。用戶第一次安裝使用一個(gè)APP時(shí)橘蜜，可以分成三種不同的心理：

· 用戶有強(qiáng)烈愿望使用產(chǎn)品。一種情況是產(chǎn)品功能對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值雕旨，用戶愿意花費(fèi)時(shí)間注冊(cè)使用扮匠，比如說(shuō)一些手游、一些有美女主播的直播類軟件凡涩。另一種情況是產(chǎn)品功能新奇特用戶很像試試棒搜，比如FaceU，當(dāng)女性用戶看到了朋友圈里出現(xiàn)了有趣新奇的FaceU靚照時(shí)活箕，自己去體驗(yàn)的意愿很強(qiáng)烈力麸。用戶有強(qiáng)烈意愿使用的產(chǎn)品至壤，完全可以先注冊(cè)再讓用戶去使用。

· 用戶希望先用一用看看宵晚，好用了再注冊(cè)瞻赶。這就跟體驗(yàn)式消費(fèi)、先嘗后買的思路是一樣的埃叭。由于大部分用戶第一次使用肯定是抱著試試看的態(tài)度來(lái)的摸恍，為了給用戶留下最好的第一印象，先使用再注冊(cè)的流程是必要的赤屋。目前大多數(shù)的產(chǎn)品都是提供這樣的方式立镶，如果你的APP不能讓用戶有強(qiáng)烈的使用愿望，最好的選擇是先讓用戶去使用类早，用好了再注冊(cè)媚媒。

· 用戶覺(jué)得沒(méi)必要注冊(cè)，但產(chǎn)品的功能偶爾會(huì)用到涩僻。一些使用頻度較低的APP缭召，比如鈴聲、壁紙類軟件逆日，以及一些工具+社交類的軟件嵌巷，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)注冊(cè)功能對(duì)用戶帶來(lái)不了任何價(jià)值， 這類APP建議使用先使用后注冊(cè)的方式室抽。

② 功能需求：從功能角度思考晴竞，一種情況是產(chǎn)品的核心功能對(duì)用戶體系依賴程度非常大時(shí)，可以先注冊(cè)再使用狠半。比如QQ噩死、微信、陌陌這樣的社交軟件神年，不登錄無(wú)法正常使用功能已维。另一種情況是產(chǎn)品某些功能需要用戶登錄，但對(duì)其它功能沒(méi)影響時(shí)已日，可以使用到該功能時(shí)再登錄垛耳。比如電商APP可以先瀏覽，在加入購(gòu)物車或下單時(shí)再登錄飘千。

③ 業(yè)務(wù)需求：從業(yè)務(wù)角度來(lái)判斷堂鲜，注冊(cè)信息如果對(duì)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)非常重要的話，可以考慮先注冊(cè)的模式护奈，或者常用的做法是進(jìn)入APP的第一屏是注冊(cè)頁(yè)面缔莲，但在角落里留下“游客入口”的按鈕。當(dāng)然霉旗，如果只是為了獲取用戶的手機(jī)號(hào)等信息痴奏，也不一定非要通過(guò)注冊(cè)這一種途徑蛀骇。可以在產(chǎn)品功能頁(yè)面中引導(dǎo)用戶錄入信息或注冊(cè)读拆。比如駕考寶典的“幫你選車”的小測(cè)試功能擅憔，再比如設(shè)計(jì)君的“咨詢規(guī)劃師”功能。

最后檐晕，分析每個(gè)注冊(cè)登錄需求的場(chǎng)景是怎樣的暑诸，根據(jù)場(chǎng)景的分析解決如何得出最適合本APP的注冊(cè)登錄方式的問(wèn)題。還是從用戶辟灰、功能屠列、業(yè)務(wù)三個(gè)層面思考：

① 功能需求：從功能角度，對(duì)注冊(cè)登錄有需求的功能要的是一個(gè)合理的賬戶體系伞矩，至于選擇那種注冊(cè)手段其實(shí)不重要。所以可以忽略功能需求對(duì)注冊(cè)登錄方式選擇的影響夏志。

② 用戶需求：對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)乃坤，三種注冊(cè)登錄手段的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，不同的用戶的性格特點(diǎn)沟蔑、生活習(xí)慣會(huì)影響其選擇：比如有的用戶討厭泄露手機(jī)號(hào)湿诊、有的用戶沒(méi)有個(gè)人郵箱、有的用戶沒(méi)有安裝微博等等瘦材。另外厅须，相同用戶在不同的情況下也會(huì)有不同的選擇：比如在擠公交地鐵時(shí)使用、在吃飯時(shí)使用食棕、在看電視劇時(shí)使用朗和、閑得無(wú)聊時(shí)使用、朋友在身旁推薦時(shí)使用等等簿晓。以這種多樣化場(chǎng)景需求來(lái)考慮眶拉，最合理的做法應(yīng)該是為用戶提供多種注冊(cè)登錄方式，最好是手機(jī)號(hào)憔儿、郵箱忆植、第三方登錄都有，讓用戶自己去選擇使用哪種谒臼。

