第一封信《公眾號的關(guān)注業(yè)主來信》
小區(qū)已經(jīng)開始籌備業(yè)主委員會了蚪拦，但很多業(yè)主都是事后才迷迷糊糊地了解這一情況芽世。大多數(shù)業(yè)主根本從來沒有聽說過這事的存在。小區(qū)這么重大的事情抓艳，卻未能及時、全面地傳達(dá)到每一位有著切身利益關(guān)系的業(yè)主手中帚戳，這不得不讓業(yè)主們懷疑這次業(yè)委會是否存在不正當(dāng)貓膩的可能性玷或？
業(yè)委會是大家的事，是全體業(yè)主的共同利益片任，每一位業(yè)主都有權(quán)利和責(zé)任來知曉偏友、參與和監(jiān)督。而按照法律規(guī)定对供，相關(guān)的各方位他，包括當(dāng)?shù)亟值擂k事處和社區(qū)都理應(yīng)對設(shè)立業(yè)主大會與選舉業(yè)主委員會給予指導(dǎo)和協(xié)助，對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日常活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督鹅髓∥韪停籌委會應(yīng)該積極要求物業(yè)配合，做好對業(yè)主的通知和宣傳工作窿冯。至于物業(yè)骗奖，于情于理于法，都應(yīng)該以業(yè)主利益為中心靡菇。而目前為止重归，籌委會已經(jīng)張貼出4份關(guān)于業(yè)委會的公告內(nèi)容，而物業(yè)卻從未發(fā)短信通知厦凤。如此吊詭的隱秘低調(diào)鼻吮，不得不讓人質(zhì)疑，是否有人希望關(guān)起門來進(jìn)行密室化的暗箱操縱较鼓，企圖瞞天過海椎木、暗度陳倉，以壟斷未來的業(yè)委會博烂。從而公器私用宵晚，坐收漁利缓淹？
我們不具指，不點名，但有權(quán)在公域發(fā)表對業(yè)主集體利益的關(guān)切態(tài)度灼伤，并質(zhì)疑這樣的消極姿態(tài)策添。
一位業(yè)主來信詢問小區(qū)業(yè)委會的籌備狀況恋捆，內(nèi)容如下棵逊。
“尊敬的小區(qū)籌委會和物業(yè)服務(wù)公司，
你們好悼吱。小區(qū)自業(yè)委會籌備組成立以來慎框，總共發(fā)布了4份公告。尤其是第4號公告后添，是關(guān)于業(yè)委會籌辦的前款內(nèi)容笨枯，性質(zhì)非常非常重要。涉及了業(yè)委會委員名額數(shù)遇西、缺額補(bǔ)充原則馅精、未實現(xiàn)”雙過半“的合法性認(rèn)定等核心規(guī)則的草擬與意見征求。但就是這么重要的一次事關(guān)每位業(yè)主核心權(quán)利的小區(qū)大事努溃，卻被如此隱蔽地處理了硫嘶。
前款內(nèi)容的公示期為15日，11月3日張貼梧税，11月17日結(jié)束。公示期內(nèi)，業(yè)主可以根據(jù)內(nèi)容提出自己的異議第队，籌委會必須對業(yè)主的異議進(jìn)行答復(fù)哮塞。籌委會副組長“鄭以順”先生在一些場合表示小區(qū)業(yè)主參與度不高凳谦，知道實際情況的業(yè)主太少忆畅。本小區(qū)業(yè)主據(jù)2015年10月2日統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示為出租260戶、裝修350戶尸执、入住360戶家凯，小區(qū)總共1287戶業(yè)主∪缡В可見绊诲，小區(qū)入住率并不很高。
如果只是將公告被動地在小區(qū)張貼欄中公布褪贵，顯然并不會獲得太多業(yè)主知曉掂之，只能是應(yīng)付完流程而已〈喽。籌備組知道入住業(yè)主少世舰，參與度也不高，完全可以依照法律規(guī)定要求物業(yè)服務(wù)公司配合他們槽卫，通過譬如群發(fā)短信等方式來及時地通知業(yè)主業(yè)委會相關(guān)情況跟压。
從法理上講，按照住建部的《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》中第十二條規(guī)定歼培，“建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合協(xié)助籌備組開展工作”震蒋。所以籌備組要求物業(yè)進(jìn)行短信通知是有法可依的。小區(qū)物業(yè)既然可以為一個莫名其妙的炒菜大賽都可以通知各位業(yè)主丐怯。那業(yè)委會如此重要的事情喷好，為何不能群發(fā)短信告之業(yè)主？我們業(yè)主每年交2.5元的高昂物業(yè)費读跷，難道只能知道炒炒菜的消息嗎梗搅？業(yè)委會籌辦的前款內(nèi)容，這種關(guān)系到每個業(yè)主切身利益的重要事情效览，用短信及時通知一下業(yè)主无切，完全有利于業(yè)主和小區(qū)業(yè)委會的正常健康建設(shè)，為何不去做丐枉？如果籌委會真心為了全體業(yè)主的利益著想哆键，為了業(yè)委會的健康和合法性，那么采取要求物業(yè)配合瘦锹，群發(fā)短信來提高業(yè)主的知情度和參與度籍嘹，絕對是事半功倍的巧勁闪盔，也是籌備工作的正確方向。
從業(yè)主辱士、物業(yè)和籌委會三方關(guān)系來說泪掀。業(yè)主作為雇傭物業(yè)服務(wù)的消費者，從服務(wù)責(zé)任和商業(yè)道德角度講颂碘，物業(yè)服務(wù)公司都有責(zé)任和商業(yè)義務(wù)异赫，配合籌委會做好對業(yè)主開展有關(guān)業(yè)主大會召開和業(yè)主委員會成立的宣傳和教育活動，并及時告知業(yè)主們關(guān)于業(yè)主委員會的工作進(jìn)展情況等信息头岔。而籌委會既然知道業(yè)主參與度不高塔拳。因為小區(qū)原本入住的業(yè)主就不多。連已經(jīng)住進(jìn)來的業(yè)主都有很多不知道業(yè)委會進(jìn)展情況峡竣，不僅不知道公告內(nèi)容靠抑，甚至對業(yè)委會到底是什么性質(zhì)都毫無概念。那么其他業(yè)主又有多少人對業(yè)委會有具體概念呢澎胡？業(yè)委會事關(guān)業(yè)主的集體利益和權(quán)利孕荠，是小區(qū)非常非常重要的構(gòu)建。所以對群眾進(jìn)行宣傳和解釋的工作雖然未必是紙面義務(wù)攻谁，但卻是籌委會不成文且不可推卸的責(zé)任稚伍。
