“工作事業(yè)共學(xué)營”打開分享：
聽書《顧客為什么購買》浆兰、《用事實說話》、《低風險創(chuàng)業(yè)》珊豹、《OKR工作法》簸呈、《瘋傳》、《能力陷阱》
Day11-《顧客為什么購買》
日期:2021.2.7
姓名:陳培南
心得:
《顧客為什么購買》店茶，這是一本權(quán)威消費行為學(xué)家20年研究的成果，是具有一定的科學(xué)依據(jù)的贩幻。跟另外一本叫《細節(jié)營銷》有一些類似之處轿腺。
開篇以一些案例的方式引出了顧客以為什么不喜歡被干擾丛楚，同時商品應(yīng)該放在目標客戶夠的到的地方趣些。它讓我們知道賣產(chǎn)品首先要知道顧客怎么走赖歌，要知道顧客的線路是什么樣的庐冯，這是購物學(xué)的一些奧秘。
賣場銷售的情況通常有玲昧，客戶真正購買的數(shù)量與商品總量的比栖茉，越大越好。店員接觸過顧客和進入顧客的比孵延，也是越大越好吕漂。等待的時間以及混肴指數(shù)要降低。
接下來講到了尘应，顧客在購買的時候需要騰出一只手惶凝，可以給他一個籃子或者一個購物車吼虎。同時，廣告牌的指引作用也很重要苍鲜，設(shè)計購買的線路可以通過廣告牌指引來實現(xiàn)思灰。有些著急的顧客，需要給他一把椅子混滔。
在購物方面洒疚，男女差別還是很大的，一方面是有基因決定坯屿。女人喜歡逛街油湖，因為原始社會的女人就是要守著家里。而男人呢领跛，喜歡專注于一個事情乏德，就是因為看原始社會男士打獵的原因。
老人和小孩的錢是有很大市場的隔节，要抓住這個消費的需求鹅经，照顧老年人的心理需求寂呛，同時知道父母們針對孩子的真正需求抓住老年有一些他的優(yōu)勢怎诫。他們希望過濾掉一些。信息贷痪，這就說明誠信和評價的重要性幻妓。
彼得德魯克說過，創(chuàng)新來自于對客戶的洞察劫拢。只有站在顧客的角度思考問題肉津，才能知道顧客為什么要購買，養(yǎng)育孩子舱沧，親密關(guān)系妹沙，都是同樣的道理。
Day9-《用事實說話》
日期:2021.2.5
姓名:陳培南
心得:
《 用事實說話》熟吏，這是《焦點訪談》的一句主題距糖。原以為是跟它有什么關(guān)系，當樊老師講完之后才發(fā)現(xiàn)牵寺。這并不是中央電視臺出的書悍引，而是講透明化溝通的八大原則。
基于我們現(xiàn)在大多數(shù)人都具有固定型思維帽氓，以此為基礎(chǔ)趣斤，寫的這本書。我們很多時候黎休，都不太喜歡承認自己的錯誤浓领，這就是人們常說的死不承認玉凯。結(jié)果當真正事情發(fā)生之后，才知道后果镊逝。
所以作者強調(diào)一定要根據(jù)事實來說話壮啊，樊老師講到的很多書都是通過科學(xué)認證，都有一定的理論基礎(chǔ)撑蒜。同時也是有很多的案例可以證明的歹啼，這就是用事實說話。書中還講到了我們溝通的幾個方法座菠。
接著到了關(guān)于無知自信和感知差異的這兩個定義狸眼。每一次對于新概念的認知，都讓我學(xué)會到了一些不同的知識浴滴。
同一件事物不同的人對他有不同的感知拓萌，會出現(xiàn)不同的解讀，同時很多人不認為自己無知升略，卻依然自信微王。讓我不得不又想起了劉慈欣說的，打敗我們的不是無知品嚣，而是傲慢炕倘。不是無知使我們失敗，而是無知之后卻依然很相信自己不無知翰撑。
書中講還到了用FIRE模式聚焦時事罩旋，包括事實、解讀眶诈、反應(yīng)和結(jié)果涨醋，真正的事實需要公證、具體逝撬、客觀以及不帶感情色彩浴骂，并且很及時，就像《非暴力溝通》里面講的不帶任何評判的觀察宪潮，這才是事實解讀溯警。
對事實進行解讀后，反應(yīng)就是根據(jù)解讀產(chǎn)生的一些情緒坎炼，最后才是結(jié)果愧膀。接著講到了換位思考，就是共情谣光，要學(xué)會站在對方的角度來思考問題檩淋。通過分析和回避真相的原因，從而探索對方的事情，需要設(shè)定有效的目標蟀悦，包括理性的和戰(zhàn)略性的媚朦，設(shè)定需要時間的目標。
用事實說話日戈，讓未來更美好询张，分享是經(jīng)常遇到個挑戰(zhàn)，包括軟化和強化問題的幾種方式浙炼，從軟化開始到強化問題的各種跡象份氧，學(xué)會提問，并且認真傾聽弯屈，最后反問方式確認理解對方的問題蜗帜。
Day7-《低風險創(chuàng)業(yè)》
日期:2021.2.2
姓名:陳培南
心得:
