2021.12.06
? ? ? 你是否急于將自己過往成功經驗授予對方费就，想把對方的問題解決垮兑？你是關注人冷尉，還是關注事？你是否做到“目中有人”系枪？
? ? 早上看到潘老師對幫幫的問題回應雀哨，讓我看到了自己的無知，急于解決問題私爷，“目中無人”雾棺。
? ? 時時保持覺知，不要急于給對方解決的方案衬浑，否則會南轅北轍捌浩，達不到好的效果。
? ? 想起今天我們在對Z部門面臨的不順暢環(huán)節(jié)進行探討的場景工秩。我們事先想了很多個方案尸饺，認為是為對方解決困難。殊不知助币，我們的提議只是一廂情愿浪听，解決某方面的困難，又產生了新的問題眉菱。經過激烈的意見碰撞之后迹栓，我們得到了較好的解決方案〖蠡海回想起來克伊，后面尋找解決方案的流程就如同我們的教練框架。首先华坦，是需要解決流程不順暢的Z部門分析現(xiàn)狀和局限答毫，其次，部門負責人分析造成這些不順暢的因素有哪些季春，哪些是內在資源可以調動起來的洗搂，哪些部分是求助外部資源的；解決有初步方案后载弄，什么時候執(zhí)行耘拇，回看效果的時間大概什么時候等等。就如同我們的十八問進入漏斗框架宇攻，探討到后面簡直行云流水惫叛。事后，Z部門的L美女感謝我逞刷，幫了她很大的忙嘉涌。我回想起來妻熊，在整個過程中，我的話語不多仑最，關注比較多是L的情緒變化和感受扔役。領導問我的意見時，我的回復是尊重L的方案警医。
? ? ? 我和潘老師提到我最近的工作狀態(tài)亿胸，有點困惑，不是很滿意自己這種狀態(tài)预皇。老師很關切的看著我侈玄，問我“這種改變表現(xiàn)在哪些方面，發(fā)生了多長時間”吟温，“這不是狀態(tài)的改變序仙，這是處事模式的改變”……回想起來，我自己似乎是找到了根因鲁豪。待自己驗證后潘悼，再向老師反饋。
? ? ? 這一刻呈昔，深深體會到潘老師“目中有人”的關懷，自己的內心就如平靜的琴弦被知音“咚”的彈了一下友绝，余音裊裊堤尾，溫暖。
