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1. 社群營銷案例:秋葉PPT
秋葉團隊是致力于在線教育的一個互聯(lián)網(wǎng)社群蛹疯,主要受眾為大學(xué)生和職場新人。目前課程學(xué)員超過 9 萬人溯职,主推“和秋葉一起學(xué) PPT”“和秋葉一起學(xué)職場技能”“和阿文一起學(xué)信息圖表”等課程钠绍。
秋葉團隊的社群分以下兩塊。
第一塊為 69 人組成的核心群,群成員各有擅長的領(lǐng)域况凉,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法谚鄙,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程,做有影響力的新媒體刁绒,創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群闷营,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學(xué)員,還有很多喜歡讀書,喜歡新媒體傻盟,喜歡分享的年輕人速蕊。秋葉老師在核心群不斷推出新課程、新活動娘赴,鼓勵大家一起動手规哲、總結(jié)、分享诽表,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入唉锌。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 一起學(xué)職場技能 | 一起學(xué)PPT |
S--結(jié)構(gòu) | 69 人組成的核心群 | PPT 愛好者組成的社群 |
O--輸出 | 基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程,做有影響力的新媒體 | 創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書 |
O--運營 | 不斷推出新課程竿奏、新活動 | 大家一起動手袄简、總結(jié)、分享 |
C--復(fù)制 | 群成員在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法,創(chuàng)作更多更好的作品 | 秋葉老師在核心群不斷推出新課程泛啸、新活動绿语,鼓勵大家一起動手、總結(jié)候址、分享吕粹,吸引越來越多愛學(xué)習(xí)的年輕人加入 |
2. 社群營銷案例:邏輯思維
2012年,有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中宗雇,僅僅三年的時間昂芜,就擁有了超600萬的粉絲,會員招募過千萬赔蒲,媒體視頻板塊點擊率近3億泌神。2015年,就已經(jīng)估值13.2億元舞虱。時至今日2020年欢际,疫情陰霾蔽日、籠罩華夏矾兜,大多數(shù)人宅家學(xué)習(xí)知識也離不開它衍生的知識付費產(chǎn)品——得到APP损趋!它就是邏輯思維!
羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認同椅寺。不能否認浑槽,初期很多人了解、認同返帕、加入羅輯思維桐玻,其實都是來自于對羅振宇的喜愛。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音荆萤,天天像追劇一樣镊靴。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出铣卡,將大家對自己的認同轉(zhuǎn)移到對羅輯思維社群的認同。
隨著社群的壯大與邊緣擴展偏竟,形成以“有種煮落、有料、有趣”為核心價值觀的社群踊谋,像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們蝉仇,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認同而加入社群,然后就認識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”褪子。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處量淌,投資、創(chuàng)業(yè)合伙嫌褪、旅游呀枢、相親等,但羅振宇本人并沒有參與笼痛,大家也不是為了羅振宇裙秋,而是為了自己。
羅輯思維社群結(jié)構(gòu)里分高級會員和一般會員缨伊,設(shè)立了進入門檻摘刑,第一次會員招募原計劃是5500人,6個小時就搶光刻坊,集資160萬元之多枷恕;第二期更有800萬元入賬。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段谭胚。羅輯思維融資后徐块,會員暫停招募,會員資格可轉(zhuǎn)讓灾而。
除了會員群胡控,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少,活躍度還可以旁趟,但是自組織的社群缺乏有序管理昼激,導(dǎo)致刷屏嚴(yán)重,很多人加入后選擇了屏蔽锡搜。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則橙困,但并沒有一套體系的管理規(guī)范,所以群結(jié)構(gòu)在明朗度耕餐、管控度凡傅、規(guī)范度上還是欠缺。
羅振宇堅持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻蛾方,群內(nèi)會分享拓展閱讀像捶,分享羅振宇推薦的好文章、好活動桩砰,還有的羅友組織讀書會拓春,等等。
但在輸出上亚隅,第一硼莽,有點單一,基本以羅振宇的語音煮纵、視頻為主打懂鸵,稍顯單薄行疏;第二匆光,社群整體的輸出能量不足,大多成員只是參與酿联,從未輸出终息;第三,羅輯思維轉(zhuǎn)型電商平臺后贞让,雖然商業(yè)運營非常成功周崭,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清;第四续镇,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作摸航,推出知識產(chǎn)品——得到APP江咳,也是在輸出方面的一大突破爹土,這也是羅輯思維目前最核心的變化,變成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品供應(yīng)商峭弟。
