原則談判的后兩大要素:選擇和標(biāo)準(zhǔn)供置。
一谨湘、為共同利益創(chuàng)造選擇方案
創(chuàng)造出雙方共贏的方案,在某些時(shí)候有一定的難度芥丧,但只要能在談判中達(dá)到這樣的效果紧阔,即為談判成功。
1续担、在現(xiàn)實(shí)中擅耽,有四大阻礙阻止我們?nèi)?chuàng)造多種選擇的方案。
1)不成熟的判斷
當(dāng)談判中出現(xiàn)賄賂赤拒、威脅等壓力時(shí)秫筏,我們往往會(huì)比較著急,思考問(wèn)題不全面時(shí)就會(huì)造成不成熟的判斷挎挖。
2)尋求單一答案
很多人的固定思維,非黑即白航夺,答案都是單一的蕉朵。
3)以為利益的大小不變
只看表象,就淺理解這個(gè)世界阳掐。
4)認(rèn)為對(duì)方的問(wèn)題始衅,應(yīng)該自己解決
在談判中,幫人就幫已缭保,當(dāng)我們?cè)O(shè)身處地為對(duì)方著想汛闸,對(duì)方一定會(huì)感動(dòng),問(wèn)題解決了艺骂,談判成功了诸老。
2、尋求更多創(chuàng)造性的新方案
1)把創(chuàng)造和決定分開(kāi)
當(dāng)一些新的想法出現(xiàn)時(shí)钳恕,肯定會(huì)有一些思想保守的人不贊成别伏,所以我們要在面對(duì)新創(chuàng)意時(shí),堅(jiān)持不批評(píng)的原則忧额,集思廣益后厘肮,再選好最優(yōu)的方案。
2)擴(kuò)大選擇的范圍睦番,不要只認(rèn)準(zhǔn)唯一的答案
不要做單向度的人类茂,很多事耍属,我們可以多維度思考,只有這樣才能發(fā)現(xiàn)更好的方案巩检。
3)尋求共同利益
宇宙從不辜負(fù)堅(jiān)持尋找的人恬涧,只要我們?nèi)フ遥蜁?huì)有共同的利益碴巾。
4)找到對(duì)方容易決策的方法
給對(duì)方一個(gè)更容易接受的理由溯捆。
二、堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
1厦瓢、面對(duì)利益沖突提揍,我們?nèi)绻麅H憑自己的意愿決定,就會(huì)付出代價(jià)煮仇。
談判的目的是合作劳跃,我們不能只憑一己私利而為之,只考慮自己的人終究是難成大事浙垫。
2刨仑、我們要盡量選一個(gè)公平、不被對(duì)方所干擾的客觀標(biāo)準(zhǔn)夹姥。
公平杉武、不被干擾,預(yù)示著談判的成功辙售。
3轻抱、如何使用客觀標(biāo)準(zhǔn)談判?
1)雙方針對(duì)每個(gè)問(wèn)題旦部,一起尋找一個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)祈搜。
2)以理服人且樂(lè)于接受合理勸說(shuō),以找出最合理的標(biāo)準(zhǔn)和方案士八。
3)遵從原則容燕,絕不屈服于壓力。
深思:
1婚度、談判要本著雙方共贏的目的蘸秘,創(chuàng)造是關(guān)鍵,我們可以創(chuàng)造出更多的選擇方案陕见。
2秘血、“己所不欲勿施于人”,在談判中评甜,幫人等于幫己灰粮。
3、客觀公平是根基忍坷,大樓是否結(jié)實(shí)粘舟,主要看根基熔脂。
行動(dòng):
1、今天下午我去了一所業(yè)務(wù)開(kāi)展不利的學(xué)校柑肴,拜訪了他們的大校長(zhǎng)霞揉,我先去微機(jī)室看了實(shí)際情況,她們學(xué)生在模擬練習(xí)時(shí)晰骑,耳機(jī)不夠用适秩。我就知道自己應(yīng)該怎么跟大校長(zhǎng)談,她們有硬性需求硕舆,缺耳機(jī)秽荞,我手里剛好有耳機(jī),但我不能輕易就送出去抚官,之前都是她們從我這里買的耳機(jī)扬跋,這次我可以免費(fèi)提供16個(gè),但前提條件時(shí)凌节,讓家委會(huì)找我訂軟件钦听,最終我的目的達(dá)成。
分析:我找到了他們的痛點(diǎn)1:如果沒(méi)有這些耳機(jī)倍奢,她們?cè)诰毩?xí)時(shí)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間朴上;
痛點(diǎn)2:他們不愿意花錢買;
結(jié)果:我善于發(fā)現(xiàn)了他們的需求娱挨,解決問(wèn)題的同時(shí)余指,自己也有利可圖。
2跷坝、作為買家和賣家的身份,我都要尋找更好的選擇方案碉碉,讓大家都受益柴钻。
3、重大談判中舍即是得垢粮。