承接上文较幌,接著聊“選育用留”貌踏。
育人:對培訓的反思
我記得國家人力資源認證考試教材中關于培訓的章節(jié)叫“培訓與開發(fā)”防泵,由此可見,培訓和開發(fā)是不一樣的∫乇酰現(xiàn)在社會中有很多培訓課,不分層次钱反,一幫人掖看,請一個人來講。這種培訓是無法和系統(tǒng)性培訓相比的面哥,不會有好的效果哎壳。
對于企業(yè)更多的應該強化開發(fā),而不是培訓尚卫。另外在職培訓中归榕,尤其是中高層要盡量避免學歷化培訓。
我更傾向“開發(fā)”吱涉。培訓開發(fā)過程當中我們到底開發(fā)什么刹泄?不是培訓知識外里,而是應該培訓和他職位匹配和他承擔的工作相關的技能。企業(yè)往往重知識的培訓特石,忽視技能的培訓盅蝗,技能不是知識。
記得有篇文章中有這么一個有意思的論點:老板可以讀萬卷書姆蘸,基層人員則應該讀萬遍書而不是讀萬卷墩莫,基層人員如果讀萬卷如何安心去提高效率?
企業(yè)要建立針對職位逞敷、針對工作的培訓體系贼穆。很多企業(yè)大學搞培訓體系,不了解具體業(yè)務和崗位現(xiàn)狀兰粉,設計出的體系實際上是有問題的故痊,需要反思。
用人:對績效管理的反思
我們知道用人是看績效玖姑,但是關于績效管理爭論不小愕秫。先是一篇文章《績效主義毀了索尼》在網上瘋傳,造成巨大影響焰络;之后又有人解密微軟“衰落”戴甩,講員工大排名已成為導致人心渙散的主要因素;萬科董事長王石稱績效主義像企業(yè)膿包闪彼;小米的雷軍聲稱“一定要放棄KPI甜孤、小米沒有KPI”。
我們看一下死掉的公司畏腕,都會出現(xiàn)兩個核心問題:對于客戶的傲慢和內部機制的衰退缴川。
和君的王明夫先生曾說過:企業(yè)所有的問題都是人的問題。怎么管人描馅?績效把夸。真正管人實際上是績效管理。但是铭污,績效管理不等于KPI恋日。績效管理是一套管理體系嘹狞,KPI是一個指標岂膳。我們很多人連KPI都沒有搞清楚。什么是KPI磅网?KPI是關鍵成功要素谈截,而不是指標。如果不能衡量它,就不能管理它傻盟;再簡單講速蕊,可衡量就可管理∧锔埃可衡量就是我們講的績效管理规哲,是一個評價體系,而KPI是管理體系的一個評價工具诽表。這也是我為什么堅持后勤一定要推行績效管理的目的唉锌。這是一個循序漸進認知的過程,自我改進的過程竿奏,不斷提高的過程袄简。
企業(yè)經營管理的核心就是績效。企業(yè)是一個功利組織泛啸,作為功利組織來講其實就是功和利绿语;功就是我們的能力,利就是利益候址。即企業(yè)的本質決定功利吕粹。像管理的本質決定效率、經營的本質決定贏利岗仑、員工的使命決定付出匹耕、競爭的本質決定價格、客戶的需求決定價值荠雕、市場經濟的本質決定投入與產出……這些是最基本的常識我們不需要論證稳其。績效在企業(yè)中一定是管理核心炸卑,企業(yè)不是慈善機構既鞠,市場經濟不相信眼淚,市場經濟不同情弱者矾兜,企業(yè)想活的長一些损趋,做的強大一些,還是應該回歸到績效椅寺。
績效管理是令人討厭,但它是有效的蒋失。對于任何一個組織人數(shù)超過一定規(guī)模的人數(shù)來講是不可替代返帕,我們還沒有找到可以替代績效管理的更好的管理工具。對于績效管理我的幾個認識是:
1篙挽、支撐戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)荆萤;
2、可以將組織目標轉化成部門、團隊链韭、個人目標偏竟;也可以體現(xiàn)為流程績效;
3敞峭、幫助梳理清晰組織目標踊谋;
4、傳遞壓力旋讹,激活組織殖蚕;
5、是一個持續(xù)漸進的過程沉迹,不斷得到提升睦疫;
6、管理者必備的管理工具鞭呕,有助于提升管理能力蛤育;
留人:對薪酬管理的反思
靠什么留人:感情留人、薪酬留人葫松、事業(yè)留人缨伊。網上寫這個的很多,不再贅敘进宝。
對于薪酬刻坊,我一直傾向就事論事,以所做事情所產生的結果在企業(yè)利潤中的貢獻進行分配党晋。以避開人和主觀的因素谭胚。
最后,對人力資源管理體系的反思未玻,有幾點還不成熟的想法:
1灾而、關于干部管理:干部管理應該形成相對獨立的管理體系、干部的選用育留扳剿;
2旁趟、關于組織氛圍管理:文化管未來、氛圍管當下庇绽;
3锡搜、關于組織能力管理:是素質模型,還是任職資格瞧掺;一直沒有定論在快速變化和迭代的當下耕餐,固化的模型和資格是否來得及應對變化,但是一直認為素質庫和資格庫還是需要成型的辟狈,至于是否需要定期對企業(yè)現(xiàn)有崗位進行調整肠缔,看企業(yè)和HR了夏跷。
4、關于員工管理:統(tǒng)一意志明未,自由靈魂槽华;
5、關于“95”后管理:哈哈趟妥,呵呵猫态;
6、關于知識管理:把知識進行總結煮纵,提煉和萃取懂鸵,傳播和實踐吧。
朱熹言:治國之三要:曰官人行疏,曰信賞匆光,曰必罰。唐太宗說酿联,國家大事就是唯賞與罰(激勵和約束)的問題终息。企業(yè)大事同樣如此。賞當其勞贞让,有能者自進周崭;罰當其責,無能者減退喳张。
今天邏輯有點亂续镇,日后再做詳細總結吧。各位勿見怪销部。