決策是管理者的本質(zhì)晤锹，是指管理者做什么或試圖避免什么摩幔。
2.1決策過程
決策是一個過程，不僅是選擇方案的簡單行為鞭铆。
明確問題：管理者必須注意不要把問題本身和問題的表象混淆或衡。? 問題的確認是主觀的焦影。? 完美解決錯誤問題的管理者可能表現(xiàn)得和甚至沒有識別出問題和什么也做不了的管理者一樣差。
明確決策標準：一旦管理者確認了一個問題封断，他必須明確對解決問題重要或與之相關(guān)的決策標準斯辰。
為標準分配權(quán)重：如果相關(guān)標準不是同等重要的，那么決策者必須對項目給予權(quán)重坡疼，使它們在決策中具有正確的優(yōu)先級彬呻。
開發(fā)備選方案：列出問題的切實可行的方案
分析備選方案
選擇備選方案
執(zhí)行備選方案：讓必須執(zhí)行決策的人參與這個過程，比起僅僅告訴他們需要做什么柄瑰，更可能是這個決策得到支持闸氮。? ? ? 在執(zhí)行過程中需要做的另一件事是，再次評估環(huán)境是否發(fā)生了變化教沾。
