文/慕新陽(yáng)
享譽(yù)世界的成功學(xué)大師戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的成功援奢，只有15%歸于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)蓖谢，85%將歸于他的思想表達(dá)根吁、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力片林《伺瑁”著名發(fā)展心理學(xué)家阿爾波特也提出了健全和和成熟的人格標(biāo)準(zhǔn)，其中放在首位的就是“有與他人熱情交往的能力费封』烂睿”的確，一個(gè)人踏上人生旅途弓摘，從家到學(xué)校焚鹊，再?gòu)膶W(xué)校走向社會(huì)，走向生活的激流韧献，首先面對(duì)的就是如何處理與自己與他人的人際關(guān)系末患。然而，由于人際關(guān)系的的廣泛性和復(fù)雜性锤窑，很多時(shí)候璧针，讓剛剛走向社會(huì)的我們感到困惑和煩惱，在遇到具體的特別有點(diǎn)復(fù)雜人際關(guān)系沖突時(shí)渊啰，我們常常不知所措探橱。
本文將從建立人際申屹、維護(hù)人際、人際禁忌三個(gè)方面來(lái)告訴大家獲得良好人際關(guān)系的技巧和秘訣隧膏。
一哗讥、掌握這些，你將成為人際達(dá)人
1.路人變熟人胞枕，只需一分鐘
你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷：當(dāng)面對(duì)一個(gè)陌生人時(shí)杆煞，很想和對(duì)方進(jìn)行攀談，或者和對(duì)方建立友誼曲稼。但是索绪，對(duì)方總是一副冷冰冰的樣子，又或者你問(wèn)一句贫悄，他答一句瑞驱，心存戒備。其實(shí)窄坦，每個(gè)人都渴望與他人交流唤反，渴望被他人關(guān)注。只是大多數(shù)時(shí)候鸭津，往往因?yàn)榻鋫涠狈χ鲃?dòng)性彤侍。
張愛(ài)玲說(shuō)：于千萬(wàn)人之中遇見(jiàn)你所要遇見(jiàn)的那個(gè)人，于千萬(wàn)年之間逆趋，時(shí)間無(wú)涯的荒野里盏阶，沒(méi)有早一步，也沒(méi)有晚一步闻书，剛巧趕上了名斟，唯有輕輕地問(wèn)一句：哦，原來(lái)你也在這里魄眉？”其實(shí)砰盐，我們都渴望這樣的遇見(jiàn)，如此詩(shī)意坑律、美好岩梳，如夢(mèng)境一般。現(xiàn)實(shí)中晃择，如果愿意冀值，你也可以做到。
1.1帶著真誠(chéng)宫屠，主動(dòng)出擊
你要記住列疗，一般情況下，友誼是不會(huì)主動(dòng)“找上門(mén)”的激况。如果對(duì)方的確是你渴望交流的人作彤，為什么不給自己一點(diǎn)勇氣膘魄，打來(lái)對(duì)方的話(huà)匣呢？首先要做的竭讳，就是把那些所謂的“不好意思”创葡、“瞻前顧后”統(tǒng)統(tǒng)拋之棄之！
一個(gè)人對(duì)別人沒(méi)有任何隱瞞和欺騙绢慢，這種特性就是真誠(chéng)灿渴。唯有真誠(chéng)才能走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心，才能建立與陌生人和朋友建立良好的信賴(lài)感和親和力胰舆。一個(gè)人總是偽裝自己骚露，帶著虛偽的面具，表面上很受歡迎缚窿，實(shí)際上棘幸，經(jīng)受不住時(shí)間的考驗(yàn)，終究會(huì)被友誼拋棄倦零。很多時(shí)候误续，我們與陌生人之間只是隔著一層“一捅就破的窗戶(hù)紙”。微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言扫茅，它代表一種善意的蹋嵌，無(wú)形的，柔軟的力量葫隙。發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑是人們美好心靈的外現(xiàn)栽烂，也是心底善良，待人友好的表現(xiàn)恋脚。
1.2切入話(huà)題腺办，打開(kāi)話(huà)匣
光有勇氣，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠慧起。而一旦找到了共同的話(huà)題菇晃，交流有了方向册倒，就不會(huì)面面相覷蚓挤，避免無(wú)話(huà)可談的尷尬處境。交談需要話(huà)題驻子，猶如做飯需要食材一樣重要灿意，在交談的過(guò)程中找到兩者共同感興趣的話(huà)題，或者做個(gè)有心人崇呵，提前了解對(duì)方的背景和喜好缤剧。
1.3對(duì)方內(nèi)向，亦有技巧
