精華筆記

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理圣經(jīng)淤击，知識(shí)工作者如何實(shí)現(xiàn)自我管理？

名人推薦

比爾·蓋茨：“所有管理學(xué)的書(shū)籍中统刮，德魯克的著作對(duì)我影響最深紊遵。”

吳曉波：在這個(gè)注重概念創(chuàng)新侥蒙、模式創(chuàng)新的年代暗膜，提到管理的人越來(lái)越少，事實(shí)上離開(kāi)了出色的內(nèi)外部管理鞭衩，一家企業(yè)絕對(duì)走不遠(yuǎn)学搜，而一個(gè)人也不會(huì)有出色的成就娃善。因此，德魯克的這本《卓有成效的管理者》值得反復(fù)讀瑞佩、反復(fù)實(shí)踐聚磺，要義皆在其中。

本書(shū)關(guān)鍵詞

商業(yè)管理? 自我管理

專(zhuān)業(yè)解讀人

圖南炬丸。武漢大學(xué)MBA瘫寝，長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)。

你將獲得

為什么效率不等于成效御雕？知識(shí)工作者如何為他人賦能矢沿？

如何做到“要事優(yōu)先”？如何集中大塊時(shí)間用于高效工作酸纲？

什么是有效決策的“假設(shè)-驗(yàn)證”機(jī)制捣鲸？從哪里獲得“第二方案”？

書(shū)中金句

在一個(gè)現(xiàn)代的組織里闽坡，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)栽惶，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果疾嗅，那么他就是一位管理者外厂。

組織是能讓個(gè)人才干得以增值的一種工具。個(gè)人的知識(shí)一旦被組織吸收代承，就可以成為其他知識(shí)工作者的動(dòng)力和資源汁蝶。

卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力论悴。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first things first）掖棉，而且一次只做好一件事（do one thing at a time）。

根據(jù)我的觀察膀估，有效的管理者并不是一開(kāi)始就著手工作幔亥，他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手。

管理者在決策時(shí)通常并不需要花很多時(shí)間察纯，但決策卻是身為管理者特有的任務(wù)帕棉。卓有成效的管理者，做的是有效的決策饼记。

精華筆記

《卓有成效的管理者》是一本幫助管理者取得工作成效的書(shū) 香伴，作者是彼得·德魯克。如果你是一名知識(shí)工作者具则，比如程序員瞒窒、工程師、設(shè)計(jì)人員乡洼、營(yíng)銷(xiāo)人員等崇裁，這本書(shū)同樣可以幫助你，在工作中卓有成效束昵“挝龋《卓有成效的管理者》全書(shū)約20萬(wàn)字，今天我將圍繞兩個(gè)問(wèn)題锹雏，為你解讀本書(shū)巴比。

一、什么是卓有成效的管理者礁遵？

在德魯克看來(lái)轻绞，知識(shí)工作者，即使沒(méi)有下屬佣耐，也是管理者政勃。因?yàn)橹R(shí)工作者通常是專(zhuān)業(yè)人士，在自己的一方天地里面兼砖，是知識(shí)權(quán)威奸远，需要做決策，需要對(duì)成果負(fù)責(zé)讽挟，從這一點(diǎn)來(lái)講懒叛，工作和經(jīng)理人是一樣的。

那么什么是卓有成效呢耽梅？表面上聽(tīng)起來(lái)薛窥，好像是說(shuō)，一項(xiàng)工作眼姐，別人需要加班加點(diǎn)诅迷，你只要5個(gè)小時(shí)就完成了。其實(shí)不是這樣的妥凳。提前完成工作竟贯，不加班，只能說(shuō)明你效率高逝钥。但是“效率高”不等于“有成效”屑那。效率，關(guān)注的是如何把工作完成艘款。成效持际，關(guān)注的是結(jié)果，你的知識(shí)轉(zhuǎn)化為了什么成果哗咆，對(duì)公司有什么貢獻(xiàn)蜘欲。

