問：第3章主要講了哪些內(nèi)容？
答：第3章主要講了以下幾點(diǎn)內(nèi)容——
（1）接受性語(yǔ)言是拉近關(guān)系的不二法門形真。
? ? ? ? 在心理咨詢師領(lǐng)域有這樣一種情況——一個(gè)平時(shí)不愿交流杉编、沉默寡言的人，在接受心理咨詢時(shí)卻可以滔滔不絕講很久，而且表現(xiàn)出很強(qiáng)的表達(dá)欲望邓馒。這是因?yàn)閷I(yè)的心理咨詢師使用的都是“接受性語(yǔ)言”嘶朱。接受性的語(yǔ)言能讓對(duì)方感到舒適，進(jìn)而放下心理防備光酣，敞開心扉见咒，同時(shí)啟發(fā)大腦思考，往往就能幫自己梳理思路挂疆，分析問題改览，找到解決問題的方法。其原因是心理咨詢師會(huì)充分尊重對(duì)方是一個(gè)“獨(dú)立”的個(gè)體缤言，接受對(duì)方表現(xiàn)出的所有情緒宝当、觀點(diǎn)、行為胆萧，同時(shí)也充分相信對(duì)方作為一個(gè)獨(dú)立的人一定具有解決自己?jiǎn)栴}的潛力庆揩。當(dāng)對(duì)方感受到咨詢師表現(xiàn)出的“接受”時(shí)，就形成了一種良好的關(guān)系跌穗，他不再會(huì)擔(dān)心自己因?yàn)檎f(shuō)了什么或做了什么而受到評(píng)價(jià)订晌、指責(zé)、攻擊蚌吸，也就能暢所欲言了锈拨。
? ? ? ? 現(xiàn)在PET告訴我們，普通家長(zhǎng)也能學(xué)會(huì)像心理咨詢師這樣的溝通技巧羹唠，只是需要通過長(zhǎng)期的訓(xùn)練就能掌握奕枢，這為廣大受困于親子關(guān)系的家長(zhǎng)打開了一扇新的門。
（2）用一些簡(jiǎn)單的方法（書中稱之為“敲門磚”）就能使對(duì)話更順暢地進(jìn)行下去佩微。
? ? ? ? a缝彬，沉默+關(guān)注就是最好的“助聊”方式。因?yàn)樗耆桓缮婧⒆硬该校⒈憩F(xiàn)出有意愿聽下去谷浅。
? ? ? ? b，像“哦”奶卓、“嗯哼”一疯、“怎么樣”、“是么寝杖？”违施、“真的呀！”之類的詞瑟幕，都能激發(fā)孩子進(jìn)一步說(shuō)下去磕蒲。
? ? ? ? c留潦，還有一些直接邀請(qǐng)對(duì)方詳細(xì)表達(dá)的，諸如：“給我講講”辣往、“我想聽聽”兔院、“我很想知道你的看法”等。
? ? ? ? 以上這三種都屬于“接受性語(yǔ)言”站削，也叫作“敲門磚”坊萝，使用它可以讓孩子愿意與你多聊一會(huì)兒。它們完全避開了所謂的“12種溝通障礙”（詳見309頁(yè)）许起。
（3）積極傾聽比“敲門磚”更有效十偶。
? ? ? ? 積極傾聽讓家長(zhǎng)與孩子之間形成良好的交流，雙方能準(zhǔn)確了解對(duì)方真實(shí)的意思（避免去猜測(cè)對(duì)方的潛臺(tái)詞）园细，并能幫助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子自己去分析問題惦积，找到合適的解決方案。
? ? ? ? 在現(xiàn)實(shí)生活中猛频，家長(zhǎng)很容易曲解孩子的意思狮崩。比如一個(gè)孩子問他的爸爸“晚飯有沒有做好呀？”鹿寻，孩子只是餓了想吃飯睦柴，但爸爸可能會(huì)曲解為“孩子想早點(diǎn)吃飯然后出去玩”，所以爸爸可能會(huì)回答孩子“不管幾點(diǎn)吃飯毡熏，今天晚上總歸不能出去玩了坦敌！”。如果是這樣的話招刹，爸爸與孩子相互之間的感受就會(huì)變?cè)阋稽c(diǎn)恬试。而使用積極傾聽的辦法，爸爸會(huì)多一個(gè)“確認(rèn)信息”的步驟疯暑，他就會(huì)這樣回答孩子“你是餓了嗎？”哑舒，孩子會(huì)回答“是的”妇拯，爸爸就能“我們要等媽媽回家一起吃飯，你可以先吃點(diǎn)餅干墊墊肚子”洗鸵。用這種方式越锈，爸爸與孩子相互傳遞的信息都是準(zhǔn)確的，就不能產(chǎn)生不必要的負(fù)面情緒膘滨。這些方式甘凭，正是PET要教會(huì)家長(zhǎng)的。
（4）PET不是隨取隨用的簡(jiǎn)單工具火邓。
? ? ? ? 使用“積極傾聽”丹弱，需要家長(zhǎng)具備一些必要的態(tài)度德撬。我把它們總結(jié)為“6個(gè)愿意”：
? ? ? ? a，愿意聽（愿意在此刻沉下心來(lái)聽孩子把話講完）
? ? ? ? b躲胳，愿意幫（愿意真心誠(chéng)意地幫助孩子共同解決面臨的困難）
? ? ? ? c蜓洪，愿意接受（愿意接受孩子不可避免地存在一些你不能接受的狀況，比如犯了些錯(cuò)誤）
? ? ? ? d坯苹，愿意相信（愿意堅(jiān)信自己的孩子擁有解決問題的能力和潛力）
? ? ? ? e隆檀，愿意等待（愿意給孩子足夠的時(shí)間去嘗試、去解決粹湃、去習(xí)慣）
? ? ? ? f恐仑，愿意放手（愿意把問題的“歸屬權(quán)”交還給孩子，讓孩子自己承擔(dān)責(zé)任为鳄，而不是總是忍不住插手協(xié)助或管頭管腳）
? ? ? ? 要做到這些對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)并不容易菊霜，在第3章中也只是講了積極傾聽的含義和好處。在下一章（第4章）中济赎，還將講解具體如何實(shí)施鉴逞。更多內(nèi)容有待明天繼續(xù)講讀。
問：第3章內(nèi)容的關(guān)鍵詞有哪些司训？
答：接受性的語(yǔ)言（不接受的語(yǔ)言）构捡、12種溝通障礙、敲門磚壳猜、積極傾聽
問：你有些什么收獲勾徽？
答：在這一章中，收獲最大的無(wú)疑是“接受性語(yǔ)言”的概念和及衍生出的“積極傾聽”统扳。我們作為家長(zhǎng)喘帚，長(zhǎng)期處于親子互動(dòng)中的“高位”，我們既要求自己隨時(shí)做好針對(duì)孩子的“糾錯(cuò)”準(zhǔn)備咒钟，又害怕自己的言行傷害孩子吹由，破壞關(guān)系。但是結(jié)果往往是我們既傷害了孩子朱嘴，也沒能有效地“糾錯(cuò)”倾鲫。讀完這一章之后，我們就了解到了一種新的親子溝通方式——向孩子表達(dá)“接受”的態(tài)度萍嬉，在和諧的關(guān)系中幫助孩子乌昔。
