三則復(fù)盤小故事
咸豐七年（公元1857年）困乒，曾國藩父親去世寂屏，遂發(fā)丁憂折，請假守制娜搂，離營回家迁霎，他用一年時間，復(fù)盤了自己過往的問題百宇，找到了事情的原因和解決的辦法考廉，并在復(fù)出后不斷實踐。這是他成就大業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折携御。
《凱撒傳》昌粤、《福特傳》既绕、《富蘭克林傳》、《王陽明心學(xué)》等等名人傳記中也有關(guān)于復(fù)盤的表述涮坐，他們都會在夜晚或者每周凄贩、每月空出一天去總結(jié)、去思考袱讹，去定位自己的目標疲扎，從這個角度而言，名人進行復(fù)盤的概率是100%捷雕，或者說凡是名人傳記椒丧，其中都有復(fù)盤的描述。
時間回到近代：“復(fù)盤”一詞最早由聯(lián)想柳傳志在2001年提出救巷，在聯(lián)想內(nèi)部落地生根后壶熏，經(jīng)過聯(lián)想人的實踐，提煉成方法論浦译，并在2011年棒假，聯(lián)想全球?qū)W習(xí)“復(fù)盤”方法論。在今天管怠，孫陶然淆衷、周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大咖均受柳傳志“復(fù)盤”思想影響缸榄，踐行“復(fù)盤”理念渤弛。
一、 復(fù)盤四步走
回顧目標：當初的目的或期望的結(jié)果是什么甚带，不忘初心方得始終她肯。將手段當成目標是我們常見的錯誤，回顧目標時明確目標鹰贵，防止偏離目標晴氨。
評估結(jié)果：對照原來設(shè)定的目標找出這個過程中的亮點和不足，結(jié)果和目標一致碉输，完成所設(shè)目標籽前；結(jié)果超越目標，完成情況比預(yù)期還要好敷钾；結(jié)果不如目標枝哄，完成情況比預(yù)期要差；在做事的過程中新添加了預(yù)期沒有的項目阻荒。結(jié)果對比的目的不是為了發(fā)現(xiàn)差距挠锥，而是為了發(fā)現(xiàn)問題。
自我剖析 ：對照原來設(shè)定的目標進行自己對做過的事情進行反省和思考侨赡，找到這個過程中的優(yōu)勢和不足蓖租。自我剖析的時候粱侣，要客觀，要能夠?qū)ψ约翰涣羟槊姹突隆Ｗ晕移饰鍪侨シ直媸虑榈目煽匾蛩仄胗ぃ闱宄降资且驗樽约嚎煽氐牟块T出了問題，還是別的部分出了問題球昨？
總結(jié)經(jīng)驗：需總結(jié)的經(jīng)驗包括體會尔店、體驗、反思主慰、規(guī)律嚣州，還包括行動計劃，需要實施哪些新舉措共螺，需要繼續(xù)哪些措施该肴。
二、四步四重山藐不，偏偏做不到
1. 回顧目標
沒有目標或者目標不清匀哄；
目標缺乏共識；
缺乏對目標的分解以及實現(xiàn)目標策略雏蛮、步驟的規(guī)劃
2. 評估結(jié)果
報喜不報憂涎嚼，不能坦誠表達；
容易片面挑秉，不能平行思考法梯；
3. 分析原因
復(fù)盤不能深入；
側(cè)重點不容易把握清楚犀概；
4. 總結(jié)經(jīng)驗
容易得出簡單結(jié)果立哑；
喜歡做舒適區(qū)內(nèi)的事情；
實際根據(jù)復(fù)盤經(jīng)驗去執(zhí)行姻灶，存在拖延铛绰，或者是執(zhí)行不到位。
需要注意：別把“總結(jié)”和“復(fù)盤”當一回事兒
總結(jié)产喉，是對事件過程進行梳理捂掰，它是對已經(jīng)發(fā)生的行為和結(jié)果進行描述、分析和歸納曾沈。它關(guān)注一些關(guān)鍵 點和里程碑这嚣。
而復(fù)盤，是在頭腦中對做過的事情“過一遍”晦譬，是從頭到尾的審視疤苹。所以，復(fù)盤關(guān)鍵是推演敛腌。
可以說卧土，總結(jié)是靜止跳躍的惫皱，復(fù)盤是動態(tài)連續(xù)的；總結(jié)是平面的尤莺，復(fù)盤是立體的旅敷。總結(jié)颤霎，是復(fù)盤的一部分媳谁，復(fù)盤，有比總結(jié)更為豐富的內(nèi)涵友酱。
