俗話說“出迎三步野崇,身送七步鲁驶。”
許多人對待客戶舞骆,迎接禮儀往往非常熱烈钥弯,但送客草草了事径荔,給人一種“虎頭蛇尾”或“人走茶涼”感受。
送客時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn):
1脆霎、讓客戶先起身
當(dāng)客戶提出告辭時(shí)总处,要等客戶先起身后再站起來相送。切忌客戶還沒有起身睛蛛,自己就先于客戶起立相送鹦马。更不能嘴里說再見,手里忙著自己的事忆肾。
2荸频、送客也不失熱枕
當(dāng)客戶起身告辭時(shí),應(yīng)立馬起身客冈,選擇最合適的言辭送別旭从,如希望下次再見等禮貌用語。
3场仲、晚一步關(guān)門
等客戶走遠(yuǎn)了后和悦,在輕輕關(guān)門。
4渠缕、不要送到即走
送客戶出去鸽素,不是送到即走,最好等電梯上來亦鳞,他進(jìn)了門馍忽,再舉手告別,一直等到電梯門合上燕差。
如果是送到樓下遭笋,最好等客戶車子啟動(dòng)開出去,自己在回去谁不。
“身送七步”,以實(shí)際行動(dòng)給客戶貼心之感徽诲。