盡力來(lái)自于本分，盡心來(lái)自于善意
管理的本質(zhì)是什么朦促？制度犬钢、流程、文化思灰？
德魯克說(shuō)玷犹，管理的本質(zhì)是激發(fā)善意。我們雇傭的不僅是人的雙手洒疚，而是整個(gè)人歹颓，包括他的腦、他的心油湖。
順豐的快遞員巍扛，被無(wú)良司機(jī)打罵，總裁王衛(wèi)微博聲明“不追究到底乏德，我不配做順豐的總裁撤奸！”
我的一個(gè)上級(jí)常講“每天都有很多人成功，為什么不先幫助我們自己人”喊括，所以胧瓜，我們沒(méi)理由不對(duì)工作上心。
另一個(gè)上級(jí)常講“成功不是贏過(guò)郑什、而是幫過(guò)多少”府喳，所以，我們團(tuán)隊(duì)互助且富有情懷蘑拯，客戶點(diǎn)贊特別多钝满。
你對(duì)管理怎么看呢？