跟一個(gè)陌生人建立良好的溝通本身就是一件不容易的事域慷，而換做一個(gè)內(nèi)向型的陌生人荒辕，更是難上加難汗销。內(nèi)向的人往往傾向于保守，不愿意和他人交流抵窒。對(duì)于內(nèi)向型的人往往都有一個(gè)顯著的特點(diǎn)弛针，那就是說(shuō)話(huà)容易緊張，而面對(duì)緊張李皇，最簡(jiǎn)單有效的方法就是營(yíng)造一個(gè)輕松愉悅的氛圍削茁，從而減輕、消除對(duì)方的緊張情緒掉房。比如你和內(nèi)向型的人交流時(shí)茧跋，不妨先聊聊天氣、談?wù)劮b卓囚、說(shuō)說(shuō)家鄉(xiāng)瘾杭，這樣不僅能夠營(yíng)造氣氛，而且消除了隔閡哪亿，激起對(duì)方談話(huà)的欲望富寿，甚至成功地成為為一個(gè)“話(huà)癆”。同時(shí)锣夹，我們要記住页徐，當(dāng)他人與你交談時(shí)，你的身體前傾银萍，表明你正在認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà)变勇，并對(duì)其很感興趣，還要有自發(fā)的眼神交流贴唇，最好中間簡(jiǎn)短的間隔搀绣，配以友好的點(diǎn)頭。
1.4尋找需求戳气，拒絕難有
有這樣一個(gè)故事：一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作链患。一天，他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō)：“你們需要一個(gè)編輯嗎?”“不需要!”“那么記者呢?”“不需要!”“那么排字工人瓶您、校對(duì)工人呢?”“不麻捻，我們什么空缺也沒(méi)有了⊙礁ぃ”“那么贸毕，你們一定需要這個(gè)東西∫拐裕”說(shuō)著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子明棍，上面寫(xiě)著“額滿(mǎn)，暫不雇傭”寇僧√福總編看了看牌子沸版，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“如果你愿意兴蒸，可以到我們廣告部工作推穷。”如果對(duì)方一味地將你的熱情拒之門(mén)外类咧，不妨尋找對(duì)方的需求馒铃，并將其滿(mǎn)足，以博得對(duì)方的興趣和賞識(shí)痕惋。
2. 再?gòu)V的人脈区宇，也需要悉心的呵護(hù)
人脈不僅需要努力地發(fā)掘，更需要精心地呵護(hù)值戳。
實(shí)踐證明议谷，人脈沒(méi)有后期的呵護(hù)，就會(huì)造成關(guān)系的疏遠(yuǎn)堕虹、感情的淡化卧晓。長(zhǎng)期以往，即使是再親密的知己赴捞，也有成為人生過(guò)客的一天逼裆。
社會(huì)生活中，所謂的人脈都是建立在相互了解赦政、相互信任的基礎(chǔ)之上的胜宇。我們與親密好友、合作伙伴的交往都是首先擁有了彼此的了解和信任恢着，才消除了雙方的隔閡桐愉，從而日益熟悉。最終掰派，構(gòu)成了廣闊的人際關(guān)系網(wǎng)从诲。
而基本的了解和信任，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的靡羡。為了進(jìn)一步增進(jìn)感情系洛、建立長(zhǎng)久的人際關(guān)系，這就需要我們用心去了解對(duì)方亿眠，把對(duì)方放在心上碎罚，放在重要的位置磅废。
石源大學(xué)畢業(yè)一年多了纳像，現(xiàn)在在在一家廣告公司做銷(xiāo)售工作，每天拜訪(fǎng)3—10個(gè)客戶(hù)拯勉，一年下來(lái)積累了大量的“人脈”竟趾。名片有幾百?gòu)堛竟海鞣N行業(yè)的琳瑯滿(mǎn)目，餐飲岔帽、娛樂(lè)玫鸟、地產(chǎn)、汽車(chē)等犀勒，他把這些“戰(zhàn)果”封存得很好屎飘。每次遇見(jiàn)朋友來(lái)玩，石源都會(huì)很驕傲地展示自己的“人脈關(guān)系”之廣贾费。但實(shí)際情況是80%以上的這些名片上的人钦购，是他認(rèn)識(shí)而別人并不認(rèn)識(shí)他。所以褂萧，很多都沒(méi)有“實(shí)質(zhì)性”的關(guān)系押桃。目前，只有很少的10個(gè)客戶(hù)和石源有一定的合作關(guān)系导犹，但也是不溫不火唱凯。后來(lái)，石源也因?yàn)榭蛻?hù)質(zhì)量不高谎痢，業(yè)績(jī)不理想離開(kāi)了這家公司磕昼，轉(zhuǎn)行去了其他的行業(yè)，人脈關(guān)系一度擱淺节猿，也讓自己充滿(mǎn)疑惑掰烟。