《低風險創(chuàng)業(yè)》是樊老師自己寫的書，作為創(chuàng)業(yè)的一員资厉，給我很大的鼓勵厅缺。本身當初創(chuàng)業(yè)的時候我也是屬于低成本低起步的，可以說是低風險創(chuàng)業(yè)宴偿，有些深刻的體會湘捎。
樊老師再從六個方面，手把手教會我們在創(chuàng)業(yè)的過程中窄刘，如何控制風險窥妇。同時讓我們明白，創(chuàng)業(yè)同樣可以通過刻意練習(xí)都哭，來成就行業(yè)專家秩伞。
樊老師寫的這本書我也聽了很多遍逞带，作為一個創(chuàng)業(yè)者欺矫，我們首先要找到一個社會的問題，并且是一個比較痛的問題展氓。
作為一個創(chuàng)業(yè)公司穆趴，還要有自己的一個秘密，而這個秘密是透明的遇汞，但又是別人學(xué)不會的未妹，就像好海底撈的服務(wù)，就像喜家德的餃子空入。
彼得蒂爾說過络它，保存一個秘密最好的地方是一個公司，我們的公司就是用來保存我們這個秘密歪赢，而我個人目前的公司化戳，也正是以一種服務(wù)作為一個秘密，而且做的也還不錯埋凯。
另外点楼，在如何提升自己的反脆弱能力方面扫尖，樊老師講到匠人精神其實也是一種能力，一種反脆弱能力掠廓』徊溃可以做到成本有底，但是賺錢卻可以賺很多蟀瞧。
決定一個秘密有沒有用的地方沉颂，就是要去把產(chǎn)品賣出去用來驗證。才能知道問題有沒有得到更好的解決悦污，發(fā)明人是很難創(chuàng)業(yè)的兆览，因為很多發(fā)明人都注重自己的產(chǎn)品，而不是解決社會的問題塞关。
其實創(chuàng)業(yè)是令人很愉快的事情抬探，要把創(chuàng)業(yè)當做一種修煉，就像稻盛和夫先生把自己的工作當成一種修煉是一樣的道理帆赢。
彼得德魯克還說過小压，創(chuàng)新來自于對客戶的洞察。深入客戶的角度去思考才能抓住產(chǎn)品的靈魂椰于。這也是找到低風險創(chuàng)業(yè)機會最好的辦法怠益。真正好的產(chǎn)品，真正好的公司瘾婿。成本非常低蜻牢，并且賺錢速度卻可以以冪次法則增長。
Day5-《OKR工作法》
日期：2021.02.01
姓名：陳培南
心得：
我們平時都需要做一些重要但是不緊急的工作偏陪，而不緊急的事容易讓人不重視抢呆，那么這本書就幫我們解決了這個顧慮。區(qū)別于KPI指標的方法笛谦，OKR指的是目標和關(guān)鍵性結(jié)果抱虐，我們需要一個短期目標，并且聚焦核心目標的落實推進饥脑。
OKR適用于各種企業(yè)恳邀，它需要我們用激情去創(chuàng)業(yè)，從而改變我們的現(xiàn)狀灶轰，達到我們的目標谣沸。是處理關(guān)鍵要務(wù)的一個好的方法。書中提到周五的啤酒派對印象比較深刻笋颤，每個人乳附，每個部門都積極參與討論，各抒己見，說出一周的收獲總結(jié)许溅，以及對于下周的OKR計劃瓤鼻。OKR中可以有好幾個plan1和plan2。是必須完成的和盡量完成的贤重，沒有plan3茬祷。
關(guān)于總的目標計劃，可以先從公司到部門并蝗，再到個人祭犯，這樣一個順序來規(guī)劃。一個季度只有一個目標滚停，目標一定要激奮人心沃粗，并不僅僅只需要數(shù)字就可以了，可以是一個更大的方向键畴，比如說拿下南方地區(qū)最盅，拿下感覺比較有激情。這是一套非常實用的方法起惕，書中強調(diào)涡贱，OKR目標要具體，可以是一種狀態(tài)惹想，也可以是一個畫面问词。
OKR工作法主要講到關(guān)鍵目標，以及推進關(guān)鍵目標的方法嘀粱，本書從一個創(chuàng)業(yè)的故事開始引入激挪，教會我們?nèi)绾巫龅讲环中模劢鼓繕朔孢叮绾沃贫ê侠淼闹苣繕艘约霸履繕寺⒎郑瑫r存在哪些狀態(tài)，包括氛圍以及滿意度等等悲柱。
接下來主要教會我們?nèi)绾沃贫ê侠淼腛KR目標锋喜，以及它的主要原則些己。學(xué)以致用豌鸡，我們可以自己先實踐一下，比如制定出一個簡潔但又詳細的目標段标，同時必須是有挑戰(zhàn)性的涯冠，同時也是能夠達成的，最好目前實現(xiàn)概率在50%左右逼庞。然后說明公司現(xiàn)狀蛇更，以及達到目標所需要的詳細計劃，最重要的是要及時花時間去實現(xiàn)目標，不能拖延派任，但是目標可以調(diào)整砸逊。
