- 社群營銷案例:秋葉PPT
秋葉團(tuán)隊(duì)是致力于在線教育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群,主要受眾為大學(xué)生和職場新人吱涉。目前課程學(xué)員超過 9 萬人,主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程。
秋葉團(tuán)隊(duì)的社群分以下兩塊。
第一塊為 69 人組成的核心群兵钮,群成員各有擅長的領(lǐng)域耐版,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法全景,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程俐巴,做有影響力的新媒體骨望,創(chuàng)作了累計(jì)下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員欣舵,還有很多喜歡讀書锦募,喜歡新媒體,喜歡分享的年輕人邻遏。秋葉老師在核心群不斷推出新課程、新活動(dòng)虐骑,鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手准验、總結(jié)、分享廷没,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入糊饱。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 大學(xué)生 | 職場新人 |
S--結(jié)構(gòu) | 第一塊為 69 人組成的核心群 | 第二塊為 PPT 愛好者組成的社群 |
O--輸出 | 核心群不斷推出新課程、新活動(dòng) | |
O--運(yùn)營 | 基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程颠黎,做有影響力的新媒體 | 鼓勵(lì)大家一起動(dòng)手另锋、總結(jié)、分享狭归,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入 |
C--復(fù)制 | 做有影響力的新媒體 | 發(fā)展更多同好 |
2. 社群營銷案例:邏輯思維**
2012年夭坪,有一款微信公眾號(hào)出現(xiàn)在公眾的視野之中,僅僅三年的時(shí)間过椎,就擁有了超600萬的粉絲室梅,會(huì)員招募過千萬,媒體視頻板塊點(diǎn)擊率近3億。2015年亡鼠,就已經(jīng)估值13.2億元赏殃。時(shí)至今日2020年,疫情陰霾蔽日间涵、籠罩華夏仁热,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識(shí)也離不開它衍生的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品——得到APP!它就是邏輯思維勾哩!
羅輯思維社群的形成是基于大家對(duì)羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認(rèn)同抗蠢。不能否認(rèn),初期很多人了解钳幅、認(rèn)同物蝙、加入羅輯思維,其實(shí)都是來自于對(duì)羅振宇的喜愛敢艰。很多人每天早晨都會(huì)聽羅振宇發(fā)的語音诬乞,天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識(shí)地通過各種活動(dòng)與輸出钠导,將大家對(duì)自己的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到對(duì)羅輯思維社群的認(rèn)同震嫉。
隨著社群的壯大與邊緣擴(kuò)展,形成以“有種牡属、有料票堵、有趣”為核心價(jià)值觀的社群,像一個(gè)磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們逮栅,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認(rèn)同而加入社群悴势,然后就認(rèn)識(shí)了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號(hào)的“羅友”。不少人靠“羅友”兩個(gè)字開發(fā)出各種利益和好處措伐,投資特纤、創(chuàng)業(yè)合伙、旅游侥加、相親等捧存,但羅振宇本人并沒有參與,大家也不是為了羅振宇担败,而是為了自己昔穴。
羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員,設(shè)立了進(jìn)入門檻提前,第一次會(huì)員招募原計(jì)劃是5500人吗货,6個(gè)小時(shí)就搶光,集資160萬元之多岖研;第二期更有800萬元入賬卿操。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段警检。羅輯思維融資后,會(huì)員暫停招募害淤,會(huì)員資格可轉(zhuǎn)讓扇雕。
除了會(huì)員群,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少窥摄,活躍度還可以镶奉,但是自組織的社群缺乏有序管理,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重崭放,很多人加入后選擇了屏蔽哨苛。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則,但并沒有一套體系的管理規(guī)范币砂,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度建峭、管控度、規(guī)范度上還是欠缺决摧。
羅振宇堅(jiān)持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻亿蒸,群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章掌桩、好活動(dòng)边锁,還有的羅友組織讀書會(huì),等等波岛。
但在輸出上茅坛,第一,有點(diǎn)單一则拷,基本以羅振宇的語音贡蓖、視頻為主打,稍顯單被筒纭摩梧;第二,社群整體的輸出能量不足宣旱,大多成員只是參與,從未輸出叛薯;第三浑吟,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)后,雖然商業(yè)運(yùn)營非常成功耗溜,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清组力;第四,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作抖拴,推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP燎字,也是在輸出方面的一大突破腥椒,這也是羅輯思維目前最核心的變化,變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商候衍。
