事件一:
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
試聽課僵朗,家長(zhǎng)反饋感覺課很好赖欣,回去再考慮考慮。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的验庙,如好顶吮、不好,滿意粪薛,不滿意悴了。
滿意
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1.課上的很順暢违寿,展示了課程的亮點(diǎn)湃交,我的專業(yè)引導(dǎo)方式。
2.孩子的狀態(tài)從怯怯的拉著媽媽不讓走到開心放松的和我互動(dòng)還不停的呵呵笑說太好玩了藤巢。課程目標(biāo)也都完成搞莺。
3.和媽媽的溝通也很順暢,過程中思路清晰掂咒, 表達(dá)清晰才沧。關(guān)鍵是我講的好嗨。
4.完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)绍刮,向她傳達(dá)這個(gè)必須由專業(yè)的老師才可以引導(dǎo)温圆,不是隨便在家就可以做的。
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1.課程是否能滿足孩子和家長(zhǎng)的需求
2孩革,是否能將課程的家長(zhǎng)點(diǎn)全面清晰的表達(dá)岁歉。
3,除課程以外的一些服務(wù)是否能為家長(zhǎng)和孩子提供方便膝蜈。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里锅移,不符合的是什么?為什么饱搏?
不符合規(guī)律的地方帆啃,只顧展示我認(rèn)為有價(jià)值的部分和去識(shí)別滿足孩子的需求,忽略了去識(shí)別和滿足家長(zhǎng)的需求窍帝。
事件二:
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
領(lǐng)導(dǎo)讓給老會(huì)員打電話,溝通續(xù)費(fèi)诽偷。我其實(shí)不想打坤学,卻為了服從領(lǐng)導(dǎo)疯坤,打了電話,結(jié)果被拒絕深浮。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的压怠,如好、不好飞苇,滿意菌瘫,不滿意。
不滿意
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么布卡?
1.今天的狀態(tài)不好雨让,也找不到感覺,所以對(duì)方一拒絕忿等,我接不上話了.感覺很挫敗栖忠,也覺得自己很差勁,無能為力贸街。
2.我抗拒打電話的方式庵寞,但領(lǐng)導(dǎo)讓打電話,看她不高興薛匪,我又不敢提出異議捐川,硬打,心里不爽逸尖,也沒準(zhǔn)備好所以很難受古沥, 憋屈。
3.拒絕續(xù)費(fèi)冷溶,就是失敗渐白。事情沒做好,就是笨逞频。還不如不做呢纯衍。不做也顯不出我笨,一做光顯我笨了苗胀。(為了避免感覺到笨襟诸,我找了很多理由,還說了很多負(fù)能量的話基协,真的令到領(lǐng)導(dǎo)不高興了)
2.孩子的狀態(tài)從怯怯的拉著媽媽不讓走到開心放松的和我互動(dòng)還不停的呵呵笑說太好玩了歌亲。課程目標(biāo)也都完成。
3.和媽媽的溝通也很順暢澜驮,過程中思路清晰陷揪, 表達(dá)清晰。關(guān)鍵是我講的好嗨。
4.完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)悍缠,向她傳達(dá)這個(gè)必須由專業(yè)的老師才可以引導(dǎo)卦绣,不是隨便在家就可以做的。
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1.打電話這種方式是否有利于溝通續(xù)費(fèi)飞蚓。
2滤港,有沒有給家長(zhǎng)溝通到孩子現(xiàn)狀,和后續(xù)課程的規(guī)劃趴拧,以及本次活動(dòng)為會(huì)員帶來的優(yōu)惠溅漾。
3,有沒有把我當(dāng)下能說到的部分說到著榴。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里添履,不符合的是什么?為什么兄渺?
不符合規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)是缝龄,以我的狀態(tài),我愿不愿意做挂谍,和我的受傷需求為標(biāo)準(zhǔn)叔壤。
12月12日練習(xí)
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
給家長(zhǎng)做孩子明年的教學(xué)計(jì)劃,引導(dǎo)家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)口叙,家長(zhǎng)有意續(xù)費(fèi)炼绘。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的,如好妄田、不好俺亮,滿意,不滿意疟呐。
不滿意
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么脚曾?
1.我的感覺,總覺得自己是個(gè)大忽悠启具,把課程的價(jià)值夸大了本讥。
2.看著會(huì)員媽媽走的時(shí)候表情有一些些的為難。覺得自己太殘酷了鲁冯,讓別人為難了拷沸。
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1.課程本身是否能給到她這些價(jià)值。
2.我有沒有把課程的價(jià)值和家長(zhǎng)的需求對(duì)接薯演。
3.我有沒有向家長(zhǎng)表達(dá)清楚課程帶給她撞芍,她所需要的部分。
4.她有沒有接收到課程的價(jià)值跨扮,并有意愿要購買序无。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里验毡,不符合的是什么?為什么愉镰?
