第一節(jié):《談判力》一辉饱、把人和事分開！
1.本書應(yīng)用于一些專業(yè)的談判場(chǎng)合拣展，也應(yīng)用于日常生活談判Ｐ摇（日常生活交流、公司之間談判瞎惫、國(guó)家之間談判）
2.主講內(nèi)容:原則談判方法溜腐！
一、優(yōu)秀談判的標(biāo)準(zhǔn)
⑴達(dá)成明智協(xié)議瓜喇！
⑵有效率挺益！
⑶增進(jìn)或至少不減損感情！
二乘寒、立場(chǎng)式談判
注解:立場(chǎng)望众，自己所秉持的態(tài)度和觀點(diǎn)（最后或許達(dá)成共識(shí)，或許毫無(wú)結(jié)果）
舉例:女士買衣服伞辛，只是在價(jià)格之間討價(jià)還價(jià)烂翰。
【1】存在的危害缺陷以及缺點(diǎn):
第一危害:達(dá)成不明智的協(xié)議！（堅(jiān)持自己的立場(chǎng)蚤氏，時(shí)間長(zhǎng)了甘耿，可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽宰鸲鴳?zhàn)～只看重結(jié)果，雙方?jīng)]有在關(guān)鍵程序上交流竿滨，最后把真正需要關(guān)心的問題忽略掉佳恬，然后達(dá)成協(xié)議的可能性就沒有了）
舉例:美國(guó)與蘇聯(lián)關(guān)于核試驗(yàn)檢查次數(shù)未達(dá)成協(xié)議。
第二缺陷:缺乏效率于游！（投入的時(shí)間和精力與結(jié)果不成正比毁葱，甚至是無(wú)效的）
第三缺點(diǎn):立場(chǎng)上糾纏，會(huì)影響雙方的關(guān)系贰剥！（注意:多放參加談判倾剿，有多方立場(chǎng)，談判涉及的人越多蚌成，那立場(chǎng)式談判的弊病就越多Ｇ岸弧）
【2】談判風(fēng)格
⑴強(qiáng)硬的
⑵溫和的——往往以讓步作為結(jié)果！
①避免摩擦→表現(xiàn)友好的態(tài)度及信任對(duì)方的感覺→導(dǎo)致必須做出一定的妥協(xié)笑陈。
②協(xié)議結(jié)果际度，自己未必滿意！
③強(qiáng)硬者會(huì)主導(dǎo)溫和者涵妥，會(huì)要求溫和者做出妥協(xié)乖菱，并不斷的威脅對(duì)方坡锡！
三、談判的層次
⑴第一層次窒所，是解決實(shí)質(zhì)性問題鹉勒！
⑵第二層次，是解決實(shí)質(zhì)性問題的程序３橙 （往往大家比較容易忽略）
①在第二層次中禽额，不會(huì)多加注意對(duì)談判方式的選擇，如立場(chǎng)式談判皮官，選擇強(qiáng)硬的還是溫和的脯倒，或是其他談判方式
②我們的很多決定，在談判當(dāng)中說的話捺氢，都是自然而然做出的藻丢，我們不會(huì)想用一個(gè)什么樣的談判方式在談判！
→由此可見要求我們:在談判之前必須想一下談判風(fēng)格以及考慮談判的原則（人～利益～選擇～標(biāo)準(zhǔn)）摄乒！
四悠反、原則式談判
是一種旨在通過有效的和友好的方式，取得最明智結(jié)果的談判方法馍佑！
【1】四個(gè)基本要素:人斋否、利益、選擇拭荤、標(biāo)準(zhǔn)
①人:在談判時(shí)茵臭，一定要把人和事分開，感情容易和利益糾纏在一起讓穷劈！
②利益:要滿足各自的利益笼恰，可是我們卻把精力集中在各自的立場(chǎng)上Ｓ环小（我們?cè)谡勁械倪^程中歇终，不要用立場(chǎng)掩蓋自己的實(shí)際利益的需求，要著眼于利益逼龟，而不是立場(chǎng)评凝。）
③選擇:針對(duì)某種困難，抽出時(shí)間以促進(jìn)雙方的利益跟沖突腺律，為前提去想出各種可能的方案奕短！
④標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)！（談判是雙方協(xié)商的結(jié)果╱反映一個(gè)公平的標(biāo)準(zhǔn)匀钧，依據(jù)合理的依據(jù)翎碑，比如專家的意見，法律的評(píng)判之斯，合同的約定等日杈，通過討論客觀標(biāo)準(zhǔn)，而不是單純依憑雙方各自的意愿去談判，這樣雙方都不用感覺到自己在讓步＠蚯堋）
⑤談判的過程:分析～計(jì)劃～協(xié)商
⑴分析:通過掌握現(xiàn)在的信息辅愿，整理分析去談判的形式棒口！
舉例:雙方對(duì)哪些問題有不同的認(rèn)識(shí)；? 雙方是否有敵意，以及敵意的程度颠区；雙方目前交流的障礙在哪；雙方各自的利益是什么粱锐！
由此可見要求我們:通過認(rèn)清整理在面前的選擇疫衩，還有達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)！
⑵計(jì)劃:通過面對(duì)人翅帜、利益恋拍、選擇、標(biāo)準(zhǔn)四要素藕甩，開動(dòng)腦筋施敢，做出決定！
舉例:怎樣處理談判雙方的關(guān)系狭莱；雙方中什么利益最重要僵娃；現(xiàn)在的目標(biāo)是什么；選擇與參考的標(biāo)準(zhǔn)是什么腋妙！
⑶協(xié)商:雙方為達(dá)成協(xié)議需要相互交換意見默怨，通過四要素考慮最佳！
①雙方可以消除意見分歧骤素，去克制情緒的沖動(dòng)匙睹，以及排除交流當(dāng)中的障礙，雙方都記得人和事分開济竹！
②每一方都要理解對(duì)方的利益所在痕檬，在雙方共同尋找對(duì)彼此有利的方案！
③依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)要求共識(shí)送浊，解決利益沖突梦谜！