羅振宇為精神領(lǐng)袖笼蛛,不參與管理,各地自發(fā)組織蛉鹿,自選領(lǐng)導(dǎo)者滨砍,碰到運(yùn)營組織能力強(qiáng)的結(jié)果還不錯(cuò),如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例妖异。
想要成為鐵桿會(huì)員不僅僅有錢就行惋戏,還得有老會(huì)員推薦,構(gòu)成一種儀式感他膳,還增強(qiáng)了門檻與新老會(huì)員之間的關(guān)系响逢,強(qiáng)化了弱關(guān)系。
僅僅是三觀認(rèn)同還不夠棕孙,羅振宇鼓勵(lì)羅友組織線下讀書會(huì)舔亭,線下各地建立基地等,一切沒有線下活動(dòng)的社群都是沒有實(shí)質(zhì)意義的散罕,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實(shí)生活中的連接分歇。而且羅輯思維還會(huì)給鐵桿會(huì)員送鐵牌、送書欧漱,這也是建立歸屬認(rèn)同感的一種手段职抡,有了身份標(biāo)簽,于是也有了炫耀的資本误甚。
營造“參與感”最重要的就是找到“連接”缚甩,在各有收獲的前提下連接不同的社群。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道窑邦,就是因?yàn)樗暮芏嘞敕ㄊ腔诨ヂ?lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索擅威,讓每一個(gè)好奇的人都可以連接。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈冈钦,只有你敢來郊丛,我們就敢玩,激活所有認(rèn)同者的參與動(dòng)機(jī)瞧筛。霸王餐顧名思義吃白食厉熟,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)進(jìn)行霸王餐活動(dòng),首先就是招募會(huì)員參加较幌,然后團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營揍瑟,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念,羅輯思維社群中的每一個(gè)人本身就是社群的中流砥柱乍炉,加上團(tuán)隊(duì)與商家的配合绢片,充分發(fā)揮了社群的組織性滤馍。會(huì)員的“參與感”來自于可以免費(fèi)去吃一頓大餐,商家的“參與感”來自于一次利用平臺(tái)與話題提高知名度的機(jī)會(huì)底循。
由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)“新奇特”巢株,所以大多參與度都不錯(cuò),運(yùn)營還是很成功的此叠。
羅輯思維做這么大纯续,圍繞著羅振宇,又不完全圍繞著羅振宇灭袁。以高級(jí)會(huì)員為核心猬错,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的茸歧、好玩的倦炒、有干貨的文化氛圍,但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足软瞎,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)逢唤,會(huì)員發(fā)展開始停滯,社群運(yùn)營投入力度在下降涤浇,目前運(yùn)營模式更多是和不同社群和牛人進(jìn)行跨界聯(lián)合鳖藕,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長遠(yuǎn)看只锭,我們認(rèn)為羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái)著恩,而不是社群聯(lián)合體。
2015年蜻展,基于“有種喉誊、有料、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實(shí)很大纵顾,不過羅輯思維規(guī)模擴(kuò)大后伍茄,開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴(kuò)散施逾,不再依賴社群成員敷矫,社群的同好凝聚力開始下降,放棄社群會(huì)員運(yùn)營模式汉额,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試沪饺,保護(hù)自己的品牌使用權(quán),慢慢變成頭部IP進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺(tái)闷愤,從這個(gè)角度說,羅輯思維通過社群運(yùn)營完成了自己的原始積累件余,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展讥脐,今天的羅輯思維依然成功遭居,只不過不再依賴于社群。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
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I -- 同好 | 都是來自于對(duì)羅振宇的喜愛 | 形成以“有種旬渠、有料俱萍、有趣”為核心價(jià)值觀的社群 |
S--結(jié)構(gòu) | 高級(jí)會(huì)員和一般會(huì)員 | 全國各地自發(fā)建成的群 |
O--輸出 | 堅(jiān)持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻,群內(nèi)會(huì)分享拓展閱讀告丢,分享羅振宇推薦的好文章枪蘑、好活動(dòng),還有的羅友組織讀書會(huì) | 羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作岖免,推出知識(shí)產(chǎn)品——得到APP |
O--運(yùn)營 | 鼓勵(lì)羅友組織線下讀書會(huì)岳颇,線下各地建立基地等 | 基于互聯(lián)網(wǎng)群體試驗(yàn)的探索,讓每一個(gè)好奇的人都可以連接 |
C--復(fù)制 | 圍繞著羅振宇颅湘,又不完全圍繞著羅振宇话侧。以高級(jí)會(huì)員為核心,然后在各地又有自己建立的群和基地 | 羅輯思維會(huì)更傾向于變成一個(gè)帶人格化媒體的電商平臺(tái)闯参,而不是社群聯(lián)合體 |