2021-10-27

1. 社群營銷案例:秋葉PPT

秋葉團(tuán)隊(duì)是致力于在線教育的一個互聯(lián)網(wǎng)社群昂羡,主要受眾為大學(xué)生和職場新人掷匠。目前課程學(xué)員超過 9 萬人,主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程。
秋葉團(tuán)隊(duì)的社群分以下兩塊怯疤。
第一塊為 69 人組成的核心群,群成員各有擅長的領(lǐng)域催束,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法集峦,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程,做有影響力的新媒體抠刺,創(chuàng)作了累計(jì)下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群塔淤,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員,還有很多喜歡讀書矫付,喜歡新媒體凯沪,喜歡分享的年輕人。秋葉老師在核心群不斷推出新課程买优、新活動妨马,鼓勵大家一起動手、總結(jié)杀赢、分享烘跺,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入。

模型名稱 策略1 策略2
I -- 同好 為 PPT 愛好者組成的社群 集中很多喜歡讀書脂崔,喜歡新媒體滤淳,喜歡分享的年輕人
S--結(jié)構(gòu) 組織想要學(xué)習(xí)的大學(xué)生和職場新人 建立69 人組成的核心群和PPT 愛好者組成的社群
O--輸出 秋葉團(tuán)隊(duì)主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程。 創(chuàng)作了累計(jì)下載量過百萬的電子書
O--運(yùn)營 群成員基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程砌左,創(chuàng)作了累計(jì)下載量過百萬的電子書 在核心群不斷推出新課程脖咐、新活動,鼓勵大家一起動手汇歹、總結(jié)屁擅、分享
C--復(fù)制 吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入。 在線教育

2. 社群營銷案例:邏輯思維

2012年产弹,有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中派歌,僅僅三年的時間,就擁有了超600萬的粉絲,會員招募過千萬胶果,媒體視頻板塊點(diǎn)擊率近3億匾嘱。2015年,就已經(jīng)估值13.2億元早抠。時至今日2020年霎烙,疫情陰霾蔽日、籠罩華夏贝或,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識也離不開它衍生的知識付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP吼过!它就是邏輯思維!

羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同咪奖。不能否認(rèn)盗忱,初期很多人了解、認(rèn)同羊赵、加入羅輯思維趟佃,其實(shí)都是來自于對羅振宇的喜愛。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音昧捷,天天像追劇一樣闲昭。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出,將大家對自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對羅輯思維社群的認(rèn)同靡挥。

隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展序矩,形成以“有種、有料跋破、有趣”為核心價值觀的社群簸淀,像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認(rèn)同而加入社群毒返,然后就認(rèn)識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”租幕。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處,投資拧簸、創(chuàng)業(yè)合伙劲绪、旅游、相親等盆赤,但羅振宇本人并沒有參與贾富,大家也不是為了羅振宇,而是為了自己牺六。

羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級會員和一般會員祷安,設(shè)立了進(jìn)入門檻,第一次會員招募原計(jì)劃是5500人兔乞,6個小時就搶光,集資160萬元之多;第二期更有800萬元入賬庸追。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段霍骄。羅輯思維融資后,會員暫停招募淡溯,會員資格可轉(zhuǎn)讓读整。

除了會員群,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少咱娶,活躍度還可以米间,但是自組織的社群缺乏有序管理,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重膘侮,很多人加入后選擇了屏蔽屈糊。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則,但并沒有一套體系的管理規(guī)范琼了,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度逻锐、管控度、規(guī)范度上還是欠缺雕薪。

羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻昧诱,群內(nèi)會分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章所袁、好活動盏档,還有的羅友組織讀書會,等等燥爷。

但在輸出上蜈亩,第一,有點(diǎn)單一局劲,基本以羅振宇的語音勺拣、視頻為主打,稍顯單庇闾睢药有;第二,社群整體的輸出能量不足苹丸,大多成員只是參與愤惰,從未輸出;第三赘理,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺后宦言,雖然商業(yè)運(yùn)營非常成功,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清商模;第四奠旺,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作蜘澜,推出知識產(chǎn)品——得到APP,也是在輸出方面的一大突破响疚,這也是羅輯思維目前最核心的變化鄙信,變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商。