卓有成效，需要建立一種新的思維習(xí)慣晌柬，那就是重視貢獻(xiàn)姥份。貢獻(xiàn)有兩個(gè)維度郭脂，一是面向外部客戶(hù)，為公司創(chuàng)造“直接成果”澈歉，比如利潤(rùn)展鸡、營(yíng)收。公司的生存發(fā)展埃难，說(shuō)到底要依靠利潤(rùn)莹弊、營(yíng)收，所以每一個(gè)部門(mén)涡尘、每一個(gè)員工都需要關(guān)注這些“直接成果”忍弛，即使你的部門(mén)看上去似乎只在做一些日常性的工作。

貢獻(xiàn)的第二個(gè)維度是面向公司內(nèi)部考抄，讓其他人可以利用你的貢獻(xiàn)细疚。德魯克說(shuō)：“組織是能讓個(gè)人才干得以增值的一種工具。個(gè)人的知識(shí)一旦被組織吸收座泳，就可以成為其他知識(shí)工作者的動(dòng)力和資源惠昔。”

二挑势、怎樣做到卓有成效镇防？

這里為你解讀3個(gè)自我管理習(xí)慣。

第一個(gè)習(xí)慣是“要事優(yōu)先”潮饱。

要事来氧，就是重要的事情，“要事優(yōu)先”就是把重要的事情放在前面先做香拉，而且一次只做一件事情啦扬。怎么做到要事優(yōu)先呢？德魯克有三點(diǎn)建議：

第一凫碌，檢查每一項(xiàng)工作扑毡，問(wèn)自己，這項(xiàng)工作現(xiàn)在繼續(xù)做盛险，還有價(jià)值嗎瞄摊？

能帶來(lái)成果，為公司做出貢獻(xiàn)嗎苦掘？

如果答案是否定的换帜，那么就停手。

第二鹤啡，創(chuàng)新惯驼。

對(duì)于知識(shí)工作者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是最重要的事情。知識(shí)工作者最主要的精力祟牲，要用于創(chuàng)新和變革隙畜，不斷生產(chǎn)新的知識(shí)、創(chuàng)意说贝、信息和見(jiàn)解禾蚕，發(fā)現(xiàn)新工作和新業(yè)務(wù)。

第三狂丝，當(dāng)你打算做一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候，立刻刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)哗总。

一般來(lái)說(shuō)几颜，新業(yè)務(wù)與創(chuàng)新有關(guān)，貢獻(xiàn)會(huì)更大讯屈，需要放在前面優(yōu)先做蛋哭。這個(gè)時(shí)候，如果不刪減手頭原有的業(yè)務(wù)涮母，可能兩頭都做不好谆趾。

“要事優(yōu)先”還有一個(gè)要求：一次只做一件事情。為什么呢叛本？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)沪蓬，因?yàn)槲覀冃枰麎K的時(shí)間。每一個(gè)工作来候，對(duì)時(shí)間長(zhǎng)度有一個(gè)最低要求跷叉。如果一次花的時(shí)間達(dá)不到這個(gè)長(zhǎng)度，事情就做不好营搅，花的時(shí)間就浪費(fèi)了云挟，下次還得重頭再來(lái)。

我們要獲得整塊的連續(xù)時(shí)間转质，就需要把自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)园欣。

德魯克在書(shū)中給出了兩種辦法：

第一種辦法特別有效。

把手頭的例行工作排在一周內(nèi)的兩天中辦理休蟹，比如周一和周二沸枯，然后從周三到周五，每天的整個(gè)上午保留下來(lái)鸡挠，專(zhuān)注處理一件重要的事情辉饱。

第二種辦法更有挑戰(zhàn)性一些。德魯克介紹了另一位有效的管理者拣展，他每天上班之前彭沼，會(huì)在家里用90分鐘專(zhuān)門(mén)從事研究工作。這就得很早起床了备埃。

第二個(gè)自我管理習(xí)慣：時(shí)間管理姓惑。

時(shí)間是最為稀缺的資源褐奴，一天24小時(shí)，一秒鐘都不會(huì)多于毙，而我們對(duì)時(shí)間的運(yùn)用卻是如此的草率敦冬。如果知識(shí)工作者對(duì)時(shí)間的真實(shí)狀況都不甚清楚，又何談工作有成效呢唯沮？

