1998年珍促，艾格第一次代表迪士尼出訪上海，在浦東的一個遍布溝渠兄墅、孩童及流浪狗隨處走動的小村落選定了一塊地踢星。
時間來到2016年6月16日，上海迪士尼開幕式隙咸，小雨沐悦，全球各地媒體工作人員以及數(shù)千名游客出席了開幕式，中美首腦發(fā)來了慶開幕式賀信五督，迪士尼CEO艾格上臺藏否，從上衣口袋拿出演講稿，認(rèn)認(rèn)真真的念了一遍充包，這一刻局促副签、拘謹(jǐn)圍繞著這位首席執(zhí)行官，給大家留下一道略顯違和的迷基矮。
直到這本書的面世淆储，才讓我們有機(jī)會理解這個迷：開幕式前一天，奧蘭多迪士尼發(fā)生一起史無前例的鱷魚吞食兒童的悲劇家浇，開幕式當(dāng)天凌晨4點本砰，艾格親自致電受害家庭誠摯致歉，艾格在書中復(fù)盤彼時心路歷程钢悲，觸動心扉：為悲劇本身点额，也為艾格極度坦率、真誠莺琳、負(fù)責(zé)任的做法还棱。他說這是40多年職業(yè)生涯中最痛苦的一天，盡管這一天也是他職業(yè)生涯中的高光時刻惭等。
羅伯特·艾格珍手，在2005年即54歲時正式成為華特迪士尼的首席執(zhí)行官及掌舵人，領(lǐng)導(dǎo)迪士尼20萬員工辞做，于2020年即69歲卸任首席執(zhí)行官,他想通過這本書分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)驗珠十，而我只想分享他故事中的故事。
Part 1——學(xué)習(xí)
追隨卓越的領(lǐng)導(dǎo)以及與優(yōu)秀的人一起工作凭豪，讓自己從優(yōu)秀走向卓越焙蹭，從學(xué)習(xí)到超越。
艾格將這本書分為2大部分嫂伞，第一部分為“學(xué)習(xí)”孔厉，通過一個一個高光故事記錄艾格從職業(yè)起點極低的他拯钻，是怎樣一步步實現(xiàn)身份躍遷最終成為迪士尼首席執(zhí)行官，這個過程中自身努力撰豺、野心粪般、抓住機(jī)遇、運氣等都少不了污桦，在這些因素背后我看到一個重要推手亩歹，那就是：追隨卓越的領(lǐng)導(dǎo)以及與優(yōu)秀的人一起工作，讓自己從優(yōu)秀走向卓越凡橱，從學(xué)習(xí)到超越小作。
第一位出場的是魯尼，是ABC電視臺的一位才干過人的傳奇高管稼钩，也是一個喜怒無常的上司顾稀，常常會把下屬逼入下決心辭職不干的絕境，包括艾格坝撑，這是艾格看見魯尼不夠好的方面静秆。但同時，魯尼的“拼死創(chuàng)新““為了更好巡李，不惜一切”工作態(tài)度對艾格帶來很大正向影響抚笔。艾格對這段經(jīng)歷的復(fù)盤，我看見對他影響很深的三點：
一侨拦、關(guān)于向別人學(xué)習(xí)——去粕取精
學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方塔沃，將有利的部分作為動力，對有害的部分如果不能改變就隨他去阳谍，別放在心上。同時從別人的缺陷和錯誤中反思自己后續(xù)如何規(guī)避出現(xiàn)同樣的問題和錯誤螃概，這一點同樣非常重要矫夯，比如魯尼工作信條是：工作第一，人第二吊洼，很多時候這對團(tuán)隊士氣有很大打擊训貌，艾格反思：工作上的卓越與團(tuán)隊的公平并不沖突且可以很好兼容。
二冒窍、關(guān)于創(chuàng)新——擁抱科技拼死創(chuàng)新
艾格成為迪士尼掌舵人時提出的三大戰(zhàn)略之一便是：擁抱科技〉莼Γ現(xiàn)在看這一戰(zhàn)略才能體會到他的遠(yuǎn)見卓識，在那時面對科技革新综液，更多的公司的做法是建立壁壘來保護(hù)無望存活的老舊模式款慨。這份科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的遠(yuǎn)見卓識早在艾格為魯尼工作時便得到熏陶。我們也可看到一種態(tài)度谬莹，那便是做難而正確的事：路雖遠(yuǎn)檩奠，篤行之桩了。
三、關(guān)于工作思維模式——追求極致和完美的匠人精神