進(jìn)一步分析朝刊，如果能鎖定APP的目標(biāo)用戶群體，能夠細(xì)化出突出其特點(diǎn)的用戶場(chǎng)景蜈缤，可以根據(jù)其用戶特點(diǎn)添加或減少注冊(cè)登錄方式拾氓。比如我的APP不考慮海外用戶群體，用戶基本也沒(méi)有使用郵箱的習(xí)慣底哥，那么就可以考慮不選擇郵箱注冊(cè)的方式痪枫。比如我的用戶大多數(shù)是大學(xué)生群體织堂，會(huì)經(jīng)常換手機(jī)號(hào)，或者一部分還有出國(guó)的可能奶陈，那么郵箱注冊(cè)就是必要的易阳。

③ 業(yè)務(wù)需求：分析具體業(yè)務(wù)需求的場(chǎng)景會(huì)得到不同的選擇。對(duì)于一些業(yè)務(wù)模式來(lái)說(shuō)用戶的手機(jī)號(hào)信息非常重要吃粒，會(huì)考慮只保留手機(jī)注冊(cè)一種方式不給用戶更多的選擇潦俺。有的產(chǎn)品考慮到開(kāi)發(fā)成本和日程進(jìn)度的因素，會(huì)選擇最常用的手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式徐勃。對(duì)于一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)手機(jī)號(hào)不是必要的信息事示，可以選擇直接利用第三方賬戶登錄。

根據(jù)以上分析思路僻肖，大家可以試著思考一下這幾個(gè)問(wèn)題：

①58同城為什么沒(méi)有郵箱注冊(cè)肖爵？為什么主打QQ登錄？

②簡(jiǎn)書為什么加入了“豆瓣”第三方賬戶登錄臀脏？

③印象筆記為什么只有郵箱注冊(cè)劝堪？

注冊(cè)登錄功能的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

確定了設(shè)計(jì)思路之后，我們來(lái)看看設(shè)計(jì)登錄注冊(cè)功能中揉稚，在細(xì)節(jié)上要考慮哪些點(diǎn)秒啦。以WPS客戶端為例，我們分析一下登錄注冊(cè)功能的整個(gè)頁(yè)面流程搀玖。其中余境，郵件驗(yàn)證成功、郵件重置密碼灌诅、郵件重置密碼成功三個(gè)頁(yè)面為利用郵件客戶端打開(kāi)的Web端頁(yè)面芳来。整個(gè)流程邏輯清晰，引導(dǎo)流程的按鈕突出醒目突出猜拾，需要用戶配合的操作都以文字形式進(jìn)行提示绣张，用戶使用起來(lái)沒(méi)有障礙。

在流程設(shè)計(jì)中需要注意的細(xì)節(jié)

· 注意頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后是否應(yīng)該有回退按鈕关带，以及點(diǎn)擊安卓的back鍵應(yīng)該退回到哪個(gè)頁(yè)面侥涵。不應(yīng)該退回到已經(jīng)提交完數(shù)據(jù)信息的頁(yè)面。

· 重置密碼成功后宋雏，一般應(yīng)該返回登錄頁(yè)芜飘，讓用戶輸入新密碼以便加深記憶。

· 注冊(cè)成功后磨总，一般來(lái)說(shuō)會(huì)直接登錄成功進(jìn)入APP首頁(yè)嗦明。但一些金融類對(duì)賬戶安全度要求較高的APP會(huì)在注冊(cè)成功后返回登錄頁(yè)，讓用戶重新輸入一遍密碼蚪燕，以加深記憶娶牌。

· 在某些可能會(huì)產(chǎn)生異常的點(diǎn)（比如提交數(shù)據(jù)時(shí)服務(wù)器異常奔浅、郵件或短信未發(fā)送、響應(yīng)超時(shí)等）诗良，一定做好準(zhǔn)備汹桦，一旦發(fā)生異常給用戶合適的提示。

· 考慮到是否會(huì)存在短信驗(yàn)證碼鉴裹，或驗(yàn)證郵件收不到的情況舞骆，這種情況能不能提供備選方案。

功能設(shè)計(jì)時(shí)要注意的細(xì)節(jié)

①用戶體驗(yàn)方面

· 將郵箱和手機(jī)號(hào)輸入框整合成一個(gè)径荔，節(jié)省了空間提升了美觀性督禽，還減少了用戶的操作步驟。

· 用戶名密碼這些必填項(xiàng)未輸入時(shí)总处，登錄按鈕為不可用狀態(tài)狈惫，避免誤操作帶來(lái)的麻煩。

· 輸入框中顯示提示信息的方式進(jìn)一步釋放了畫面空間鹦马，讓整個(gè)畫面更加簡(jiǎn)潔胧谈。但是注意輸入框和提示文字的灰度要把握好，太淺了灰難以察看菠红。