羅振宇為精神領(lǐng)袖,不參與管理,各地自發(fā)組織俯在,自選領(lǐng)導(dǎo)者趾浅,碰到運營組織能力強的結(jié)果還不錯,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例。
想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行,還得有老會員推薦刷晋,構(gòu)成一種儀式感喻奥,還增強了門檻與新老會員之間的關(guān)系,強化了弱關(guān)系捏悬。
僅僅是三觀認同還不夠撞蚕,羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會,線下各地建立基地等过牙,一切沒有線下活動的社群都是沒有實質(zhì)意義的甥厦,網(wǎng)絡(luò)社群還得回歸現(xiàn)實生活中的連接纺铭。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌、送書刀疙,這也是建立歸屬認同感的一種手段彤蔽,有了身份標(biāo)簽,于是也有了炫耀的資本庙洼。
營造“參與感”最重要的就是找到“連接”,在各有收獲的前提下連接不同的社群镊辕。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道油够,就是因為它的很多想法是基于互聯(lián)網(wǎng)群體試驗的探索,讓每一個好奇的人都可以連接征懈。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈石咬,只有你敢來,我們就敢玩卖哎,激活所有認同者的參與動機鬼悠。霸王餐顧名思義吃白食,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進行霸王餐活動亏娜,首先就是招募會員參加焕窝,然后團隊去運營,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念维贺,羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱它掂,加上團隊與商家的配合,充分發(fā)揮了社群的組織性溯泣。會員的“參與感”來自于可以免費去吃一頓大餐虐秋,商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機會。
由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗“新奇特”垃沦,所以大多參與度都不錯客给,運營還是很成功的。
羅輯思維做這么大肢簿,圍繞著羅振宇靶剑,又不完全圍繞著羅振宇。以高級會員為核心池充,然后在各地又有自己建立的群和基地抬虽。整體形成開放的、好玩的纵菌、有干貨的文化氛圍阐污,但鑒于復(fù)制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)型電商平臺咱圆,會員發(fā)展開始停滯笛辟,社群運營投入力度在下降功氨,目前運營模式更多是和不同社群和牛人進行跨界聯(lián)合,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)鏈條手幢。從長遠看捷凄,我們認為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺,而不是社群聯(lián)合體围来。
2015年跺涤,基于“有種、有料监透、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實很大桶错,不過羅輯思維規(guī)模擴大后,開始轉(zhuǎn)型開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品胀蛮,借助技術(shù)手段和渠道做流量擴散院刁,不再依賴社群成員,社群的同好凝聚力開始下降粪狼,放棄社群會員運營模式退腥,也不再授權(quán)社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試,保護自己的品牌使用權(quán)再榄,慢慢變成頭部IP進行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺狡刘,從這個角度說,羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累困鸥,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展颓帝,今天的羅輯思維依然成功,只不過不再依賴于社群窝革。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 對羅振宇的喜愛與認同 | 對羅振宇以及他所倡導(dǎo)的理念的認同 |
S--結(jié)構(gòu) | 會員群:分高級會員和一般會員 | 儀式感:想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行购城,還得有老會員推推薦 |
O--輸出 | 有點單一,基本以羅振宇的語音虐译、視頻為主打瘪板,稍顯單薄 | 社群整體的輸出能量不足,大多成員只是參與漆诽,從未輸出 |
O--運營 | 羅振宇為精神領(lǐng)袖侮攀,不參與管理,各地自發(fā)組織厢拭,自選領(lǐng)導(dǎo)者 | 營造“參與感”兰英,在各有收獲的前提下連接不同的社群 |
C--復(fù)制 | 以高級會員為核心,然后在各地又有自己建立的群和基地 | 羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累供鸠,轉(zhuǎn)型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展畦贸,今天的羅輯思維依然成功,只不過不再依賴于社群 |
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作者:GUYIYU
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來源:簡書
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