石源的人脈看起來(lái)很廣，但實(shí)質(zhì)上是浮光掠影的假象沐批。真正的人脈需要用行動(dòng)去呵護(hù)的纫骑。再?gòu)V的人脈，也經(jīng)不起時(shí)間的侵蝕九孩。
深陷困境時(shí)先馆，我們常常會(huì)發(fā)出這樣的感嘆：“為什么沒(méi)有人愿意幫助我？”這是因?yàn)樘杀颍覀兒腿穗H關(guān)系出現(xiàn)了危機(jī)煤墙，人際關(guān)系缺少呵護(hù)而遭遇了滑鐵盧。為了改變現(xiàn)狀宪拥，我們必須做出實(shí)際的行動(dòng)仿野。時(shí)間久了，不聯(lián)系她君，關(guān)系自然變淡脚作，那我們?cè)撊绾稳プ瞿兀孔詈玫木褪且环N良性互動(dòng)，主動(dòng)的去聯(lián)系一下對(duì)方球涛，哪怕是一個(gè)小小的關(guān)心與祝福劣针，都可能挽回一段快要失去的關(guān)系。你可以找對(duì)方幫一個(gè)小忙亿扁，或者請(qǐng)對(duì)方吃一個(gè)飯捺典，不管那種情況，人情也就欠下了从祝。襟己，下次，遇到問(wèn)題牍陌，自然會(huì)想到對(duì)方稀蟋，并且對(duì)方有困難并開(kāi)口，自己也欣然接受呐赡。
3.幽默為你添光彩
俄國(guó)文學(xué)家契訶夫說(shuō)過(guò)：“不懂得開(kāi)玩笑的人退客，是沒(méi)有希望的人×脆郑”幽默的作用就在于潤(rùn)滑人際關(guān)系萌狂，消除與他人的猜疑和隔閡，展現(xiàn)出自己率真怀泊、真誠(chéng)的一面茫藏。
幽默是一種能力，也是一種人格力量霹琼。演員葛優(yōu)曾經(jīng)對(duì)自己的光頭做過(guò)調(diào)侃：熱鬧的馬路不長(zhǎng)草务傲，聰明的腦袋不長(zhǎng)毛。由此可見(jiàn)枣申，幽默不僅能反應(yīng)出一個(gè)人隨和的個(gè)性售葡，還顯示了一個(gè)人的聰明、智慧和隨機(jī)應(yīng)變的能力忠藤。幽默是心靈之間快樂(lè)的天使挟伙，它代表著智慧、親切和真誠(chéng)模孩。凡是具有幽默感的人尖阔，總會(huì)給別人帶來(lái)快樂(lè)和愉悅，所到之處都會(huì)充滿(mǎn)著融洽的氣氛榨咐。同時(shí)介却，富有幽默感的人也會(huì)深受大家的喜愛(ài)，擁有著令人羨慕的人際關(guān)系块茁。
一個(gè)小鎮(zhèn)上齿坷，一家酒館老板脾氣不好，聽(tīng)不得半句壞話(huà)。
依稀胃夏，有一位路人在此喝酒轴或，剛喝一口昌跌，就忍不住叫起來(lái)：“酒好酸仰禀！”這時(shí)眾人紛紛把目光都聚集在了這位路人身上，愉悅的氣氛瞬間降至了冰點(diǎn)蚕愤。
老板得知后答恶，勃然大怒，吩咐伙計(jì)操起棍子準(zhǔn)備揍這個(gè)路人萍诱。這時(shí)從旁邊酒桌的人見(jiàn)狀悬嗓，于是上前一步問(wèn)到：“老板，為什么要大打出手呢裕坊？”
老板說(shuō)：“我的酒可是遠(yuǎn)近聞名包竹，這人偏說(shuō)是酸的，你說(shuō)他該不該打籍凝？”
這人說(shuō)：“不如讓我嘗嘗周瞎。”剛嘗一口饵蒂，那人眼睛眉毛都擠在一起声诸，脫口說(shuō)道：“你還是把他放了，打我兩棍吧退盯”宋冢”于是，眾人都情不自禁地笑了渊迁，于是原本一場(chǎng)沖突在一句幽默的話(huà)語(yǔ)中平息了慰照。
富有幽默感的人充滿(mǎn)著智慧，盡管他們揭露了弊端琉朽，表達(dá)了不滿(mǎn)焚挠，但是他們善于調(diào)動(dòng)說(shuō)話(huà)的氣氛，調(diào)整自己說(shuō)話(huà)的方式漓骚。不僅沒(méi)有鋒芒畢露蝌衔，而且給人啟迪，發(fā)人深省蝌蹂。
同時(shí)噩斟，懂得幽默的人，不僅有助于人際關(guān)系孤个，而且能夠使生活中的種種不幸得以淡化剃允，幽默是減輕心理壓力的一個(gè)有效方法。懂得幽默的人，化痛苦為幽默斥废，把自己假設(shè)在一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境中椒楣，把一切苦難當(dāng)作生活的調(diào)味劑。而不懂得幽默的人牡肉，總是對(duì)生活的不幸終日消極而沮喪捧灰，變得更加煩惱、更加的痛苦统锤。生活中毛俏，不妨收集一些幽默的資源，閱讀一些捧腹的笑話(huà)饲窿，觀(guān)看一些有趣的小品煌寇，也會(huì)給生活增添快樂(lè)。愿意接受幽默的你一定能夠發(fā)現(xiàn)逾雄，身邊無(wú)處不充滿(mǎn)著幽默的氣息阀溶。當(dāng)你開(kāi)始展示你的幽默，你便置身于快樂(lè)的生活中鸦泳，擁有更強(qiáng)大的人脈磁場(chǎng)银锻，推動(dòng)著事業(yè)的發(fā)展。
