NO4 4-9 臨沂營(yíng)作業(yè)
R·閱讀原文片段
批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法街图,并認(rèn)真地對(duì)待它掂。如果你不愿聽對(duì)方的批評(píng)琉用,問題就會(huì)積累起來(lái)無(wú)法解決落包,反而讓矛盾日益激化焊傅。
大部分人當(dāng)遇到批評(píng)時(shí)常見的三種反應(yīng)都不妥當(dāng):要么完全否認(rèn)剂陡;要么找借口;要么指責(zé)對(duì)方更過分狐胎。
較好的應(yīng)對(duì)批評(píng)的方法是:
第一步鸭栖,詢問具體內(nèi)容。
第二步握巢,同意對(duì)方的批評(píng)晕鹊,具體有四種情況。
1.如果你完全接受:先同意對(duì)方說的事實(shí)暴浦,然后說出你將有什么新的做法溅话。
2.如果你確實(shí)無(wú)法改變:先同意對(duì)方說的事實(shí),承認(rèn)給對(duì)方帶來(lái)的不便歌焦,說明自己無(wú)法改變飞几。
3.如果你認(rèn)為對(duì)方以偏概全:先同意對(duì)方說的事實(shí),然后列舉其他的事實(shí)独撇。
4.如果你認(rèn)為對(duì)方無(wú)理取鬧:先同意對(duì)方有發(fā)表意見的權(quán)利屑墨,然后表達(dá)自己。
I·拆書家講解引導(dǎo)
原文的核心內(nèi)容散落在一章中纷铣,這里做了摘編卵史。原文舉了不少例子,都是美國(guó)的例子搜立,難免覺得隔一層以躯。我把原文中的例子“意譯”如下:
——你根本就不關(guān)心這個(gè)家!
——為什么這么說啄踊?
——你回家總是這么晚忧设!
1.(完全接受)今天九點(diǎn)多才到家,確實(shí)太晚了社痛。明天我跟老板說见转,最好在開會(huì)之前就決定要開多久。
2.(認(rèn)同但無(wú)法改變)今天九點(diǎn)多才到家蒜哀,確實(shí)太晚了斩箫,都好幾天沒和你一起吃晚飯了吏砂。不過這個(gè)項(xiàng)目太重要,經(jīng)常有突發(fā)情況乘客,所以一時(shí)半會(huì)還改變不了狐血。
3.(部分認(rèn)同,但覺得對(duì)方以偏概全了)今天九點(diǎn)多才到家易核,確實(shí)太晚了匈织,不過近一個(gè)月我也不過有三天是九點(diǎn)后才到家。
4. ?(如果不是妻子牡直,而是你的房東抱怨你回家晚缀匕,你可能覺得他無(wú)理取鬧)你可能是覺得我回家太晚了,不過我覺著九點(diǎn)多回家很正常啊碰逸。
如果你能在遇到批評(píng)或者指責(zé)的時(shí)候乡小,無(wú)論同意與否,都能這樣表達(dá)饵史,那么你在生活和工作中一定會(huì)避免許多沖突满钟、贏得許多尊重。因?yàn)楦炫纾瑳_突往往始于一方批評(píng)湃番、一方對(duì)抗,而在被批評(píng)的時(shí)候表示對(duì)對(duì)方的尊重(表現(xiàn)在詢問細(xì)節(jié)吭露、認(rèn)可批評(píng)等方面)吠撮,則必然會(huì)換回對(duì)方對(duì)你的尊重。
而且奴饮,這樣的話語(yǔ)能夠反過來(lái)幫我們培養(yǎng)虛心和積極的態(tài)度纬向。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(指向過去)
我在工作和生活中,遇到的指責(zé)都并不太多戴卜,大多數(shù)情況下遇到的指責(zé)也都能坦然面對(duì)逾条,但就是有一點(diǎn)讓我很難以面對(duì)的,就是父母的指責(zé)投剥。很多時(shí)候父母說的話并沒有任何責(zé)怪的意思师脂,只是平和的提出建議,但我往往就會(huì)焦躁江锨,跟別人交流的時(shí)候吃警,我基本都能保持比較平和的心態(tài),唯獨(dú)跟父母交流時(shí)啄育,很容易就會(huì)唱反調(diào)酌心。自己也明白,我這是急于在父母面前表現(xiàn)自己挑豌,而且自己也常有后悔的情緒安券,但就是難以控制自己墩崩,出口就容易傷人。其實(shí)道理大家都懂侯勉,父母需要的是你的傾聽鹦筹,是一種還被孩子需要的感覺,為什么不能滿足他們呢址貌?運(yùn)用上文的方法铐拐,完全可以在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的同時(shí),讓父母也能心情舒暢练对。
【A2】規(guī)劃今后的該怎么應(yīng)用(指向未來(lái))
在工作或生活中遍蟋,因?yàn)橐恍┦虑椋阌忠淮蚊媾R了被指責(zé)锹淌,你會(huì)如何運(yùn)用片段中面臨批評(píng)或指責(zé)的四種應(yīng)對(duì)方法處理這次的事情呢匿值?可以寫下你們的談話內(nèi)容嗎赠制?
再與父母交流時(shí)赂摆,完全可以先承認(rèn)他們所說的事情,再用委婉的方式來(lái)處理钟些。比如:
老媽:“咱的新房子裝修得挺好烟号,就是缺個(gè)女主人~買了自行車運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)真不錯(cuò),車子后面坐個(gè)小姑娘正合適(  ̄  ̄)~后面樓上你劉姨比我小兩歲政恍,孫子都會(huì)走啦 ( ̄  ̄///)”
以前的我:“又不是不找汪拥,你急什么”
以后準(zhǔn)備這樣說:“您老人家說的沒錯(cuò),確實(shí)該結(jié)婚了篙耗,不過呢這事兒咱也不能急迫筑,咱們慢慢來(lái),也給你們多點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備彩禮不是→_→”