共情思維是站在對方的角度去思考問題批幌,然后解決問題沙廉。很多時候雙方發(fā)生沖突是因為都是站在自己的角度翎猛,覺得自己不能讓步胖翰,雙方是擺在對立面的,如果我們能把雙方放在同一個方向切厘,然后問他放在對立面萨咳,相互商量一下那么事情就能夠很好的解決。
共情不是可憐對方疫稿,不是同情思維培他,一定是有原則的,不能因為看他可憐就說算了遗座,而是不管什么情況舀凛,制度就是制度,違反制度一定是按照制度處理途蒋,能做的是在制度以外可以去幫助腾降。
共情是利他心態(tài),你要多站在對方為對方想一想碎绎,既然希望對方做這件事螃壤,那么怎么樣能夠既讓他更輕松,又讓他得到他想要的呢筋帖。如果兩個都能滿足奸晴,那么這件事情對方就很樂意去做了!