羅振宇為精神領(lǐng)袖忿晕,不參與管理装诡,各地自發(fā)組織,自選領(lǐng)導(dǎo)者践盼,碰到運(yùn)營組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯鸦采,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例。

想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行咕幻,還得有老會員推薦渔伯,構(gòu)成一種儀式感,還增強(qiáng)了門檻與新老會員之間的關(guān)系谅河,強(qiáng)化了弱關(guān)系咱旱。

僅僅是三觀認(rèn)同還不夠,羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會绷耍,線下各地建立基地等吐限,一切沒有線下活動的社群都是沒有實(shí)質(zhì)意義的,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接褂始。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌诸典、送書,這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段崎苗,有了身份標(biāo)簽狐粱,于是也有了炫耀的資本。

營造“參與感”最重要的就是找到“連接”胆数,在各有收獲的前提下連接不同的社群肌蜻。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道,就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索必尼,讓每一個好奇的人都可以連接蒋搜。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈,只有你敢來判莉,我們就敢玩豆挽,激活所有認(rèn)同者的參與動機(jī)。霸王餐顧名思義吃白食券盅,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進(jìn)行霸王餐活動帮哈,首先就是招募會員參加,然后團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營锰镀,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念娘侍,羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱咖刃,加上團(tuán)隊(duì)與商家的配合,充分發(fā)揮了社群的組織性私蕾。會員的“參與感”來自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐僵缺,商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機(jī)會。

由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)“新奇特”踩叭,所以大多參與度都不錯,運(yùn)營還是很成功的翠胰。

羅輯思維做這么大容贝,圍繞著羅振宇,又不完全圍繞著羅振宇之景。以高級會員為核心斤富,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的锻狗、好玩的满力、有干貨的文化氛圍,但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足轻纪,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺油额,會員發(fā)展開始停滯,社群運(yùn)營投入力度在下降刻帚,目前運(yùn)營模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合潦嘶,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長遠(yuǎn)看崇众,我們認(rèn)為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺掂僵,而不是社群聯(lián)合體。

2015年顷歌,基于“有種锰蓬、有料、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實(shí)很大眯漩,不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后芹扭,開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散坤塞,不再依賴社群成員冯勉,社群的同好凝聚力開始下降,放棄社群會員運(yùn)營模式摹芙,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試灼狰,保護(hù)自己的品牌使用權(quán),慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺浮禾,從這個角度說交胚,羅輯思維通過社群運(yùn)營完成了自己的原始積累份汗,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展,今天的羅輯思維依然成功蝴簇,只不過不再依賴于社群杯活。

模型名稱 策略1 策略2
I -- 同好 基于大家對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同 通過羅輯思維社群,為自己開發(fā)出各種利益和好處
S--結(jié)構(gòu) 聯(lián)合以羅振宇為精神領(lǐng)袖和對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同的羅友 建立羅輯思維社群
O--輸出 以羅振宇的語音熬词、視頻為主打旁钧,推出知識產(chǎn)品——得到APP 分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章互拾、好活動 歪今,組織讀書會
O--運(yùn)營 經(jīng)過老會員推薦,成為鐵桿會員颜矿,構(gòu)成一種儀式感寄猩,還增強(qiáng)了門檻與新老會員之間的關(guān)系 通過舉行霸王餐活動,在各有收獲的前提下連接不同的社群骑疆,激活所有認(rèn)同者的參與動機(jī)田篇,使會員和商家都獲得參與感
C--復(fù)制 在各地建立自己的群和基地,形成開放的箍铭、好玩的泊柬、有干貨的文化氛圍 羅輯思維通過和不同社群,牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合坡疼,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條彬呻。

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