但是在運(yùn)用幽默的時(shí)候辽故，有些忌諱是千萬(wàn)碰不得的徒仓！
1.忌不明確目的，沒(méi)有分寸的幽默誊垢。幽默的目的有大有小掉弛，一般說(shuō)來(lái)，一是把聽(tīng)眾逗樂(lè)喂走，創(chuàng)造一種歡快的氣氛殃饿，二是展示才華，表現(xiàn)自我芋肠。所以幽默分寸很重要乎芳。
2.不要拿別人的傷疤作為幽默素材。拿別人傷疤作為搞笑材料帖池，顯示自己的幽默感是非常愚蠢的做法奈惑，不僅給人帶來(lái)樂(lè)趣，反而會(huì)令人反感睡汹。
4.贊美是門(mén)藝術(shù)
美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗凱經(jīng)理說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“世界上有兩件東西比金錢(qián)和性更為人們所需——認(rèn)可與贊美肴甸。”
韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工囚巴，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視原在，最被人看不起的角色友扰，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)庶柿，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗村怪。
事后，有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí)浮庐，答案卻出人意料甚负。他說(shuō)：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他你掃的地真干凈兔辅。就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)腊敲，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)击喂，并以身相許维苔。這也正合了中國(guó)的一句老話(huà)：士為知己者死。
每個(gè)人的內(nèi)心懂昂，都渴望得到別人的贊美介时，而不是別人的評(píng)頭論足。托爾斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“就是在最好的凌彬、最友善的沸柔、最單純的人際關(guān)系中，稱(chēng)贊是必要的铲敛，正如油滑對(duì)輪子是必要的褐澎，可以使輪子轉(zhuǎn)得快》ソ”可見(jiàn)工三，贊美在人際關(guān)系中的重要性。
從政的朋友先鱼，請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門(mén)藝術(shù)俭正，贊美會(huì)幫你減少敵對(duì)，贏(yíng)得支持焙畔；從商的朋友掸读，請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門(mén)藝術(shù)，贊美會(huì)幫你增加客戶(hù)宏多，贏(yíng)得富有儿惫；如果你是領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美伸但，贊美幫你激勵(lì)下屬肾请，贏(yíng)得尊敬；如果你是員工砌烁，請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美筐喳，贊美幫你換來(lái)真摯催式，贏(yíng)得信任；如果你已成家避归，請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門(mén)藝術(shù)荣月，贊美幫你獲得和美，贏(yíng)得幸福梳毙；如果你為父母哺窄，請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門(mén)藝術(shù)，贊美幫你鼓勵(lì)孩子账锹，贏(yíng)得未來(lái)萌业。
5.朋友的朋友是朋友
中國(guó)有句老話(huà)：“一花獨(dú)放不是春, 百花齊放春滿(mǎn)園〖榧恚”一個(gè)人的力量畢竟有限生年，而朋友多了，則可以讓我們?cè)谑聵I(yè)上左右逢源廓奕，在人生的戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)往不勝抱婉。
