脫不花溝通訓(xùn)練課學(xué)習(xí)了25天内地,一共六大模塊24講汹想。
1)傾聽2)通用溝通能力3)給人力量4)給人鞭策5)艱難溝通6)展現(xiàn)自我蟀苛。
以前预皇,我認(rèn)為的溝通是說話頭頭是道侈玄,任何場(chǎng)合都能成為焦點(diǎn),然后完美周旋吟温。
而課程開頭告訴我們序仙,成功的溝通并不是建立在多說話和說漂亮話基礎(chǔ)上的,而是建立在能不能和他人形成“信任關(guān)系”基礎(chǔ)上的鲁豪。
溝通一下有了高級(jí)感潘悼,更會(huì)溝通的高級(jí)意義。
24節(jié)課的技巧爬橡,用起來(lái)還需要一個(gè)過程治唤,到溝通的關(guān)鍵詞也常常讓我們想到平時(shí)生活里的溝通場(chǎng)景。
24節(jié)糙申,雖然不是每節(jié)課我都能遇上宾添,但我們有覺察力,對(duì)自己或者他人一舉一動(dòng),觀察辞槐,反思掷漱,優(yōu)化。
脫不花說榄檬,無(wú)論自己有沒有成就卜范,變成一個(gè)有覺察力的人。帶著覺察去溝通鹿榜,就比別人超越了好幾步海雪。
今天,我說幾個(gè)有意思的場(chǎng)景和關(guān)鍵詞舱殿。
第一奥裸,傾聽。溝通的起點(diǎn)沪袭,不是說而是聽湾宙。
舉個(gè)例子,周五兒子的數(shù)學(xué)老師給我發(fā)微信說:視頻作業(yè)布置好幾天了冈绊,早上檢查孩子還沒背過侠鳄,并且孩子最近學(xué)習(xí)態(tài)度不好,對(duì)學(xué)習(xí)有些許懈怠死宣,上課不認(rèn)真聽講伟恶。這樣下去怎么跟得上呢?
最近上課不認(rèn)真毅该,都不知道老師讓寫什么博秫,手還懶。
講的題也不按要求寫眶掌,錯(cuò)了的也不改挡育。
要是隔以前,我肯定會(huì)跟老師說朴爬,等楊昊然回家即寒,我錘他。
但寝殴,現(xiàn)在我一下就意識(shí)到我在學(xué)習(xí)溝通蒿叠。按步驟跟老師溝通。
首先蚣常,我陳述了事實(shí)市咽,回家作業(yè)沒寫完,上課不認(rèn)真聽抵蚊,錯(cuò)題不愿意改施绎。
我感受到了老師的著急溯革,擔(dān)心和失望。
我趕緊安撫說谷醉,老師您別著急致稀,昊然狀態(tài)不好,給您帶來(lái)了不安和困擾俱尼,非常抱歉抖单。
接下來(lái),回家后遇八,我會(huì)監(jiān)督楊昊然認(rèn)真完成作業(yè)矛绘,專心做作業(yè),書寫要規(guī)范刃永。做完自己檢查货矮,錯(cuò)誤及時(shí)改正。并囑咐上課認(rèn)真聽講斯够。
最后一步囚玫,我問了老師開放性問題:我們都希望楊昊然表現(xiàn)優(yōu)秀,現(xiàn)在我這樣想方案读规,您有什么建議抓督?能給一點(diǎn)指導(dǎo)嗎?
