今天本來只想給基層院一位科長要有關(guān)材料羹呵，結(jié)果不自覺地提高了聲調(diào)骂际，態(tài)度和語氣也變得很嚴(yán)厲，儼然自己是多大的領(lǐng)導(dǎo)冈欢，對方犯了多大的錯歉铝。顯然對方也認(rèn)為我態(tài)度很不好。很久沒有出現(xiàn)這種情況了凑耻，顯然修心還很不夠太示。
記得上次給我印象深刻的一次敗筆還是在內(nèi)蒙時柠贤，正藍(lán)旗畜牧局的段義利給我打電話，我當(dāng)時剛接了一個令人煩躁的電話类缤，剛放下話筒臼勉，電話又響了。我以為又是對方打來的餐弱，結(jié)果語氣很重宴霸，惹得段義利對我一頓數(shù)落。如今又有得意忘形之態(tài)膏蚓，溝通失敗瓢谢，教訓(xùn)彌足深刻。納德·阿德勒撰寫的《溝通的藝術(shù)》講溝通的要點是:正向情緒驮瞧，好好說話氓扛，解決問題為重。從這一導(dǎo)引來看论笔，我心中有怨采郎，有氣，又想逞能狂魔，故而心眼小了蒜埋，氣量小了，說話狂妄了毅臊。沒有以正向情緒來溝通理茎，說話中又沒有好好說話，陰陽怪氣管嬉，冷嘲熱諷，自認(rèn)為跟人很熟悉朗鸠，就說話不顧對方的感受蚯撩。又沒有聚焦主題，扯態(tài)度烛占，扯工作不力胎挎，溝通出了很大問題。
根本原因還是心出了問題忆家。心的修養(yǎng)不夠犹菇，心亂則外在表現(xiàn)不佳，呈現(xiàn)出來的就是心的差的外在表象芽卿。我們的思維和看待事務(wù)的方式一旦偏了揭芍，則說話和語氣自然就好不到哪里去。
解決問題的關(guān)鍵還是要修心卸例。不能因為耽誤時間称杨，有人推脫責(zé)任而兀自煩惱肌毅，要學(xué)會調(diào)適自己，把事情當(dāng)做鍛煉自己的良知良能的機(jī)會姑原。知行合一悬而，只有在復(fù)雜的條件環(huán)境下鍛煉自己，才能真正地去實現(xiàn)知和行锭汛。以知為行的前提笨奠，以行來驗證知，實現(xiàn)知唤殴。
