非暴力溝通的要素P006
為了彼此能樂(lè)于互助办素，我們專注于四個(gè)方面—非暴力溝通模式四個(gè)要素诞帐。
首先欣尼，留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么停蕉？不管是否喜歡愕鼓，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是慧起，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果菇晃，而不判斷或評(píng)估。接著蚓挤，表達(dá)感受磺送，例如受傷、害怕灿意、喜悅估灿、開(kāi)心、氣憤等等缤剧。然后馅袁，說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己荒辕，前三個(gè)要素就會(huì)得到體現(xiàn)汗销。
舉例來(lái)說(shuō)芒粹，一位母親可能對(duì)她處于青春期的兒子說(shuō)：“費(fèi)利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只大溜，我不太高興化漆，因?yàn)槲铱粗卣麧崱钦奋！?/p>
接著座云，她立即提出非暴力溝通勺第四個(gè)要素—具體的請(qǐng)求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)？“這一要素明確告知他人付材，我們期待他采取何種行動(dòng)朦拖，來(lái)滿足我們。