從資金開銷來源上說，《杭州物業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定戚宦，“首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費由建設(shè)單位承擔(dān)个曙。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用前將首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費交給街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府受楼，由業(yè)主大會籌備組使用”垦搬。而在《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第四十二條規(guī)定，“業(yè)主大會艳汽、業(yè)主委員會工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔(dān)猴贰。工作經(jīng)費可以由業(yè)主分?jǐn)偅部梢詮奈飿I(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支”河狐。由此可見米绕，要求物業(yè)群發(fā)短信來宣傳業(yè)委會的資金是由保障的。而群發(fā)短信給本小區(qū)業(yè)主總共也就1287條馋艺，成本也就一百多元栅干，完全是低成本高效益的合理舉措。這種有利小區(qū)業(yè)主利益的事捐祠，為何不做碱鳞？”
所以如上所言，從法律踱蛀、情理窿给、責(zé)任和成本考慮贵白，目前的宣傳工作都似乎顯示出某種消極的痕跡。這不得不讓我們業(yè)主對此深表憂慮和質(zhì)疑填大。
第三封信《業(yè)主關(guān)于前款內(nèi)容的異議》
前款內(nèi)容于11月3日公布后戒洼，業(yè)主分別于11月7日俏橘、11月9日公開在籌委會指定的物業(yè)群中提出異議允华，但一直未得到積極的回復(fù)。直到今日（11月11日）這樣一個特別的日子里寥掐，我們依然等待你們的回復(fù)靴寂。
【附錄】以下分別是不同日期的異議內(nèi)容。
《第一版異議2015.11.7》
@物業(yè)陳經(jīng)理 @物業(yè)潘寶良 @物業(yè)汪寧靜
各位召耘，按照住建部的《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》中第十二條規(guī)定：建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合協(xié)助籌備組開展工作百炬。
我們小區(qū)的物業(yè)既然可以為一個炒菜大賽發(fā)短信。為何不發(fā)短信通知全體業(yè)主污它，關(guān)于業(yè)委會的事情剖踊。我們每年交2.5物業(yè)費。難道成立業(yè)委會這種關(guān)系每個業(yè)主切身利益的重大事情衫贬，連一條短信都不提醒嗎德澈？
請籌委會要求物業(yè)進(jìn)行配合。
《第二版異議2015.11.09》
一固惯、既然覺得業(yè)主參與度不高梆造，那為何不要求一下物業(yè)配合，用短信通知大家葬毫？
二镇辉、我們對前款內(nèi)容，第4節(jié)5條贴捡，有異議忽肛。這條顯然涉嫌違背了《指導(dǎo)規(guī)則》第58條的規(guī)定。
請盡快回復(fù)烂斋。
《第三版異議2015.11.11（雙十一特別版）》
一屹逛、此份前款內(nèi)容公示期為15天（11月3日~11月17日）。請說明公示期包不包括節(jié)假日在內(nèi)源祈。如果包括煎源，那業(yè)主在節(jié)假日內(nèi)提出的異議如何受理？已經(jīng)提出的異議香缺，為何遲遲不回復(fù)手销？
二、業(yè)委會的委員競選图张，如果因為前期未做好充分的宣傳工作導(dǎo)致業(yè)主參與度低锋拖。使得最終委員選票無法實現(xiàn)”雙過半“的情況诈悍，那業(yè)委會的合法性如何確定？在這樣情況下兽埃，有何種處理方案侥钳？
三、針對第四節(jié)第5條的內(nèi)容柄错，“若不能足額選出業(yè)委會成員舷夺，出現(xiàn)缺額情況的由籌備組討論做出決定”，此條規(guī)則涉嫌違反了《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第58條規(guī)定售貌。請問是依據(jù)哪條法律來制定這種規(guī)則的给猾？那條法律賦予籌備組這種權(quán)力的？作為指導(dǎo)颂跨、協(xié)助工作的街道辦事處和社區(qū)部門敢伸，你們有履行好監(jiān)督責(zé)任嗎？
四恒削、按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第6條規(guī)定池颈，小區(qū)所在街道辦事處、社區(qū)部門對設(shè)立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導(dǎo)和協(xié)助钓丰，負(fù)責(zé)對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日城椋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。請有關(guān)單位務(wù)必履行起監(jiān)督責(zé)任斑粱。
以上內(nèi)容弃揽，請盡快回復(fù)。