心理學(xué)中，熟人鏈效應(yīng)的解說(shuō)想必大家都有所耳聞桌粉。熟人鏈效應(yīng)認(rèn)為蒸绩，世界上任何兩個(gè)人只要通過(guò)五六站的中間關(guān)系，就可以納入一個(gè)共同的熟人圈铃肯。
英國(guó)倫敦《衛(wèi)報(bào)》記者亞當(dāng)·努克想要寫(xiě)一篇文章患亿，想要采訪(fǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上風(fēng)頭很盛的廣州女郎木子美。亞當(dāng)·努克先聯(lián)系到了他的一個(gè)北京朋友L押逼，L恰好認(rèn)識(shí)木子美在美國(guó)的高中同學(xué)W步藕，通過(guò)W找到了木子美的好朋友M，M答應(yīng)幫朋友一個(gè)忙宴胧。據(jù)說(shuō)漱抓，通過(guò)這個(gè)渠道，亞當(dāng)·努克順利地聯(lián)系到了遠(yuǎn)在廣州的木子美恕齐。我們發(fā)現(xiàn)乞娄，將世界兩端毫不相干的人聯(lián)系起來(lái)竟然只需短短幾步。
建立人脈是一個(gè)不斷向外開(kāi)枝散葉的過(guò)程显歧。在生活中仪或，朋友多了便會(huì)產(chǎn)生“乘數(shù)效應(yīng)”。比如說(shuō)士骤，你的一個(gè)朋友邀請(qǐng)你你參加他的聚會(huì)范删，自然，參加聚會(huì)的人多半你并不熟悉。但是芽突，通過(guò)朋友的介紹泊业，你便有了和朋友的朋友交流的機(jī)會(huì)秘症，人際關(guān)系網(wǎng)也就鋪開(kāi)了。人脈資源越豐富算柳，賺錢(qián)的途徑就越多茴厉。人脈的的檔次也在無(wú)形之中決定著你賺錢(qián)的速度凌净。而通過(guò)朋友的介紹搁骑，很快就可以與對(duì)方建立信賴(lài)感斧吐，朋友的介紹就相當(dāng)于誠(chéng)信擔(dān)保，如果他不信任你仲器，自然不會(huì)把你他人介紹給你煤率。有了朋友的信用擔(dān)保，幾乎不用花什么成本乏冀，朋友圈就迅速擴(kuò)大了蝶糯。
6. 把榮耀的桂冠戴在別人頭上
人際交往中，需要避免“零和博弈”煤辨。在你獲得榮譽(yù)的同事裳涛，一定要帶上你的團(tuán)隊(duì)一起來(lái)分享這份榮譽(yù)木张。而不是自私地獨(dú)攬榮譽(yù)众辨，讓那些幫助過(guò)你的人一無(wú)所獲。懂得把榮譽(yù)的桂冠戴在別人頭上的人必定是一個(gè)人際關(guān)系十分和諧穩(wěn)固的人舷礼。
16世紀(jì)初鹃彻，有很多科學(xué)家都面臨著困難的處境，意大利天文學(xué)家及數(shù)學(xué)家伽利略也面臨同樣的困難妻献。有時(shí)候蛛株，他把自己的發(fā)現(xiàn)和發(fā)明當(dāng)作禮物送給當(dāng)時(shí)最重要的贊助者，從他們那里得到資助從事研究育拨，然而谨履，不管發(fā)現(xiàn)多么偉大，這些贊助人通常都是送他禮物熬丧，而不是贈(zèng)與現(xiàn)金笋粟，因此他常常沒(méi)有安定的生活。
1610年析蝴，他發(fā)現(xiàn)了木星周?chē)男l(wèi)星害捕。這一次他把這個(gè)發(fā)現(xiàn)集中呈獻(xiàn)給麥迪西家族。他在寇西默二世登基的同時(shí)宣布闷畸，從望遠(yuǎn)鏡中看見(jiàn)一顆明亮的星星（木星）出現(xiàn)在夜空上尝盼。他表示，衛(wèi)星有4顆佑菩，代表了寇西默二世與其三個(gè)兄弟盾沫；而衛(wèi)星環(huán)繞木星運(yùn)行裁赠，就如同這4名兒子圍繞著王朝的創(chuàng)建者寇西默一世一樣。將這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)呈獻(xiàn)給麥迪西家族之后赴精，伽利略委托他人制作一枚圖案——天神朱比特坐在云端之上组贺，四顆星星圍繞著他∽婺铮徽章獻(xiàn)給寇西默二世失尖，象征他和天上所有星星的關(guān)系。
1610年渐苏，寇西默二世任命伽利略為其宮廷哲學(xué)家和數(shù)學(xué)家掀潮，并給予全薪。對(duì)一名科學(xué)家而言琼富，這是人生中最輝煌的歲月仪吧，伽利略四處乞求贊助的日子終于結(jié)束了。
伽利略就是善于把自己的榮譽(yù)戴在了國(guó)王的頭上鞠眉，才擺脫了貧困薯鼠，最終走向了人生的巔峰。
7. 轉(zhuǎn)身?yè)肀愕臄橙?/h2>