魯尼的信條：“為了更好埠戳，不惜一切井誉。”如果讓你做什么事情整胃，就會要求你窮盡一切可能的方法去達(dá)成目的颗圣。這種為追求完美而不懈努力的特質(zhì)，是一種卓越的品質(zhì)屁使，能創(chuàng)造出一個拒絕接受平庸的環(huán)境在岂，會本能抵抗“沒有足夠的時間”“我沒精力”等借口，并感染團(tuán)隊全力以赴屋灌，追求卓越洁段，這也許也是領(lǐng)導(dǎo)力的秘密武器之一。
第二共郭、三位出場的是湯姆和丹祠丝，湯姆和丹是艾格加入迪士尼前的領(lǐng)導(dǎo)，也是巴菲特的朋友除嘹，巴菲特后來說這兩人或許是世界上存在過写半、或是他有機(jī)會見證的最偉大的管理二人組。湯姆和丹的公司管理策略：去中心化的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)尉咕，識別優(yōu)秀人才放在重要崗位叠蝇，并給予支持和較多決策自主權(quán)，激發(fā)企業(yè)活力年缎，而這一策略在艾格成為迪士尼掌舵人的幾個月后就重組解散迪士尼決策中樞“戰(zhàn)規(guī)部”悔捶，下放決策權(quán)給業(yè)務(wù)單位，通過內(nèi)部資源的重新梳理单芜，士氣大振蜕该。
湯姆和丹對艾格的提拔和信任，造就了艾格在ABC公司職業(yè)發(fā)展的成功洲鸠。在他們身上艾格看到：發(fā)自內(nèi)心的真誠友善與職業(yè)上的爭強(qiáng)好勝并不是相互排斥的堂淡。更進(jìn)一步地說，真正的誠信——對自己有自知之明扒腕，對正誤有明確分辨绢淀，并將此作為行為的準(zhǔn)則——本身就是一件秘密武器。關(guān)于這一點也能解釋為何書中艾格看上去如此真誠瘾腰、待人以善皆的、平和，但總會在重要時刻挺身而出盡全力為自己抓住機(jī)會蹋盆，真誠友善平和并不意味著無需攻擊力祭务。
Part2——領(lǐng)導(dǎo)
發(fā)現(xiàn)他人的價值内狗，滿足他人的需求——其所欲，施于人义锥。
2005年柳沙，艾格在迪士尼內(nèi)憂外患時經(jīng)過董事會幾個月的考察后上任首席執(zhí)行官。有人說艾格非“開國元老”拌倍，而是“守成之主”赂鲤、“中興之才”，對于迪士尼而言柱恤，首席運營官更多需要做內(nèi)部資源的重新梳理数初，外部資源的擴(kuò)張。
艾格確實沿著競選時提出的三大戰(zhàn)略——“打造高質(zhì)量品牌內(nèi)容梗顺、科技賦能泡孩、全球化”，主導(dǎo)了迪士尼10多年來的所有傳說級商業(yè)并購——收購皮克斯寺谤、漫威仑鸥、盧卡斯影業(yè)、21世紀(jì)副淦ǎ克斯眼俊，所有這些有多難無需贅述，但在這個過程中粟关，我看到艾格總能妥善處理各類人際關(guān)系與團(tuán)隊的關(guān)系：洞察別人需求疮胖，滿足別人的需求，從而讓一切變得可能闷板。
舉例：
在正式上任首席執(zhí)行官前夕澎灸，羅伊·迪士尼（是迪士尼創(chuàng)始人侄子）以“競選過程造假”的罪名將董事會告上了法庭，質(zhì)疑艾格擔(dān)任首席執(zhí)行官合法性遮晚。
面對這樣的糾紛性昭，艾格當(dāng)面與羅伊溝通，意識到羅伊只是一個極度渴望被尊重的人鹏漆，這份在羅伊在迪士尼任職到被董事會以到達(dá)退休年休強(qiáng)制退休時都不曾得到，這份尊重對羅伊而言彌足珍貴创泄，而對艾格和公司來說是舉手之勞艺玲，了解羅伊內(nèi)心深層次需求后，艾格在董事會中安排一個榮譽退休位置給羅伊鞠抑，讓他再次把迪士尼當(dāng)成自己的家饭聚。就這樣妥善處理這場鬧劇。艾格說一點點的尊敬搁拙，有之便能夠四兩撥千斤秒梳，缺之卻往往造成慘重的代價法绵。
這正是艾格人情練達(dá)、直擊人心的能力：洞察別人的需求酪碘，滿足別人的需求朋譬，而這些在處理皮克斯、漫威兴垦、盧卡斯影業(yè)徙赢、21世紀(jì)福克斯收購案中更是體現(xiàn)得淋漓盡致探越。
寫在最后狡赐，德魯克說管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個人的善意，而艾格《一生的旅程》領(lǐng)導(dǎo)力故事中隨處可見的是人性那些不曾改變的真钦幔、善枕屉、美，也許領(lǐng)導(dǎo)力就是一場真鲤氢、善搀擂、美的無限游戲！