為此脖旱，德魯克提出了時(shí)間管理的三步法。

第一步：記錄時(shí)間耗用的真實(shí)情況介蛉。具體來(lái)說(shuō)萌庆，以連續(xù)的三四個(gè)星期為一個(gè)時(shí)段，每天只要處理一項(xiàng)工作币旧，馬上記錄用了多長(zhǎng)時(shí)間践险。注意，不要到下班的時(shí)候再回憶吹菱。人的時(shí)間感是不可靠的巍虫，記憶會(huì)騙你。記錄的關(guān)鍵是“及時(shí)”鳍刷，一旦處理工作占遥，馬上記錄。

時(shí)間管理的第二步是做減法倾剿。知識(shí)工作者請(qǐng)時(shí)刻牢記筷频，成效的關(guān)鍵是貢獻(xiàn)，如果一件事情從天而降前痘，落在你身上凛捏，占用了你的時(shí)間，但是對(duì)公司沒(méi)有“外部貢獻(xiàn)”也沒(méi)有“內(nèi)部貢獻(xiàn)”芹缔，簡(jiǎn)單推掉就可以了坯癣。有些大忙人，把自己想的太重要了最欠，所有事情都好像難以割舍示罗。其實(shí)，好些事兒芝硬，你不參加蚜点，也沒(méi)有什么大不了的。

時(shí)間管理的第三步是彌補(bǔ)缺陷拌阴。有時(shí)候绍绘，時(shí)間被浪費(fèi)，不是個(gè)人的問(wèn)題，根源在于公司的制度有缺陷陪拘。如果從時(shí)間記錄表中發(fā)現(xiàn)厂镇，有些無(wú)效工作總是周期性地反復(fù)出現(xiàn)，你為此大量花費(fèi)時(shí)間左刽，那你就得檢查你的工作流程捺信、工作方法，甚至公司的相關(guān)制度設(shè)計(jì)欠痴。

自我管理的第三個(gè)習(xí)慣：做有效的決策迄靠。

一個(gè)有效的決策包含兩種機(jī)制。第一種是喇辽，“假設(shè)-驗(yàn)證”機(jī)制梨水。德魯克認(rèn)為，知識(shí)工作者不必掩飾茵臭，自己有先入為主的見(jiàn)解。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄊ蔷耸溃涯愕囊?jiàn)解作為一個(gè)有待驗(yàn)證的假設(shè)旦委，通過(guò)數(shù)據(jù)和事實(shí)去驗(yàn)證。如果數(shù)據(jù)或者事實(shí)否定了你的假設(shè)雏亚，你就提出了新的假設(shè)缨硝，這是一種類(lèi)似于科學(xué)研究的方法。

有效決策的第二種機(jī)制是“反對(duì)-替代機(jī)制”罢低。簡(jiǎn)單說(shuō)查辩，就是列出兩種以上不同的方案，然后衡量取舍网持，做出判斷宜岛。這里的關(guān)鍵是，主動(dòng)尋找反對(duì)意見(jiàn)功舀。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)你的想象力萍倡，突破你原有的“認(rèn)知局限”。每個(gè)人都存在認(rèn)知局限辟汰，你的經(jīng)驗(yàn)列敲、立場(chǎng)以及思維方式，都會(huì)局限你帖汞，讓你從一個(gè)固定的角度看待問(wèn)題戴而，這個(gè)時(shí)候，如果出現(xiàn)反對(duì)意見(jiàn)翩蘸，可能讓你發(fā)現(xiàn)所意，問(wèn)題的另一個(gè)角度。所以，當(dāng)你要做一項(xiàng)決策的時(shí)候扁眯，從下屬壮莹、上司、同事那里主動(dòng)去尋找反對(duì)意見(jiàn)姻檀。

策劃編輯 | 李峻

音頻編輯 | 陳子夫

播音 | 邱博