如今的我們械蹋，處在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代出皇，為了獲得更多的市場(chǎng)份額，往往地?zé)o所不用其極哗戈，卻很少想過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作共贏(yíng)郊艘。無(wú)論從什么角度來(lái)看，一味地視對(duì)方為“冤家”和“對(duì)手”唯咬，都是弊大于利的纱注。阿里巴巴董事局主席馬云無(wú)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“要成功就必須擁有開(kāi)放的胸懷、分享的精神胆胰、承擔(dān)責(zé)任和全球化的眼光這四大特征狞贱，一個(gè)人只有做到心中無(wú)敵，才能做到天下無(wú)敵 蜀涨！”擁抱你的敵人瞎嬉，除了可以在一定程度上緩和雙方之間的矛盾外，還可以避免雙方的敵意繼續(xù)惡化勉盅。你的主動(dòng)擁抱佑颇，對(duì)方必定會(huì)失去攻擊你的立場(chǎng)，從而握手言歡草娜，化敵為友挑胸，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。
富蘭克林總統(tǒng)年輕的時(shí)候宰闰，他把所有的積蓄茬贵，都投資在一家印刷廠(chǎng)里簿透。他很想獲得為議會(huì)印文件的工作，可是出現(xiàn)了一個(gè)不利的情況解藻。議會(huì)中有一個(gè)極有錢(qián)又能干的議員老充，卻非常不喜歡富蘭克林，并還公開(kāi)斥罵他螟左。
這種情形非常危險(xiǎn)啡浊，因此，富蘭克林決心使對(duì)方喜歡他胶背。下面就是富蘭克林自己敘述的經(jīng)過(guò)：“聽(tīng)說(shuō)他的圖書(shū)室里藏有一本非常稀奇而特殊的書(shū)巷嚣，我就給他一封便箋，表示我極欲一睹為快钳吟，請(qǐng)求他把那本書(shū)借給我?guī)滋焱⒘＃米屛易屑?xì)地閱讀一遍。
他馬上叫人把那本書(shū)送來(lái)了红且。過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間坝茎，我把那本書(shū)還給他，還附上一封信暇番，強(qiáng)烈地表示了我的謝意嗤放。
于是，下次當(dāng)我們?cè)谧h會(huì)里相遇時(shí)奔誓，他居然跟我打招呼（他以前從來(lái)就沒(méi)有那樣做過(guò)）斤吐，并且極為有禮。自那以后厨喂，他隨時(shí)樂(lè)意幫忙，于是我們變成很好的朋友庄呈。一直到他去世為止蜕煌。”
8. 不要聽(tīng)他說(shuō)了什么诬留，而是聽(tīng)他沒(méi)說(shuō)什么
往日故友也好斜纪，首次逢面也罷，雙方交流的話(huà)語(yǔ)中文兑，或多多少地隱藏著“弦外之音”和“言外之意”盒刚。那些隱藏在語(yǔ)言后面的動(dòng)機(jī)，你察覺(jué)到了嗎绿贞？
老話(huà)常說(shuō)“聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音兒”因块，即使對(duì)方和你再熟，也要仔細(xì)揣摩對(duì)方的話(huà)中之話(huà)籍铁，或者說(shuō)涡上，不要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了什么趾断，而是要聽(tīng)對(duì)方?jīng)]說(shuō)什么。只有這樣吩愧，才不會(huì)犯下“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤芋酌。其實(shí)，生活中從來(lái)都不乏各種各樣的潛臺(tái)詞雁佳。身邊很多人脐帝，原本可以直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)內(nèi)心所想，卻選擇了隱藏自己糖权，并用各種潛臺(tái)詞代替本意腮恩。
那么，何謂“潛臺(tái)詞”温兼？
“百度百科”的解釋是：在某一話(huà)語(yǔ)的背后秸滴，所隱藏著的那些沒(méi)有直接、明白表達(dá)出來(lái)的意思募判；或者說(shuō)荡含，“潛臺(tái)詞”就是“話(huà)中話(huà)所含有的意思”，包括說(shuō)話(huà)的目的届垫、言語(yǔ)之外之意和未盡之言等释液。
a. 比方說(shuō)，A看到B在伏案看書(shū)装处，就走過(guò)去對(duì)B說(shuō)：“你干嘛呢误债？”遇到這樣的問(wèn)話(huà)，B往往會(huì)在心里嘀咕：“很明顯我在看書(shū)啊妄迁，這還用問(wèn)嗎寝蹈？這人真是無(wú)聊至極〉翘裕”可事實(shí)上箫老，A真的是簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)B的所為嗎？當(dāng)然不是黔州。A的言外之意只是洞察B的狀態(tài)耍鬓，以求尋找話(huà)題，或者說(shuō)只是想跟你客氣客氣流妻。