最后每周都要要開慶祝活動掌逛，叫周五派對师逸，活動的時候所有人參加，大家一起溝通豆混，每個部門團結(jié)一致篓像，各抒己見，一起探討復(fù)盤皿伺，總結(jié)經(jīng)驗和方法员辩。
Day3-《瘋傳》
日期:2021.01.29
姓名:陳培南
? ? ? ? 之前聽書友王也分享說她對樊登讀書的體會，非常的受啟發(fā)鸵鸥。尤其是她說聽《瘋傳》一本書可以聽到128遍奠滑，這是什么樣的一個概念，上次聽到一個書友說聽了27遍妒穴，已經(jīng)足夠震撼了养叛，她居然能可以聽到一百多遍，甚至每天都在看同一個視頻宰翅，在不斷的學(xué)習(xí)弃甥。而且關(guān)鍵是她還會將學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)的工作中去，不斷地做筆記汁讼，不斷的去觀察和應(yīng)用淆攻，這才是學(xué)習(xí)的最高境界。
? ? ? ? 剛好今天有機會一起共度這本書嘿架，于是仔細聽了一遍瓶珊，喜歡一件事，喜歡一本書就要不斷的去研究它耸彪，去摸透它伞芹。熟透了自然就成為了自己的東西，聽完真的被啟發(fā)到蝉娜，我要不斷的向他們學(xué)習(xí)唱较。
? ? ? 網(wǎng)絡(luò)發(fā)達和朋友圈流行的年代，如何將一個產(chǎn)品或者一段故事傳播到每個角落召川？作者總結(jié)出了傳播具有感染力的六大原則南缓，主要包括：社會貨幣、誘因荧呐、情緒汉形、可視化纸镊、實用價值及故事，詳細解釋了為什么有的產(chǎn)品容易流行的真正原因概疆。
? ? ? ? 這是一本教我們?nèi)绾巫鰻I銷的書逗威，作為創(chuàng)業(yè)者，值得仔細研究岔冀，同時教會了我們?nèi)绾螖U大我們產(chǎn)品的公開象限庵楷，以瘋傳的方式讓大家都能夠看到和想到。
聽書打卡
Day1-《能力陷阱》
日期：2021.1.27
姓名：陳培南
心得：
? ? ? ? 聽完這本書之后楣颠，學(xué)到最重要的一個觀點就是“先行動尽纽，再思考”。大膽邁出腿童漩，去做就對了弄贿。完成好過完美，這是扎克伯格的格言矫膨〔畎迹孔子也說過，君子欲訥于言而敏于行侧馅。所以真正的行動起來危尿，要比認真的思考要更加值得推崇。
? ? ? 書中有一個案例馁痴，就是當我們兩組小孩子去拍照谊娇，一個拍了很多，一個追求質(zhì)量罗晕，結(jié)果最好的還是在拍得多的那一組济欢。所以我們平等聯(lián)系的時候，盡管多做就對了小渊，《刻意練習(xí)》里面也說過法褥，時間會給與我們答案。
? ? ? ? 一個人往往容易被他所擅長做的事情給困住酬屉，這就叫能力陷阱半等。想要成功最有效的方法是你裝作自己是這樣的人，要勇敢的去去做自己認為很難的事情呐萨，走出舒適區(qū)杀饵，最終你就會成為這樣的人。
? ? ? ? 防止自己不要掉入能力陷阱垛吗，最好的辦法就是提升自己的反脆弱能力凹髓。就要像水一樣，能夠在各種環(huán)境中生存怯屉，不被自己會的技能所阻礙蔚舀。
? ? ? ? 回顧自己，以前我的生活除了家庭就是工作锨络，感覺就在家庭和工作兩個圈子里面轉(zhuǎn)《奶桑現(xiàn)在多了一個書友圈，書友里面又有各種各樣的人才羡儿，都值得我去學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)熇锨獭Ｍㄟ^不斷的學(xué)習(xí)卢鹦，不斷與人交流，也可以找到解決能力陷阱的問題虏冻。不再困入在枯燥的工作當中肤粱，不再困惑在自己固定思維和固定的圈子。
? ? ? ? 關(guān)于如何避免能力陷阱厨相，書中還講到领曼，不要花太多的時間在日常瑣碎的工作蛮穿，要把自己的工作當成一種樂趣庶骄，同時要把工作當成學(xué)習(xí)的平臺，不斷的增強自己的感知能力践磅，參與更多的活動单刁，學(xué)會結(jié)合自身經(jīng)歷的故事。建立良好的人際關(guān)系府适。
? ? ? ? 合理的規(guī)劃自己的目標幻碱，在進步的過程當中。要由外而內(nèi)重新設(shè)立前進的方向细溅，并且在學(xué)習(xí)的過程中不斷地內(nèi)化褥傍。見賢思齊，不斷的向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)喇聊，借助他人的力量恍风，把學(xué)習(xí)當作目標，要學(xué)會靈活地總結(jié)自己的故事誓篱，同時嘗試用不同的方式去發(fā)展朋贬。