我一直認為一件事做不到的原因主要在于認識上的不到位晴音，讓我們來好好看看復(fù)盤的真實模樣：
三、復(fù)盤的極端重要性
1. 突破人性的局限性
低效的努力：很多人對努力程度的衡量是用了多長時間缔杉，而不是取得了什么成果锤躁。
遺忘是我們的宿命：根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線顯示，我們的記憶保鮮期只有48個小時或详，在時間面前沒有誰能夠逃脫系羞。
虛假的復(fù)盤：比如說“認真做事”這種標準就比較模糊，“認真”該怎么去評價霸琴？
2. 突破時間的局限
將一次時間投入產(chǎn)出更多的收獲：我們投入了時間做事情椒振，事情可能成功也可能失敗，結(jié)果就是有限的幾種梧乘。但是充分復(fù)盤之后澎迎，這一段時間將產(chǎn)生更多的結(jié)果，這樣就增加了收獲宋下。
抽離時間的影響：有一種效應(yīng)叫：不識廬山真面目嗡善、只緣身在此山中辑莫，時間就是這座廬山学歧，而復(fù)盤能夠讓我們走出“迷局”。
改變過去：不是改變過去的結(jié)果各吨，而是改變我們對過去的認識枝笨。
3. 突破思維和經(jīng)驗的局限
- 找到無限的可能：復(fù)盤除了有總結(jié)所包含的動作外，它還對未發(fā)生的行為進行虛擬探究揭蜒，探索其他行為的可能性和可行性横浑，以找出新的方法和出路。
4. 突破腦力的局限
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復(fù)盤就是對散亂的記憶進行整理和串聯(lián)的過程屉更，將自己零散的思路進行總結(jié)徙融，進而形成一個整體認識.
零散的思路對認知一件事物是有局限的，而對其進行構(gòu)建瑰谜，就是為了讓自己形成整體框架的思維欺冀，提升自己的認知格局树绩。
5. 突破角色的限制
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復(fù)盤能夠讓我們進入別人的視角，活一回別人的人生隐轩。當我們得意之時饺饭，請復(fù)盤一下那些悲劇英雄；當我們悲觀之時职车，請復(fù)盤一下那些咬定青山不放松的斗士瘫俊。
反向來使用：人們常說要復(fù)盤人生，那么你不希望自己最后復(fù)盤的時候悴灵，發(fā)現(xiàn)沒什么可復(fù)盤的吧扛芽。
6. 讓錯誤可控、切斷交叉感染途徑
- 復(fù)盤讓我們損失可控积瞒，如果堅持日復(fù)盤胸哥，那么錯誤最多讓我們浪費24個小時，錯誤被我們發(fā)現(xiàn)之時赡鲜，就是它被終結(jié)之時空厌。
7. 復(fù)盤能帶來真實
擁有全局視野：復(fù)盤的時候能夠讓我們知道自己只是整個棋局的一顆棋子而已，我們能夠看到各位棋子背后千絲萬縷的聯(lián)系银酬，根據(jù)心理學(xué)的觀點：我們?nèi)说囊簧褪菢?gòu)建關(guān)系的一生嘲更。
與整個世界和解的狀態(tài)就是自然的狀態(tài)，我們要多做改變自己的事揩瞪，向內(nèi)求總會得到自己想要的赋朦。
8. 萬物皆可復(fù)盤
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復(fù)盤自己，世界上最困難的事恐怕就是了解自己了李破。復(fù)盤的時候宠哄，我們可以站在更多的角度，或者說上帝的視角來審視自己嗤攻。了解自己何其之難毛嫉，很多人都死在了不了解自己的路上。
通過不斷的復(fù)盤妇菱，我們可以看見自己真實的樣子承粤。了解自己目前的樣子，然后設(shè)計自己想要的樣子闯团，然后找到正確的方向和道路辛臊，不斷的前進。
認識自己是我們一輩子的功課房交，早點認識自己彻舰。也許我們少走很多彎路 。
復(fù)盤別人：通過那些歷史名人傳記我們很容易就知道了過什么樣的人生是正確的，我們該有怎樣的人生觀刃唤、世界觀和價值觀口猜。