不符合規(guī)律的地方米罚,以我覺得,家長(zhǎng)的表情丈探,我的受傷情緒為標(biāo)準(zhǔn)。
事件二:
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
我因?yàn)橐鰳I(yè)績(jī)拔莱,引導(dǎo)我的會(huì)員續(xù)費(fèi)碗降,把原本我的教室一個(gè)難上的孩子調(diào)到同事教室。領(lǐng)導(dǎo)夸了同事主動(dòng)上難上的孩子塘秦。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的讼渊,如好、不好尊剔,滿意爪幻,不滿意。
不滿意
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么须误?
1.領(lǐng)導(dǎo)夸她了挨稿,我心里很難受,害怕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她好了京痢,就會(huì)對(duì)我不好奶甘。還覺得委屈。
2祭椰,她好就證明我不好臭家。
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1.我的這個(gè)決定是否有利于促進(jìn)業(yè)績(jī)。
2.我有沒有用好這次機(jī)會(huì)做出促進(jìn)業(yè)績(jī)的有效動(dòng)作方淤。
3.有沒有得到促進(jìn)業(yè)績(jī)的結(jié)果钉赁。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里,不符合的是什么携茂?為什么你踩?
不符合規(guī)律的地方,以領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她人評(píng)價(jià)邑蒋,我的受傷情緒為標(biāo)準(zhǔn)姓蜂。
事件三:
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
下班對(duì)當(dāng)天上建構(gòu)課的刷卡,沒對(duì)完交給領(lǐng)導(dǎo)医吊,領(lǐng)導(dǎo)說我們沒找全卡钱慢。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的,如好卿堂、不好束莫,滿意懒棉,不滿意。
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么览绿?
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不滿意策严,我感覺沒做好,感覺自己好差勁饿敲,害怕領(lǐng)導(dǎo)生我的氣看不慣我妻导,討厭我,煩我怀各。
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1倔韭,由于這是一個(gè)大家共同的工作,有沒有給同伴溝通瓢对,做到了那個(gè)程度寿酌。
2,我做的這個(gè)時(shí)間段硕蛹,有沒有盡力高效的去完成醇疼。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里,不符合的是什么法焰?為什么秧荆?
不符合規(guī)律的地方,以我覺得壶栋,領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)辰如,我的受傷情緒為標(biāo)準(zhǔn)。
事件四:
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
給一個(gè)會(huì)員家長(zhǎng)講活動(dòng)贵试,幫她掙福利琉兜,同時(shí)為下一步續(xù)費(fèi)做鋪墊。家長(zhǎng)反應(yīng)挺好毙玻。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的豌蟋,如好、不好桑滩,滿意梧疲,不滿意。
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么运准?
突破了以往的不愿意做
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1.我的這個(gè)決定是否有利于促進(jìn)業(yè)績(jī)幌氮。
2.我有沒有用好這次機(jī)會(huì)做出促進(jìn)業(yè)績(jī)的有效動(dòng)作。
3.有沒有得到促進(jìn)業(yè)績(jī)的結(jié)果胁澳。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里该互,不符合的是什么?為什么韭畸?
不符合規(guī)律的地方宇智,沒有看到事情的規(guī)律蔓搞。
事件五:
1.列出今天發(fā)生的每一件的事的結(jié)果(至少5-10件)
給會(huì)員家長(zhǎng)溝通會(huì)員狀況随橘,為續(xù)費(fèi)做鋪墊喂分。家長(zhǎng)沒接電話,給她留了言机蔗。
2.我對(duì)于這件事的結(jié)果怎么評(píng)估的蒲祈,如好、不好蜒车,滿意讳嘱,不滿意。
3.我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么酿愧?
突破了以往的不愿意做
4.列出 這件事 本身的客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是(列出3-5個(gè)點(diǎn))
1.我的這個(gè)決定是否有利于促進(jìn)業(yè)績(jī)。
2.我有沒有用好這次機(jī)會(huì)做出促進(jìn)業(yè)績(jī)的有效動(dòng)作邀泉。
3.有沒有得到促進(jìn)業(yè)績(jī)的結(jié)果嬉挡。
5.你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里,不符合的是什么汇恤?為什么庞钢?
不符合規(guī)律的地方,沒有看到事情的規(guī)律因谎。