· 畫面中核心流程按鈕突出顯示，其它按鈕最小化顯示难菌，根據(jù)重要程度可以將顏色加以區(qū)別试溯。

· 輸入框的獲得焦點(diǎn)時(shí)突出顯示，以便在多個(gè)輸入框時(shí)辨別焦點(diǎn)所處的位置郊酒。

· 錯(cuò)誤提示直接顯示在畫面中遇绞，不以彈出對(duì)話框的形式或toast的形式實(shí)現(xiàn)。彈出對(duì)話框體驗(yàn)差燎窘，toast顯示時(shí)間過(guò)短的話用戶可能沒(méi)看清摹闽。

· 畫面中的輸入框、按鈕等重要控件盡可能在彈出軟鍵盤時(shí)都顯示在屏幕上半部分褐健，以便用戶切換付鹿、確認(rèn)等操作。

· 注冊(cè)/登錄失敗的情況蚜迅，提示信息應(yīng)盡可能詳盡舵匾，是賬戶名出錯(cuò)還是密碼出錯(cuò)，或者是手機(jī)號(hào)已經(jīng)被注冊(cè)過(guò)了谁不，越詳細(xì)越好坐梯。

· 輸入郵箱地址時(shí)，建議彈出自動(dòng)補(bǔ)全功能刹帕，自動(dòng)加入常見(jiàn)的郵箱后綴吵血。

· 發(fā)送驗(yàn)證郵件后谎替，應(yīng)該給用戶詳盡的說(shuō)明和操作提示，也可以加入一個(gè)按鈕跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的郵箱地址蹋辅。

②功能邏輯方面

· 發(fā)送短信前可以彈出對(duì)話框提示確認(rèn)一下手機(jī)號(hào)钱贯，這種做法可以讓用戶自行確認(rèn)一下手機(jī)號(hào)是否輸入正確，節(jié)省了用戶發(fā)錯(cuò)一條短信的成本晕翠。當(dāng)然這種做法用戶體驗(yàn)稍差喷舀。

· 注冊(cè)頁(yè)面考慮是否有必要加入服務(wù)條款鏈接。個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有必要同時(shí)加入一個(gè)單選框讓用戶去選擇淋肾，因?yàn)辄c(diǎn)擊注冊(cè)按鈕就代表了同意服務(wù)條款硫麻。

· 為避免反復(fù)點(diǎn)擊發(fā)送多次驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊一次發(fā)送驗(yàn)證碼按鈕后會(huì)倒計(jì)時(shí)恢復(fù)功能樊卓，一般為60秒拿愧。

③安全性方面

· 密碼輸入框加入顯示/隱藏按鈕，默認(rèn)為明文顯示狀態(tài)碌尔。防止用戶輸入錯(cuò)誤浇辜。

· 一般情況下不需要設(shè)計(jì)“確認(rèn)密碼”輸入框，考慮到移動(dòng)設(shè)備空間有限唾戚、操作不便柳洋。但一些對(duì)密碼安全要求嚴(yán)格的應(yīng)用還是會(huì)設(shè)計(jì)“確認(rèn)密碼”功能。

· 密碼輸入錯(cuò)誤過(guò)多時(shí)叹坦，考慮要不要加入驗(yàn)證碼機(jī)制熊镣，以防止惡意破解密碼。

· 短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)募书，連續(xù)驗(yàn)證次數(shù)超過(guò)5次時(shí)绪囱，考慮加入驗(yàn)證碼機(jī)制，以確保安全性莹捡，同時(shí)避免無(wú)謂的損失鬼吵。

結(jié)論

如何選擇注冊(cè)登錄的方式：

需要綜合目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣和產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求兩方面考慮。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)最合理的辦法是提供多種可選的注冊(cè)方式篮赢，給用戶多樣化的選擇齿椅。但考慮到業(yè)務(wù)需要和開(kāi)發(fā)成本等因素，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和目標(biāo)用戶習(xí)慣可以篩選最適合的注冊(cè)方式启泣。

如何選擇注冊(cè)登錄的時(shí)機(jī)：

除以下幾種情況媒咳，建議先讓用戶使用再注冊(cè)。

① 軟件功能限制必須先注冊(cè)的种远，比如QQ涩澡、微信等社交軟件，再比如咕咚、小米運(yùn)動(dòng)這樣的軟件妙同。

② 用戶有強(qiáng)烈使用意愿使用的產(chǎn)品射富，比如口碑非常高的、階段性的爆品粥帚、能讓用戶占到便宜的胰耗。

③ 某特定業(yè)務(wù)原因需要優(yōu)先注冊(cè)的。

注冊(cè)登錄功能設(shè)計(jì)需注意的細(xì)節(jié)：

在確保流程設(shè)計(jì)完整的前提下芒涡，保證用戶體驗(yàn)柴灯、功能邏輯、安全性盡可能設(shè)計(jì)完美费尽。

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解讀移動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)范，分析功能設(shè)計(jì)邏輯旱幼，整理產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路查描。不標(biāo)題黨、不扯故事柏卤、專心研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)冬三。