復(fù)盤萬物：復(fù)盤的最高境界就是“一葉而知秋”，萬物皆可復(fù)盤透揣。不過我們要有選擇的復(fù)盤：
要遵循“2/8原則”
挑選對自己有意義的20%來復(fù)盤
踐行要占去80%時間济炎、精力
9. 復(fù)盤就是修心
孟子曰“仁者如射” ：就是說射箭的人擺好姿勢把箭射出去，如果射不到辐真，不要埋怨客觀原因须尚，而是要從中間總結(jié)經(jīng)驗。復(fù)盤要形成習(xí)慣侍咱。
耐得住寂寞：很多時候復(fù)盤是自己與自己之間的對話耐床，因為熟悉所以寂寞。
面對的了再次揭開傷疤的痛苦：記得有一種病叫“創(chuàng)傷后遺癥”楔脯，就是人面對巨大的痛苦選擇了開啟心靈防御撩轰，即使事情過去了，也沒法脫離防御狀態(tài)昧廷。而復(fù)盤很多時候正是對傷疤的重新揭開堪嫂，其中的痛苦冷暖自知。
肯定+很多肯定.....就是自信：復(fù)盤的過程中一定要找到自己值得被肯定的地方木柬，那些閃光點將變成我們前進的勇氣和動力皆串，自信就是未來。
心理的成長比身體的成長更加重要：面對問題的不同態(tài)度做法才決定了不同的人生高度眉枕。
如果看到痛苦困難繞著走恶复，永遠不會從中學(xué)習(xí)，永遠沒有進步速挑，人生總是重復(fù)著同樣的困境谤牡。
而能夠做到殘酷的自我剖析的人，則能找出哪些地方做得不盡如人意姥宝，自己各方面的優(yōu)勢和劣勢翅萤，做的好的壞的原因是客觀還是主觀。通過復(fù)盤一件事情的來龍去脈伶授，過程中的斗智斗勇断序，使自己獲得心理上的成長和錘煉流纹，開始了人生火箭式的加速前進之旅糜烹。給復(fù)盤留下生長的空間和時間：帶著真誠、嚴謹?shù)膽B(tài)度復(fù)盤自己漱凝，復(fù)盤工作和生活疮蹦，矯正自己，讓自己每次都能有進步茸炒，每天都比昨天的自己強愕乎，看似微小的進步阵苇，復(fù)利累加，堅持一個月感论，你能模模糊糊發(fā)現(xiàn)有點不同了绅项；堅持一年你會在別人眼里變的不同；堅持三年你自己就一定大不通了比肄。所以每天給自己留10-30分鐘快耿，復(fù)盤工作和生活，寫下來并矯正自己芳绩，相信你一定會更好的自己掀亥。
10. 以達成“自我實現(xiàn)”為終極目標
復(fù)盤別人的，永遠不會比別人做的更好：復(fù)盤有個致命的問題妥色，那就是總是被束縛在一些既有的模式當中搪花。復(fù)盤不能變成復(fù)印。所以一定要努力探索最適合自己的發(fā)展路子嘹害，而這條路的終點就是“自我實現(xiàn)”撮竿。
復(fù)盤效果的反饋需要實踐去檢驗：復(fù)盤容易走入的另一個誤區(qū)是把腦子里面“想過了”當做“做過了”，沒有實踐的檢驗笔呀，再好的想法都無法幫助我們在自我實現(xiàn)的道路上前進一步倚聚。
四、到底該怎么復(fù)盤呢凿可？
想要知道怎么復(fù)盤惑折，首先要知道的是：你為什么要復(fù)盤？前文已經(jīng)提到了自我實現(xiàn)枯跑。那么就要引出下面這個思考模型了惨驶。
黃金思維圈
復(fù)盤是一種非常好的學(xué)習(xí)方式，善用復(fù)盤敛助，會不斷成長粗卜，不斷自我進化。復(fù)盤時纳击，很多人是記錄流水賬的形式续扔，所以感覺收獲不大，以至于無法堅持焕数。那么復(fù)盤中可以運用的思維模式是什么纱昧？最推薦的就是黃金思考圈這個工具。
1. 最外圈的堡赔，也就是最容易看到的：“WHAT识脆，是什么”。
每天做了什么，從早到晚記錄一遍灼捂。這是一個數(shù)據(jù)收集的過程离例，數(shù)據(jù)的收集很重要，沒有數(shù)據(jù)無法分析悉稠。
復(fù)盤包括個人工作復(fù)盤宫蛆、個人成長復(fù)盤、團隊復(fù)盤的猛、項目復(fù)盤洒扎。
- 那么個人復(fù)盤是什么？
