今天刷微博看到一條消息：岳女士是某工廠人事經(jīng)理，一天晚上突然遭三名男子持鐵棍圍毆受傷昏迷矫钓，頭部要尔、背部、左肩等多處瘀黑腫脹新娜。莫名其妙遭毒打赵辕，懷疑是遭到廠內(nèi)一名辭退員工的報復(fù)。被打前一日杯活，由于一名員工違反廠紀(jì)匆帚，廠方對其解除勞動合同，該員工曾因違紀(jì)被通告處分辱罵過岳女士旁钧。
看來HR果真沒有“辜負(fù)”高危職業(yè)這個名號吸重。
01
無獨有偶互拾，去年年中，深圳市發(fā)生一起兇殺案嚎幸，兩人身亡颜矿。
一名女性死者為該廠人事經(jīng)理，另一名死者為到該廠求職面試的女青年嫉晶。
“兇手是一名男性骑疆，叫周某，是工廠員工替废」棵”
事情原因是周某患有腰椎間盤突出，其認(rèn)為是工傷椎镣，但當(dāng)?shù)厣绫２块T認(rèn)定不屬于工傷范疇诈火。
周某對此不滿，繼而產(chǎn)生報復(fù)行為状答。
一周以后冷守，兇手在寶安區(qū)立新水庫附近被發(fā)現(xiàn)，盤查中惊科，其跳入水庫逃離拍摇。
后來警方在立新水庫打撈出一具男性尸體，經(jīng)運(yùn)用DNA技術(shù)對其身份進(jìn)行鑒定和識別馆截，確認(rèn)系寶安福永命案嫌疑人周某充活。
02
其實，對于員工是否能夠被認(rèn)定工傷蜡娶，跟HR的關(guān)系不大，畢竟是否能夠被認(rèn)定翎蹈，主要看社保部門的裁定淮菠。
那為什么HR會成為此次事件的“主角”呢？
我覺得可能是因為HR與員工的溝通不暢荤堪，或者在處理工傷事件的過程中合陵，與員工發(fā)生了不必要的沖突，導(dǎo)致對方動了報復(fù)的心澄阳。
對于這件事拥知，我是深感痛心，因為本可以避免的一件事碎赢，最終因為一個人的沖動而讓3個家庭破碎低剔。
一直以來，HR被傷害的事情時有發(fā)生，HR已被定義為“高危職業(yè)”襟齿。
但其實并沒有那么可怕姻锁。我做HR10年，雖然也遇到過危險的人物猜欺、危險的事情位隶，但是最終也是“有驚無險”，有時开皿，遇到一些“危險人物”不可避免涧黄，但最重要的是，我們要學(xué)會在工作中保護(hù)自己赋荆。
03
今天笋妥，針對在工作中如何保護(hù)你自己，我想給你幾點建議：
涉及員工利益的事情窄潭，要謹(jǐn)慎處理
我做HR之初挽鞠，公司是一家高精制造業(yè)，我主要負(fù)責(zé)公司的任職資格管理狈孔。任職資格認(rèn)證后，會根據(jù)最終的等級進(jìn)行薪酬調(diào)整材义，包括知識標(biāo)準(zhǔn)考核均抽、技能實操考核等。
有一次在給一位測試崗位的員工做技能考核時其掂，他的表現(xiàn)不大好油挥，數(shù)據(jù)錯了很多，所以評委一致給了他差評款熬，最終導(dǎo)致他的認(rèn)證未達(dá)標(biāo)深寥。
最終在調(diào)整薪酬的時候，他未能獲得漲工資贤牛。
在公布結(jié)果的那個下午惋鹅，我坐在座位上忙著，突然殉簸，這位員工來到我的座位旁邊闰集。
他的手里拿著他工作用的扳手。
我預(yù)想他會搞事情般卑。畢竟只是找我溝通武鲁，是不會拿著扳手來找我的。
我其實處于非常危險的境地蝠检，我的座位比較靠里沐鼠，左邊是玻璃墻，后邊是圍墻，前邊是卡座饲梭，然后他就堵在我的右邊出口乘盖，我想出去都難。
但我很鎮(zhèn)定排拷。其實在這個過程中我并沒有做錯什么侧漓。因為所有的評價結(jié)果，都是由評委來決定监氢，我只是組織布蔗。
但在他的眼里，他認(rèn)為是我在決定結(jié)果浪腐。HR總是這樣擔(dān)當(dāng)“替罪羊”纵揍。
“你幫我改下結(jié)果！”他的語氣低沉而帶有憤怒议街。
“這個結(jié)果不是我來決定的泽谨，是由評委。我只是協(xié)助記錄特漩“杀ⅲ”我想告訴他，我并不是那個能夠決定他是否達(dá)標(biāo)的人涂身。
“你幫我改下結(jié)果雄卷。”他不停地重復(fù)這句話蛤售。
我知道此時再跟他說道理已經(jīng)沒有用丁鹉。如果我再跟他爭辯下去，他可能會拿扳手打我悴能。
我一邊做好防御工作揣钦，一邊對他說：“你先平靜下來！”說完漠酿，我搭著他的肩膀冯凹，把他引了出去。
我安撫著他的情緒炒嘲，把他帶到人多的地方谈竿，然后跟他說：“這樣，你先回去摸吠，我先跟評委溝通一下空凸，看看給你一次補(bǔ)考的機(jī)會〈缌。”
后來呀洲，他回去了。