b. 比方說(shuō)牲蜀，戀愛(ài)中的女生，對(duì)男生說(shuō)這樣一句話(huà)：“你看绅这，XXX的男朋友真好涣达。”隨即舉出一大堆某男生疼惜女生的事例。然而有些男生峭判，偏執(zhí)地認(rèn)為自己的女朋友早已變心轉(zhuǎn)而愛(ài)上了他人开缎，于是，他們失去理性林螃、情緒失控奕删，一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵也就這樣上演了×迫希可事實(shí)上完残，女生所言并非緣于變心，而是她渴望被你關(guān)注横漏，渴望被你寵愛(ài)谨设，渴望一次甜蜜的戀愛(ài)。
c. 再比如缎浇，戀愛(ài)中的女生扎拣，對(duì)男生說(shuō)這樣一句話(huà)：“我覺(jué)得吧，你應(yīng)該有一個(gè)‘紅顏知己’素跺《叮”有不少男生猜悟不出女生的用意，轉(zhuǎn)而偏執(zhí)地認(rèn)為女生在慫恿自己去交一個(gè)異性朋友指厌。而事實(shí)上刊愚，戀愛(ài)中的女生，對(duì)此是格外敏感的踩验，甚至?xí)O力地排斥鸥诽。要知道，女生怎么會(huì)那么“大方”箕憾？她希望的是你身邊的異性都離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的（除了她自己）牡借！
倘若能夠悟透對(duì)方的潛臺(tái)詞，那么兩者的關(guān)系將更加地親密厕九；而如果對(duì)方再三暗示蓖捶，依然毫無(wú)察覺(jué)，長(zhǎng)期以往扁远，兩者的關(guān)系可能就越來(lái)越淡了，甚至兩者的關(guān)系因此土崩瓦解刻像。
所以畅买，謹(jǐn)記一條原則：每一句戶(hù)的背后都有動(dòng)機(jī)，每一句話(huà)的背后都有目的细睡。在交談中谷羞，不妨聆聽(tīng)、咀嚼、思索湃缎。不要聽(tīng)其表面的說(shuō)辭犀填，而要努力地去探索對(duì)方的內(nèi)心。
二嗓违、人際關(guān)系中的禁忌九巡，你知道多少？
當(dāng)身邊的好友一起聚餐蹂季，卻偏偏沒(méi)有叫上你的時(shí)候冕广，當(dāng)身邊的好友談天說(shuō)地時(shí)，你從旁邊經(jīng)過(guò)偿洁，卻沒(méi)有看你一眼的時(shí)候撒汉，當(dāng)你的生日來(lái)臨之時(shí)，卻沒(méi)有收到問(wèn)候的時(shí)時(shí)候涕滋，就說(shuō)明了一點(diǎn)——你的人際關(guān)系出現(xiàn)了危機(jī)睬辐。
人際關(guān)系就像一面鏡子，經(jīng)常照鏡子的人宾肺，能夠從鏡中找出人際交往中的錯(cuò)誤并做出及時(shí)的調(diào)整溯饵，能夠在自省后發(fā)現(xiàn)自己在人際關(guān)系中的不足并及時(shí)彌補(bǔ)，以獲得更加長(zhǎng)期穩(wěn)固的人際關(guān)系爱榕“旰埃《了凡四訓(xùn)》中云：日知非，日日改過(guò)黔酥。一日不知非藻三，即一日安于自是；一日無(wú)過(guò)可改跪者，即一日無(wú)不可進(jìn)棵帽。一定要天天反省自己的過(guò)失，每天都要改掉自己的不足渣玲。一天不知道自己的過(guò)錯(cuò)逗概，便一天沉浸于自以為是中；一天沒(méi)有錯(cuò)誤可以改正忘衍，就一天都無(wú)法進(jìn)步逾苫。
1.不懂得情緒管理。
不會(huì)控制情緒的人常常喜怒無(wú)常枚钓，給人的印象就是一個(gè)不夠成熟的孩童铅搓。善于情緒管理，可以營(yíng)造一種令人愉悅的氣氛搀捷，讓人倍感舒適星掰、愜意。在遇到某些分析和矛盾時(shí)，不妨冷靜而理性地思考氢烘，尋求最佳的方法處理問(wèn)題怀偷。不被情緒左右，才能展現(xiàn)出自己迷人的一面播玖。
2.不懂得“裝糊涂”椎工。
東方朔曾說(shuō)過(guò)：“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒黎棠〗欤”“明有所不見(jiàn)，聰有所不聞脓斩，舉大德木西，赦小過(guò)，無(wú)求備于一人之義也随静“饲В”的確，做人若是過(guò)于苛求燎猛，對(duì)什么事都明察秋毫恋捆，無(wú)法容忍別人的一點(diǎn)過(guò)錯(cuò)，不但不會(huì)受到別人的歡迎重绷，恐怕連家屬親戚都要遠(yuǎn)離叛之了沸停。
3.不懂得處理分歧。
