品牌與營銷就像一對(duì)孿生兄弟,讓人傻傻分不清楚韩玩,甚至經(jīng)忱萘幔混為一談,好不容易分開了找颓,以經(jīng)常搞不明它們兩個(gè)誰大合愈。營銷的最大意義在于交換價(jià)值,而非促進(jìn)銷售击狮。
營銷是你想辦法與顧客獲得第一次成交佛析,品牌是你想辦法與顧客通過獲得喜歡進(jìn)無數(shù)次成交,個(gè)人認(rèn)為是先做營銷彪蓬,后做品牌才靠譜寸莫。
-品牌是營銷所要呈面的內(nèi)容,營銷是品牌實(shí)現(xiàn)的路徑档冬。
-營銷是實(shí)施價(jià)值的過程膘茎,而品牌是定義價(jià)值的結(jié)果。
營銷是發(fā)現(xiàn)酷誓,保留和培育顧客的一門科學(xué)與藝術(shù)披坏。---現(xiàn)代營銷之父菲利普.科特勒
優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場盐数,營銷就是滿足和創(chuàng)造客戶價(jià)值的全過程棒拂。
營銷與銷售的區(qū)別
目標(biāo)一致,屬性不同:
營銷是企業(yè)不斷地把自己能滿足客戶需要的產(chǎn)品從各種角度來告訴消費(fèi)者玫氢,而品牌是提供一種生活的概念帚屉。營銷的目的是通過適當(dāng)?shù)男问降姆椒ǎ巩a(chǎn)品最大限度地用最短時(shí)間漾峡、最高價(jià)值地銷售出去攻旦,同時(shí)亦能創(chuàng)適企業(yè)或產(chǎn)品的附加值 ,產(chǎn)生社會(huì)效益灰殴。因此敬特,品牌是營銷最有力、最持久牺陶、效益最高伟阔、成本最低的武器。它也不是一朝一夕可以買到或打造出來的掰伸,它必須以產(chǎn)品作為載體皱炉,能過各種營銷手段對(duì)資源整合,把所握消費(fèi)者心理狮鸭,產(chǎn)生種種積極的合搅、正面的效應(yīng)后多搀,才會(huì)逐漸形成固定的消費(fèi)意識(shí),因此灾部,營銷與品牌是相輔相成的康铭,營銷可以創(chuàng)造品牌,品牌則能夠強(qiáng)勢推動(dòng)營銷赌髓。
相輔相成从藤,層次不同:
品牌是戰(zhàn)略層面的,是無形的锁蠕,是產(chǎn)品綜合價(jià)值的無形組合夷野,是精神性的。而營銷則是戰(zhàn)術(shù)層面的荣倾,以研究市場悯搔、適應(yīng)市場為主,以顧客為中心舌仍,提供具體的服務(wù)與產(chǎn)品妒貌,可以說品牌是整個(gè)企業(yè)精髓、思維與文化的集合抡笼,而營銷則是這種集合思想指導(dǎo)下的具體活動(dòng)苏揣。品牌與營銷互相促進(jìn),企業(yè)通過通營銷開展樹立品牌推姻,同時(shí),品牌對(duì)營銷有直接的促進(jìn)作用框沟,互為依存藏古。
以點(diǎn)為面,范圍不同:
營銷是一企業(yè)綜合實(shí)力的整合忍燥,它滲透于客戶目標(biāo)群確定拧晕、市場分析等一系列過程中,而在這一過程中梅垄,品牌起到很好的促進(jìn)作用厂捞,即以品牌為旗幟,來吸引潛在的消費(fèi)群體队丝,當(dāng)大家把注意力集中在品牌之上時(shí)靡馁,才會(huì)去關(guān)注這個(gè)些企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對(duì)產(chǎn)品的銷售起到良好的促進(jìn)作用机久。
銷售以產(chǎn)品為載體臭墨,營銷以市場和顧客為載體,所以營銷核心是交換價(jià)值膘盖,關(guān)注點(diǎn)一定要在客戶價(jià)值一滿足上胧弛,而非直接銷售尤误。營銷立足在市場,服務(wù)于商業(yè)结缚,圍繞用戶需求展開损晤,不要單純的只看到自已的工作,還要對(duì)產(chǎn)品技術(shù)红竭,銷售渠道有所關(guān)注和了解尤勋,才能做好營銷動(dòng)作。
營銷的4個(gè)發(fā)展階段
1.0版本:產(chǎn)品導(dǎo)向階段
營銷主要是圍繞滿足客戶需求而展開德崭,當(dāng)時(shí)最流行的概念就是4P,這個(gè)階段主要圍繞銷售為主斥黑,基本上和品牌沒有太大關(guān)聯(lián)。
2.0版本:客戶導(dǎo)向階段
營銷側(cè)重是吸引客戶內(nèi)心眉厨,對(duì)應(yīng)的概念也從4P轉(zhuǎn)到4C锌奴,也只是強(qiáng)調(diào)傳播,并沒有涉及到更多品牌內(nèi)容憾股。
3.0版本:品牌導(dǎo)向
這個(gè)階段鹿蜀,任何營銷動(dòng)作都要以成就品牌為大目標(biāo),品牌開始變得愈發(fā)重要服球。
4.0版本:共創(chuàng)導(dǎo)向
以價(jià)值觀為主茴恰,讓營銷動(dòng)作幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值共鳴層面,其實(shí)這個(gè)價(jià)值斩熊,更大程度上還是通過品牌為載體讓客戶感知而成往枣。
第一階段,營銷基本就是等同于銷售粉渠,然后到了第三和第四階段分冈,品牌開始替代營銷成為核心。
如果說品牌經(jīng)過演變霸株,從一個(gè)烙印動(dòng)作進(jìn)化到一個(gè)系統(tǒng)工程雕沉,并最終為企業(yè)帶來取之不盡的流量池,那么營銷則是通過前期獲取用戶去件,留存用戶坡椒,以及轉(zhuǎn)嫁化用戶來填充流量池。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷學(xué)科中很大一部分工作都是圍繞用戶獲取和留存這些動(dòng)作展開的尤溜,比如用戶畫像倔叼,我們需要通過確定用戶是誰,來找到未滿足的用戶需求是哪些靴跛,比如痛點(diǎn)缀雳,我們要清楚地知道我們需要滿足的主面具體內(nèi)容是什么,才能知道痛點(diǎn)在哪里梢睛,再比如市場細(xì)分肥印,則是從市場的角度來看识椰,還可以為這個(gè)市場中的用戶創(chuàng)造什么價(jià)值。