回去后，我馬上找領(lǐng)導(dǎo)道逗、評委溝通兵罢，他的領(lǐng)導(dǎo)也在場，經(jīng)了解滓窍，他平時工作表現(xiàn)其實還可以卖词，最終大家同意給他補(bǔ)考的機(jī)會。后來吏夯，也象征性地給他加了500塊此蜈。
這件事情總算過去。
我其實并不是怕他噪生，只是我后來了解到裆赵，他的個人績效是不錯的，而且我們確實有申訴的機(jī)會跺嗽。
在這件事中战授，其實我感覺到，HR做事應(yīng)該要靈活一點桨嫁。
有時公司需要你去處理一些傷害員工利益的事情植兰，你有這個職責(zé)必須做，但你不能讓員工覺得你是那個做決定的人璃吧，當(dāng)然你也不能把責(zé)任丟給領(lǐng)導(dǎo)楣导，否則就是推脫責(zé)任了。
高度關(guān)注那些大齡單身男青年
我并沒有年齡的歧視肚逸，但是我遇到過很多HR朋友，我們也經(jīng)常會聊到員工管理的問題彬坏。
在這個過程中朦促，他們也談到一點：大齡單身男青年搞事情的概率更大。5.8事件的周某栓始，就是一個大齡單身男青年务冕。
對于一些制造業(yè)企業(yè)，如果你招聘大齡單身男青年（40歲以上）幻赚，最好做好背景調(diào)查禀忆。
原因如下：
第一，他們可能有更多犯罪的空間落恼。獨處的人往往更有犯罪傾向箩退。
第二，他們犯罪更容易佳谦。如果一個員工有家庭戴涝，他犯罪是有顧慮的，畢竟上有老下有小。而單身的人啥刻，他們顧慮則相對較少奸鸯。
第三，大齡單身男青年犯罪傾向大可帽。他們往往在某些方面存在問題娄涩。例如性格比較孤僻，跟人交往存在障礙映跟，或者職業(yè)發(fā)展不順利等蓄拣。
所以，在招聘的時候申窘，對于那些大齡單身男青年弯蚜，要多加考察他的性格、過往的職業(yè)經(jīng)歷剃法、跟人溝通的習(xí)慣等碎捺。
以上分析，只是針對某種現(xiàn)象進(jìn)行分析贷洲，請大家不要對號入座收厨，如有冒犯，請多多包涵优构。
不要向員工泄露他不該知道的事情
在實際的工作诵叁，很多HR由于太相信員工，給自己引來太多麻煩钦椭。
有一個HR朋友拧额，她在公司里有一個很聊得來的朋友。
久而久之彪腔，她們無話不說侥锦。HR朋友是做薪酬的，公司所有人的薪酬德挣，她都知道恭垦。有一天，她們聊到了工資的問題格嗅。
聊著聊著番挺，HR朋友覺得這個朋友可信，就把某些人的工資告訴了她屯掖。
結(jié)果不久玄柏，HR朋友的朋友就把這些人的工資告訴了別人。
她們由于泄露工資贴铜，被公司開除了禁荸。
雖然說沒有涉及到人身安全右蒲，但是，她自己卻失業(yè)了赶熟。
所以在職場中瑰妄，不管多信任對方，都不要把對方不該知道的東西告訴對方映砖，這樣對你會有好處间坐。
不要將員工置于你的對立面
很多HR在跟員工溝通的時候，喜歡將員工置于自己的對立面邑退。在他的眼里竹宋，企業(yè)就是自己的一切，而員工跟企業(yè)是對立的地技，所以他跟員工是對立的蜈七。
其實，作為HR莫矗，不能把員工看成是你對立的人飒硅。因為其實你也跟他一樣，都是幫老板打工的作谚。你的地位跟他沒什么區(qū)別三娩。
所以，雖然你應(yīng)該為企業(yè)著想妹懒，但同時雀监，你也應(yīng)該為員工多著想。
一些HR在處理員工關(guān)系的時候眨唬，總希望幫助企業(yè)坑員工会前，其實是將自己置于危險的境地，這樣等于是將公司和員工的矛盾轉(zhuǎn)移為你和員工的矛盾匾竿。
那該怎么做會更好呢瓦宜？
我的建議是，你職責(zé)范圍的事情搂橙，比如歉提，你需要辭退一名違反規(guī)章制度的員工笛坦，那你就必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)去辦区转，但是在辦理的過程中，要時刻讓員工知道版扩，你是在按章辦事废离。
同時，要做好溝通礁芦，不要把矛盾往你自己的身上去引蜻韭，這樣對方可能會更容易接受悼尾。
04
最后，我總結(jié)肖方，HR要做到保護(hù)好自己闺魏，最重要是做到：按章辦事，職業(yè)操守俯画，杜絕泄密析桥，好好溝通，保留證據(jù)艰垂，預(yù)防帶刺的員工泡仗。
HR只是一份工作，你沒必要把自己的命都搭進(jìn)去猜憎。希望所有的HR都能夠平平安安的做事娩怎，開開心心地升職加薪。
— END —
請私聊哦···每日前10名贈送人事相關(guān)的U盤或信息化手冊哦胰柑！
文章來自：“2號人事部”人力資源管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)載https://www.2haohr.com/