朋友之間昭卓、同事之間因?yàn)槟承┓制缫l(fā)一些矛盾是很常見(jiàn)的愤钾。與他人有意見(jiàn)分歧時(shí)，不必過(guò)分爭(zhēng)論候醒。倘若過(guò)分爭(zhēng)論能颁，就容易激化矛盾并影響人際關(guān)系的和諧。面對(duì)分歧倒淫，最好的處理方法就是尋找雙方的共同點(diǎn)伙菊，爭(zhēng)取求大同存小異，以維護(hù)人際關(guān)系為上敌土。
4.不懂得及時(shí)感恩镜硕。
當(dāng)別人施以援手的時(shí)候，要及時(shí)地表達(dá)謝意返干。哪怕只是一句感激的話(huà)谦疾，也可以讓對(duì)方感受到溫暖。人犬金，并不是孤立的，很多時(shí)候，有了社會(huì)晚顷、家人峰伙、朋友的援手，人生的道路才會(huì)越走越寬该默。不懂得感恩的人會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)瞳氓，愿意幫助自己的人越來(lái)越少，最終導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化栓袖。
5.不懂得傾聽(tīng)別人匣摘。
傾聽(tīng)別人的述說(shuō)，是識(shí)別他人情緒的最好方式裹刮，也是愉快溝通的前提音榜。懂得傾聽(tīng)別人，可以使自己成為一個(gè)善于站在對(duì)方立場(chǎng)上思考問(wèn)題的人捧弃。傾聽(tīng)時(shí)赠叼，不要隨意打斷別人的講話(huà)，同時(shí)违霞，以點(diǎn)頭嘴办、注視等方式作為回應(yīng)，并投入你的全部時(shí)間买鸽。
6.不懂得轉(zhuǎn)換立場(chǎng)涧郊。
一頭豬、一只綿羊眼五、和一頭奶牛妆艘，被牧人關(guān)在同一個(gè)畜欄里。有一天弹砚，牧人將豬從畜欄里捉了出去双仍，只聽(tīng)豬大聲號(hào)叫，強(qiáng)烈地反抗桌吃。綿羊和奶牛討厭它的號(hào)叫朱沃，于是抱怨道：“我們經(jīng)常被牧人捉去，都沒(méi)像你這樣大呼小叫的茅诱《何铮”豬聽(tīng)了回應(yīng)道：“捉你們和捉我是完全兩碼事，牧人捉你們瑟俭，只是要你們的毛和乳汁翎卓，但是捉住我，卻是要我的命鞍诩摹失暴！”不懂得站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題坯门，是難以了解對(duì)方的真實(shí)感受的。
7.不懂得辨別是非逗扒。
曾經(jīng)有一位心理學(xué)家做過(guò)一次調(diào)查古戴，問(wèn)題是：“你平時(shí)最害怕的是什么？”結(jié)果表明矩肩，有三分之一的的回答是“最害怕被別人背后議論现恼。”可見(jiàn)黍檩，人們對(duì)評(píng)頭論足的現(xiàn)象十分的憎惡和排斥叉袍。這種評(píng)頭論足和以訛傳訛，不僅容易曲解是非刽酱，而且會(huì)給當(dāng)事人的內(nèi)心造成難以撫平的傷害喳逛。
8.不懂得為人低調(diào)。
喜歡比拼和炫耀的人肛跌，往往心高氣傲艺配，驕傲自滿(mǎn)，從而挖苦他人衍慎，自然會(huì)受到別人的避而遠(yuǎn)之转唉。經(jīng)常能夠在聚會(huì)中聽(tīng)到這樣的發(fā)問(wèn)，讓人極不自然稳捆≡ǎ“聽(tīng)說(shuō)你在XXX公司上班，現(xiàn)在升到什么職務(wù)了乔夯？”“哎砖织，你那工作一年有幾次度假？”“你家那孩子現(xiàn)在的成績(jī)?cè)趺礃恿四┘觯俊敝T如此類(lèi)侧纯。
9.不懂得避開(kāi)隱私。
在交談中甲脏，凡是涉及個(gè)人隱私的話(huà)題應(yīng)盡量避免眶熬。隱私是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況，有些是缺陷块请，有些是秘密娜氏。談話(huà)中，財(cái)務(wù)狀況墩新、身體狀況贸弥、感情狀況等話(huà)題都是應(yīng)該避免交談的話(huà)題，只有尊重別人的隱私海渊，注重交際的禮儀绵疲，才能帶來(lái)愉悅的談話(huà)哲鸳。
10.不懂得寬容大度。
要寬容別人的誤解最岗、齟齬帕胆、排擠甚至誣陷。寬容待人般渡，就是在心理上接納別人，理解別人的處事方法芙盘，尊重別人的處事原則驯用。如果你打算用憤恨去解決一件事情的時(shí)候，不妨以寬容去諒解對(duì)方儒老，或許它能幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)蝴乔，解決矛盾，化干戈為玉帛驮樊。不得不說(shuō)薇正，寬容大度，是一種生活的智慧囚衔。
總結(jié)：人際關(guān)系挖腰，不只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)而已。不僅要用心呵護(hù)练湿，更要掌握一定的交際技巧猴仑。希望本文對(duì)您有所幫助，謝謝肥哎！