就是指復(fù)習(xí)衰絮，對于自己所學(xué)袍冷、所想進行復(fù)習(xí)，讓知識得以沉淀猫牡，并進而提升自己的思考和認知能力胡诗。而從客觀的角度來看，復(fù)盤的第一價值就在于沉淀知識和思考淌友，學(xué)習(xí)的知識煌恢、讀過的書籍、看過的講座都是別人的東西震庭，而復(fù)盤就是將別人的東西進行整合瑰抵，然后將其變成自己的東西，以自己的語言對其進行闡述器联，從自己的思考角度對其加工二汛。
- 團隊（項目）復(fù)盤是什么？
一個團隊拨拓，為一個共同的方案策劃以及執(zhí)行的過程中肴颊，對方案、工作任務(wù)（項目）的總結(jié)和調(diào)整渣磷，問題的及時處理婿着，以確保團隊在既定軌道上正常行駛就是團隊復(fù)盤。
2. 下一步醋界，就是分析過程：“HOW竟宋，怎么做”。
“怎么做”也可以分成兩種情況討論形纺。
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個人復(fù)盤：
大多數(shù)人無法堅持復(fù)盤的原因之一丘侠，是復(fù)盤變成了總結(jié)，變成了流水賬挡篓。缺乏有效反饋機制婉陷，也就收效甚微了帚称。
下面給大家介紹幾個在個人復(fù)盤中可以運用的思維模型官研，這樣可以高效的用每晚睡前10分鐘秽澳，完成復(fù)盤的工作。
1）二級反饋
反饋有三種情況：零反饋戏羽、一級反饋担神、二級反饋。
首先始花，來看看零反饋是什么妄讯？
今天做了什么，哪里做得好與不好酷宵，完全沒有主觀的意見亥贸。也就是我們所說的流水賬。
一級反饋是什么浇垦？
單純的表揚或者批評炕置。如：“今天好棒！”男韧，“今天又成為了更好的自己”朴摊。只有肯定或者否定，沒有具體的此虑，可改善甚纲，可迭代的點。
二級反饋是什么朦前？
做的好+為什么做的好介杆，哪里做得好。
做得不好+哪里做得不好韭寸，下次還可以具體怎么做就可以更好这溅。
比如：今天又成為了更好的自己，我在早上克服了懶惰棒仍，早起了45分鐘悲靴，為家人做了早餐，還利用清晨涼爽的時間運動了一個小時莫其。這里面的45分鐘癞尚、早餐、運動一小時乱陡，都是具體的浇揩，可改善的，可迭代的部分憨颠。
2）第二個思維模式就是：5W2H
5W2H分別代表what胳徽，why积锅，who，when养盗，where缚陷，how，how much（good/bad）往核，在復(fù)盤的環(huán)節(jié)箫爷，可以根據(jù)這個結(jié)構(gòu)，分析在每一個節(jié)點聂儒，做的好的地方虎锚，做的不好的地方，以及下一次可以做的更好的地方衩婚。
3）2/8法則
2/8法則是意大利科學(xué)家對19世紀英國社會各階層的財富和收益統(tǒng)計分析時發(fā)現(xiàn)的窜护，后來被運用到各個領(lǐng)域。在組織層面非春，20%的員工創(chuàng)造了80%的利潤柱徙。在個人層面，20%最有成效的成長點就需要一個人80%的注意力了税娜。在復(fù)盤時坐搔，分析自己在哪些領(lǐng)域浪費了80%的時間，卻只有20%的收獲敬矩。而哪一些點是你的成長爆點的20%概行，那它就需要你80%的精力的投入了。
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項目復(fù)盤：
1）召集會議：項目結(jié)束后2周
2）確定主持人：與該項目沒有直接關(guān)系
3）回顧目標及分析交付結(jié)果：“我們預(yù)期的目標是什么弧岳？”“我們?nèi)〉玫恼嬲晒鞘裁吹拭Γ俊薄拔覀兪欠襁_成了預(yù)期目標？”
4）回顧項目計劃及過程：重新審核項目計劃禽炬，將它與實際情況對比涧卵，找出差距。主持人可以和成員一起腹尖，畫出項目的流程柳恐、關(guān)鍵任務(wù)，這樣可以知道項目哪些是延遲热幔，哪些是達成乐设。
5）詢問什么做的很成功：從好的方面開始∫锞蓿“在目標達成過程中近尚，取得成功的有哪幾步？項目中做得最棒的是什么地方场勤？”
