一次唱逢，董明珠在新加坡做演講時吴侦，講到一個故事！
董明珠任副總時惶我，經(jīng)常遇到公司員工罷工妈倔。于是便決定設置一些總經(jīng)理信箱博投，便于收集員工意見绸贡。但是設在哪里好呢？設在廠長門口毅哗，沒人敢去投訴听怕；設在廠區(qū)門口，人流量太大虑绵，還有門衛(wèi)24小時在位尿瞭，不便于投訴。所以翅睛，這個總經(jīng)理信箱是什么啊声搁，形同虛設，等于是零捕发！
當董明珠上任之后疏旨，決意把總經(jīng)理信箱設在廁所里面，設在沒有人經(jīng)常去的墻角里面扎酷，設在廠區(qū)濃密的樹木里面檐涝。自從設立這些信箱后，有時一天最多收到700多封信件，董明珠也因此掌握了公司很多不易暴露的問題谁榜。
職場管理者常常抱怨聽不到群眾的聲音幅聘，開會就做自我批評，講自己工作方法不靈活窃植，沒有找到對癥下藥的方子帝蒿。其實，董明珠能聽到群眾聲音巷怜，不僅是工作方法手段的問題陵叽，最根本的是管理者心態(tài)的問題。
從董明珠創(chuàng)新總經(jīng)理信箱設置位置這件事來看丛版，至少有以下幾點值得我們職場人學習：
一是心態(tài)決定胸懷巩掺。在董明珠上臺之前，公司也設置了總經(jīng)理信箱页畦，但這些信箱通常者設置在一些人流量較大胖替、位置醒目的地方。難道是這些總經(jīng)理智商不高豫缨，想不到信箱設置在這些位置無人敢投訴嗎独令？肯定不是，不是他們智商不夠好芭，相反是他們過于狡猾燃箭。從根子上分析，是他們不愿員工投訴舍败，不愿將公司問題暴露出來招狸，進而影響自己利益前程。實質(zhì)上是缺乏一心為公的覺悟與心態(tài)邻薯，也充分暴露出他們狹隘的心胸與抱負裙戏。相反，董明珠希望改變現(xiàn)狀厕诡，干出一翻驚天動地的事業(yè)累榜，因此，她胸懷遠大抱負的心態(tài)灵嫌，決定了她的工作思路與方法壹罚。
二是堅持換位思考。換位思考寿羞，既是一種工作方法猖凛，也是一種工作態(tài)度。為何總經(jīng)理信箱形同擺設的根本原因稠曼，那是因為員工害怕形病。害怕被領導抓“小辮子”客年，被“穿小鞋”，甚至被開除漠吻。董明珠對職場管理的“小聰明”深諳其道量瓜，也深知其害。因此途乃，董明珠上任后绍傲，立馬站在員工立場，從保護投訴員工隱私權的角度出發(fā)耍共，改動信箱設置位置烫饼，為員工申訴提供便利與保護，受到廣大員工支持试读，紛紛建言獻策杠纵，查短板提建議，為公司建設發(fā)展提供了很多有價值的意見钩骇，為董明珠快速掌握公司比藻、校正發(fā)展軌道提供了思路與方法。
三是始終秉持公心倘屹。關于確定信箱設置位置雖是一件小事银亲，卻也是一件連著員工切身利益、連著公司生死存亡的大事纽匙。如果董明珠依舊走前任的老路务蝠，循規(guī)蹈矩，按部就班烛缔，只為自己利益與位置著想馏段，把公司當作人生發(fā)展的“跳板”，那么力穗，董明珠不需要做過多的改變毅弧，也沒有必要因此而得罪一批人，但是当窗，我們可能就看不到今日昌盛的格力制造。就因為董明珠不藏私心寸宵，始終秉持公心崖面，一心一意想把公司做大做強，所以才推進了一系列的制度改革梯影。其中巫员，改變信箱設置地點，就是董明珠實施改革大計的第一步甲棍。
四是想干事才能成事简识。只有想干事的人才能成事。董明珠之所以能成為女中豪杰，一介女流能夠扛起格力這面大旗七扰，那是因為在她心里就有一個干大事的夢想奢赂。董明珠上任第一件事就是重新設置總經(jīng)理信箱，根本目的就是深入群眾颈走，團結群眾膳灶，拉近與群眾距離，希望得到群眾支持立由，因為她認識到這些是干成事成大事的基礎轧钓。從而也體現(xiàn)出一位胸懷丘壑英杰的雄韜偉略。董明珠正是懷著“想干事”的初衷锐膜，始終堅持“干成事”的原則毕箍，一路改革，一路創(chuàng)新道盏，帶領格力脫離一個個困境霉晕，最終把即將夭折的公司撫養(yǎng)成萬人敬佩的民族品牌。
董明珠用平凡的人生捞奕，創(chuàng)造了格力的不平凡牺堰。董明珠的職場成功，告訴我們颅围，不甘于平凡伟葫，才會努力不平凡，最終才能不平凡院促。要成事成大事筏养，就要有夢想、有信仰常拓、有膽量渐溶、有擔當，只有堅持朝著夢想前進弄抬，才可能實現(xiàn)理想茎辐。
