一張思維導(dǎo)圖說(shuō)清《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》

產(chǎn)品說(shuō)

一怀泊、前言部分

說(shuō)在前面茫藏,先給大家簡(jiǎn)單介紹一下運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)容,即內(nèi)容運(yùn)營(yíng)霹琼、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)务傲、用戶運(yùn)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)。

1枣申、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)站(產(chǎn)品)中可供用戶消費(fèi)并且延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間售葡、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的展示均可稱為“內(nèi)容”。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)創(chuàng)造忠藤、編輯挟伙、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的內(nèi)容模孩,從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值尖阔,創(chuàng)造出對(duì)用戶的黏著、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用的內(nèi)容榨咐。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)從內(nèi)容類型方面分為:圖片诺祸、文字、視頻祭芦、音頻筷笨;

2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要就是策劃活動(dòng)龟劲,并對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)胃夏。

3、用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)是指:以網(wǎng)站(產(chǎn)品)的用戶的活躍昌跌、留存仰禀、付費(fèi)為目標(biāo),根據(jù)用戶的需求蚕愤,制定運(yùn)營(yíng)方案甚至是運(yùn)營(yíng)機(jī)制答恶。

用戶運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容比較多饺蚊,要分析用戶特征、用戶使用流程等來(lái)制定相應(yīng)的用戶運(yùn)營(yíng)方案悬嗓。

4污呼、運(yùn)營(yíng)人員需要的素質(zhì)

運(yùn)營(yíng)雖說(shuō)比較雜,可能多數(shù)人會(huì)認(rèn)為沒(méi)有什么技術(shù)含量包竹,但運(yùn)營(yíng)需要的是一個(gè)多面型人才燕酷。

可在任何一個(gè)領(lǐng)域精鉆,都可以成為大寫的“人才”周瞎。

二苗缩、揭開(kāi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的面紗

1、首先声诸,我們來(lái)看看酱讶,作為一名內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員,日常生活中主要工作有哪些彼乌?

其中比較重要的就是如何“把好的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶”浴麻?這里分為推送和文案兩部分。

其中推動(dòng)的渠道可以分為:

2囤攀、看一下如何做好公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

三软免、做一個(gè)有趣的活動(dòng)

1、做一個(gè)活動(dòng)要知道哪些焚挠?

2膏萧、活動(dòng)的核心

2.1 活動(dòng)設(shè)計(jì)與成本預(yù)算

如何策劃一個(gè)活動(dòng):

如何寫活動(dòng)策劃:

活動(dòng)效果報(bào)告:

2.2活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急預(yù)案

2.3活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)策略

2.4 活動(dòng)效果判定與總結(jié)

3、完成活動(dòng)設(shè)計(jì)之后做什么蝌衔?

4榛泛、以系統(tǒng)的觀念對(duì)待活動(dòng)策劃

周期性活動(dòng)策劃為:

5、內(nèi)部活動(dòng)與聯(lián)合活動(dòng)

四噩斟、用戶運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)比你想象的要難

用戶運(yùn)營(yíng)包括以下方面:

1曹锨、你了解你的用戶嗎?

2剃允、用戶運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容

3沛简、關(guān)于開(kāi)源那點(diǎn)事

4、節(jié)流到底節(jié)什么流

5斥废、當(dāng)用戶流失了椒楣,我們做什么

告訴用戶的渠道有哪些:

6、關(guān)于用戶激勵(lì)與獲得種子用戶

五牡肉、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

1捧灰、關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),都有什么统锤?

2毛俏、談?wù)剶?shù)據(jù)的基礎(chǔ)有什么炭庙?

3、運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

用戶運(yùn)營(yíng)的核心數(shù)據(jù)

六煌寇、當(dāng)運(yùn)營(yíng)遇到產(chǎn)品

1焕蹄、當(dāng)運(yùn)營(yíng)遇到產(chǎn)品,有哪些內(nèi)容

七唧席、用戶習(xí)慣的養(yǎng)成

八、移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)

1嘲驾、移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)包括什么

2淌哟、流量,在哪辽故?

3徒仓、移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)

4、關(guān)于社會(huì)化媒體矩陣的思考

出自鳥哥筆記

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