想讓用戶持續(xù)和高頻的使用,就需要用戶激勵(lì)捌蚊。從實(shí)現(xiàn)途徑來(lái)說(shuō)集畅,分為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩種。產(chǎn)品的方式有積分缅糟、等級(jí)挺智、榜單、勛章窗宦、簽到赦颇、加V認(rèn)證等;運(yùn)營(yíng)的方式有活動(dòng)迫摔、推薦、包裝泥从、付費(fèi)等句占。但是用戶激勵(lì)并非只是一個(gè)手段,而是一個(gè)體系躯嫉。所以纱烘,在執(zhí)行的過(guò)程中,產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是分不開(kāi)的祈餐。
我們驅(qū)使用戶去為產(chǎn)品做貢獻(xiàn)擂啥,擺在面前的有兩條路,要么選擇物質(zhì)帆阳,要么選擇精神哺壶,一旦選擇后,就要堅(jiān)決一些蜒谤。這樣便于用戶從心智上對(duì)這件事有認(rèn)知山宾,比如「我是來(lái)做兼職的」,或者「讓我們一起努力打造最好的社區(qū)吧」鳍徽。如果物質(zhì)和精神激勵(lì)同時(shí)出現(xiàn)资锰,就會(huì)讓用戶感到困惑,找不到自己做這件事的定位阶祭,最終會(huì)影響用戶激勵(lì)的效果绷杜。