今天中午伙伴們對(duì)說服的力量第三課進(jìn)行了復(fù)盤躲叼,我和兒子去市里逛街,沒有認(rèn)真聽課企巢!由于今天晚上加班比較晚枫慷,沒有從新去重復(fù)聽第三課的錄音!對(duì)于第三課的內(nèi)容說服什么浪规,還是有點(diǎn)模糊或听,不夠清晰!
道歉笋婿,本身就是一種說服誉裆,包括承擔(dān)情緒和承諾改變!為什么道歉會(huì)失斆鹊帧?因?yàn)槟憧偸羌敝寣?duì)方別生氣元镀,讓對(duì)方閉嘴绍填!看見情緒,承擔(dān)情緒栖疑,看見需求讨永!拒絕承擔(dān)情緒道歉不可能成功!
情緒顆粒需要特別高的檢查和辨析能力遇革!