? ? ? ? 本章主要介紹了當(dāng)你的特質(zhì)與客戶文化特征不能匹配時(shí)潦闲，通過一種工具可臺(tái)完成背景轉(zhuǎn)變胳岂，這種工具就是CSW侠姑，文中查理通過兩個(gè)案例證明了這種工具的有效性篷就，一個(gè)案例是通過運(yùn)用CSW工具來提案，使一個(gè)看似不可能獲得提案的團(tuán)隊(duì)最終取得了成功命斧，另一個(gè)案例為通過運(yùn)用CSW工具完成了300萬美元的追討田晚，并且增進(jìn)了與對(duì)方的關(guān)系。
以下是CSW背景轉(zhuǎn)換工具表：
1国葬、做好準(zhǔn)備：
背景：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??渴望的結(jié)果：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
我們劇中的情節(jié)：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?他們劇中的情節(jié)：
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我們將要采取的具體行動(dòng)或提出的具體要求： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
CSW背景轉(zhuǎn)換工具表可以廣泛地運(yùn)用于以下情景中：
任何人際關(guān)系問題贤徒；
當(dāng)你想要影響他人或者組織，讓他們提供你想要的東西汇四；
當(dāng)你想做一次強(qiáng)有力的演講接奈；
當(dāng)你想要告訴他人一些壞消息；
當(dāng)情況看上去好像無路可走通孽，并涉及某種人事或組織層面時(shí)序宦。
O：CSW背景轉(zhuǎn)換工具表可運(yùn)用于較多場(chǎng)景中
R：寫文章也同樣可以適用
I：曾經(jīng)我想給一年后的自己寫封信，但是一直無從下筆背苦，因?yàn)橄胍f的太多互捌，但好像又無話可說，一切想說的話看上去是毫無關(guān)聯(lián)的行剂，所以一直沒下筆秕噪，但學(xué)完4D課程后，我發(fā)現(xiàn)一切變得如此簡(jiǎn)單厚宰，我嘗試著用按8項(xiàng)行為的順序依次寫腌巾，我發(fā)現(xiàn)原來給一年后的自己寫封信并不是很難，而且文章看上去是那么有邏輯。
D：當(dāng)一些問題無法解決時(shí)澈蝙，嘗試用4D8B的行為來給自己一些思考吓坚，或許問題會(huì)忽然變得豁然開朗。