多問幾個“為什么”戈锻，會找到問題的根源歼跟。
6）總結(jié)成功的原因，將結(jié)論轉(zhuǎn)換成對未來工作的建議
7）“在當時的情況下格遭，能否做得更好”：沒有完美的項目哈街！”哪些地方可以做得更好？“”還有哪些缺憾和遺憾如庭？“多問為什么叹卷，探尋項目未能做好的原因撼港。
8）找出困難和改進建議：項目復(fù)盤坪它，應(yīng)著眼未來，不要糾纏于過去的錯誤帝牡。
”在當時的條件下往毡，能做得更好嗎？“”在現(xiàn)有的條件下靶溜，怎么把這些項目做得不一樣开瞭，才能保證我們的成功？”“如果有同樣的機會做這樣的項目罩息，你會在哪些方面采取不同的方法嗤详？”
團隊復(fù)盤中可以運用的思維模型有：
1）SWOT
SWOT分別代表優(yōu)勢、劣勢瓷炮、機會葱色、威脅。從這幾個方面娘香，分析目前的現(xiàn)狀苍狰，哪一些是存在的問題會對未來有威脅，而那些你認為的問題是機會烘绽。目前的優(yōu)勢是什么淋昭，劣勢又是什么。分析必須客觀安接，有理有據(jù)翔忽。
2）PDCA
PDCA分別代表Plan，Do盏檐，Check歇式，Action，這幾個步驟做完了糯笙，就可以對當天贬丛、當月以及年度事件做一個很好的復(fù)盤和重新規(guī)劃。如果有偏差给涕，是在哪一個步驟出問題豺憔，就一目了然了额获。
3. 最核心的部分，就是：“為什么這么做恭应？”
why放在最里面是很重要的抄邀，當我們想要到達某地時，一切看到的和看不到的途徑都可能成為交通工具昼榛。如果失去了“why”境肾，遇到第一條路走不通，可能就會放棄了胆屿。
五奥喻、送大家一套實用的復(fù)盤模板
[月復(fù)盤]+[每日總結(jié)]的模式。
每個月總結(jié)一次非迹，知道自己下個月需要注意改進的方面有哪些环鲤。
每日復(fù)盤，時時激勵自己向前進憎兽。
年復(fù)盤是根據(jù)自己計劃好的一個七年發(fā)展方向作為指導(dǎo)冷离，根據(jù)月復(fù)盤的表格進行總結(jié)。
制作好表格以后纯命，每天只需要填表西剥，這樣復(fù)盤就很省時間，方向也不會偏亿汞。
在清晰的目的驅(qū)動下瞭空，每日復(fù)盤的內(nèi)容就可以很具體，能夠取舍留夜，能夠考核匙铡，能夠改善迭代。
這樣碍粥，這個日常工作就具有了生機（可以自動循環(huán)）鳖眼。我們找到了目的，也就找到意義嚼摩，意義就會變成驅(qū)動力钦讳，它會將普通的任務(wù)做成自驅(qū)動的循環(huán)，不用你去驅(qū)動事枕面，而是事在驅(qū)動你愿卒。
六、復(fù)盤時需注意的幾個問題
有沒有流于表面潮秘，為復(fù)盤而復(fù)盤
比如琼开，考慮復(fù)盤都寫些什么，什么樣的格式枕荞，定時定點等柜候。試問搞动，有誰的筆記會寫的一模一樣。每個人的情況都不一樣渣刷，每個人的性格也都不一樣鹦肿，或許有些人能做到規(guī)律，而有些人則隨意的多辅柴，所以形式不重要箩溃，內(nèi)容的多寡也不重要，寫的深刻和淺顯也不重要碌嘀，重要的是寫對自己有用的東西和堅持做這件事的意義涣旨。工具和使用工具的人是相互馴化的，就如人和手機的關(guān)系筏餐，手機沒有好壞开泽，關(guān)鍵是利用手機的人牡拇，復(fù)盤可以讓我們更好的安排生活魁瞪，但是也會造成消極的生活態(tài)度，例如惠呼，把每天的任務(wù)安排的太過于繁重导俘，就會造成完不成計劃而打擊信心；反之剔蹋，則計劃的任務(wù)輕松旅薄，完成之后就不再繼續(xù)挑戰(zhàn)凿宾，雖然心態(tài)良好卻過于安逸供炼。
不可忽略正確堅持的意義。復(fù)盤是一種工具稚照，是工具就要學(xué)習(xí)怎么使用工具矫付，很多人都知道復(fù)盤的好處凯沪，可是真正堅持下來的卻很少，有執(zhí)行力的原因买优，但是也有方法使用不當造成的放棄妨马。
“曾子曰：‘吾日三省吾身；為人謀而不忠乎杀赢？與朋友交而不信乎烘跺？傳不習(xí)乎？’”