之后掖桦,我自己糾正了育兒行為本昏,回家不數(shù)落供汛,正確引導(dǎo)枪汪,發(fā)現(xiàn)孩子需求和心里變化。行動(dòng)上怔昨,與孩子達(dá)成共識(shí)雀久。
可能老師需求不大,但我能把自己的計(jì)劃趁舀,承諾落實(shí)赖捌,這對(duì)孩子會(huì)有很大的影響。
第二個(gè)矮烹,贊美越庇。
脫不花講了一個(gè)案例,說劉群老師夸她跟另外一個(gè)女的很像奉狈。這樣會(huì)得罪人卤唉。
贊美的基本模型,@1仁期,你想你的贊美對(duì)她有影響桑驱,贊美讓她知道在你心中重要位置竭恬。意思也就是告訴他,我心里有你熬的。
@2人這一輩子在追求啥痊硕?被“看見”。贊美一定贊美他的行為押框,贊美他的努力岔绸,說明是個(gè)有內(nèi)涵的人,而不是贊美天賦橡伞。贊美亭螟,也是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的獨(dú)特行為。
贊美不是夸我骑歹,而是懂我预烙。
印象最深的,亦舒夸林青霞“一個(gè)女孩子道媚,美成這樣扁掸,她自己卻完全不知”。
我當(dāng)時(shí)還在群里調(diào)侃牛哥“一個(gè)男孩子最域,財(cái)富已經(jīng)自由了谴分,還這么正能量,他卻完全不知道镀脂∥悖”
哼,牛哥還給我套路薄翅,問我從哪發(fā)現(xiàn)的沙兰。我又把他行為一一列舉。
要做到翘魄,輕輕的贊美鼎天,深深的行為,常常的反饋暑竟。
贊美斋射,場(chǎng)合越公開,贊美產(chǎn)生的作用就越大但荤。贊美同事罗岖,最好在會(huì)議上或者聚會(huì)的時(shí)候;贊美孩子腹躁,最好當(dāng)著親戚或者鄰居桑包。
關(guān)于贊美。教育家李希貴校長(zhǎng)有一個(gè)建議:教育孩子潜慎,家長(zhǎng)要做到“隨時(shí)表?yè)P(yáng)捡多,定期批評(píng)”蓖康,按照5:1的比例去贊美。因?yàn)橐痪滟澝赖脑捄茈y消除一句批評(píng)所帶來(lái)的影響垒手,如果你的贊美是籠統(tǒng)模糊的蒜焊,就起不到贊美的作用。
3)再講一個(gè)即興發(fā)言科贬。這個(gè)是最容易讓我自卑的地方泳梆,比如聚餐,商會(huì)開會(huì)等榜掌。覺得自己毫無(wú)邏輯优妙,結(jié)結(jié)巴巴,普通話還跑調(diào)憎账。
脫不花說,世界上并沒有即興發(fā)言這件事胞皱,張口即來(lái)一定是練過的反砌。
即興發(fā)言,要做參加前準(zhǔn)備策菜,會(huì)中做筆記酒贬,爭(zhēng)取時(shí)間做筆記。
要準(zhǔn)備一個(gè)萬(wàn)能開頭竟块,能把情緒穩(wěn)定一下耐齐。還能騰出空間想別的埠况,觀察現(xiàn)場(chǎng)特殊性棵癣。
我準(zhǔn)備了一個(gè)萬(wàn)能的開頭狈谊。
大家好沟沙,我叫**壁榕,今天對(duì)于我來(lái)說有點(diǎn)緊張,因?yàn)閺膩?lái)沒人邀請(qǐng)我上過這么大的場(chǎng)合颊咬,雖然我還表演過脫口秀牡辽,雖然我還幻想著預(yù)約巡演,雖然我一直想火态辛。但人生的第一場(chǎng)脫口秀,對(duì)我來(lái)說就像一場(chǎng)夢(mèng)痰憎。
因?yàn)榕屎谏蠄?chǎng)之前,會(huì)長(zhǎng)囑咐我別忘詞蜗细,我一直謹(jǐn)記囑托怒详,上去就忘了昆烁。然后就演完了。
后來(lái)静尼,我就掉粉了鼠渺。本來(lái)不到十個(gè)人的粉絲,現(xiàn)在就剩一個(gè)粉絲了鹃祖,秦華東了恬口。
為啥粉我?因?yàn)槲铱溥^他祖能,腿長(zhǎng)。(其實(shí)芯杀,身高只有一米六的男士)
剛才端考,我在糾結(jié)。開頭寫個(gè)啥揭厚,聊個(gè)啥?這不就是開頭嘛……